официальный сайт департамента здравоохранения телефоны
Горячая линия Департамента здравоохранения Москвы
Московский Департамент здравоохранения относится к Комплексу социальной сферы и является отраслевым органом городской исполнительной власти. Организация занимается реализацией государственной политики по охране здоровья населения столицы. Разрабатываются программы городского масштаба, отслеживается здоровье граждан, ведется обеспечение лекарствами.
Телефоны горячей линии
Главное предназначение департамента – выполнение распорядительных функций по отношению к органам, предприятиям и фармацевтическим компаниям. Также организация управляет имуществом системы согласно своим полномочиям. Каждый территориальный округ Москвы обладает местными органами Департамента, обеспечивающими здравоохранение.
Соответственно, любой административный округ обладает телефоном горячей линии для пользователей. В зависимости от места жительства, граждане способны звонить на 9 окружных горячих линий. Также имеется единый телефон для получения консультаций.
Телефоны Департамента здравоохранения Москвы
Телефоны по округам Москвы
Полный список контактов ниже. 
Основные вопросы к консультантам
Операторы контактного центра рассматривают только вопросы, затрагивающие работу московского Департамента здравоохранения. При получении обращений другой направленности специалисты горячей линии могут посоветовать обратиться в другие органы или отказать в консультации. Сотрудники поддержки не рассматривают вопросы, затрагивающие лечение заграницей.
Другие способы связи
Если дозвониться по телефону горячей линии невозможно, рекомендуется обратиться в Единую московскую справочную службу – +7 (495) 777-77-77. Дополнительный способ получения консультации подразумевает посещение официального сайта Департамента. Здесь можно связаться с сотрудниками организации для получения консультации в электронном формате.
Откройте раздел «Вопросы и обращения». Также можете нажать ссылку «Обращения граждан». Сервис предложит написать электронное обращение. Потребуется приложить действительные контактные данные и составить обращение. После написания письма нажмите кнопку «Отправить». Ответ поступает на электронный адрес. Обычно обращения рассматриваются достаточно быстро.
Как долго ждать ответ?
Все обращения контролируются Департаментом здравоохранения Москвы. Решение вопросов может занимать разное время в зависимости от уровня сложности. Если заданный вопрос не может быть решен оператором горячей линии, обращение переадресовывается другим компетентным органам. Каждый звонок берется под тщательный контроль.
Каждый абонент вправе рассчитывать на быструю и профессиональную помощь. Длительность ответа оператора варьируется от загруженности линии связи. Обычно приходится ждать 1-5 минут. Если дозвониться на горячую линию невозможно, воспользуйтесь альтернативными способами связи. Например, задайте вопрос на официальном сайте или обратитесь в справочную службу.
Органы власти субъектов РФ в сфере охраны здоровья
Материал опубликован 12 января 2015 в 11:25.
Обновлён 23 июня 2020 в 13:24.
Информация об органах государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья
Адрес для письменных обращений граждан: 127006, г.Москва, Оружейный переулок, д. 43
Телефон для обращений граждан: +7 (499) 251-33-04, +7 (499) 251-31-39, +7 (499) 251-18-65, +7 (496) 265-25-01
Адрес для письменных обращений граждан: 360008, Кабардино-Балкарская Республика, г.Нальчик, ул. А.Кешокова д.100
Телефон для обращений граждан: +7 (8662) 40-15-65
E-mail: kbr-minzdrav@yandex.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 369000, Карачаево-Черкесская Республика, г. Черкесск, ул. Красноармейская, д. 54
Телефон для обращений граждан: +7 (8782) 25-21-69, +7 (8782) 26-31-95
E-mail: minzdrav-kchr@mail.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 649000, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр-т Коммунистический, дом 54
Телефон для обращений граждан: +7 8(38822) 2-26-13
E-mail: minzdravra04@yandex.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 450002, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Тукаева, д. 23
Телефон для обращений граждан: +7 (347) 218-00-81
E- mail: minzdrav@bashkortostan.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 367020, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Абубакарова, 10
Телефон для обращений граждан: +7 (8722) 67-81-98, +7 (8722) 68-28-03
E-mail: ivcmzrd@mail.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 185350, Республика Карелия, г.Петрозаводск, пр-кт Ленина, д. 6
Телефон для обращений граждан: +7 (8142) 79-29-61
E-mail: social@onego.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 167981, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Ленина, д. 73
E-mail: mz@minzdrav.rkomi.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 295005, Республика Крым, г. Симферополь, пр.Кирова, 13
Телефон для обращений граждан: + 38 (0652) 27-26-24
E-mail: gor.liniya.mz@gmail.com
Адрес для письменных обращений граждан: 424033, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, Набережная Брюгге, д. 3
Телефон для обращений граждан: +7 (8362) 45-73-18
E- mail: minzdrav@mari-el.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 430002, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Советская, д. 35
Телефон для обращений граждан: +7 (8342) 47-68-11
E-mail: mzdr@e-mordovia.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 677011, Республика Саха (Якутия),г. Якутск, пр. Ленина 30
Телефон для обращений граждан: +7 (4112) 42-40-22, +7 (4112) 42-07-72
E-mail: minzdrav@sakha.gov.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 420111, г. Казань, ул. Островского, д. 11/6
Телефон для обращений граждан: +7 (843) 231-79-98
E-mail: minzdrav@tatar.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 426057, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Красная, д. 144
Телефон для обращений граждан: +7 (3412) 60-23-00
E- mail: info@minzdrav.udmlink.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 672090, Забайкальский край г. Чита, ул. Богомягкова, 23
Телефон для обращений граждан: +7 (3022) 21-11-10
E-mail: priemnaya@minzdrav.e-zab.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 683003, г. Петропавловск-Камчатский ул. Ленинградская, д. 118
Телефон для обращений граждан: +7 (4152) 42-47-02
E-mail: ozo@kamgov.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 350000, г. Краснодар, ул. Коммунаров, 276
Телефон для обращений граждан: +7 (800) 200-03-66
E-mail: mz@krasnodar.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 614006, г. Пермь, Ленина, д. 51
Телефон для обращений граждан: +7 (342) 217–79–00
E-mail: info@minzdrav.permkrai.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 355000, г. Ставрополь, ул. Маршала Жукова, д. 42/311
Телефон для обращений граждан: +7 (8652) 26-78-74, +7 (8652) 36-78-74, +7 (962) 448-59-80
E-mail: info@mz26.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 680002, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 72
Телефон для обращений граждан: +7 (4212) 40-23-22
E-mail: zdrav@adm.khv.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 163004, г. Архангельск, пр. Троицкий, д. 49
Телефон для обращений по борьбе с коррупцией : +7 (8182) 45-44-80
Телефон для обращений по вопросам об оплате труда работников учреждений здравоохранения: +7 (8182) 45-44-90
Телефон для обращений по вопросам об организации первичной медико-санитарной помощи: +7 (8182) 45-44-82, +7 (8182) 45-45-08
Телефон для обращений по вопросам лекарственного обеспечения в министерстве здравоохранения Архангельской области: +7 (8182) 45-44-96
Телефон для обращений по вопросам осуществления электронной записи на прием к врачу: +7 (8182) 45-44-99
E-mail: zdrav@dvinaland.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 414056, г. Астрахань, ул. Татищева, д. 16 «В»
Телефон для обращений граждан: +7 (8512) 54-92-30
E-mail: adm@minzdravao.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 400001, Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, 16
Телефон для обращений по лекарственному обеспечению: +7 (8442) 24-86-95
Телефон для обращений по вопросам организации медицинской помощи: +7 (8442) 24-73-13
E-mail: oblzdrav@volganet.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 160000, г.Вологда ул.Предтеченская, д. 19
Телефон для обращений по вопросам лекарственного обеспечения льготных категорий граждан: +7 (8172) 53-00-44
Телефон для обращений по вопросам организации медицинской помощи: +7 (8172) 72-07-72
E-mail: vologdauzo@gov35.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 15300, г. Иваново, ул. Батурина, д.8
Телефон для обращений граждан: +7 (4932) 59-48-20, +7 (4932) 93-97-97
E-mail: 073@adminet.ivanovo.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 236000, г. Калининград, ул. Дмитрия Донского, 1
Телефон для обращений граждан: +7 (4012) 59-98-79
Телефон для обращений по льготному лекарственного обеспечению: +7 (4012) 97-12-70
E-mail: uzao@gov39.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 248016, г.Калуга, ул. Пролетарская, д. 111
Телефон для обращений граждан: +7 (4842) 71-90-02
E-mail: zdrav@adm.kaluga.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 156029, г. Кострома, ул. Свердлова, д.129
Телефон для обращений граждан: +7 (4942) 31-14-69
E-mail: dzo@adm44.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 305000, г. Курск, Красная площадь, 6
Телефон для обращений граждан: +7 (4712) 51-47-20, +7 (4712) 70-03-60
E-mail: KOMZDRAV@RKURSK.RU
Адрес для письменных обращений граждан: 191024, Санкт-Петербург, Невский пр., д.113
Телефон для обращений граждан: +7 (812) 715-00-40
E-mail: sec.lokz@lenreg.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 398050, г. Липецк, ул. Зегеля, 6
Телефон для обращений граждан: +7 (4742) 23-80-02, 23-80-33
E-mail: uzalo@lipetsk.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 685000, г. Магадан, ул. Пролетарская, д.14
Телефон для обращений граждан: +7 (4132) 62-43-48
E-mail: minzdrav@49gov.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 183038, г.Мурманск, ул. Профсоюзов, д. 20
Телефон для обращений граждан: +7 (8152) 48-60-96
E-mail: minzdrav@gov-murman.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 644099, г. Омск, ул. Красный путь, д. 6
Телефон для обращений граждан: +7 (3812) 23-06-29, +7 (3812) 23-35-25, +7 (3812) 21-12-26
E-mail: minzdrav@minzdrav.omskportal.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 460006 г. Оренбург, ул. Терешковой, д.33
Телефон для обращений граждан: +7 (3532) 77-45-19
E-mail: minzdrav@mail.orb.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 302028, г. Орел, ул. Ленина, д. 23
Телефон для обращений граждан: +7 (4862) 59-78-14, +7 (4862) 59-78-15
E-mail: uzo@zdravorel.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 440018, г. Пенза, ул. Пушкина, д. 163
Телефон для обращений граждан: +7 (8412) 48-81-01
E-mail: mzs@penza.net
Адрес для письменных обращений граждан: 180000, г. Псков, ул. Некрасова, 23
Телефон для обращений граждан: +7 (8112) 69- 98-99
E-mail: zdrav-kadry@obladmin.pskov.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 344029, г.Ростов-на-Дону, ул.1-й Конной Армии, д. 33
Телефон для обращений по лекарственному обеспечению: +7 (863) 263-20-50
Телефон для обращений по вопросам организации и качеству медицинской помощи: +7 (863) 242-41-09
Телефон для обращений по вопросам борьбы с коррупцией: +7 (863) 280-79-49
E-mail: minzdrav@aaanet.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 390006, г. Рязань, ул. Свободы, 32
Телефон для обращений граждан: +7 (4912) 76-54-15
E-mail: minzdrav@ryazangov.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 693000, г.Южно-Сахалинск, ул. Карла Маркса, д. 24
Телефон для обращений граждан: +7 (4242) 67-12-90
E-mail: zdrav@sakhalin.gov.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 620014, г. Екатеринбург, ул. Вайнера, д. 34-б
Телефон для обращений граждан: +7 (343) 385-06-00, +7 (800) 100-01-53
E-mail: minzdrav@egov66.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 392000, г.Тамбов, ул.Советская, 106/М.Горького,5
Телефон для обращений граждан: +7 (4752) 79-25-12, (4752) 79-25-10
E-mail: post@zdrav.tambov.gov.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 300045, г. Тула, ул. Оборонная, д. 114-Г
Телефон для обращений граждан: +7 (4872) 31-20-33
E-mail: minzdrav@tularegion.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 150000, г. Ярославль, ул. Максимова, д. 17/27
Телефон для обращений граждан: +7 (4852) 40-18-91; +7 (4852) 30-37-58
E-mail: dzf@region.adm.yar.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 166000, Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар, ул. Смидовича, д. 25
Телефон для обращений граждан: +7 (81853) 4-07-62
Официальные сайты органов исполнительной власти
Официальные сайты министерств, служб и агентств
Министерство здравоохранения Российской Федерации
http://www.rosminzdrav.ru
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения
http://www.roszdravnadzor.ru
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
http://www.rospotrebnadzor.ru/
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
http://www.rosmintrud.ru
Федеральное медико-биологическое агентство (ФМБА России)
http://fmbaros.ru/
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
http://dszn.ru/
Официальные сайты префектур административных округов города Москвы
Северо-Восточный административный округ
http://svao.mos.ru/
Зеленоградский административный округ
http://zelao.mos.ru/
Южный административный округ
http://uao.mos.ru/
Центральный административный округ
http://cao.mos.ru/
Северный административный округ
http://sao.mos.ru/
Восточный административный округ
http://vao.mos.ru
Западный административный округ
http://zao.mos.ru/
Северо-Западный административный округ
http://szao.mos.ru/
Юго-Западный административный округ
http://uzao.mos.ru/
Юго-Восточный административный округ
http://uvao.mos.ru/
Троицкий и Новомосковский административные округа
http://tinao.mos.ru/
Принимайте участие в специальных проектах Департамента здравоохранения города Москвы.
Столичный проект по непрерывному повышению уровня квалификации врачей
Получить в аптеке выписанные врачом лекарства можно, предъявив QR-код электронного рецепта
Отдельных категорий граждан
Поблагодарите медиков, которые помогли Вам или Вашим близким. Пусть это станет доброй традицией!
В сфере
здравоохранения
Москвы
в московских поликлиниках
Еженедельная газета о важных событиях московского здравоохранения
Горячая линия Департамента здравоохранения Москвы
Департамент здравоохранения Москвы относится к Комплексу социальной сферы и входит в ведомство Правительства Москвы, являясь отраслевым органом исполнительной власти города. Он отвечает за реализацию госполитики по вопросам охраны здоровья москвичей, занимается разработкой первоочередные направления и программы городского масштаба по этому направлению деятельности правительства города Москвы, изучает состояние здоровья населения, обеспечение его лекарствами.
Телефон горячей линии Департамента здравоохранения Москвы
Департамент здравоохранения выполняет исполнительную и распорядительную функции по отношению к учреждениям, органам, организациям, аптечным предприятиям и компаниям здравоохранительной отрасли, которые относятся к ведомству Правительства Москвы. Кроме того, этот Департамент также управляет имуществом данной системы в соответствии с его полномочиями. В каждом территориальном округе столицы есть территориальные органы Департамента – управления здравоохранения по каждому админокругу. Соответственно, каждый админокруг имеет свой телефон горячей линии. В зависимости от места проживания, москвичи могут звонить не только на центральную горячую линию, но и на 9 окружных линий управлений здравоохранений Москвы.
Департамент имеет несколько номеров телефонов горячей линии по направлениям деятельности:
Звонить на последние два номера можно только в рабочие дни с понедельника по пятницу с 08.00 до 20.00.
Что можно выяснить по телефону?
Звонить на горячую линию Департамента можно по вопросам:
В каком случае поддержка не сможет помочь?
По телефону горячей линии нельзя решить вопросы, не относящиеся к компетенции этого органа и касающиеся лечения за границей.
Другие способы связи с Департаментом здравоохранения Москвы
Если телефон горячей линии не отвечает или занят, можно позвонить по номеру +7 (495) 777-77-77 в Единую справочную службу Москвы. Также можно связаться с сотрудниками Департамента через его сайт, зайти на страницу «Вопросы и обращения» или внизу главной страницы сайта нажать на кнопку «Обращения граждан», и написать свое обращение или задать вопрос в электронной приемной Правительства столицы. Для этого предусмотрена специальная форма, в которую необходимо ввести свои контактные данные и сам вопрос.
Компетентность операторов и время ответа
Ответы на все вопросы, с которыми обращаются граждане, берутся на контроль Департамента здравоохранения Москвы, их решение в зависимости от сложности ситуации может занимать различное время. Если вопрос, заданный гражданином по телефону, не может быть решен непосредственно оператором и касается определенных компетентных служб, он переадресовывается в соответствующий отдел. Ни один звонок не остается без внимания Департамента, поэтому каждый, кто обращается на горячую линию, может рассчитывать на компетентную помощь. Длительность ожидания ответа зависит от времени суток и нагрузки операторов, и может составить от 1 до 5 минут.
Телефон горячей линии Департамента здравоохранения города Москвы
Департамент здравоохранения Москвы обеспечивает необходимые условия для оказания медицинской помощи жителям и гостям столицы. Если у вас возникли вопросы, проблемы с получением врачебной помощи или есть предложения по её совершенствованию, вы можете обратиться в этот орган. Это можно сделать по номеру телефона Департамента здравоохранения Москвы и другими способами, о которых вы узнаете из этого обзора.
Горячая линия Департамента здравоохранения в Москве
Если вы хотите позвонить на номер телефона горячей линии Департамента здравоохранения г. Москвы, то это следует делать по телефону единой справочной службы, которая работает круглосуточно. Телефон для обращения граждан 8 (495) 777-77-77. Количество счастливых семёрок в номере внушает надежду на то, что результат обращения будет положительным.
Дополнительные номера
Другие номера телефонов, по которым можно позвонить в зависимости от сложившейся ситуации:
Как написать обращение
Отправить обращение можно онлайн через официальный сайт Департамента здравоохранения. Для этого следует:
Что можно выяснить по телефону
По телефону горячей линии Департамента можно:
Адреса на карте
На карте отображены службы Департамента здравоохранения города Москвы. Каждый желающий может посмотреть расположение, адреса и режим работы подразделений Департамента, спланировать оптимальный маршрут для посещения нужного отдела.
Альтернативные способы связи
Аккаунты Департамента в соцсетях:
Если на сайте была обнаружена ошибка в данных, пожалуйста, выделите часть текста с ошибкой и нажмите Ctrl+Enter.