номер телефона обеспечения льготными лекарствами
Номер телефона обеспечения льготными лекарствами
отдельных категорий граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи
+7 (495) 974-63-65
+7 (495) 974-63-65 +7 (495) 974-73-19
+7 (495) 974-73-19ЦЕНТР ЛЕКАРСТВЕННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ДЕПАРТАМЕНТА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Центр лекарственного обеспечения Департамента здравоохранения города Москвы» в рамках государственного задания, оказывает услуги по бесперебойному лекарственному обеспечению населения города Москвы, прежде всего отдельных категорий граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи, лекарственными препаратами, медицинскими изделиями, специализированными продуктами лечебного питания.
В рамках выполнения поставленной цели учреждение осуществляет лекарственное обеспечение по направлениям:
Обеспечение лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения производится на основании приказов:
Все аптечные подразделения сети ГБУЗ «ЦЛО ДЗМ»: 80 аптек и 141 аптечный пункт — участники программы обеспечения необходимыми лекарственными препаратами граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи, в том числе из них 4 аптеки и 16 аптечных пунктов расположены на территории Троицкого и Новомосковского административных округов.
В аптечных подразделениях ГБУЗ «ЦЛО ДЗМ» работают высококвалифицированные специалисты, имеющие дипломы о высшем и среднем фармацевтическом образовании, и сертификаты специалистов по соответствующим фармацевтическим специальностям. Более 50% специалистов имеют высшую или первую квалификационную категорию.
ГБУЗ «ЦЛО ДЗМ» сохраняет традиции изготовления лекарственных препаратов по индивидуальным прописям врачей. В современном мире данная услуга очень актуальна, учитывая, что при аптечном изготовлении максимально используются натуральные ингредиенты, а лекарственные препараты, не содержат консервантов и добавок. Это особенно ценно для тех, кто следит за своим здоровьем. Главное преимущество аптечного изготовления заключается в индивидуальном подходе к пациенту с учетом его возраста и переносимости тех или иных веществ, наличия аллергических реакций и других неблагоприятных факторов.
В сети аптек учреждения всегда представлен широкий ассортимент внутриаптечной заготовки экстемпоральных лекарственных препаратов (растворы для наружного и внутреннего применения, мази, капли, крема и др.).
Номер телефона обеспечения льготными лекарствами
Лекарства и аптеки
Льготные лекарства
В настоящее время в городе Москве действует порядок льготного лекарственного обеспечения отдельных групп населения, имеющих право на льготы, утвержденный Распоряжением Правительства Москвы от 10.08.2005 № 1506-РП «О реализации мер социальной поддержки отдельных категорий граждан города Москвы по обеспечению лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, отпускаемыми по рецептам врачей бесплатно или с 50% скидкой».
Вышеупомянутым распоряжением утверждены: Перечень групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно или с 50% скидкой, и Перечень категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно.
Федеральный закон от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» устанавливает право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, в состав которого входит обеспечение в соответствии со стандартами медицинской помощи необходимыми лекарственными препаратами для медицинского применения по рецептам на лекарственные препараты, медицинскими изделиями по рецептам на медицинские изделия, а также специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов, для отдельных категорий граждан, указанных в статьях 6.1 и 6.7 названного Федерального ззакона.
Обеспечение отдельных категорий граждан лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения по рецептам врачей бесплатно или с 50% скидкой осуществляется через аптечные организации (аптеки различных форм собственности и аптечные пункты, расположенные непосредственно в медицинских организациях (амбулаторно-поликлинических учреждениях) в административных округах по месту жительства). Перечень аптечных организаций утверждается Департаментом здравоохранения города Москвы.
Обращения по вопросам обеспечения лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения, отпускаемыми по рецептам врачей бесплатно или со скидкой через аптечные организации, рассматриваются специалистами «Горячей линии» Государственного бюджетного учреждения здравоохранения города Москвы «Центр лекарственного обеспечения Департамента здравоохранения города Москвы» по телефону +7(495) 974-63-65, а также по телефонам Дирекции по координации деятельности медицинских организаций.
Фармацевтические организации, осуществляющие логистические услуги по лекарственному обеспечению отдельных категорий граждан по рецептам врачей бесплатно или с 50% скидкой в городе Москве:
Информация о порядке предоставления гражданам пакета социальных услуг
В соответствии с пунктом 2 статьи 6.3 Федерального закона от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» (с изменениями от 22.08.2004, 29.12.2004) периодом предоставления гражданам набора социальных услуг является календарный год.
В соответствии с пунктом 1.11 приказа Минздравсоцразвития России от 29.12.2004 № 328 «Об утверждении порядка предоставления набора социальных услуг отдельным категориям граждан» заявление об отказе от набора социальных услуг на следующий год подается гражданином в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации ежегодно в срок до 1 октября текущего года. Граждане вправе отозвать поданное заявление об отказе от получения набора социальных услуг (социальной услуги) на следующий год до 1 октября текущего года.
Допускается отказ от получения набора социальных услуг полностью, отказ от получения социальной услуги, предусмотренной пунктом 1 части 1 статьи 6.2 Федерального закона от 17.07.1999 № 178-ФЗ (дополнительная бесплатная помощь, в том числе предусматривающая обеспечение необходимыми лекарственными средствами по рецептам врача, предоставление при наличии медицинских показаний путевки на санаторно-курортное лечение), и отказ от получения социальной услуги, предусмотренной пунктом 2 части 1 статьи 6.2 Федерального закона от 17.07.1999 № 178-ФЗ (предоставление бесплатного проезда на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно).
Информация о производстве лекарственных препаратов ведущих мировых брендов
Официальная информация о локализации производства лекарственных препаратов ведущих мировых брендов на промышленных площадях российских фармацевтических производителей публикуется в сети Интернет на следующих сайтах: https://rosminzdrav.ru, https://rg.ru, http://pharmvestnik.ru, http://remedium.ru, http://gmpnews.ru, http://imemo.ru.
Поиск изъятых из обращения лекарственных средств
С информацией об изъятии лекарственных средств можно ознакомиться в сервисе «Поиск изъятых из обращения лекарственных средств», размещенном на сайте Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения. http://www.roszdravnadzor.ru/services/lssearch
Контроль качества лекарственных средст
«Горячая линия» по лекарственному обеспечению и льготным лекарствам
Когда на поиски информации о том, где и как можно выписать льготный рецепт, а после получить по нему бесплатные средства, нет времени, на помощь пациенту и его родственникам может прийти «горячая телефонная линия». Так, для жителей города Москвы и области Минздравом открыта «горячая линия» относительно вопросов обеспечения населения льготными лекарствами. Она позволяет оптимизировать процесс выдачи бесплатных препаратов нуждающимся в них пациентам, вовремя отслеживать и устранять появляющиеся проблемы с обслуживанием, наличием средств в ассортименте аптек.
Какую информацию можно уточнить на «горячей линии»?
«Горячая линия» по лекарственному обеспечению и льготным лекарствам представляет собой удобный сервис, доступный каждому без исключения жителю Москвы и области. Он дает возможность оперативно получить ответы на следующие вопросы:
На «горячей линии» можно оставить жалобу в том случае, если пациент получил отказ в выписке льготного рецепта, в обслуживании в одной из социальных аптек или же отсутствующий препарат не был доставлен в установленный законом 10-дневный срок.
По какому номеру обращаться?
Поддержку по «горячей линии» осуществляет несколько специализированных служб. Они предоставляют необходимую информацию о лекарственных препаратах, режиме работы аптек, их точные aдреса и телефоны. Ниже в таблице приведены контактные данные этих служб и сведения об их режиме работы.
| Служба | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Министерство здравоохранения Москвы и области | 8 (498) 602-03-59 8 (498) 602-27-62 | Круглосуточно, за исключением технического перерыва с 07:30 до 08:00 |
| Департамент здравоохранения Москвы | 8 (499) 251-14-55 | Будни с 08:00 до 20:00 |
| 8 (499) 251-83-00 | Нерабочие дни, круглосуточно | |
| Центр лекарственного обеспечения Департамента здравоохранения Москвы | 8 (495) 974-63-65 | Будни, суббота с 08:00 до 20:00, воскресенье — выходной |
| Управление фармации Департамента здравоохранения Москвы | 8 (495) 652-82-37 | Понедельник–четверг – с 08:00 до 17:00, пятница – с 08:00 до 15:45 (обеденный перерыв – с 12:30 до 13:15) |
По приведенным в таблице контактам можно воспользоваться помощью операторов «горячей линии» по обеспечению медицинскими препаратами и лекарствами, можно получить сведения о порядке предоставления населению медпрепаратов в соответствии со льготными рецептами.
Заключение
Обращение на один из указанных номеров поможет пациенту получить в аптеке требуемое средство для успешной терапии в соответствии с предоставляемыми государством гарантиями, а также своевременно устранить нарушения законодательных норм уполномоченными лицами.
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!
Лекарственное обеспечение
Перечень документов, необходимых для получения льготного лекарства
Как получить льготное лекарство
Перечень аптечных пунктов, обслуживающих пациентов ГБУЗ «ДКЦ №1 ДЗМ»:
Часы работы аптечных пунктов:
Телефоны для справок и обращений
Нормативные документы
Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для оказания первичной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара и в неотложной форме, специализированной, в том числе высокотехнологичной медицинской помощи.
Перечень лекарственных препаратов для лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом и пр.
Перечень лекарственных препаратов, назначаемых по решению врачебной комиссии
Перечень лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные препараты и изделия медицинского назначения отпускаются по назначению врачей.
Порядок обеспечения граждан лекарственными препаратами, медицинскими изделиями, лечебным питанием, в том числе специализированными продуктами лечебного питания, по назначению врача, а также донорской кровью или ее компонентами по медицинским показаниям
Постановление Правительства Москвы от 24 декабря 2019 г. N 1822-ПП «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов»
Распоряжение Правительства РФ от 12 октября 2019 года № 2406-р (перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения на 2020 год и т.д.)
В Подмосковье заработала «горячая линия» по лекарствам для льготников
МОСКВА, 7 фев — РИА Новости. «Горячая линия» для обращений граждан по вопросам обеспечения льготными лекарствами заработала в Московской области, жители могут круглосуточно сообщать о перебоях с поставками медикаментов, говорится в сообщении пресс-службы министерства здравоохранения Подмосковья.
Ранее глава министерства Нина Суслонова сообщила, что «горячая линия» должна помочь решить проблему перебоев с поставкой льготных лекарств. Перебои начались в прошлом году из-за проблем с логистикой, министр пообещала ликвидировать их к началу февраля.
«Запущена «горячая линия» для обращения населения Московской области по вопросам обеспечения лекарствами льготной категории граждан. Цель запуска — ускорить ход решения проблем обеспечения необходимыми лекарственными препаратами (ОНЛП) и оптимизировать процесс выдачи льготных лекарств», — говорится в сообщении.
Теперь жители Подмосковья имеют возможность задать свой вопрос, оставить жалобу в любое время суток, многоканальный телефон работает круглосуточном режиме. Технический перерыв с 7.30 до 8.00, отмечается в публикации.
Жители региона могут пожаловаться на случаи отказа в выписке им того или иного лекарственного препарата, его отсутствия в аптеках, а также в случае закрытия аптек, отпускающих льготные лекарства, сообщается в материале.
«Телефон «горячей линии» 8 (496)-265-25-01. Вся информация, собранная в call-центре, будет анализироваться министерством, что позволит доработать систему ОНЛП, повысить качество работы с населением, а также способствует контролю работы всей системы по области в общем», — заключили в пресс-службе.
Всего в Подмосковье проживает около 500 тысяч региональных льготников и чуть больше 200 тысяч федеральных. Большая часть из них имеет онкологические заболевания, вторая крупная группа — больные сахарным диабетом. В сеть программы дополнительного лекарственного обеспечения (ДЛО) входят 415 аптек и аптечных пунктов, в обеспечении льготными лекарствами граждан по программе участвует 4,2 тысячи организаций.