официальный дилер ниссан номер телефона
Горячая линия Nissan
Nissan является одним из крупнейших производителей автомобилей в мире. Для своих клиентов Nissan организовал горячую линию. Благодаря горячей линии, клиенты могут получать оперативную поддержку где бы они не находились и чтобы не произошло.
Телефон горячей линии Nissan
Связь с клиентами поддерживается по бесплатному телефону горячей линии 8 (800) 200-59-90. По этому номеру можно получить, как информацию об обслуживании, техническую поддержку, так и проконсультироваться по программам кредитования. А для связи со службой поддержки за пределами России, следует звонить по номеру +7 (495) 587-99-11. Также, для клиентов предусмотрен бесплатный телефон для связи со специалистами по вопросам страхования 8 (800) 333-84-69.
Телефон горячей линии для корпоративных клиентов
Для корпоративных клиентов предусмотрена своя линия для связи со службой поддержки. Так, по вопросам лизинга следует звонить по бесплатному номеру 8 (800) 700-60-33. А по остальным вопросам, связанным с сотрудничеством с Nissan, следует обращаться по телефону +7 (495) 961-21-31.
Что можно выяснить по телефону?
Операторы контактного центра Nissan всегда готовы ответить на вопросы клиентов и предоставить всю необходимую информацию. К компетенции операторов службы поддержки относится целый ряд вопросов, связанных с сопровождением клиентов. К основным вопросам можно отнести:
В каких случаях поддержка не сможет помочь?
Горячая линия предназначена для решения практически всех вопросов клиентов. Но в некоторых ситуациях, служба поддержки бессильна. Так, например, оператор контактного центра не сможет выбрать за вас автомобиль, не примет заявку на кредит и не сможет подписать за вас документы.
Другие способы связи
Связь со службой поддержки не ограничивается толь номерами горячей линии. Консультирование клиентов Nissan осуществляется и другими способами. Так, связаться с консультантами Nissan можно используя следующие каналы связи:
Связь с Nissan через социальные сети
Обратиться к помощи специалистов можно в нескольких социальных сетях. В зависимости от того, какой социальной сетью вы пользуетесь, и где вы чаще бываете, вы можете найти группу Nissan в таких сетях, как Facebook, Твиттер, Вконтакте или на одноклассниках. Также, Nissan ведет свой канал в YouTube.
Поддержка клиентов через электронную почту
Задать свой вопрос консультантам Nissan можно и отправив электронное письмо. Прием обращений от клиентов осуществляется по адресу russia@nissan-services.eu. Ответ на обращение поступит на почтовый ящик, с которого было отправлено письмо.
Электронная почта для корпоративных клиентов
Для удобства работы с разными типами клиентов, компания создает разные каналы связи. Поэтому для консультирования корпоративных клиентов предусмотрены отдельные электронные почтовые ящики. Так, для связи с одним из менеджеров по работе с ключевыми клиентами, следует отправлять обращения на такие адреса, как lvitkovskaya@nissan.ru или dseverin@nissan.ru.
Чат-бот
Чат-бот – это виртуальный консультант, общение с которым доступно для пользователей мессенджера Telegram. Для подключения чат-бота следует в строке поиска ввести @ExpertNissanBot и нажать кнопку «Start». После, чат-бот попросит вас указать некоторые сведения о себе. После предоставления необходимой информации, можно будет перейти к общению с чат-ботом.
Компетентность операторов и время ответа
Специалисты контактного центра хорошо знают свое дело и помогут разобраться абсолютно во всех вопросах, относящихся к их компетенции. А дозвониться до операторов не сложно. Клиентам нет необходимости долго висеть на линии в ожидании ответа специалиста. Благодаря слаженной работе операторов, звонок клиента принимается практически моментально.
Свяжитесь с нами
МЫ ВСЕГДА ГОТОВЫ ПОМОЧЬ ВАМ И ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬ ВАС ПО ВОПРОСАМ О КОМПАНИИ NISSAN, НАШИМ УСЛУГАМ И МОДЕЛЬНОМУ РЯДУ NISSAN
ГОТОВА ВАМ ПОМОЧЬ
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ КОМПАНИИ NISSAN
У ВАС ЕСТЬ ВОПРОС О NISSAN, НАШИХ АВТОМОБИЛЯХ ИЛИ УСЛУГАХ? НАША СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ КОМПАНИИ NISSAN ОТВЕТИТ НА ВАШИ ВОПРОСЫ.
У вас есть вопросы?
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ КОМПАНИИ NISSAN
Мы всегда готовы помочь. Обратитесь в Службу поддержки клиентов компании Nissan. Наши специалисты ответят на все ваши вопросы.
Наша служба поддержки клиентов компании Nissan работает круглосуточно.
СЛУЖБА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ НА ДОРОГАХ NISSAN ASSISTANCE
Сохраняйте спокойствие за рулем автомобиля Nissan. Мы предлагаем Вам службу технической помощи на дорогах Nissan Assistance. Звоните нам в любое время, и наши специалисты окажут всю необходимую помощь, если у Вас произошла поломка и дальнейшее движение невозможно (гарантийные и не гарантийные случаи, дорожно-транспортное происшествие:
Телефон:
8-800-200-59-90 (Россия)
8-820-007-140-44 (Республика Беларусь)
8 (495) 587-99-11 (Европейский союз)
NISSAN ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА
Обратитесь к специалисту Nissan по работе с корпоративными клиентами.
Менеджер по работе с ключевыми клиентами ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус»
Рабочий телефон: 8 (495) 961-21-31
Менеджер по работе с ключевыми клиентами ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус»
Рабочий телефон: 8 (495) 961-21-31
Менеджер по работе с ключевыми клиентами ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус»
Рабочий телефон: 8 (495) 961-21-31
Nissan Finance
Если вам требуется помощь или консультация по программам кредитования Nissan, пожалуйста, обратитесь к нам.
Свяжитесь со специалистами Nissan по вопросам страхования по телефону 8-800-333-84-69