номер телефона по смс теле2

Как узнать свой номер телефона на Теле2

Пользоваться мобильной связью очень удобно и легко, если знать многие технические особенности. Часто нам нужен свой номер телефона, чтобы предоставить его друзьям. Или ввести на сайте при регистрации нового аккаунта. В этой статье вы ознакомитесь со способами — каким образом можно определить свой собственный номер телефона оператора Теле2.

Простой способ определить личный номер телефона в сети Tele2

Есть несколько способов для того, чтобы идентифицировать свой мобильный. Но самый простой нам предоставляет официальный сайт оператора — https://msk.tele2.ru/?pageParams=askForRegion%3Dtrue. Кстати, если вы ещё не в курсе — на этом сайте у вас есть свой личный кабинет. Где вы сможете не только узнать цифры своего номера, но и узнать, какие услуги у вас подключены. Управлять списком услуг, а также получать электронные квитанции и выписки о расходах по своему номеру.

В каком бы вы регионе России не проживали, если вы используете сеть Tele2, то цифры своего номера можно узнать при помощи короткой команды. Введите на мобильном телефоне такую комбинацию: *201# и зелёная кнопка для вызов а.

Тут же сеть ответит вам сообщением, в котором вы увидите заветные цифры вашего мобильного. Это очень удобно.

Вы можете сохранить эту команду в телефонную книгу, чтобы в любой момент вы смогли обменяться номерами со знакомыми.

Услуга «Маячок» в Теле2

Чтобы отправить такой маячок, нужно:

Услуга имеет следующие особенности:

Узнать свой мобильный телефон через личный кабинет

Этот способ не является простым. Зато после его применения у вас не останется вопросов по использованию той или иной услуги оператора Теле2. На сайте есть база знаний, в которой можно получить любую информацию по теме оператора. После входа в личный кабинет вы сможете определить свой телефон, принадлежащий оператору Tele2.

Введите номер телефона, чтобы получить SMS с кодом

Когда вы окажите в своём личном кабинете, вы можете ознакомиться подробнее с его функциями. Для отображения своего номера телефона, перейдите в раздел « Профиль » и найдите пункт под названием « Мои номера телефонов ».

В этом разделе вы сможете найти интересующую вас информацию.

Другие способы определения номера телефона

Это ещё не все способы узнать цифры вашего мобильного телефона. Операционные системы тоже могут нам в этом помочь. Например, самая популярная — Android, показывает его в своих настройках. Вам нужно выбрать их в главном меню и открыть пункт « О телефоне ». После чего найти строку под названием « Состояние ». В ней хранятся важные для нас данные. Здесь есть много полезной информации о телефоне и его сетевых характеристиках, включая номер телефона текущей SIM карты.

В iOS подобной функции нет, но здесь есть полезные инструменты. Например, откройте настройки и выберите « Телефон ». После этого нужно открыть специальные вспомогательные службы. Где также можно будет выяснить свой собственный номер мобильного телефона на Теле2.

Источник

Приветствую! Сегодня мы будем выяснять, как узнать свой номер на Теле 2. Конечно, можно попросить товарища переслать вам по смс ваш номер. Но если такой возможности нет? Выяснить номер очень просто, достаточно провести несколько операций, о которых будет рассказано далее.

Узнаем номер с помощью комбинаций клавиш (запрос USSD)

Применение USSD-команд – самый простой и быстрый способ. У каждого оператора связи имеется набор таких команд, которые помогают быстро получить нужную информацию. Чтобы узнать свой номер, набираем на телефоне следующий USSD-запрос: *201#.

В результате вы увидите на экране такое сообщение: «Ваш федеральный номер — +795хххххххх». Крестики здесь – это ваш номер, а первые цифры не три, как например 987 у МТС, а две, поскольку у Теле 2 есть номера начинающиеся как на 953, так и на 950. Вы можете и не запоминать номер, достаточно набрать эту комбинацию и вы все узнаете.

Как узнать свой номер при помощи СМС на теле2?

Специальной смс-функции для получения информации о своем номере — нет. Однако, можно воспользоваться бесплатным сообщением типа «перезвони мне», которое обычно отправляется при отрицательном балансе.

Набираем на телефоне *118*номер абонента#. Абоненту, кому вы отправили сообщение придет смс-ка, где будет текст «Вас просит перезвонить абонент …». Здесь же и будет указан номер вашего телефона. Можно связаться с контактным центром, набрав номер 611.

Способы проверки своего номера Теле2 если СИМ заблокирована, или нет сети

При таких условиях выяснить свой номер телефона не получится. В отсутствии сети вы не сможете совершить ни звонков, ни отправить смс или запрос. Здесь необходимо одно – найти точку, где есть сеть. Что касается блокировки сим-карты, то она может произойти или в случае отрицательного баланса, или долгого неиспользования симки. В первом случае вы или пополняете баланс, а уже

потом применяете любой способ узнавания номера, или же отправляете запрос «перезвони мне», который как раз и предназначен для тех, кто в минусе. Что же касается второго варианта блокировки, то здесь все операции бесполезны, поскольку по условиям договора, если вы достаточно долго не пользовались симкой. Она блокируется на постоянной основе и является нерабочей.

Еще один полезный сервис — «Теле2-Гид». Набираем * 111 # и получаем всю информацию по номеру, тарифу и пр.

Можно ли узнать свой номер по паспорту бесплатно?

Источник

Номер центра сообщений Теле2 — инструкция для всех телефонов

Несмотря на то что смартфоны открыли пользователям массу новых возможностей для общения, обычные текстовые СМС сообщения не перестали быть необходимыми. С их помощью осуществляется связь с оператором Теле2 и теми его абонентами, которые не обзавелись современными гаджетами. Поэтому ситуации с невозможностью передать текстовые данные, могут доставлять массу неудобств.

Сбой с отправкой сообщений зачастую связан с недоступностью СМС центра Теле2 в результате некорректно установившихся автонастроек или сбоя в системе. Выясним, что делать в этом случае.

Что такое центр СМС сообщений Теле2

СМС центр — объемное виртуальное хранилище, посредством которого Теле2 осуществляет передачу текстовых данных. Его задача:

При отправке текстовых данных СМС передается не с телефона отправителя на телефон получателя, а через виртуальный сервис Теле2. Участие хранилища в процедуре обеспечивает сохранность информации, сокращает вероятность ее потери при невозможности принятия абонентом (нет сигнала, села батарея телефона и пр.).

Фактически передача получателю СМС происходит через специальный шлюз. Если номер центра сообщений Теле2 в смартфоне прописан некорректно, процедура будет выполнена с ошибками. Отправка СМС не будет проводиться из-за несогласованности работы двух устройств.

При установке SIM-карты в телефон первый раз настройка передачи текстовой информации выполняется в автоматическом режиме. То есть данные шлюза прописываются без вмешательства абонента. Но бывают случаи, когда автоматическая настройка подводит или абонент сам случайно изменяет контакты соединения с хранилищем СМС. В случае ошибки пользователю гаджета придет уведомление от центра сообщений Теле2 и рекомендацией настроить работу шлюза. Если его номер неизвестен, в настройках гаджета можно прописать единый для всех +79043490000. Данные вносятся в разделе «Сообщения».

Номер СМС хранилища Теле2 всегда начинается с +7. Вносить данные придется вручную без пробелов и тире. После смены настроек гаджет нужно перезагрузить.

Единый номер может не сработать в некоторых регионах России. А именно:

Важно! Если данные СМС сервиса Теле2 внесены верно, а отправка сообщений не выполняется, стоит проверить аппаратную, программную части смартфона. Можно обратиться в салон связи Теле2, попросить помощи у оператора. Но обычно ввода корректного номера достаточно.

Как настроить работу СМС центра Теле2 на разных моделях телефонов

Инструкция для внесения номера СМС центра оператора Теле2 вручную на разных моделях гаджетов будет разной. Чтобы не ошибиться, приведем инструкция для большинства из них.

Apple iPhone

Проще всего установить связь со шлюзом Теле2 на устройствах Apple iPhone с iOS. Все, что нужно сделать, — набрать с клавиатуры телефона следующую команду:

**5005*7672*+79043490000# и сделать вызов.

В течение следующих 15-20 секунд связь будет установлена. Перезагрузить iPhone.

Android

Пользователям смартфонов под управлением OSAndroid следует набрать с клавиатуры гаджета следующую комбинацию знаков *#*#4636#*#*. Затем перейти по «Сведения о телефоне», здесь выбрать SMS и ввести данные вручную — +79043490000. После ввода выполнить процедуру перезагрузки (обновить).

Если запоминать команды не хочется, можно воспользоваться напрямую настройками гаджета. Инструкция следующая:

Выполнить сохранение измененных настроек. Выйти. Ручной ввод данных может не сработать до перезагрузки устройства. Поэтому имеет смысл сразу после процедуры ввода выполнить ее.

Blackberry

Symbian

Сложнее отладить работу виртуального хранилища СМС будет абонентам с девайсами под управлением OS Symbian. При внесении данных вручную нужно строго следовать инструкции:

Windows Mobile

Windows Phone

Опция «Номер SMS центра» находит в главном Меню гаджета. Отсюда нужно попасть в «Настройки» и перейти во вкладку «Приложения». Затем выбрать меню «Сообщения». Здесь внести данные +79043490000 и выполнить их сохранение.

Если абонент Теле2, следуя инструкции, видит уже в поле данных номер центра сообщений, его надо удалить и прописать заново. При внесении информации не стоит забывать о «+7». Перезагрузка устройства обязательна. Если следование рекомендациям не помогло, нужно обратиться в службу поддержки клиентов Теле2 по номеру 611.

Источник

Служба поддержки Теле2

Служба поддержки Теле2

Оператор Теле2 предлагает множество вариантов, как самостоятельно управлять услугами связи. Абоненты компании могут использовать сайт, приложение или USSD-команды, чтобы вручную настраивать все опции — проверять баланс, менять тариф, подключать и отключать услуги.

Но иногда возникают сложные вопросы, которые вы не сможете решить самостоятельно. Или, возможно, у вас просто нет времени, чтобы разбираться в проблеме своими силами.

Тогда на помощь придет служба поддержки Теле2.

Расскажем подробнее, как работает техподдержка Теле2, когда в нее нужно обращаться и как позвонить на горячую линию.

Зачем нужно обращаться в техподдержку Теле2

Компания Теле2 заботится о своих абонентах и оперативно решает все вопросы и проблемы, связанные с услугами связи.

Вам стоит поговорить с консультантами в таких ситуациях:

Также специалисты Теле2 помогут решить нестандартные вопросы, связанные с сим-картой. К примеру, им можно позвонить, если вас донимают звонками со скрытого номера или если вы столкнулись с телефонным мошенничеством.

Конечно, не все проблемы можно устранить по телефону. В некоторых случаях вам нужно будет прийти в офис.

Но для большинства задач разговора с консультантом будет достаточно — он даст вам актуальную информацию, ответит на вопросы и выполнит необходимые операции.

Способы самообслуживания

На горячей линии Tele2 обычно большая загруженность, и ждать ответа “живого” консультанта вам придется долго. Поэтому сначала стоит решить вопрос собственными силами — это сэкономит вам и время, и силы.

Справиться с проблемами помогут сервисы самообслуживания от Теле2. Всего существует 5 основных вариантов:

Остановимся на каждом из них подробнее.

Раздел “Помощь и поддержка”

Этот раздел на сайте оператора был создан в качестве небольшой энциклопедии для абонентов. Здесь есть ответы на базовые вопросы, которые могут возникнуть по поводу услуг связи:

Для каждой проблемы приведена подробная инструкция с одним или несколькими способами решения.

Раздел “Помощь и поддержка” расположен по адресу tele2.ru/help/questions.

Искать решение вашей проблемы можно по категориям либо при помощи поисковой строки — просто вбейте в нее ключевое слово, и вы увидите все статьи, связанные с вашей темой.

Единственным недостатком раздела станет его объем — статей здесь немного, и они не могут осветить все проблемы, возникающие у абонентов. Решить таким образом какой-то нестандартный вопрос не получится.

Личный кабинет

В личном кабинете абонента можно выполнить все базовые операции с сим-картой: пополнить счет, поменять тариф, получить всю информацию о тратах, добавить или удалить любые опции.

Также здесь можно решить и нестандартные задачи — например, заблокировать номер, если вы потеряли свой смартфон.

Чтобы войти в личный кабинет Теле2, сделайте следующее:

После этого вы будете перенаправлены в личный кабинет. Внимательно изучите все разделы — скорее всего, вы найдете здесь все, что вам нужно.

Приложение “Мой Tele2”

Чтобы решить проблему при помощи смартфона или планшета, стоит загрузить фирменное приложение оператора “Мой Tele2”. Оно обладает всем функционалом личного кабинета, но лучше оптимизировано под мобильные устройства.

Используя приложение “Мой Tele2”, вы сможете:

Приложение работает на устройствах с ОС Android и iOS. Для обладателей Windows Phone версия не предусмотрена — им придется пользоваться мобильной версией сайта.

Скачать “Мой Tele2” можно в Google Play Market или AppStore, а также на официальном сайте оператора.

Короткие USSD-запросы

Если вам нужно решить проблему со смартфона или планшета, но мобильный трафик на устройстве закончился, на помощь придут USSD-команды. Их можно использовать без подключения к интернету — с нулевым или отрицательным балансом, а также в любой точке мира, даже в заграничном путешествии.

Также есть и другие, более узконаправленные запросы:

Также при помощи USSD-запросов вы можете пополнять счет других абонентов, подключать платные и бесплатные услуги, делиться трафиком или просить перезвонить вам.

Все это позволяет сделать справочный портал оператора Теле2 — просто введите команду * 111 # и используйте нужные цифры, чтобы передвигаться по меню.

Виртуальный помощник Теле2

Виртуальный помощник оператора Теле2 — это робот, который предоставит всю актуальную информацию по вашей сим-карте. У него можно узнать текущий баланс и тарифный план, список подключенных услуг или номер телефона.

Также он может поделиться и справочной информацией — как подарить трафик, где пополнить счет и так далее.

Для работы виртуального помощника Теле2 вам понадобится Алиса — голосовой помощник от Яндекса.

Чтобы связаться с помощником Теле2, сделайте следующее:

Если на вашем устройстве пока нет Алисы — ничего страшного. Установите на свой смартфон Яндекс.Браузер или многофункциональное приложение “Яндекс” — в них голосовой помощник встроен по умолчанию.

Как позвонить оператору

Если решить вашу проблему на сайте, в приложении “Мой Tele2” или при помощи USSD-запросов не получилось, стоит позвонить в службу поддержки оператора.

Это можно сделать несколькими способами: по короткому номеру либо по “длинным” федеральным и международным телефонам.

Короткий номер

Поначалу вам придется немного “поговорить” с роботом. У него можно узнать информацию о балансе, тарифе или попросить его подключить на номер “Обещанный платеж”.

Чтобы переключиться на “живого” консультанта, вам нужно ввести определенную цифру или последовательность цифр. Чаще всего это “0”, но конкретный вариант зависит от региона — так что просто прослушайте сообщение робота и нажмите на нужную цифру.

Соединение с консультантом происходит не сразу — вам нужно “повисеть” на линии, пока специалист не освободится.

Когда вам ответят, будьте готовы предоставить оператору следующую информацию:

Без этих данных консультант не имеет права вас обслужить. Лучше подготовить их заранее, чтобы в момент ответа не растеряться.

Федеральные и международные номера

Если вы хотите позвонить со стационарного телефона, с сим-карты другого оператора или из другой страны, следует использовать “длинные” номера службы поддержки Теле2:

Здесь разговора с роботом уже нет — вас свяжут со специалистом напрямую, как только линия освободится

Как и в предыдущем случае, от вас потребуется ФИО, серия и номер паспорта либо кодовое слово, а также PUK-код.

Другие способы связи

Если у вас не срочный вопрос, и для его решения вы не готовы ждать ответа оператора полчаса или даже дольше, можно попробовать другие варианты связи с Теле2:

Все варианты связи работают круглосуточно. Скорее всего, вы получите ответ в течение 1-2 часов или раньше. Это не касается электронной почты: там ответа придется ждать сутки или более.

Некоторые варианты эффективнее, чем другие — к примеру, в чате или в WhatsApp отвечают быстрее, чем в социальных сетях.

Резюме

Служба поддержки оператора Теле2 работает бесплатно и круглосуточно.

Консультанты всегда готовы предоставить вам актуальную информацию об услугах связи, а также помочь с выполнением различных действий — подключить услуги, сформировать детализацию по счету, заблокировать номер и так далее.

Теле2 предлагает 3 номера для связи со службой поддержки:

Также есть альтернативные способы связи с техподдержкой оператора: онлайн-чат, мессенджеры, социальные сети, электронная почта.

Перед звонком стоит попробовать сервисы самообслуживания — личный кабинет на сайте и в приложении оператора, виртуальный помощник, USSD-запросы или справочник в разделе “Помощь и поддержка” на сайте. Здесь можно решить большую часть вопросов, которые возникают у абонентов, без “висения” на линии.

Источник

Как узнать номер телефона СМС-центра сообщений Теле2

Что такое СМС центр?

Данная служба является своеобразным маршрутизатором СМС-ок. Кстати, сообщения могут остаться неотправленными не только по причине неправильно указанного адреса SMS. Например, если вы отправили послание, а нужного вам абонента сейчас нет в сети, SMS будет храниться на сервере, до его присоединения к системе. Как только телефон получателя станет активным, он получит ваше СМС.

Некоторых абонентов также интересует вопрос, сколько хранятся сообщения на сервере Теле2? Однако этот вопрос остаётся открытым. Операторы телесистемы утверждают, что СМСки хранятся не более 3 суток. Однако известны случаи, когда из архива поднимали послания, которым больше полутора лет.

Более подробную информацию по этому поводу можно узнать у самого оператора. Для этого достаточно прийти в ближайший салон Теле2 или позвонить по номеру 611 (для мобильных) и +7-951-52-00-61 9 (для стационарных аппаратов).

Также при желании клиент может активировать опцию «Отчёт о доставке», которая будет информировать, получил собеседник послание или нет. В современных моделях смартфонов и телефонов, данную функцию можно настроить в разделе «Свойства SMS».

Как можно узнать свой номер СМС центра?

Как уже говорилось выше, номер центра сообщений Теле2 будет зависеть от места регистрации симки. Из этого следует, что в SMS настройках должна находиться цифровая комбинация, соответствующая региону, где она была приобретена и зарегистрирована.

Настройка СМС

Говоря на чистоту, клиентам Теле2 редко приходится сталкиваться с такой проблемой, как невозможность отправки СМС. Всё потому, что сразу после внедрения сим-карты в телефон, сервисный номер автоматически устанавливается в соответствующий раздел мобильного телефона. В дальнейшем, удалить или сбить настройки службы довольно затруднительно. И даже при выезде из страны данные остаются неприкасаемыми.

Однако если всё же такая неприятность произошла, это ещё не повод расстраиваться. Настроить СМС службу на Теле2, любой абонент сможет в два счёта.

Есть несколько способов, посредством которых можно настроить работу сервиса:

В первом случае нужно прийти с мобильным телефоном и паспортом в ближайшее отделение Теле2, и попросить сотрудника компании наладить работу мобильного устройства.

После этих несложных действий СМс-ки будут отправляться.

Важно! Прописывая адрес SMS центра, обязательно указывайте код +7. Даже правильный цифровой ряд, соответствующий вашему региону, без этого значения будет считаться недействительным.

Помимо этого, обратите внимание на пункт «Тип сообщений». Здесь утвердительный значок должен стоять возле слова «Текст». В противном случае, ваши текстовые посылы будут приходить получателю в виде абракадабры. Также возле графы «Канал передачи», галочка должна стоять возле значения «GSM».

Напомним, что узнать свой номер SMS центра, вы можете: позвонив оператору телесистемы, через Личный кабинет, в разделе «Помощь», на сайте провайдера или непосредственно в офисе Tele2.

Источник