образец списка телефонов экстренных служб
Детям об экстренных телефонах
Экстренные номера телефонов должны знать не только взрослые люди, но и дети.
В доме на видном месте всегда должен висеть список номеров телефонов, по которым ребенок может позвонить сам в случае угрозы: МЧС, полиция, скорая помощь, номера ваших родственников и близких друзей, номер вашего мобильного телефона. Обязательно научите его, как нужно вызывать экстренные службы с домашнего и с мобильного телефона, какие цифры номера набирать и что сказать диспетчеру службы.
— 112 – единый номер вызова экстренных оперативных служб для приёма сообщений о пожарах и чрезвычайных ситуациях в телефонных сетях местной телефонной связи;
Говорить по телефону нужно четко, спокойно и не торопясь: по звонку команда уже поднята по тревоге и выезжает, а все дополнительные сведения ей передадут по рации.
Научите ребенка, что нужно сообщить диспетчеру при звонке в экстренную службу:
— Адрес – называть нужно в первую очередь: даже если связь прервется, спасатели все равно будут знать, куда ехать.
— Объект – где это случилось: во дворе, в квартире, в подвале, на складе и т.д;
— Что случилось – сообщить конкретно: горит телевизор, мебель; чувствуется запах газа;
— Если диспетчер попросит, нужно уточнить номер дома, подъезда, квартиры, код для входа в подъезд и т.д.;
— Назвать свою фамилию и телефон.
Распечатайте адрес и нужные телефоны и повесьте их на стене рядом с телефонным аппаратом. Если дома есть дети или пожилые люди, то сделать это нужно обязательно!
Объясните детям, что вызов экстренных служб – это не игрушки, нельзя баловаться, обманывать операторов. Последствия ложного звонка могут быть очень серьезными: мало того, что родителям придется выплачивать штраф, так еще в это время где-то могут пострадать люди, которым действительно требуется помощь.
Если у вашего ребенка имеется собственный мобильный телефон, используйте функцию «быстрый вызов». Занесите в «память» телефона на кнопки от 1 до 9 свой номер, а также тех, кто сможет немедленно прийти к ребенку на помощь. Таким образом, в случае опасности вашему ребенку достаточно нажать всего две кнопки: любую цифру и «Вызов» и уже через несколько секунд он сможет дозвониться и сообщить о происшествии. В противном случае ему придется искать нужный номер по всей адресной книге мобильника. А ведь в условиях опасности может быть дорога каждая секунда! Потренируйтесь дома вместе с ребенком, объяснив ему, как пользоваться функцией «Быстрый вызов».
Номера телефонов экстренных служб
Эффективность оказания неотложной помощи населению напрямую зависит от своевременно поступившей достоверной информации о событии. Каждый человек заинтересован в том, чтобы быстро и без ошибок набрать нужный номер и передать сообщение диспетчеру государственной экстренной службы по профилю ее работы. Для этого необходимо знать телефоны экстренной помощи или иметь постоянно под рукой список наиболее востребованных номеров.
Вызов экстренных служб со стационарного городского телефона
Еще совсем недавно для того, чтобы дозвониться до государственных структур, оказывающих оперативную помощь населению, достаточно было набрать на домашнем телефоне следующие номера:
После 2008 г. был введен единый номер, который дал возможность вызывать людей, призванных оказывать помощь в случае возникновения ситуаций экстремального характера. За основу был принят 112 номер.
R этому времени он широко использовался в странах Евросоюза. Для того чтобы сообщить заинтересованным ведомствам о возникновении неординарной и опасной ситуации, в Европе нет необходимости думать над тем, какой номер и в каких ситуациях набирать. Диспетчер, принявший звонок, сам обязан оценить ситуацию и направить специалистов по назначению. Единый телефон пополнил перечень номеров, по которым можно позвонить при возникновении чрезвычайных ситуаций разного характера.
В связи с широким распространением мобильной связи необходимо было принять решение о замене двузначных номеров на трехзначные. Предполагалось, что с 2017 г. с проводного телефона можно будет звонить только по трехзначным номерам. Однако этого не случилось – сейчас по-прежнему можно дозвониться до структур, оказывающих помощь, по приведенным выше двухзначным номерам.
Куда звонить в экстренной ситуации?
Необходимость в звонке с просьбой о помощи может возникнуть в самых разных ситуациях. Далеко не всегда существует возможность определиться с номером той службы, которая может и должна помочь в данном случае.
Сейчас существует единая служба спасения, которая поможет в любой ситуации. Так что необходимо помнить только 3 цифры – 112, и этого может быть достаточно для того, чтобы завести механизм оповещения. После этого система оказания помощи населению начнет работать. Ургентный звонок можно совершить по номеру 112.
Однако в однозначных случаях не стоит перегружать диспетчеров службы экстренной помощи. Целесообразней звонить сразу специалистам.
Как вызвать пожарных?
Вызов пожарных осуществляется на номера – 01, 101 и 112. Если ситуация однозначная, есть все признаки возгорания и формирования неконтролируемого распространения пламени, то беспокоить универсальную службу спасения не стоит. Вызов пожарной охраны напрямую позволит сэкономить время. Кроме того, при разговоре со специалистами можно сразу описать нюансы ситуации.
Оператор задаст наводящие вопросы и даст советы правильного поведения в данной ситуации. Такая предварительная консультация поможет избежать многих неприятных ситуаций, связанных с паникой и отсутствием знаний об алгоритме поведения на пожаре.
Даже человек, прошедший обучение, например, на лекциях по ОБЖ, в необычной обстановке не всегда сможет вспомнить о том, куда при пожаре бежать и как лучше оказывать помощь другим. Так что вызывать пожарных нужно напрямую, минуя оператора, отвечающего по универсальному номеру.
Как вызвать полицию?
Экстренные службы правоохранительного характера следует вызывать только в ситуации, имеющей явные признаки правонарушений. К таковым относятся:
В этой области также существуют неоднозначные ситуации, когда человек не может разобраться сам в том, какую же службу ему вызывать. В этом случае нужно прозвонить по универсальному телефону. Там специалисты сами определят категорию чрезвычайной ситуации.
Если криминальными действиями нанесен ущерб здоровью, то звонить следует и в службу скорой помощи. При наличии телесных повреждений явно криминального характера медицинские работники сами вызовут правоохранительные органы.
Как вызвать спасателей?
Универсальный номер телефона службы спасения – 112. В каждом регионе есть свои номера системы МЧС. По домашнему телефону лучше позвонить 01. Пожарные подразделения входят в систему министерства чрезвычайных ситуаций, поэтому диспетчер может соединить со спасателями.
Звонок спасателям может быть продиктован необходимостью консультации психологического или экологического характера. В таком случае нужно объяснить диспетчеру ситуацию и правильно задать вопрос.
Например, вызов экстренных служб может не потребоваться, если был разбит ртутный градусник или разлита едкая жидкость. Иногда для ликвидации ЧС небольшого масштаба нужна только консультация специалиста.
Как вызвать скорую помощь?
Экстренная медицинская помощь может быть вызвана с проводного телефона по номерам 03 или 103. Если человек позвонит по универсальному номеру спасателей, то ему не откажут в помощи, но такое действие не будет рациональным.
Однако одновременно обращаться к спасателям и медикам следует в том случае, если человек нуждается как в медицинской помощи, так и в действиях спасательного характера.
Как вызвать службу газа?
Использование природного газа может создать ситуацию чрезвычайного характера, поэтому газовая служба является экстренной. При ее вызове по номеру 04 или 104 диспетчер сразу дает советы по алгоритму действий. Прибыть на место специалисты обязаны в короткий срок. При этом человек, вызвавший представителей этой службы, обязан предоставить допуск к оборудованию в квартире, подъезде или доме.
Вызов служб экстренной помощи с мобильного телефона
Номера экстренных служб, вызываемых с мобильного телефона, отличаются тем, что перед нулем стоит единица.
Осуществление звонка по данным номерам допускается даже в ситуации, когда на телефоне нет денег.
Единый номер вызова экстренных служб 112
В России через данный номер можно сообщить о любых случаях чрезвычайного характера, включая:
Таким образом, через универсальный номер можно соединиться с подразделениями спецслужб, спасателями, скорой помощью, полицией, газовиками, пожарными.
Звонить по данному номеру можно не только при полном отсутствии денег, но даже в том случае, если карта заблокирована или ее нет совсем.
Телефон службы спасения для мобильного телефона
Когда в школах требуют телефоны первой необходимости для дневника, то на первом месте располагается номер 112, поскольку он универсален. Затем следуют номера 101, 102, 103 и 104. Все остальные телефоны носят региональный характер, поэтому номера психологической помощи, телефонов доверия и защиты детей от насилия необходимо уточнять для данного населенного пункта.
Использовать этот номер можно и в любой стране Европы. Кроме того, при звонке по неофициальному в России телефону 911, звонок будет переадресован в диспетчерскую спасателей региона. Так соединяются в единую сеть спасательные службы России, ЕС и США.
Как вызвать скорую?
С помощью мобильного телефона это можно сделать по горячей линии единой службы спасения и по номеру 103.
Как вызвать полицию с мобильного?
Если с мобильного телефону требуется вызвать правоохранительные органы быстрого реагирования, то звонить нужно по номеру 102 – полиция примет звонок и прибудет на место вызова. Допускается вызов полицейских и через универсальный номер.
Как вызвать пожарных МЧС?
Для того чтобы понять, как вызвать пожарную службу, достаточно знать, что она является частью системы министерства ЧС. Это означает, что можно звонить в единую службу спасения. Однако, если чрезвычайная ситуация связана со всеми признаками распространения огня, то лучше сразу звонить по номеру 101.
Как вызвать аварийную газовую службу?
С мобильника нужно звонить по номеру 104. Можно использовать и номер 112, но делать это нежелательно, поскольку это увеличит время реагирования данной экстренной службы.
Почему с мобильного нельзя набрать 01, 02, 03, 04?
Мобильная связь устроена таким образом, что 2 цифры не замыкают цепь переноса сигнала. Это и заставило перейти на новую систему вызова через телефоны с добавленной единицей. Однако у разных операторов существуют свои способы создания трехзначных номеров. Например, в Мегафоне, МТС и Теле 2 после стандартного двузначного номера ставится ноль. В Билайне ноль нужно поставить перед номером.
Какие сведения должен предоставить вызывающий?
Каждый человек, вызывающий пожарных, скорую помощь, спасателей или полицию, должен сообщить:
В зависимости от ситуации оператор может задать дополнительные вопросы и дать советы по дальнейшим действиям до прибытия специалистов.
Что ожидает людей за ложные вызовы?
К данной категории относятся вызовы с информацией не соответствующей действительности. Главными идентификационными признаками ложного вызова является объект ЧС и характер события. Если человек неправильно называет данные о своей личности, то такую информацию считают скорее ошибочной, чем ложной.
Выделяют 2 вида ложных вызовов – преднамеренные и ошибочные. В первом случае человек умышленно вводит в заблуждение службы экстренного реагирования. Во втором случае человек ошибается в части передаваемой информации. Люди от волнения путают адреса, выдают одно явление за другое, неадекватно оценивают состояние объекта.
В таких случаях проводится следствие и дается правовая оценка ситуации. Если вызов был преднамеренно ложный, то виновника ожидают:
Уголовная ответственность наступает за ложные «минирования» объектов. Однако вызов полиции и по другим поводам, не имеющим основания, также может закончиться для виновника лишением свободы.
Телефоны экстренных служб должны знать все для того, что бы помощь к людям приходила в самые короткие сроки. В этом случае удастся с наибольшей эффективностью минимизировать материальный и моральный ущерб, причиненный людям, попавшим в тяжелую ситуацию. Эффективность работы оперативных служб зависит не только от сотрудников, но и от тех, кто просит о помощи. Делать это нужно грамотно, т. е. без ущерба для всех участников, включая спасателей, врачей и полицейских.
Как вызвать экстренные службы
1. Куда звонить в экстренной ситуации?
В любой экстренной ситуации звоните по номеру 112. Это единый номер для всех операторов связи. Звонок с телефона бесплатный и возможен даже если номер заблокирован за неуплату или в мобильный телефон не вставлена сим-карта.
Позвонив, сохраняйте спокойствие. Оператор попросит ответить на некоторые вопросы. Отвечайте четко. Не вешайте трубку, когда оператор скажет: «Ждите, оставайтесь на линии».
В опасной для жизни ситуации оператор может продолжать задавать вопросы или консультировать, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.
2. Как вызвать пожарных?
Чтобы вызвать пожарных, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 101, 112.
Как потушить небольшое возгорание, спастись во время пожара в многоквартирном доме, общественном месте или лесу, можно узнать из инструкции.
3. Как вызвать полицию?
Чтобы вызвать полицию, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 102 или 112.
Вы также можете позвонить в дежурную часть административного округа, в котором случилось происшествие.
4. Как вызвать спасателей?
Чтобы вызвать спасателей, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 101 или 112.
Спасателей необходимо вызывать в случае чрезвычайных ситуаций природного или техногенного характера.
5. Как вызвать скорую помощь?
Чтобы вызвать скорую медицинскую помощь, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 103 или 112.
6. Как вызвать службу газа?
Чтобы вызвать аварийную газовую службу ОАО «Мосгаз», позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 104 или 112.
Звонить нужно из помещения, не наполненного газом, или вообще из другой квартиры. До приезда аварийной службы:
7. Как себя вести в экстренных ситуациях?
О правилах поведения в экстренных ситуациях можно узнать из брошюры «Памятка москвича», а также буклета «Простые правила, которые спасут вам жизнь».
Номера телефонов экстренных служб, которые нужно знать каждому
Главное управление МЧС России по Амурской области напоминает телефоны экстренной помощи. Они работают круглосуточно. Специалисты советуют занести номера телефонов помощи в память мобильных телефонов. Жизнь показывает, что в экстремальных ситуациях человек теряется и не всегда может вспомнить нужный, даже самый простой номер.
112 – единый номер вызова экстренных оперативных служб. Данный номер является бесплатным и доступным даже при нахождении вне зоны приема вашей мобильной сети, а также при заблокированной сим-карте.
Единый телефон пожарных и спасателей – 101.
Экстренный номер 112 не является заменой действующих номеров служб экстренного реагирования, поэтому, как и раньше, можно звонить по номерам 101, 102, 103 и 104 (набор осуществляется со стационарных и мобильных телефонов).
В настоящее время в Амурской области значительно возрастает риск возникновения опасных ситуаций на водоемах, где образовался лед, выходить и выезжать на который нельзя. Также возможные снегопады и гололед могут спровоцировать в регионе дорожно-транспортные происшествия. Кроме того, чем холоднее становится на улице, тем чаще случаются возгорания в жилых домах – из-за несоблюдения требований пожарной безопасности и активной эксплуатации неисправных нагревательных приборов. Главное управление МЧС России по Амурской области призывает жителей к максимальной осторожности и внимательности.
Телефон доверия Главного управления МЧС России по Амурской области
Несчастные случаи могут произойти в любом месте, в любое время. Это может случиться с вами, когда вы перемещаетесь по Российской Федерации и странам Европейского Союза или находитесь дома.
В случае, если вы попали в экстренную ситуацию, или стали свидетелем аварии, пожара, кражи со взломом, вы можете позвонить по номеру 112, чтобы сообщить о проблеме.
В России номер 112 является единым номером вызова служб экстренного реагирования:
Номер 112 доступен бесплатно. Находясь вне зоны приема вашей сети, в случае возникновения чрезвычайной ситуации, Вы можете набрать «112», и телефон осуществит поиск аварийного номера внутри доступных в данном регионе сетей. Номер 112 также можно набрать без денег на счету и даже без сим-карты в телефоне.
Номер 112 не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования, вы также можете звонить по номерам 01, 02, 03, 04 со стационарного телефона и по номерам 101, 102, 103 и 104 – с мобильного.
Номер 112 также является единым европейским номером телефона экстренной помощи, доступным на всей территории Европейского Союза (ЕС), бесплатно.
Номер 112 используется в некоторых странах, не входящих в ЕС (такие как Швейцария и Южная Африка) и доступен по всему миру в GSM сетях мобильной связи.
Когда вы можете позвонить по номеру 112?
Номер 112 в России предназначен для использования в экстренных ситуациях и для получения консультаций по вопросам безопасности и способам защиты от чрезвычайных ситуаций.
Если у вас возникла экстренная ситуация или проблема, когда требуется немедленная помощь служб экстренного реагирования, просто наберите номер 112, и вам придут на помощь. Не звоните по номеру 112 в случаях получения справочной информации иного характера, кроме экстренной ситуации. Для этого есть другие номера телефонов, найдите их в телефонных справочниках.
Детей также нужно учить, как звонить по номеру 112.
Что вы должны делать, когда позвоните по номеру 112?
Сохраняйте спокойствие и говорите ясно. Сообщите оператору системы-112, что у вас проблема, требующая немедленного реагирования:
Будьте готовы отвечать на вопросы оператора детально. В опасной для жизни ситуации, оператор будет продолжать задавать вопросы, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.
Примеры экстренных ситуаций, когда надо звонить по номеру 112?
Во всех случаях, которые происходят сейчас или только что произошли:
Цели создания системы-112
Основными целями создания системы-112 в Российской Федерации являются:
Система-112 предназначена для информационного обеспечения единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований и для решения следующих основных задач: