номер телефона тема телеком бокситогорск
Тема-Телеком | Интернет и ТВ
Мы работаем в телекоммуникациях больше десяти лет и активно развиваемся вместе с новыми технологиями, чтобы оправдывать и предвосхищать ожидания наших клиентов.
Мы ждем ответственных и инициативных людей в нашу команду.
Предлагай идеи – вместе мы сможем воплотить их в реальность!
E-mail: contact@tema-telecom.info
Тема-Телеком | Интернет и ТВ запись закреплена
В общем,
я далека от техники и современных технологий, от слова «совсем».
Не спасли меня даже 11 лет работы в одном из провайдеров области.
Я неисправима.
Показать полностью.
Поэтому, если дома не работает интернет, у меня есть два пути:
ждать мужа
или решать проблему самостоятельно.
Первый вариант меня устраивает:
Муж мой не только шикарный мужчина, но ещё и подкован технически.
НО!
Он сейчас далеко.
А это значит, что Всемирная паутина мне временно будет недоступна.
Второй вариант явно быстрее.
НО!
Техническая поддержка, как вы понимаете, общается на
иностранном для меня, техническом языке.
А переводчиком с их загадочного на человеческий я ещё не обзавелась.
Я начала судорожно вспоминать все известные мне технические термины,
чтобы объяснить проблему.
По ходу сварила кофе.
Решила завязать с интернетом до прихода мужа.
Выпила остывший кофе.
Минут через десять тяга ко всемирному источнику информации победила.
Я решилась.
Набрала номер.
Сосредоточилась.
Гудок.
Второй.
— Уважаемый абонент!
Сегодня особый день, в который почти все проблемы с интернетом решаются внесением денежных средств на ваш лицевой счёт.
Поздравляем вас с началом месяца!
Как просто!
Ширина моего доступа в интернет легко регулируется
банковской картой.
Не выходя из дома.
Выберите город
Звонок по России бесплатный
8 (800) 250-1090
Дополнительные услуги на Интернет
| # | Наименование услуги | Цена |
|---|---|---|
| 1. | Укладка кабеля по квартире (до 30 метров) | 400 р. |
| 2. | Укладка кабеля по квартире (до 30 метров) со сложными условиями (передвижение мебели, сверление отверстий и т.д.) | 600 р. |
| 3. | Замена старого кабеля при необходимости (входит в стоимость: необходимая длина кабеля (не более 30 метров), коннектор, (без укладки по квартире)); | 200 р. |
| 4. | Ремонт кабеля в квартире (входит в стоимость: механическое соединение; коннектор) | 100 р. |
| 5. | Обжим или Замена коннектора (до 3х раз в течении 30 дней) * цена указана за 1 замену | 50 р. *при замене 4х раз и более в течении 30 дней стоимость за 1 замену 1000 р. |
| 6. | Внешний IP-адрес | 100 р. *за одно подключение, далее ежемесячная абонентская плата 100 р. |
| 7. | Установка и настройка сетевой карты (стоимость карты включена) | 300 р. |
| 8. | Настройка Wi-Fi роутера (зависит от роутера, может быть дороже) | 400 р. |
| 9. | Настройка ограничения доступа к беспроводному подключению (установка пароля) | 200 р. |
| 10. | Подключение и настройка роутера, Wi-Fi роутер в подарок | 1500 р. |
| 11. | Настройка сетевых подключений | 100 р. *при подключении нашего ШПД бесплатно |
| 12. | Установка антивируса и программного обеспечения *лицензионное программное обеспечение заказчик приобретает самостоятельно | 100 р. *за программу |
| 13. | Помощь в создании электронной почты, регистрации в социальных сетях (вконтакте, одноклассники и пр.), на форумах и т.д. | 100 р. *за программу |
| 14. | Настройка периферийных устройств (принтер, факс, сканер, интернета на телевизоре и пр.) | 200 р. *за одно устройство |
| 15. | Установка операционной системы (лицензионное программное обеспечение заказчик приобретает самостоятельно) в том числе драйверов | 500 р. *за 1 компьютер |
| 16. | Подключение ШПД в Частном секторе (входит в стоимость: монтаж и активация) *тариф оплачивается отдельно | от 8000 р. *стоимость подключения рассчитывается индивидуально |
| 17. | Подключение и настройка двухдиапазонного роутера, Wi-Fi роутер в подарок | 2000руб. |
| 18. | Установка патч-корда (кабель до 5 метров и 2 коннектора) | 200руб. |
Услуги оказываются только по предварительной заявке. Оставить заявку можно: по телефону 8-800-250-10-90 (звонок по РФ бесплатный), по эл.почте: contact@tema-telecom.info или в офисе компании по адресу: г.Волхов, ул. Мичурина 1А (2-й этаж) ТЦ Плаза.
Свидетельство «О средствах массовой информации» Тема-Телеком от 24.03.2017г №ФС77-69145 выдана Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Выберите город
Звонок по России бесплатный
8 (800) 250-1090
Часто задаваемые вопросы
Что такое абонентская плата?
Абонентская плата – размер платежа абонента за месяц, в соответствии с выбранным тарифным планом. Плата является постоянной величиной и не зависит от объёма фактически полученных услуг связи.
Какого числа снимается абонентская плата?
Абонентская плата снимается первого числа каждого нового месяца. Если средств для снятия недостаточно, тогда абонентская плата не снимается, а Интернет блокируется, т.е не работает.
Где оплатить услуги «Тема-телеком»?
Все доступные способы оплаты, а так же адреса терминалов можно посмотреть здесь
Как оплатить услуги «Тема-телеком»?
Оплата производится по номеру Вашего лицевого счета (номер договора). Если не можете разобраться, просто позвоните нам по телефону 8(800)250-10-90 или напишите в online-консультант.
Как зайти в Личный кабинет?
Для входа необходимо ввести Ваш логин (номер договора) и пароль, присвоенный Вам при подключении. Если не можете найти или разобраться, просто позвоните нам по телефону 8(800)250-10-90 или напишите в online-консультант.
Где взять новый пароль от Личного кабинета?
Пароль вы сможете получить, отправив запрос по e-mail contact@tema-telecom.info с указанием вашего адреса, номера Лицевого счета и ФИО, на кого оформлен договор. Или просто позвоните нам по телефону 8(800)250-10-90
Где узнать баланс?
Все это и многое другое доступно в Личном кабинете или по звонку в наш отдел по работе с Клиентами 8(800)250-10-90
Где взять Обещанный платеж и как он работает?
Обещанный платеж или отсрочка платежа, в виде специальной кнопки, доступен в Вашем Личном кабинете не чаще одного раза в месяц. Нажимая кнопочку «отсрочка платежа», Вы вносите всю сумму ежемесячного абонентского платежа на свой лицевой счет. Далее, Вы получаете отсрочку в 24 часа, в течении которых Вы можете оплатить наши услуги наиболее удобным для Вас способом.
Если по окончании 24-часовой отсрочки деньги не поступают на счет, то доступ к Интернету блокируется до тех пор, пока Вы не оплатите.
Так же, при наличии у Вас на счету остатка более 20 рублей, Вы можете взять отсрочку в 7 суток. При этом, 20 рублей с Вашего лицевого счета спишутся сразу при активации такой отсрочки.
Обещанный платеж – это не услуга доступа в кредит и не оплата 7 дней. Это возможность абонентам, которые забыли оплатить услуги, моментально включить себе Интернет и оплатить услуги в течение 1 или 7 дней.
Как сменить тариф?
Оставить заявку на смену тарифа на следующий месяц Вы можете в Вашем личном кабинете. Так же можно отправить заявку на contact@tema-telecom.info.
Как временно заблокировать/разблокировать Интернет?
Заблокировать Интернет, минимально на 7 дней и не более одного раза в месяц, можно отправив заявку на contact@tema-telecom.info.
Как настроить роутер?
Свидетельство «О средствах массовой информации» Тема-Телеком от 24.03.2017г №ФС77-69145 выдана Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Выберите город
Звонок по России бесплатный
8 (800) 250-1090
Оплата в бокситогорске
Оплата услуг Интернет и Кабельного Телевидения
Через терминалы
Инструкция по оплате через терминал:
1.На главной странице интерфейса нажмите кнопку «ОПЛАТА УСЛУГ»
2.Выберите кнопку «ИНТЕРНЕТ И IP-ТЕЛЕФОНИЯ».
3.Выберите поставщика услуги «Тема-Телеком», через «Поиск»
4.Введите Ваш лицевой счет в девятизначном формате,
уточнить свой лицевой счет возможно по телефону 8-800-250-10-90
! Некоторые терминалы запрашивают перед вводом лицевого счета номер мобильного телефона в десятизначном формате для подтверждения платежа.
5.Проверьте введенные Вами данные и нажмите кнопку «ВПЕРЕД».
6.Внесите денежные средства и нажмите кнопку «ОПЛАТИТЬ».
После оплаты получите квитанцию и сохраните ее.
Платёж проходит в течении 5 минут на лицевой счет.
Комиссия при приёме платежей услуг Интернет и Кабельного Телевидения через эти терминалы НЕ взимается!
