оби телефон доставка по москве
Оби телефон доставка по москве
Хотите оформить доставку? Мы сделали ее удобной и своевременной!
Мы доставим ваш товар до подъезда дома, двери квартиры, ворот частного дома, калитки дачи. Доставка осуществляется ежедневно 365 дней в году.
Условия выбора удобного времени доставки:
Условия доставки
Выбранный вами в гипермаркетах ОБИ товар будет доставлен в согласованный с вами день и временной интервал по указанному вами адресу.
Вам необходимо позаботиться о том, чтобы обеспечить беспрепятственный подъезд транспортного средства к месту разгрузки товара. В случае возникновения причин, препятствующих подъезду, доставка осуществляется до места, максимально приближённого к месту планируемой разгрузки товара без нарушения ПДД.
Если на территории пункта назначения доставки действует платный въезд, вам необходимо будет компенсировать стоимость въезда транспортного средства, осуществляющего доставку, иначе мы сможем доставить товар только до места платного въезда.
При невозможности подъезда к дому осуществляется ручной перенос товара, который оплачивается дополнительно согласно тарифам транспортной компании. До передачи товара вам необходимо письменно подтвердить согласие на предоставление и обработку персональных данных, а также подписать агентский договор между водителем-экспедитором и покупателем в целях выполнения поручения по доставке онлайн-заказа.
При получении товара внимательно осмотрите его внешний вид. Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, а также в соответствии количества товара и его комплектации согласно накладной. Факт приема вами товара по внешнему виду, комплектаци и количеству закрепляется вашей подписью в документах, подтверждающих получение товара и выполнение доставки (накладная, отрывная форма заявки на доставку и пр.), и свидетельствует об отсутствии претензий к товару.
При получении товара представителем юридического лица необходимо предъявить доверенность на получение материальных ценностей, оформленную в соответствии с законодательством РФ. Доставка возможна также при наличии на объекте круглой печати.
В случае отказа покупателя от подписания документов, подтверждающих получение товара и выполнение доставки, передача товара не производится.
Хотите оформить доставку онлайн-заказа?
Рассчитайте стоимость доставки Вашего товара с помощью калькулятора доставки. Стоимость доставки зависит от веса заказа*, зоны и интервала доставки.
Расчет стоимости приблизительный, финальная стоимость и тип доставки будут рассчитаны при размещении и подтверждении заказа.
Мы поможем вам в этом! Мы доставим товар до двери вашего дома, квартиры или дачи:
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами и условиями доставки. Их соблюдение поможет сделать процесс покупки еще более удобным, быстрым и комфортным.
* В случае наличия в заказе негабаритного товара, стоимость доставки рассчитывается по тарифам крупногабаритной доставки независимо от веса заказа. К негабаритным товарам относятся гипсокартон, окна, ванны, двери, звукоизоляция Rockwool и Isover.
Условия оформления
Необходимая информация
Дата доставки онлайн-заказа
При размещении онлайн-заказа на www.obi.ru вы можете выбрать удобный для день и временной интервал доставки.
Если вы размещаете заказ до 18:00, то возможно выбрать следующий день в качестве дня доставки. Если заказ оформляется после 18:00, то доставка может быть осуществлена только через день
Согласование и подтверждение онлайн-заказа
Администратор гипермаркета ОБИ свяжется с вами для подтверждения заказа и согласования деталей доставки. Если администратор не смог связаться с Вами в течение суток, заказ будет аннулирован. Поэтому если по каким-либо причинам в этот период времени вы не сможете принять звонок, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@obi.ru, указав в письме номер вашего заказа и гипермаркет, в котором был размещен заказ.
Правила доставки и получения заказа
Въезд и разгрузка
Водитель-экспедитор свяжется с вами за 1 час до прибытия на адрес.
Приобретённый товар доставляется до подъезда дома, калитки дачи, ворот частного дома, если отсутствуют препятствия на подъездных путях;
В случаях наличия препятствий, мы доставим Ваш заказ максимально близко к месту планируемой разгрузки товара без нарушения ПДД;
Если на территории доставки действует платная парковка, то вам будет необходимо оплатить ее, иначе доставка будет осуществлена только до места платного въезда.
При невозможности подъезда к дому осуществляется ручной перенос товара, который оплачивается дополнительно согласно тарифам транспортной компании.
Если в момент доставки получателя заказа не окажется по указанному адресу, сотрудники транспортной компании ожидают в течение 30 минут, после чего покидают адрес доставки.
Проверка и получение заказа
При получении товара внимательно осмотрите его внешний вид. Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, в соответствии количества и комплектации товара согласно накладной. Расписываясь в документах, подтверждающих получение товара и выполнение доставки (Товарная накладная), Вы подтверждаете прием вами товара по внешнему виду, комплектаци и количеству, а также отсутствие претензий к товару.
В случае отказа покупателя от подписания документов, подтверждающих получение товара и выполнение доставки, передача товара не производится
Водитель-экспедитор не консультирует по вопросам технических параметров и функциональных особенностей товаров, их совместимости, стоимости и т.д.
При получении товара представителем юридического лица необходимо предъявить доверенность на получение материальных ценностей, оформленную в соответствии с законодательством РФ. Доставка возможна также при наличии на объекте круглой печати.
При оформлении нескольких онлайн-заказов на сайте www.obi.ru, они будут обрабатываться отдельно и будут доставлены разными машинами в день и временной интервал, выбранный вами при размещении заказа.
Транспортные компании, оказывающие услуги по доставке онлайн-заказов, а также подъему и проносу:
ООО «Транспортное Агентство Подорожник»
ООО «Технологии-С»
ООО «Антей Альфа»
ООО «МС Логистик»
ИП Матушевский
ООО Фаворит
Ограничения
При онлайн-заказе товаров через сайт www.obi.ru не предоставляются следующие услуги по обслуживанию товара: распил, колеровка, оверлок, пошив штор.
Количество товаров, доступных для онлайн-заказа, ограничено товарным запасом, выбранного гипермаркета ОБИ.
Подпишитесь на нашу рассылку!
Скачайте наше мобильное приложение
Мобильное приложение OBI – это строительный гипермаркет в вашем смартфоне! Теперь вам доступны более 50,000 товаров для дома и сада и вы сможете выбрать и сравнить товары не выходя из дома. Просто установите его на свой смартфон и оцените все преимущества благодаря нашим удобным сервисам.
Здесь вы легко найдете идеи и советы по ремонту, саду или декору, поделитесь своим опытом с другими и найдете единомышленников.
Оби телефон доставка по москве
Удобно, не покидая дома, дачи или офиса, вы можете заказать по телефону и получить желаемые товары для ремонта и обустройства непосредственно по указанному вами адресу. Оплата наличными при доставке.
Вы всегда можете заказать нужный вам товар, позвонив по телефону гипермаркета ОБИ в вашем городе:
Москва +7 (495) 777-75-75
Пн – Вс: 8:00 — 24:00
Казань +7 (843) 570-66-26
Пн-Вс: 8.00 — 23.00
Сургут +7 (3462) 27-02-43
Пн-Вс: 8:00 — 22:00
Для заказа по телефону доступны товары, реализуемые в гипермаркетах ОБИ. Количество товаров, доступных для исполнения заказов по телефону, ограничено товарным запасом гипермаркетов ОБИ.
Подпишитесь на нашу рассылку!
Скачайте наше мобильное приложение
Мобильное приложение OBI – это строительный гипермаркет в вашем смартфоне! Теперь вам доступны более 50,000 товаров для дома и сада и вы сможете выбрать и сравнить товары не выходя из дома. Просто установите его на свой смартфон и оцените все преимущества благодаря нашим удобным сервисам.
Здесь вы легко найдете идеи и советы по ремонту, саду или декору, поделитесь своим опытом с другими и найдете единомышленников.
Горячая линия ОБИ
Огромной популярностью пользуется сеть супермаркетов, работающих под брендом OBI. Прежде всего из-за необычного формата: в магазине созданы условия для приобретения всего комплекса необходимых товаров, способных помочь самостоятельно благоустроить квартиру и преобразить сад. Перечень наименований предлагаемых товаров составляет более 50 тысяч. Дизайнеры ОБИ вдохновляют покупателей на неожиданные, но практичные решения. Хотя в гипермаркетах все направлено на удобство покупателя, все-таки возникают проблемы, как с поиском нужного товара, так и с оформлением заказа. Горячая линия службы поддержки готова подсказать, проконсультировать, принять жалобу и решить проблему.
Телефон горячей линии ОБИ
Действует Единая служба поддержки клиентов сети гипермаркетов ОБИ: 88005008080, которая работает в круглосуточном режиме. Звонок из любой точки России бесплатный.
Очень удобно, что любой товар: мебель, строительные материалы, технику, осветительные приборы, приспособления для сада и огорода можно:
Или сделать заказ на один товар или большой заказ по телефону. Для удобства и скорости формирования заказа лучше звонить непосредственно в гипермаркет по месту жительства.
Горячая линия ОБИ в Москве
Горячая линия ОБИ в Санкт-Петербурге
Горячая линия ОБИ в Сургуте
Горячая линия ОБИ в Волгограде
Горячая линия ОБИ в Казани
С 8.00 до 23.00 ведется прием звонков по телефону: +78435706626.
Горячая линия ОБИ в других регионах
В региональных гипермаркетах Горячая линия работает ежедневно, без выходных с 8.00 до 23.00:
Стоит иметь в виду, что количество товаров ограничено товаром, хранящимся на складе гипермаркета.
Другие способы связи
На официальном сайте есть сервис “Обратная связь”, который заключается в том, что клиент:
Руководство компании ответственно относится и к отправлениям, поступающим традиционным способом, посредством “Почты России”. Адрес расположения Группы Компаний ОБИ, куда следует отправлять корреспонденцию: дом 12, улица Авиаконструктора Микояна, город Москва, Россия, 125252.
Во всех случаях, рассматриваются сообщения, написанные корректно, без грубых слов и нецензурной лексики.
Узнавать о вновь открытых магазинах, об интересных акциях и идеях дизайна, а также общаться на форумах с поклонниками сети и модераторами можно в социальных сетях:
ВКонтакте имеется раздел “Отзывы и предложения”. Каждый зарегистрированный пользователь может задать вопрос, поделиться конкретной проблемой, получить консультацию.
ОБИ деликатно и очень компетентно разбирается с каждой ситуацией. О чем свидетельствуют последующие после разбирательства благодарности.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Оператор Горячей линии:
Если возникнет необходимость, то оператор подскажет, как получить услуги дизайнера, сдать вещи на временное хранение на период ремонта, записаться на мастер-классы.
Оператор быстро среагирует на жалобу или претензию, касающуюся недокомплекта или дефекта. Подключит необходимые службы, которые разберутся и исправят ситуацию.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Поддержка не поможет, если заявитель выражает свое недовольство абстрактно, не указав сведений о себе, данных о гипермаркете и о покупке.
Основная задача оператора информационно-консультационная, поэтому самостоятельно доставить товар или помочь пересадить приобретенное растение он не может. По обязательно после приема заявки, с клиентом свяжется специалист определенной службы и предложит свои услуги.
Время ответа и компетентность специалистов
Всё для дома, дачи и сада в сети гипермаркетов ОБИ
ОБИ – крупнейшая сеть гипермаркетов формата «Сделай сам» (DIY) и лидер по количеству сервисов для покупателей в России. Уже более 15 лет мы стараемся помогать Вам изменить к лучшему свое жизненное пространство: построить дом, начать ремонт в квартире, проявить себя в дизайне интерьера или обустроить приусадебный участок. Каждая Ваша идея может быть реализована с помощью материалов, техники, инструмента, мебели и аксессуаров из каталога ОБИ.
Сегодня в интернет-магазине и гипермаркетах ОБИ представлено более 45 000 товаров ведущих мировых брендов, надёжная продукция российских производителей и собственные торговые марки ОБИ, которые можно приобрести только у нас. В каждом из 28 гипермаркетов есть всё для дома, дачи и сада. Мы предлагаем не только качественные товары, но и подробные инструкции, советы и рекомендации специалистов, которые помогут реализовать любой Ваш проект.
ОБИ сегодня – это:
Гипермаркеты ОБИ открыты в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Волгограде, Волжском, Брянске, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Омске, Рязани, Саратове, Сургуте, Туле. Зона доставки охватывает населённые пункты в пределах 50 км от черты города.
В гипермаркетах ОБИ Вы можете заказать распил древесины, колеровку краски, дизайн интерьера и другие сервисные услуги. Многие наши сервисы не имеют аналогов в других сетях DIY. Узнайте больше о сервисах OBI.
Вы можете зарезервировать товар на сайте и забрать его в ближайшем строительном гипермаркете ОБИ или оформить заказ с доставкой на дом в удобное для Вас время.
Это строительный гипермаркет в Вашем смартфоне. Выбирайте товары для ремонта, дома и дачи, когда вам удобно, узнавайте об акциях и планируйте списки покупок. Установите мобильное приложения ОБИ, чтобы покупать стало ещё проще.
Добавьте творчество в дизайн и декор интерьера
В интернет-магазине и гипермаркетах ОБИ вы сможете выбрать новые обои, обновить мебель для кухни, душевую кабину или ванну, домашний текстиль или найти аксессуары по вкусу, которые сделают интерьер уютнее. Шоу-румы в отделах кухонь, декоративной плитки и сантехники помогут найти вдохновение для перемен, подскажут, как использовать актуальные тренды в дизайне интерьеров, и познакомят с самыми интересными материалами в нашем ассортименте.
Строительный гипермаркет ОБИ желает вам приятных покупок! Мы работаем, чтобы сделать вашу жизнь комфортнее. Если у Вас есть вопросы по ассортименту или сервисным услугам, обращайтесь на горячую линию по телефону: 8 800 500-80-80.
Безопасность товара
Уважаемые покупатели! Уведомляем вас о возможном несоответствии товара Радиатор масляный Vorsa R-500/5 0,5 кВт (артикул № 3075538), приобретенного после 20.11.2019 года, требованиям технического регламента. Для оформления возврата и получения денежных средств за радиаторы данной модели, приобретенные после вышеуказанной даты, вы можете обратиться вместе с товаром в гипермаркет, где он был приобретен.
Подробнее с порядком выплаты денежных средств можно ознакомиться в разделе «Возврат».
Подпишитесь на нашу рассылку!
Скачайте наше мобильное приложение
Мобильное приложение OBI – это строительный гипермаркет в вашем смартфоне! Теперь вам доступны более 50,000 товаров для дома и сада и вы сможете выбрать и сравнить товары не выходя из дома. Просто установите его на свой смартфон и оцените все преимущества благодаря нашим удобным сервисам.
Здесь вы легко найдете идеи и советы по ремонту, саду или декору, поделитесь своим опытом с другими и найдете единомышленников.