очень медленно идет зарядка телефона
Поставил сегодня телефон на зарядку (было 9% у батареи), пришел через час, а у него заряда только 15%! До этого у меня за час минимум 50% набиралось.
Как так? Почему телефон стал медленно заряжаться, можно ли что-то сделать?
В общем-то, типовой вопрос.
Кстати, некоторые пользователи часто отмечают, что от одного зарядника телефон заряжается быстро, а от другого долго — этот момент тоже рассмотрим ниже. 👌
👉 2 совета по теме!
1) Если у вас аппарат совсем перестал заряжаться — см. вот эту заметку
2) Если будете присматриваться к новому телефону — обратите внимание на модели с функцией быстрой зарядки (Quick Charge).
Медленная и долгая зарядка телефона, планшета: на что обратить внимание
❶ К чему подключен заряжаемый аппарат
Пожалуй, это первый вопрос, с которого стоит начать эту статью.
Телефон подключен к компьютеру (1), к заряднику (2)
Происходит так из-за разницы в силе тока (у USB-порта она меньше). Об этом подробнее ниже.
Кстати, если ваш телефон оснащен функцией быстрой зарядки — то при подключении аппарата к сети питания вы сразу же сможете оценить задействована ли она (👇). Наверное, очевидно, что включаться этот режим будет только при подключении аппарата к «родному» БП (либо его аналогу).
Быстрая зарядка 37%
👉 Важно!
Старайтесь подключать свое устройство только к «родному» зарядному устройству (которое шло с ним в комплекте).
Благодаря этому, не только быстрее будет происходить зарядка батареи, но и само устройство прослужит дольше* (к тому же избежите ряд потенциальных проблем. ).
❷ Обратите внимание маркировку зарядника (сила тока разная!)
Типовой блок питания (зарядник) на 2А (спец. выделена маркировка на корпусе устройства)
Так вот, от силы тока (выдаваемым блоком питания) может сильно зависеть время зарядки. Например, для вашего телефона оптимальна сила тока в 1,5 А, и вы подключаете его к:
Разумеется, от USB процесс зарядки будет происходить раза в 3 дольше (и, надеюсь, теперь это будет понятно, почему так. ).
Кстати, у зарядников для планшетов — сила тока может быть несколько больше, чем у блоков питания для телефона. Поэтому, многие пользователи замечают, что, если к ним подключить телефон — он заряжается значительно быстрее, чем от родного зарядника! 👌
👉 Будьте внимательны!
Если вы подключите к своему телефону (который рассчитан на 1 А), например, блок питания на 2А ( т.е. с более высокой силой тока ) — скорее всего ничего не случится*, т.к. современные смартфоны имеют встроенный контроллер (он ограничит макс. ток).
* Однако, всё же, делать это нежелательно:
❸ Высокая нагрузка на ЦП телефона (см. какие приложения расходуют заряд)
Игры во время зарядки
Чтобы узнать какие приложения больше всего расходуют заряд батареи — необходимо открыть настройки Android и перейти в раздел обслуживания устройства. В зависимости от версии Android — меню может несколько различаться.
На моем скрине ниже — наиболее нагружающее приложение — Google Chrome.
Потребление заряда аккумулятора / Android 10.0
Кстати, при не «ясной» картине загрузки телефона — в некоторых случаях решить проблему помогает полный сброс настроек (так называемый Hard Reset).
Конечно, перед этим придется сделать 👉 резервную копию контактов, файлов и пр., зато есть шанс вернуть аппарат к норм. состоянию.
Как сбросить телефон до заводских настроек [Hard Reset на Android] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)
❹ Износ батареи аппарата
Как бы вы правильно и аккуратно не использовали аппарат — со временем ёмкость аккумулятора будет падать (скорость «этого падения» зависит сильно от типа и качества аккумулятора: у меня есть телефон и через 5 лет с отличной батареей; а есть и через год — «-15%»).
Вообще, для оценки износа сначала обратите внимание на внешний вид аккумулятора (если его можно увидеть, конечно). Вздутия, неровности на корпусе батареи (👇) — однозначные признаки для ее замены!
Вздутие телефона (аккумулятора)
AccuBattery — приложение полностью контролирует состояние батареи
1) Как оценить аккумулятор телефона: проверить его износ и состояние, долго ли он еще прослужит
2) Почему быстро садится батарея в смартфоне, как увеличить его время работы
❺ Повреждение кабеля или порта телефона (+ люфт на старых аппаратах)
Ну и нельзя не отметить, что причиной медленной зарядки может стать кабель, которым вы подключаете телефон к блоку питания.
Стоит сказать, что далеко не всегда повреждения кабеля заметны невооруженным взглядом, как на фото выше 👆 (иногда обрыв может быть внутри оплетки и никак себя не выдавать).
Поэтому, при появлении разбираемой проблемы — попробуйте подключить телефон к др. заряднику (или хотя бы заменить кабель).
Кроме этого, обратите внимание на сам разъем телефона. Обычно на старых телефонах (>1÷2 лет) может появиться небольшой люфт (т.е. не будет обеспечиваться плотное соединение между штекером и разъемом).
Разъем для зарядника на телефоне
В этом случае, чаще всего, при подключении вы видите, что зарядка пошла — положили телефон на стол и отошли — из-за люфта контакт отошел, и зарядка перестала осуществляться. Вы через час подошли к аппарату, взяли в руки — зарядка вроде как идет, а заряд батареи толком и не изменился: как был 15%, так и остался 15÷17%.
Что можно сделать : как временная мера — подкладывать что-нибудь под провод, чтобы улучшить контакт (например книгу). После, сдать в ремонт на замену разъема.
Если я что-то забыл или вы решили вопрос как-то иначе — дайте знать в комментариях (заранее благодарю).
Телефон так медленно заряжается: причины и варианты решения проблемы
Неполадки с зарядкой у мобильных телефонов современного образца случаются нередко. Реально ли решить эту проблему, можно понять исходя из того, как это проявляется.
Если телефон стал медленно брать заряд, то на это непременно нужно обратить внимание, ведь в этом кроется какая-то поломка. Но, как правило, подобные неполадки можно исправить, не обращаясь к специалистам.
Какие мобильные телефоны в зоне риска
Android, IOS, Windows – телефон с любой из этих операционных систем может оказаться в зоне риска относительно медленной зарядки. Даже очень дорогой смартфон рано или поздно может «приказать долго жить», особенно, если вы его очень активно используете.
Но все же обычно такой проблеме больше всего подвержены телефоны с объемными батареями. К примеру, Lenovo, LG, Honor, Xiaomi, Huawei, Meizu, Asus. А вот iPhone, Samsung, Nokia, Sony Xperia и HTC имеют не такую склонность к подобной неисправности. Правда, это не означает, что проблема медленной зарядки их не коснется вообще.
Как долго должен заряжаться телефон
Как быстро будет питаться телефон, зависит от объема его аккумулятора и, естественно, от мощности самой зарядки. Новому телефону с «родным» зарядным устройством зарядиться на 100% хватит 2-4-х часов.
Это время приблизительное, так как у каждого изготовителя разные объемы батарей и мощности ЗУ.
Когда телефон напитается полностью, он вас об этом оповестит через определенный сигнал. Кроме того, на экране появится соответствующее сообщение.
В некоторых моделях современного образца есть функция быстрого заряда. Благодаря ей можно зарядить телефон в 2-3 раза быстрее.
Правда, использовать такую функцию без крайней надобности лучше не стоит, потому что это может плохо отразиться на свойствах аккумулятора.
ЭТО ВАЖНО! Заряжая телефон, отложите его на это время в сторону. Li-ion и Li-pol аккумуляторы боятся перегрева, и дополнительная нагрузка на процессор им точно ни к чему. Из-за этого также не нужно заряжать телефон на поверхностях из ткани.
Телефон медленно питается: в чем причина
Ресурс любой телефонной батареи – 2-5 лет. Все зависит от того, как часто и для каких целей вы используете устройство.
Так что если через несколько лет после покупки аккумулятор стал быстрее разряжаться, а процесс питания, наоборот, увеличился, это вполне нормально.
Но вот если такая проблема с зарядом возникла у новенького смартфона, тогда стоит обратить на это внимание.
Неполадки с зарядным устройством
Если в ЗУ отходит хотя бы один проводок, это обязательно отразится на скорости питания аккумулятора, то есть заряд станет поступать медленнее.
Кроме того, проблема может быть в контактах устройства – порой они окисляются или загрязняются. Еще одна причина медленного заряда – «неродной» адаптер.
Попробуйте подключить телефон к питанию через другое ЗУ. Если процесс зарядки пошел быстрее, тогда причина неполадки была как раз в этом.
Контакты, которые окислились или загрязнились, можно очистить самому или же обратиться к специалистам. Если и это не помогает, нужно будет покупать новую зарядку.
Проблемы с подключением ЗУ
Бывает, что не получается нормально подключить зарядное устройство. Причиной этому может стать разбитое или загрязненное отверстие в мобильном телефоне. Можно попробовать продуть это гнездо или аккуратно прочистить.
Если вы увидели, что контакты на батарее окислились или загрязнились, можно прочистить их зубочисткой. При этом будьте аккуратны, сильно не надавливайте, а то можете повредить изделие окончательно.
Бывают и проблемы с кабелем – он загнулся или изломался в каком-то месте.
Ну, или вы используете «неродной» кабель и у него меньшее сечение (напряжение тока прямо пропорционально диаметру провода). Так что для зарядки лучше всего пользоваться тем, что подходит конкретно вашему телефону.
Плохо питается от прикуривателя
Через зарядный кабель и USB-выход можно подключать телефон к компьютеру или же автомобильному прикуривателю. Правда, в таких случаях мобильник может питаться достаточно долго.
А бывают случаи, когда при одновременном заряде и подключении через AUX-кабель к автомагнитоле телефон питается медленнее, чем разряжается.
Но в этом нет ничего странного, и объясняется тем, что от компьютера или прикуривателя исходит меньший ток, чем от розетки. Так что прикуриватель лучше использовать только при крайней необходимости. А для полноценного питания подключаться к розетке.
Приложения в смартфоне
Сегодня телефон стал не просто средством связи. Через него можно смотреть фильмы, слушать музыку, играть, фотографировать и общаться в Интернете.
Поэтому в каждом современном смартфоне установлено достаточно много разных программ и приложений. А они часто «тянут» немало энергии из устройства.
Кроме того, «едят» энергию аккумулятора и те приложения, которые вы не используете прямо в данный момент. Они могут просто оставаться в фоновом режиме.
Так что после использования лучше всегда выключать все приложения или программы. Если они будут оставаться в фоновом режиме и в процессе зарядки, то, соответственно, батарея будет питаться гораздо дольше.
ЭТО ВАЖНО! Время от времени активируйте на телефоне антивирусную программу. Ведь расходовать заряд батареи могут и различные некачественные программы или же приложения, в которых есть вирус.
Проблемы с батареей
Рано или поздно любая батарея перестанет работать. Да и чем дольше вы ее используете, тем со временем хуже она будет держать заряд (ну, и, соответственно, дольше питаться).
Ресурс аккумулятора – порядка пяти сотен рабочих циклов (разрядки и зарядки). Как правило, этого хватает на 2-3 года.
В первую очередь, нужно проверить емкость аккумулятора, чтобы разобраться в оставшемся ресурсе. Если он значительно снизился, то проще всего будет заменить батарею.
Но помните: приобретать сменный аккумулятор стоит лишь в специализированных магазинах или торговых точках, иначе вы можете нарваться на некачественное изделие.
Неудачное обновление программного обеспечения
Еще одна причина медленной зарядки – некачественная прошивка. Если вы недавно обновили программное обеспечение в телефоне, то вполне вероятно, что неполадка возникла из-за этого.
Тут несколько вариантов. Или ждите новых обновлений, или верните программное обеспечение до предыдущей версии. Вы можете сбросить все до заводских настроек.
Медленно питается и быстро разряжается
При медленной зарядке и быстрой разрядке может быть две причины: батарея и приложения.
Так что или смените батарею, или вовремя выключайте приложения и программы, которыми вы не пользуетесь.
Если у вас после прочтения статьи остались какие-либо вопросы, обязательно задавайте их в комментариях. Также вы можете поделиться своим опытом с другими владельцами телефонов – что вы делали при медленной зарядке своего смартфона?
Почему телефон медленно заряжается
Если у Вас телефон начал очень медленно заряжаться, то это серьезный повод для беспокойства, ведь такого быть не должно, поэтому стоит рассмотреть все причины и их решения. К счастью большинство неполадок Вы сможете решить самостоятельно не выходя из дома.
Какие телефоны подвержены медленной зарядке
По большому счету этой проблеме подвержены все телефоны. Не важно работают они под Android, IOS или Windows, ни что не вечно и рано или поздно любая электроника начнет выходить из строя, глючить или ломаться, особенно при высокой нагрузке и частой эксплуатации.
Стоит отметить, что больше всего этим страдают смартфоны с большими емкими аккумуляторами, то есть такие марки, как Huawei, Xiaomi, Meizu, Honor, Lenovo, Asus и LG буду первыми в зоне риска. В тоже время iPhone, Samsung, HTC, Sony Xperia и Nokia менее подвержены этой болезни, но это не значит, что с ними ничего не случится.
Сколько времени должен заряжаться аккумулятор телефона
Скорость восполнения заряда зависит от емкости аккумулятора и мощности адаптера. Новый телефон с новой батареей и родной зарядкой должен полностью заряжаться (от 0 до 100%) за 2-4 часа. Емкость батареи и мощность адаптера у всех производителей разная, поэтому указан приблизительный диапазон.
При достижении полного заряда телефон подаст соответствующий сигнал, а на дисплее отобразится, что аппарат заряжен.
Некоторые производители внесли в современные модели технологию быстрой зарядки. Она позволяет сократить время восполнения аккумулятора примерно в 2-3 раза, но лучше не пользоваться этой функцией без крайней нужды, так как она негативно сказывается на АКБ.
Важно! Во время зарядки телефоном лучше не пользоваться. Li-ion и li-pol батареи очень не любят перегрев, а дополнительная нагрузка на процессор еще сильнее нагревает устройство. По этой же причине не стоит заряжать смартфон на тканевых поверхностях.
Почему смартфон медленно заряжается
Если через несколько лет телефон стал плохо заряжаться и быстро разряжаться, это нормально. Ресурс аккумулятора – от 2 до 5 лет, в зависимости от интенсивности использования. Если же у вас новый смарфон слишком долго заряжается, то это может быть проблемой.
Проблемы с адаптером
Первое, на что следует обратить внимание, это исправность адаптера. К его поломкам (как полным, так и частичным) могут привести удары, падения, излом и пережатие кабеля. Может быть, в нем отходит один проводок, но это уже сказывается на скорости зарядки.
Также слишком долго будет идти процесс, если контакты адаптера окислились или загрязнились. Также возможно, что вы используете «неродное» ЗУ, и его мощность гораздо ниже той, что требуется. В этом случае стоит попробовать зарядить смартфон через другой подходящий адаптер. Если все получилось, значит, проблема именно в этом.
Как ее решить? Окислившиеся или загрязненные контакты можно почистить самостоятельно или обратившись в салон, в остальных случаях ЗУ придется сменить.
Проблемы с подключением
Также могут возникать проблемы при подключении телефона через ЗУ. Например, разбитое или забившееся грязью гнездо на мобильном устройстве. Его можно продуть или слегка почистить и поправить самостоятельно. Главное – не переусердствовать.
Еще одна возможная проблема – окисление или загрязнение контактов на аккумуляторе. Почистить их можно с помощью зубочистки. Главное также не слишком давить, иначе итог будет печальным.
Сюда же можно отнести проблемы с проводом: загибы, изломы, а также если используется неродной провод меньшего сечения. Дело в том, что от диаметра кабеля зависит напряжение поступающего тока. Поэтому стоит использовать только то, что подходит именно к этой модели.
Медленно заряжается от прикуривателя
Благодаря совмещению зарядного кабеля с USB можно подключать мобильное устройство к компьютеру, ноутбуку или через прикуриватель к автомобилю. Многие отмечают, что в этих случаях мобильное устройство заряжается очень долго. Бывают случаи, что при одновременной зарядки и подключению через aux к магнитоле телефон заряжается медленнее, чем разряжается.
На самом деле это не является проблемой и вполне объяснимо. Дело в том, что от компьютера и от прикуривателя поступает ток гораздо меньшего напряжения, чем от электрической розетки. Поэтому использовать автомобильную зарядку стоит только в крайних случаях или чтобы во время поездки слегка пополнить заряд. Для полноценного восполнения аккумулятора следует использовать электрическую розетку.
Ресурсо-затратные приложения
Теперь разберемся с «начинкой» смартфона. Современное мобильное устройство – это не просто телефон, но и средство для просмотра фильмов, прослушивания музыки, игр, общения и выхода в интернет. Скачать и установить на свой гаджет можно множество программ и приложений, многие из которых являются очень ресурсоемкими.
Причем энергию тратят не только те приложения, которыми вы пользуетесь прямо сейчас, но и те, что находятся в фоновом режиме. Отключать все программы и приложения нужно всегда после их использования. Если же во время зарядки несколько таких работают в фоновом режиме, то придется гораздо дольше ждать, пока аккумулятор «насытится».
Поглощать заряд могут различные сторонние, некачественные и вирусные программы. Их нужно найти антивирусом и удалить.
Проблемы с аккумулятором
Любой аккумулятор со временем выйдет из строя. По мере его старения телефон будет хуже держать заряд и дольше его восполнять. Ресурс батареи – 500 циклов полного разряда-заряда, обычно это происходит за 2-3 года.
Для начало стоит проверить емкость аккумулятора и понять, какой остался ресурс. Если существенно меньше, то остается только заменить аккумулятор на новый аналогичной модели.
Кроме того, не исключено, что новый аккумулятор окажется некачественным и выйдет из строя слишком быстро. Поэтому покупать батарею на замену следует только в специализированном магазине.
Неудачное обновление ПО
Смартфон может начать плохо заряжаться из-за некачественной прошивки. Если вы недавно обновляли ПО своего смартфона, то вполне возможно, что проблема именно в этом.
В этом случае можно либо дождаться новых исправленных обновлений, либо откатиться до предыдущей исправной версии ПО. В крайнем случае можно сбросить все настройки до заводских.
Медленно заряжается и быстро разряжается
Если телефон медленно заряжается и быстро разряжается, то причина, скорее всего, может крыться в двух ситуациях. Первая – это аккумулятор, вторая – приложения и программы.
То есть быстро разряжаться и медленно заряжаться аппарат может по причине стареющего аккумулятора. Либо по причине того, что на нем постоянно работают в фоновом режиме несколько энергоемких приложений и программ.
Первая устраняется заменой аккумулятора, вторая – ответственным отношением, своевременным отключением ненужных в данный момент приложений.
Остались вопросы или есть что добавить? Тогда напишите нам об этом в комментариях, это позволит сделает материал более полезным, полным и точным.
Почему телефон стал очень долго заряжаться
Почему очень долго заряжается телефон? Эта проблема актуальна для владельцев каждого ну если не третьего, то пятого владельца смартфонов. Проблема медленной зарядки затрагивает практически любую модель телефона, будь то навороченный Iphone X или бюджетный Fly или Alcatel. В сегодняшней статье я хотел бы вам рассказать о 10 возможных причинах медленной зарядки смартфона и дать рекомендации по диагностики, которые помогут решить данную проблему.
Очень долго заряжается телефон – 10 основных причины
Причин, по которым медленно заряжается телефон, может быть достаточно много от появления дефекта в USB кабеле зарядного устройства, до износа батареи. Давайте поговорим о, этих причинах немного подробнее и так первая причина это повреждение USB кабеля зарядного устройства.
Повреждение USB кабеля зарядного устройства 
Повреждение зарядного устройства самая распространённая причина долгой зарядки телефона. Все дело в том, что в процессе небрежного использования USB кабель получает механические повреждения разъемов и проводов, что естественно сказывается на свойствах зарядки устройства.
Еще один момент, на который хотелось бы обратить ваше внимание – использование не оригинальной зарядки. Оригинальное зарядное устройство имеет большую электропроводимость в отличии от USB кабеля и это естественное, что при использовании первого телефон заряжается намного быстрее.
Решение проблемы заключается в визуальном осмотре USB кабеля или зарядного устройства смартфона на наличие повреждений. Рекомендуем обратить свое внимание на разъем и на сгиб, именно там вероятнее всего кроется проблема.
Полный износ аккумуляторной батареи
Износ аккумуляторной батареи, тоже довольно частая причина медленной зарядки смартфона. Данная неисправность проявляется не у новых телефонов, а моделях, которые прослужили у вас чуть больше года и это вполне нормально.
[attention type=yellow]Возможно, вы и не знали о том, что стандартная батарея телефона объемом от 2 до 4 тысяч mAh рассчитана на, чуть более 1000 полных, зарядок, после чего начинается ее естественный износ.[/attention]
Выявить износ батареи можно двумя простыми способами:
В случае обнаружения неисправностей рекомендуется заменить старый аккумулятор на новый. В противном случае это может привести к плачевным последствиям. Бывали даже случаи взрыва батареи внутри смартфона в момент зарядки.
Неисправен или ни качественный сетевой адаптер зарядного устройства
Еще одной причиной, по которой медленно заряжается телефон, может стать неисправный адаптер питания.
[attention type=yellow]Важная информация: адаптер питания – это часть зарядного устройства, которая вставляется в сеть (розетку).[/attention]
Основными причинами неисправности адаптера являются механические повреждения полученные:
Решением данной проблемы станет замена адаптера, так как он стоит в обычных магазинах не более 250 рублей.
Еще одной причиной, по которой медленно заряжается телефон является несовместимость сетевого адаптера с аккумуляторной батареей смартфона. Для того, чтобы проверить совместимость вам необходимо сверить параметры адаптера и адаптеры батареи как показано на рисунке, если параметры отличаются друг от друга, замените адаптер.
Недостаточно мощный источник питания
Если же кабель будет поврежден – он будет заряжать очень и очень слабо, о чем уже писалось выше. Использование беспроводных зарядных устройств также не исключение. С одной стороны это действительно круто, когда вы можете положить телефон на модуль, и он начнет заряжаться, но с другой – вы в любом случае потеряете в скорости зарядки.
Приложения телефона потребляют много энергии
Как правило, это отдельные процессы демонстрирующие рекламу, всплывающие с некоторыми играми и приложениями. Скачайте хороший диспетчер задач, просмотрите все запущенные процессы, «убейте» самые подозрительные и наблюдайте за результатами.
Обновление программного обеспечения смартфона
Большинство современных процессоров в устройствах поддерживают быструю зарядку. Если вы заметили, что у ваших знакомых аналогичные телефоны заряжаются быстрее, то попробуйте обновить версию Android на самую последнюю из доступных. 
Заводской брак или сбой программного обеспечения
После покупки следует правильно зарядить телефон. Для этого отключите устройство и заряжайте его в течение 15 часов. Старайтесь не допускать полного разряда батареи, только в этом случае она прослужит вам дольше.
Аккумулятор испортился в результате неправильной зарядки в первый раз
Механические повреждения, попадание влаги в устройство
Если телефон часто падал, тонул в воде, то нет ничего удивительного в том, что возникли проблемы с зарядкой. Старайтесь бережно относиться к своему девайсу.
Заблокирован порт для зарядки на устройстве
Телефон постоянно соприкасается с тканью в карманах или сумочке, поэтому порт может со временем запылиться и перестать нормально работать. Подключаемая зарядка может еще сильнее забить порт, что испортит нормальное соединение. К счастью, проблема решается просто: возьмите пластиковую зубочистку или новую зубную щетку, и прочистите загрязненный порт.
Видео: Причины медленной зарядки смартфона
Телефон очень долго заряжается — что делать? Практические рекомендации
Что делать если телефон очень долго заряжается? Ну, наверное, первое, что можно посоветовать это найти причину медленной зарядки при помощи самостоятельной диагностики, и исходя из нее решать проблему. Для этого необходимо:
Телефон очень долго заряжается и быстро разряжается
Если телефон медленно заряжается и быстро разряжается, то причина, скорее всего, может крыться в двух ситуациях.
То есть быстро разряжаться и медленно заряжаться аппарат может по причине стареющего аккумулятора. Либо по причине того, что на нем постоянно работают в фоновом режиме несколько энергоемких приложений и программ.
Первая устраняется заменой аккумулятора, вторая – ответственным отношением, своевременным отключением ненужных в данный момент приложений.
Новый телефон очень долго заряжается
Почему новый телефон долго заряжается? Скорее всего, причина этой проблемы заключается в заводском браке смартфона. В этом случае я не рекомендую вам самостоятельно искать проблему в случившимся, а сразу же обменять телефон на новый.
Помните, что вы имеете полное право замены товара без объяснения причины в течении 3 суток (72 часов) со дня покупки. Продавец будет обязан возместить вам стоимость товара или предложить обмен на аналогичный.