официальный сайт анекс тур телефон
КОНТАКТЫ
Адреса фирменных офисов продаж АНЕКС ТУР в Москве. Выберете удобный для себя офис турагентства Анекс тур.
Офис у метро Белорусская. «Анекс тур Белорусская»
м. Белорусская (кольцевая),
ул. Лесная, д. 1/2, 2-й этаж, офис 204.
Открыть на Яндекс картах
ПН-ПТ: 10:00 — 20:00
СБ-ВС: 10:00 — 20:00
Офис у метро Арбатская. «Анекс тур Арбатская»
м. Арбатская, 200 метров от метро,
ул. Новый Арбат, д.7, стр.1, офис 101.
Открыть на Яндекс картах
ПН-ПТ: 10:00 — 20:00
СБ-ВС: 10:00 — 20:00
Офис у метро Багратионовская. «Анекс тур Багратионовская»
м. Багратионовская, 30 метров от метро,
ул. Барклая 10, ТЦ «Багратионовский,
1-й этаж торговая галерея
Открыть на Яндекс картах
ПН-ПТ: 10:00 — 20:00
СБ-ВС: 10:00 — 20:00
+7 (495) 203-45-73
Офис у метро Алтуфьево. «Анекс тур Алтуфьево»
м. Алтуфьево, 100 метров от метро,
Алтуфьевское шоссе, д. 80, ТЦ «АРФА»,
2-й этаж торговая галерея.
Открыть на Яндекс картах
ПН-ПТ: 10:00 — 20:00
СБ-ВС: 10:00 — 20:00
+7 (495) 790-02-77
Представленная на сайте информация носит справочный характер и не является публичной офертой. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Соглашение о конфиденциальности
Контакты Офисы в Москве
ул. Арбат, д. 11, 2 этаж
Хорошёвское шоссе, д.16, стр.3
ТЦ «На Беговой», 2 этаж
Малая Сухаревская пл., д.12
ТЦ «Садовая Галерея», 2 этаж
Оставьте запрос и мы подберем для вас лучшее предложение
Туры от Турагентства ANEX Tour
Турагентство ANEX Tour на протяжении долгого времени успешно работает в туристической индустрии.
За это время мы достойно зарекомендовали себя в этой сфере. На сегодняшний день мы предлагаем своим клиентам:
туры в 32 страны мира;
туристические поездки внутри страны;
высококлассный сервис и обслуживание, в соответствии с современными стандартами туристической отрасли;
доступные цены и выгодные условия для всех видов туров.
Официальный сайт анекс тур телефон
Купить тур в турагентстве «ANEX Tour»:
Онлайн-офис
Онлайн-офис турагентства «ANEX Tour» принимает заявки с сайта круглосуточно и обслуживает Северо-Западный, Центральный, Приволжский и Южный федеральные округа России. Сайт обеспечивает удобный интерфейс поиска и выбора туров, официальное оформление покупки (Договор, путевка, кассовый чек и т.д.) и безопасную онлайн-оплату. На любой заказ назначается опытный менеджер, который ведет заказ от момента качественного выбора вариантов отдыха до возвращения туристов из поездки. Удобно, безопасно, выгодно!
Звоните на номер 8-800-201-60-78 (бесплатный звонок для регионов России) или отправляйте заявку с нашего сайте (на каждой странице есть специальная форма)
Горячая линия «ANEX Tour» (если вы уже купили тур): 8-800-775-5500 (бесплатно, 24/7)
Телефон для туристических агентств: (499) 654-04-04
По вопросам сотрудничества, предоставление полной информации о турах, бронирование, расчет стандартных туров, изменения к заявкам обращайтесь по указанному телефону или через ФОС (форму обратной связи). Для агентств Санкт-Петербурга и Северо-Задного региона тел. (812) 334-25-22. Внимание! По указанным телефонам туристов не обслуживают и на менеджеров не переключают. Телефоны только для представителей туристических агентств!
Поиск туров онлайн по всему миру
Ваш идеальный отдых
Вы еще не знаете, где провести летние каникулы? Ваш отпуск выпал на осень или вовсе достался зимой? Не беспокойтесь, мы поможем отдохнуть на одном из лучших курортов по доступной цене.
На этой странице расположена удобная и простая форма, благодаря которой вы легко найдете подходящие варианты для путешествия. Все, что вам нужно, это указать город вылета, питание, если у вас есть предпочтения, тип отеля и отель, желаемую страну. Также можно указать бюджет, на который вы рассчитываете. Система быстро выполнит запрос, и все, что вам останется – сделать выбор. Все недостающие нюансы вы можете уточнить на сайте или у менеджера турагентства ANEX Tour, для этого достаточно позвонить по контактным телефонам или заказать обратный звонок. Если точно знаете, чего хотите и уверены в своем выборе, вы можете купить тур онлайн.
Как выбрать тур
Наше агентство предлагает туры в 32 страны мира. Будьте уверены, что из предложенных вариантов вы найдете, что выбрать. Прежде всего, нужно определиться с вашими ожиданиями, чего вы ждете от этой поездки.
Если вы предпочитаете активный спортивный отдых, то лучше отправиться на горнолыжные курорты Италии, Франции, Швейцарии и других стран. Если любите пляжный отдых, то к вашим услугам чудесные пляжи Кипра, Турции, Греции, Таиланда, Испании и всевозможных островов.
Поклонникам дайвинга стоит отправиться в Таиланд, где разнообразие подводной жизни и ее краски поражают воображение. На Кипре и в Греции дайверов ждет не только подводная флора и фауна, но и затонувшие корабли, пещеры и другие диковинки.
Экскурсионные туры откроют для вас природные, культурные и исторические богатства разных уголков мира. Выбирая тур, вы может сразу продумать свой досуг, экскурсионную программу, чтобы привезти из отпуска как можно больше впечатлений.
Телефон горячей линии АНЕКС Тур для туристов и агентств
Показать номер Добавить комментарий
Путешествовать с помощью туристической компании всегда выгоднее, чем самостоятельно организовывать отдых. Фирма Анекс Тур помогает создать лучшие условия для отдыха с вылетом из 40 стран мира. Туристическая компания рада помочь своим клиентам, поэтому для поддержки связи была выделена горячая линия, позвонив на которую, можно получить ответы на любые вопросы, связанные с поездками, оформленными в организации.
О компании Анекс Тур
Чтобы путешествовать с комфортом, при этом не прилагая особых усилий, любители поездок в теплые страны обращаются в Анекс Тур. Эта компания организовывает вылеты из Греции, Марокко, Чехии, Болгарии и других стран Европы, а также зарубежья. Анекс Тур помогает сделать отдых легким и незабываемым: человеку не нужно заботиться о поиске жилья, месте, где можно пообедать и развлечениях. Пакетные туры разработаны для разных случаев и слоев населения: эконом-отдых, премиум – класса, а также возможности для поездок в командировки.
Телефон горячей линии
Для связи с туристами была выделена горячая линия Анекс Тур, где покупатели путевок и потенциальные клиенты смогут получить справочную информацию и решить интересующие вопросы:
Позвонив по указанному номеру телефона Анекс Тур можно получить помощь по следующим вопросам:
При этом менеджеры не помогут по указанному телефону Анекс Тур, если звонящий планирует обсудить сравнение цен на путевки с другими туристическими агентствами. По номеру можно сформировать жалобу на гида-проводника, а также обслуживающий персонал в отеле, где проживал клиент. Горячая линия для туристов работает круглосуточно и бесплатно.
Другие телефоны
Для работы с заявками от туристов из других стран, а также для звонков из Москвы для агентств по вопросам сотрудничества были предусмотрены дополнительные номера телефонов.
Для агентств в Москве и звонки из-за границы
Когда основной номер телефона не отвечает или занят, то для ответа на вызов придется подождать около 15 минут, пока операторы колл-центра смогут решить проблему звонящего.
Другие способы контакта с Анекс-Тур
Если нет возможности дозвониться по телефону горячей линии, то всегда можно воспользоваться другими способами связи с фирмой: это можно сделать через социальные сети, официальный сайт или приложение.
Для работы с клиентами онлайн у компании есть официальный сайт
Здесь можно самостоятельно подобрать подходящий тур, введя соответствующие данные в строку поиска пакета – город вылета, прилета, а также количество дней и людей. На сайте сразу указаны цены на горящие туры, а также указана температура в городе, куда планируется вылететь на отдых. На сайте также можно выбрать офис продаж пакетных туров, чтобы прийти и лично выбрать путешествие.
Соц. Сети
Страницы компании представлены в нескольких социальных сетях:
Через Личные сообщения можно обратиться к менеджерам и задать интересующий вопрос. На страницах постоянно выкладывают новости и обновления компании. Здесь можно узнать о предстоящих акциях, предложениях, можно поучаствовать в розыгрышах и выиграть ценные призы.
Электронная почта
Чтобы получить оперативное реагирование на заявку достаточно отправить письмо на электронный адрес cc@anextour.com с претензией или жалобой. Также есть несколько дополнительных адресов почт для разных категорий вопросов:
Обратившись по электронной почте с письмом по конкретному вопросу, можно быстрее получить ответ.
Личный кабинет
Вход в Личный кабинет предусмотрен как для физических лиц, так для агентств:
Для входа необходимо ввести email или номер заявки, а также указать пароль или данные паспорта. Чтобы войти в Личный кабинет как агентство, нужно ввести краткое имя и пароль. В Личном кабинете можно отслеживать свои туры.
Приложения в Google Play и App Store
Такая популярная компания для покупки туристических пакетов обязательно имеет приложения для смартфонов:
С помощью приложения можно узнать актуальные цены онлайн и посмотреть интересные предложения.
Мы недавно прилетели из Египта, отдыхали в отеле ТИА Хейтс Макади Бэй с 30.06 по 13.07. Отдых удался! Но хочу пожаловаться на гида по имени Маркос при данном отеле от вашей компании. Настоящий хам! На следующий день после встречи с гидом я принёс ему по запросу оформленные документы и сказал, что с экскурсиями мы не определились ещё, т.к. двое суток не спали в связи с долгой дорогой. Каково же мыло моё удивление, когда он в очень грубой манере сказал: «Ты что сюда приехал отель покупать? У тебя должны быть деньги на экскурсии! Я здесь сутками работаю, мне что, деньги не нужны?!» Я в доброй манере объяснил, что он грубиян и хам, отдал ему документы и ушёл. Очень прошу вас уволить данного гида. Такое поведение не позволительно для работника вашей компании. Мы всегда пользовались услугами только вашего представителя, но данный инцидент подпортил отдых в этой стране.
Здравствуйте, купила путёвки в данный офис, нас обслуживали 2 менеджера.
Погорельскся Света, и Михайлова Надежда. Наш вылет был на с 12 августа, на 13 августа в ночь, менеджеры вели нас в заблуждение что вылет 13 августа на вечер, тем более я 12 августа была у них в офисе чтобы забрать HES-коды, также утверждали что выйдет 13 вечером.
Так же 12 августа, Светлана мне написала в воцап на счёт, если мы сдали ПЦР тесты, я ответила что да сдали сегодня 12 августа, и получаем результаты завтра с утра 13 августа. Ни какой реакции со стороны менеджеров, чтобы ещё раз проверить документы, и сообщить что на самом деле была ошибка, и вылет сегодня ночью, завтра поздно получат результаты на ПЦР.
По их вине, и халатность, мы потеряли вылет, нам пришлось на следующий день, искать билеты, приобрести их опять за свой счёт, также мы потеряли почти 2 сутки из путёвки.
Я позвонила Светлане, попросила контакты для связи, или электронную почту с директором,с руководством. На что Светлана, отправила мне адрес обычного сайта и заблокировала меня.
На данный момент, я хочу чтобы мне вернули деньги, потраченные на билеты, и за потереные дни с путёвки.
Владимирский просп. 19 лит А, офис 1А27. ТРК Владимирскии пассаж, 2 этаж
Брал Тур в Мексику канкун элита тревал была отправлена заявка тур анулировали написал возврат денежных средств в анекс туре деньги уж месец жду сколько можно ждать номер заявки туроператора 8231319 жду уже много может вы поторопитесь жду деньги капец какой то а не туроператоры решают когда деньги выплачивать что за фигня если не решится Даная ситуация будем уже решать в суде