номер телефона пятерочка для персонала
Телефон Горячей линии «Пятерочка»
Устроиться в крупную торговую сеть бывает непросто. Особенно если офис находится по одному адресу, а магазин в другом городе или районе. Для соискателей, желающих устроиться в известный магазин у дома, существует Горячая линия «Пятерочка», а именно, бесплатный номер телефона. Обиженные посетители также могут обратиться с претензией по качеству или обслуживанию по специальному номеру.
Номер Горячей линии «Пятерочка» для жалоб и отзывов
 |  |
Недовольным покупателям супермаркетов «Пятерочка» телефон Горячей линии предоставляется бесплатно. Вопросы, пожелания или жалобы можно направлять по номеру 8 800 555-5505. Телефон Горячей линии «Пятерочка» является многоканальным.
Если у покупателя возникла проблема по обслуживанию, он может обратиться к директору супермаркета. Когда ситуация не меняется, персонал не идет на уступки и не приносит извинения, стоит написать обращение в книгу отзывов и предложений. По закону, на рассмотрение дается два дня на принятие решения и пять дней на отправку ответа обратившемуся лицу. Поэтому покупателю важно проставить дату записи и контактные данные. Обычно подобные ситуации быстро решаются администрацией магазина в срочном порядке.
Повод для звонка
Позвонить на номер телефона «Пятерочка» (Горячей линии) можно, если:
Меры в отношении нерадивых продавцов в филиалах принимаются оперативно, если покупатель дозвонится до руководства. Однако на официальном сайте не предусмотрено распространять телефоны руководителей. Связаться с ними можно через управляющую компанию X5 Retail Group, которая находится в Москве.
Существует еще один способ обращения к официальным представителям компании, которые общаются с потребителями и помогают им.
Их контакты размещены в социальных сетях:
Потребителю достаточно написать сообщение с жалобой или пожеланием. При желании может быть приложена фотография или скрин с замечанием к магазину. Ответ обычно поступает в течение нескольких часов.
Номер Горячей линии «Пятерочка» для сотрудников
Устроившиеся работники используют все тот же номер телефона «Пятерочка» Горячей линии: 8 800 555-5505.
«Пятерочка» телефон Горячей линии бесплатный. Для связи с определенным филиалом осуществляется перевод звонка.
Телефоны приемной центрального офиса в г. Москва 662-88-88 (код 495).
Бесплатная Горячая линия для соискателей
Самым распространенным номером в крупной компании является телефон отдела кадров. Как оформиться на работу или на другое место, куда прийти на собеседование, как подать и забрать документы, как получить больничный лист и прочие моменты обычно обсуждаются в кадровой службе.
По всем вопросам для будущих сотрудников магазина есть номер горячей линии: 8 800 222-5553 или 8-800-555-17-50.
Для трудоустройства на склад существует номер 8 800 775-55-32.
Номер телефона отдела кадров ООО «Агроторг Пятерочка» по вопросам трудоустройства
Оформление документов при приеме на работу, обработка персональной информации владельцев бонусных карт осуществляется организацией ООО «Агроторг». Офис находится в Санкт-Петербурге. Связаться с сотрудниками можно по следующим номерам: 123-10-87 и 327-84-81 (код города 812).
Если не получается дозвониться по телефону Горячей линии, другие контакты можно найти на сайте X5 Retail Group на странице https://www.x5.ru/ru/Pages/About/Contacts.aspx. Здесь контактная информация распределена по торговым сетям и филиалам. Для открытия полного перечня следует нажать на кнопку «Загрузить еще».
Существует три филиала с телефонами отдела кадров:
Используя данные на этой странице, можно связаться напрямую с подразделением, сотрудники которого смогут точно ответить на вопрос и помочь.
Отдел кадров ООО Агроторг Пятерочка
Пятерочка («ООО «Агроторг») – крупнейшая сеть магазинов, ежедневно насчитывающая десятки тысяч клиентов. Такой количество посетителей требует соответствующую команду работников, которая сможет на должном уровне обслужить их.
Отдельный штат требуется для покупки продукции, ее распределения, доставки, принятия, фасовки по полкам. Это лишь часть из общего списка задач. Сейчас существует много вакантных мест в данную компанию. Но перед трудоустройством необходимо ознакомиться с их вариантами, требованиями к ним и другими нюансами. Об этом мы расскажем далее.
Телефон отдела кадров
При появлении вопросов относительно трудоустройства позвоните по номеру 8-800-775-55-32 (бесплатно). Номер принадлежит единой справочной службе, звонок осуществляется по горячей линии. Также, доступными для связи являются номера 88002225553, 88005551750. Как таковых различий между ними нет.
Местоположение абсолютно не имеет значения, ведь обращение принимается со всех городов. Если компетенции оператора не будет достаточно для ответа на поставленный вопрос, то он перенаправит вас на уполномоченное лицо, назовет необходимый номер телефона, адрес отдела кадров, где можно подать обращение.
Адрес
Центральный офис находится по адресу: Средняя Калитниковская ул., д. 28, г. Москва. Если находитесь в другом городе, то посетите отдел кадров Пятерочки по другим адресам. Уточнить их нужно на сайте компании: www.5ka.ru/career/?location_type=store
Также, информацию можно узнать по телефону, созвонившись с оператором.
Заполнение анкеты
Практически у любой работы перед началом официального собеседования требуется пройти простой, но важный этап – анкетирование. Работа в Пятерочке не является исключением. Заполнить анкету онлайн можно на официальном сайте компании (ссылку мы уже оставляли выше).
В ней не станут задавать какие-либо узкоспециализированные вопросы. Потребуется обозначить свою контактную информацию, желаемую должность, размер заработной платы. Разберем данный этап подробнее.
Многие считают: «Специалист по подбору персонала обращает наибольшее внимание на опыт». На самом деле рассматривают совершенно иной параметр. К сожалению, данная компания не действует по принципу «за хорошего работника следует платить соответствующие деньги». Поэтому, чем ниже сумма желаемой ЗП, тем выше шанс принятия.
Изначально это может показаться странным, ведь с самого начала видно установленные на сайте цифры. Однако, даже если сумма устраивает вас, то следует задуматься о своих конкурентах. Не стоит забывать – кроме вас на место претендует еще несколько десятков потенциальных работников, каждого из которых устроит подобная заработная плата. То есть, абсолютно точно найдется хотя бы один человек, указавший меньшее значение, а потому именно он является выгодным для компании лицом, которое с большей вероятностью возьмут на работу.
С другой стороны, существует хитрость, позволяющая поговорить об оплате за свой труд непосредственно с будущим руководителем, человеком, который проводит собеседование. В вышеназванном поле укажите диапазон, а не точные цифры. Допустим, 18000-25000 рублей.
Кроме вышеназванных пунктов рекомендуем обратить внимание на опыт. Казалось бы, если человек уже имеет за плечами опыт работы в выбранной сфере, то шансы принятия анкеты должны увеличиться. На самом деле все наоборот. Так как работник без опыта не знает всего того, что его ожидает, он старается понравиться начальству, превышая рабочие нормы в несколько раз. Разумеется, скрывать стаж не нужно, но громко афишировать тоже не стоит.
Вакансии
Как мы уже указывали, для полноценного функционирования сети магазинов требуется крупный штат работников, готовых обслуживать клиентов, работать с продуктами, заниматься оформлением бумаг.
Поэтому, все вакантные места были разделены на три категории, которые подразумевают выполнение должностных обязанностей на складе, в магазине, в офисе.
В магазине
Трудоустройство происходит по 4 вакансиям. Самая стандартная из них –продавец-кассир. По сути для становления на должность не требуется практически ничего. Достаточно среднего образования. Дополнительным плюсом подразумевается наличие у соискателя действующей медицинской книжки. В остальном же, на работе поощряется «честность, ответственность дисциплинированность, внимательность».
Вторая разновидность – товаровед-приемщик. В его обязанности входит анализ количества необходимых к заказу товаров, их прием, отслеживание списания товаров. Кроме того, он занимается распределением работников при инвентаризации.
Еще две разновидности рабочих мест – директор магазина, его заместитель. Для трудоустройства потребуется иметь среднее специальное образование, опыт по аналогичной должности, умения в области обращения с ПК, а также удовлетворять некоторым другим параметрам.
На складе
Здесь классификация работников подразделяется по трем типам.
Первый – водитель электроштабелера в Пятерочке. Для становления необходим опыт по аналогичным профессиям от одного года, наличие среднего образования, права на управление электропогрузчиком.
Второй – специалист по документообороту. Требуется иметь аналогичный опыт, но уже среднее специальное образование. Список основных обязанностей предоставлен ниже.
Третий – оператор склада. Работа предполагает крайне много физического труда – тоже следует заранее учесть. Ничего, кроме него, там не будет, ведь на работу примут даже человека без опыта, со средним образованием.
Работа в офисе
Сейчас можно устроиться на пост директора кластера, супервайзера. Заработная плата каждого работника одна из самых высоких, но требует изначального соответствия множеству параметров, не говоря уже о количестве ежедневно выполняемых задач.
Например, директор кластера должен иметь опыт не менее 5 лет в сфере торговли, более двух лет в управляющей должности.
Подведение итогов
Выше мы подробно разобрали тему трудоустройства в Пятерочке. Данная компания ставит перед собой множество сложных целей, для достижения которых требуется немало профессиональных сотрудников. Поэтому, даже сейчас имеется множество вакантных мест для самых рядовых должностей или управляющих, которые продолжают развивать торговую сеть.
Если планируете стать частью организации, то вышеназванная информация определенно поможет в этом. В статье мы разобрали действующие номера телефонов для связи, адреса для личного визита, вариации должностей, правила трудоустройства, важные критерии при заполнении анкеты.
Также, вы можете ознакомиться с одним из обзоров, созданным работников магазина.
Горячая линия Пятерочки, бесплатный номер телефона
Любой покупатель или сотрудник сети «Пятерочка» может воспользоваться онлайн помощью на бесплатной горячей линии. На любом из представленных телефонов магазина «Пятерочка» ответит оператор справочной службы. Выделенная линия позволяет легко обрабатывать множество звонков сразу, поэтому вам не придется должно ждать.
Телефон для сотрудников
+7 (495) 662-88-88 или +7 (495) 789-95-95
По этим телефонам можно задавать вопросы руководству компании, но будьте готовы подтвердить свою личность. Ответивший менеджер может провести идентификацию вашей личности через уточнение персональных данных. Поэтому держите под рукой табельный номер, называйте полностью свое ФИО, иногда уточняют и адрес проживания.
С городских московских телефоном звонок будет бесплатным.С мобильного телефона взимается плата согласно тарифу вашего оператора.
Если вас не устраивают действия какого-то сотрудника Пятерочки, можно написать жалобу на имя директора по безопасности. Для этого на сайте https://www.x5.ru/ есть отдельная кнопка «Горячая линия» в нижней части страницы. В открывшейся форме нужно через меню выбрать нужный раздел, затем написать сообщение с описанием замечания или возникшей проблемы.
Круглосуточная горячая линия для клиентов
Покупатели могут обратиться по номеру 8 800 555-55-05 в любое удобное время.
Линия бесплатная для всей России, как со стационарных телефонов, так и с мобильных.
Обратиться к оператору можно по следующим вопросам:
Телефон отдела кадров Пятерочки
8 800 222-55-53 (разговоры могут записываться)
По этому телефону доступна информация по не занятым вакансиям в Пятерочке и другим вопросам, связанным с подбором персонала. Также можно пройти предварительное собеседование. По вопросам трудоустройства можно писать по электронной почте: vopros @5ka.ru или в группы сети «Пятерочка» социальных сетей ВК, ОК и Facebook.
8 комментариев
17.05.2021 зашла в магазин Пятёрочка, г. Омск, ул. 10 лет Октября,141, выбрала товар, на него была акция, желтый ценник, но рассчитываясь на кассе, кассир заявил другую цену… Пригласили администратора, подойдя, она начала «тыкать» ценник с другой ценой… пусть меняют ценники, а если на это не хватает ума или времени, так и нечего там работать. Накипело, так всегда в ПЯТЁРОЧКЕ…
«Несоответствие стоимости товара на ценнике и в чеке.
06 августа 2021 года посетила магазин «Пятерочка Кемеровская область, г. Анжеро-Судженск, ул. Ленина 24. Покупала конфеты, которые были по акции, в итоге на кассе они оказались по полной стоимости. На товаре висел желтый ценник. Администратор принесла мне ценник совершенно другой и сказала, что я ошиблась и акционная цена на зефир, и вдруг ценник оказался белым! На мой комментарий, что когда я брала конфеты и читала, что там было написано, администратор ответила, что было написано зефир. Я просто в шоке, принесла совершенно другой ценник.
Такие ситуации уже не впервые, прошу обратить внимание.
г. Воронеж, ул Летчика Колесниченко 60А.
Сотрудники магазина Пятерочка курят на крыльце с торца дома (зона разгрузки).
Представителями магазина самовольно разобран тротуар, установлена конструкция под кондиционеры, которая занимает большую часть тротуара. Это портит эстетический вид дома, несет неудобство, а также не безопасно для проживающих. Более того, использование общедомового имущества без согласования с собственниками является прямым нарушением ЖК РФ.
В связи чем, прошу убрать с тротуара кондиционеры, обеспечить проход, вернуть убранную часть тротуара.
А так же провести профилактическую беседу с сотрудниками на тему курения в общественных местах.
В ином случае, мною будет направлена жалоба в УК, прокуратуру по поводу самовольной ликвидации и захвата тротуара, а на каждого курящего на крыльце сотрудника будет вызываться полиция.
Отдела кадров «Пятерочки» — номера телефонов
Здравствуйте! Я работаю администратором в Екатеринбурге. В течении 3 месяцев пытаюсь перевестись в г. Первоуральск. Меня сначала кормили обещаниями, то надо найти замену, то высокий сезон надо пережить. Высокий сезон пережили, сотрудника на замену не нашли, 15.01 СПВ дала согласие на перевод. Я написала заявление на перевод. 16.01 СПВ сообщает мне, что перевод не согласован НОО. У меня нет возможности ездить в Екатеринбург, придется увольняться. Как мне поступить, куда обратиться? В Первоуральске есть вакансии, готовы меня принять на работу.
Здравствуйте, нигде не могу найти номер телефона компании занимающейся аутстаффом в компании пятерочка
Добрый день. Я хотел бы узнать, есть ли вакансии водителя в городе Орел?
Добрый вечер, есть ли сегодня работа для грузчика в Липецке по адресу Пугачева 1г
Как заказать справку 2ндфл бывшему сотруднику пятёрочки?
отработала 3 месяца, узнала, что в положении и редко ходила а потом вообще не ходила, а щас декретные оформлять как быть?
Здравствуйте. Меня зовут Кирилл. В Новгородской Области слышал откроют склад пятерочки? Не подскажите,есть в Великом Новгороде отдел кадров?
Кирилл, эту информацию Вы можете уточнить у администратора магазина Пятерочка.
Какие требования к должности директора магазина?
Римма, обратитесь о Отдел кадров магазина, там сообщат об требованиях к должности.
Добрый день.В понедельник,17 декабря в Твери были отправлены сканы всех документов для выхода на работу в магазин по адресу Левитана,48 в качестве продавца.Хотелось бы узнать дошли ли они до вас?
в поселке Чертково Ростовской области уже достраивается магазин Пятерочка где узнать телефон отдела кадров и как устроиться на работу зам директора
С 6 ноября не являюсь сотрудником пятерочки нужна справка о доходах за последние 3 месяца.В магазине сказали,что справку заказали уже сколько времени прошло справки все нет,когда сказали что справка будет готова через 3-4 дня рабочих дня
здравствуйте, являюсь сотрудником вашей торговой сети. по семейным обстоятельствам вынуждена уволится. НО, мой директор магазина в увольнении мне отказала, сославшись на запрет супервайзера Шевченко Екатерины Борисовны. Якобы, по ее распоряжению увольнять сотрудников можно только с 1 декабря 2018. Я считаю этот факт полнейшим беспределом и нарушением ТК РФ! примите меры! магазин находится по адресу Белгородская обл., г. Алексеевка, ул. Некрасова д.106, номер магазина 7740, имя директора Шибалкина Оксана Витальевна
Мы не можем получить расчетные деньги.с1 по 15 работала ованса нет. премия пришла. компенсация за отпуск 14 дней нету насколько я знаю они должны придти в течении трех дней после увольнения.их нет или выплачиваете или идем в суд
Здравствуйте как я могу получить справка 2 Ндфл
Валентина, если Вы являетесь сотрудником компании Пятерочка, рекомендуем Вам обратиться в отдел кадров по номеру 8-800-222-55-53.
Здравствуйте. Я до февраля 2018 года являлась работала в магазине 219 Бульвар Дмитрия Донского в должности заместителя директора, по семейным обстоятельствам уволилась. При увольнении в высланной трудовой книжке не указана занимаемая мною должность заместителя директора и нужна справка о заработной плате форма 182н для получения с нового места работы листка о не трудоспособности. При обращении к директору моя просьба об исправлении трудовой не было сделана и она вскоре уволилась. Контакт нового директора нет, да и это займёт много времени.
Эльмира Исмаиловна, по данному вопросу рекомендуем связаться с менеджерами отдела кадров компании Пятерочка по бесплатному номеру телефона 8-800-222-55-53.
Для сотрудников:
7 (495) 662 8888 ;
* Связаться с менеджерами отдела кадров можно по бесплатному номеру: 8 (800) 222 5553
Горячая линия сети магазинов Пятерочка
Серьезные предприятия страны предоставляют людям возможность использования полезных услуг. Сталкиваются фирмы с необходимостью проведения обработки запросов граждан. Телефон горячей линии кстати приходится для решения возникающих затруднений.
Бесплатная горячая линия
Международная корпорация Пятерочка постоянно расширяет спектр услуг, предоставляя пользователям новейшие возможности. Ведение бизнеса подразумевает решение насущных проблем. Сотрудникам не всегда удается решать возникающие трудности самостоятельно. Некоторые работники не имеют достаточно времени для помощи клиентам, не хватает квалификации. Отделение поддержки предоставляет помощь посредством бесплатной горячей линии. Телефония создана для решения возникающих споров и затруднений. Поддержка обратившихся граждан осуществляется по бесплатному круглосуточному номеру 8800. Колл центр способен ответить на возникающие вопросы. Производится информирование пользователей об условиях акций, подробностях бонусных программ. Плата за звонок не взимается с жителей Москвы и других городов Российской Федерации. Номер справочного отдела располагается на официальном сайте корпорации 5ka ru.
Горячая линия для сотрудников Пятерочки
Поддержка требуется посетителям отделений 5-терочки. Трудности появляются и у сотрудников компании. Магазины имеют внушительный персонал. Работники обращаются за помощью к службе поддержки для разъяснения трудовых моментов. Администрация позаботилась о существовании дифференцированных направлений службы помощи. Отведенные для разъяснения затруднительных происшествий телефоны организовывают поддержку пользователям сервиса. Известные номера информируют о существующих вакансиях.
Горячая линия для жалоб и предложений
Помимо решения проблем, пользователи услуг обращаются к операционистам для внесения предложений. Угодить всем невозможно. Люди пытаются огласить негодования по поводу спорных ситуаций и звонят по бесплатному номеру. Сотрудники call центра регистрируют обращение. Передают в соответствующие отделы для выяснения обстоятельств. Находится выход из проблематичных историй. Для покупателей не составит труда набрать несколько цифр мобильного телефона и оставить отзыв, предложение.
Горячая линия по подбору персонала
Если человек находится в активном поиске работы — помощь рядом. Доступен звонок на номер горячей линии Пятёрочки, появляется возможность узнать о наличии вакансий. Потребуется указать город поиска. Существующие вакансии предоставляются на выбор. Дальнейший алгоритм действий уточняйте у операциониста.
Что можно выяснить по телефону
Существует ряд популярных вопросов, касающихся компетенции работников-телефонистов. При возникновении конфликтных ситуаций, грубого обращения с покупателем, не стоит ожидать помощи от сотрудников отдела. Горячая линия качественно и быстро справится с неприятной ситуацией. Иногда люди не сходятся характерами. Посетив страничку официального электронного магазина Пятерки, на карте выбирается другой универсам сети.
Если посетителя магазинов Пятерочки не устраивает качество купленного товара, операционист посоветует посетить отделение универсама, имея при себе приобретенный товар, чек. Существует вероятность выявления неверного описания товара. Неприятны ситуации, когда продавцы отказываются обслуживать покупателей в рабочее для приема посетителей время.
В каком случае поддержка не сможет помочь
Трудоустроиться непосредственно благодаря звонку на горячую линию позвонивший не сможет, необходимо личное обращение к помощи службы подбора персонала. Возврат денежных средств по звонку операционистам не представляется возможным. Совершение личного посещения отдела приобретения товара избавит от появившихся недопониманий. Следует иметь чек, подтверждающий факт покупки. Если возврат денег нужно совершить на карточку, потребуется выписка из банка о произведении списания средств по факту покупки.
Электронная почта
Занятые слои населения не привыкли решать затруднения путем разговора по телефону. Специфический случай не вызовет проблем. Доступен адрес электронной почты, принимающий обращения граждан. Главное правило — четко излагать мысли, описать подробнее интересующий вопрос. Оставьте запрашиваемые системой данные обратной связи. Возможно, ответ будет получен посредством использования электронного почтового ресурса.
Обращение на сайте
Написать жалобу представляется реальным через форму обратной связи с покупателями товаров компании. Необходимо посетить официальный сайт, найти раздел обратная связь. Далее излагаем проблему, оставляем контактную информацию. Работники службы обязательно свяжутся с написавшим жалобу или предложение человеком для предоставления обратной связи.
Поддержка в социальных сетях компании
Маркетинговый отдел крупных корпораций предоставляет возможность осуществления связи через социальные сети компании. Сообщество Пятерочки присутствует Вконтакте. Через поисковую строку набираем ключевой запрос Вконтакте 5ka vopros. Браузер предоставит обратившемуся на выбор важный для посещения раздел электронного пространства сети интернет.
Компетентность операторов Пятерочки
Компетенция операторов службы поддержки не вызывает сомнений. Позвонивший использует клавиши быстрого доступа для выбора необходимого для разъяснения вопрос. Оператор имеет поле собственной компетенции. Одни сотрудники принимают жалобы и предложения. Другие решают финансовые проблемы, связанные с использованием дисконтных карточек. Вопросы решаются посредством осуществления звонка. Позвонивший получает подробный алгоритм действий, связанный с дальнейшими действиями для получения ответа на заданный вопрос.