номер телефона энергосбыт нижегородская область
Горячая линия ТНС Энерго Нижний Новгород
ПАО «ТНС энерго НН» — организация, снабжающая население Нижнего Новгорода электрической энергией. Сегодня является крупнейшим гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории области. В состав компании входят 8 отделений: Семеновское, Шахунское, Городское и др. Кроме областного центра обслуживает жителей Дзержинска и Володарского района.
ПАО зарегистрировано в городе весной 2005 года. Первоначальное наименование — «Нижегородская сбытовая компания». В 2015 году организация получила современное название. Контролирует около 56% рынка сбыта электрической энергии и обслуживает более 1,2 миллионов частных клиентов. Кроме физлиц услуги получают 4,4 тысячи корпоративных пользователей. Среди клиентов присутствуют крупные промышленные комплексы и представители малого предпринимательства. Всем клиентам доступен официальный сайт, содержащий новости предприятия и справочные материалы.
На странице организации опубликован перечень доступных услуг, контактные данные, график запланированных технических работ. Пользователи портала могут оперативно узнавать расписание отключения электроэнергии в конкретных районах области. Предусмотрен справочный раздел с популярными вопросами потребителей. Так как некоторые вопросы невозможно решить самостоятельно, сбытовая компания открыла справочную службу, позволяющую узнавать правила обслуживания, жаловаться на обнаруженные проблемы или отправлять отзывы. Связь проводится по телефону и электронной почте.
Телефон горячей линии ТНС Энерго Нижний Новгород
Для консультирования клиентов открыт контактный центр 8 (831) 233-09-70. Обрабатываются вопросы корпоративных и частных потребителей. Операторы рассматривают любые обращения, затрагивающие деятельность сбытовой компании. Совершение звонков не тарифицируется в пределах России.
Также работает дополнительный телефонный номер — 8 800 301-09-70, разгружающий операторов. Рекомендуется им пользоваться, когда приходится долго ожидать ответа или не получается дозвониться. Звонки совершаются бесплатно. Можно позвонить с любого рабочего, домашнего или сотового телефона.
Как отправить сообщение в поддержку ТНС Энерго?
На сайте ТНС Энерго работает виртуальная приемная, позволяющая общаться с консультантами. Для отправки письма откройте раздел «Обращение в компанию». Затем заполните следующие поля: тема, контактные данные, текст интересующего вопроса. Все строки автоматически проверяются и подсвечиваются определенным цветом.
При необходимости добавьте вложения, представляющие собой файлы формата gif, jpg, txt или xls. Размер вложений не должен превышать 3 Мб. Допустимое количество файлов — до 50. После заполнения формы нажмите кнопку «Сформировать обращение». Вскоре вы получите ответ на почту.
ТНС Энерго Нижний Новгород — передача показаний счётчиков
Чтобы передать показания электрического счетчика — откройте соответствующий раздел сайта. Укажите 12-значный номер лицевого счета. Кликните «Найти счет». Затем введите число, показанное прибором учета. Показания будут приняты системой для формирования платежной квитанции.
https://nn.tns-e.ru/population/send-and-pay/ — передать показания приборов учёта.
Альтернативный способ отправки показаний подразумевает использование телефонного номера 8(831) 440-00-04. Звонки круглосуточно принимаются автоответчиком. Согласно договору, передавать показания необходимо ежемесячно с 23 — 25 числа — иначе компания использует средневзвешенное значение для начисления оплаты.
Расписание работы
Телефон контактного центра ТНС Энерго доступен по будням с 9-00 до 19-00. Виртуальная приемная работает круглосуточно, однако, письма клиентов могут обрабатываться несколько дней. Поэтому срочные вопросы рекомендуется задавать по телефону для ускоренного рассмотрения.
«ТНС энерго НН» возобновил очный прием клиентов по предварительной записи
Центры обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН» возобновили прием потребителей электроэнергии по предварительной записи.
Записаться на прием клиенты компании смогут на сайте «ТНС энерго Нижний Новгород» в разделе «Помощь» — «Записаться на приём в центр обслуживания», по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233-09-70 (с 9.00 до 19.00 с понедельника по пятницу, кроме дней передачи показаний с 23 по 25 число), либо по телефонам участков «ТНС энерго НН» в рабочее время:
8 (83166) 4-19-63, 89875323734
Сергачский участок (в т.ч. с. Уразовка)
8 (83191) 5-13-18, 89875323718, 89875323721
8 (83170) 2-12-19, 89101213495
8 (83168) 5-27-09, 89101209674
Кстовский участок (в т.ч. с. Работки)
8 (83145) 2-35-82, 89101214965
Павловский объединенный участок (г. Павлово, п. Сосновское, г. Ворсма)
8 (831) 44-6-44-06; 89875410470
8 (831) 61-9-17-92, 89875410502
Городецкий участок (г. Заволжье)
8 (831) 61-5-92-08, 89875410503
Сокольский участок (в т.ч п. Ковернино)
8 (831) 37-2-15-70, 89875410504
8 (831) 60-4-17-76, 89875325108
Дивеевский участок (п. Вознесенское)
Шахунский участок (в т.ч. п. Вахтан, п. Сява)
8 (83147) 9-53-45, 89101422617
8 (83148) 5-15-93, 89875404635
Перевозский участок (с. Вад)
8 (83140) 4-16-60, 89875404369
8 (83196) 4-19-95, 89875405348
8 (83139) 2-14-33, 89875404684
8 (83197) 5-09-38, 89875405393
8 (83190) 4-21-55, 89875405458
Дзержинский участок (г. Володарск и Володарский район)
Заречный участок г.Нижний Новгород (Канавинский р-н, Автозаводский р-н, Ленинский р-н, Московский р-н, Сормовский р-н)
Нагорный участок г. Нижний Новгород (Нижегородский р-н, Приокский р-н, Советский р-н)
Обращаем внимание, что при посещении Центров обслуживания клиентов, согласно указу губернатора Нижегородской области от 13.03.2020 № 27, потребителям необходимо иметь при себе средства индивидуальной защиты — маску и перчатки.
Справка о компании:
ПАО «ТНС энерго НН» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 39 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2019 года компанией было реализовано 9,3 млрд кВт*ч электрической энергии.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.
Общая информация
Публичное акционерное общество «ТНС энерго Нижний Новгород» (до 30.06.2015 — ОАО «Нижегородская сбытовая компания») — крупнейшая энергоснабжающая организация региона, гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области.
Публичное акционерное общество «ТНС энерго Нижний Новгород» зарегистрировано в Нижнем Новгороде 1 апреля 2005 года. Компания обслуживает по договорам более 34,9 тысяч юридических лиц, из которых более 4,4 тысяч договоров заключены с потребителями, финансируемыми из бюджетов различных уровней, и более 1,22 млн лицевых счетов физических лиц, что составляет 56,4 % рынка сбыта электроэнергии в Нижегородской области.
Среди клиентов компании крупные промышленные предприятия, организации среднего и малого бизнеса, учреждения бюджетной сферы, население города и области.
Публичное акционерное общество «ТНС энерго Нижний Новгород» входит в структуру ПАО ГК «ТНС энерго», одной из крупнейших независимых энергосбытовых компаний России.
Главная задача Публичного акционерного общества «ТНС энерго Нижний Новгород» состоит в обеспечении надежного и бесперебойного снабжения электроэнергией клиентов компании на территории Нижегородской области, а также расширении спектра услуг, предоставляемых потребителям электрической энергии, совершенствовании качества обслуживания и клиентского сервиса.
Основной принцип работы Публичного акционерного общества «ТНС энерго Нижний Новгород» — информационная прозрачность и открытость в отношениях с клиентами и партнерами.
Публичное акционерное общество «ТНС энерго Нижний Новгород» является социально ориентированной компанией. Общество направляет средства на развитие различных направлений общественной деятельности: компания оказывает помощь детским, спортивным, медицинским и религиозным организациям, поддерживает благотворительные проекты и региональные социальные программы.
Границы зоны деятельности гарантирующего поставщика
ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» — вся территория Нижегородской области, за исключением зон деятельности ООО «Русэнергосбыт», АО «Обеспечение РФЯЦ-ВНИИЭФ», АО «Волгаэнергосбыт».
Горячая линия ТНС Энерго Нижний Новгород
ПАО «ТНС энерго НН» — организация, снабжающая население Нижнего Новгорода электрической энергией. Сегодня является крупнейшим гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории области. В состав компании входят 8 отделений: Семеновское, Шахунское, Городское и др. Кроме областного центра обслуживает жителей Дзержинска и Володарского района.
ПАО зарегистрировано в городе весной 2005 года. Первоначальное наименование — «Нижегородская сбытовая компания». В 2015 году организация получила современное название. Контролирует около 56% рынка сбыта электрической энергии и обслуживает более 1,2 миллионов частных клиентов. Кроме физлиц услуги получают 4,4 тысячи корпоративных пользователей. Среди клиентов присутствуют крупные промышленные комплексы и представители малого предпринимательства. Всем клиентам доступен официальный сайт, содержащий новости предприятия и справочные материалы.
На странице организации опубликован перечень доступных услуг, контактные данные, график запланированных технических работ. Пользователи портала могут оперативно узнавать расписание отключения электроэнергии в конкретных районах области. Предусмотрен справочный раздел с популярными вопросами потребителей. Так как некоторые вопросы невозможно решить самостоятельно, сбытовая компания открыла справочную службу, позволяющую узнавать правила обслуживания, жаловаться на обнаруженные проблемы или отправлять отзывы. Связь проводится по телефону и электронной почте.
Телефон горячей линии ТНС Энерго Нижний Новгород
Для консультирования клиентов открыт контактный центр 8 (831) 233-09-70. Обрабатываются вопросы корпоративных и частных потребителей. Операторы рассматривают любые обращения, затрагивающие деятельность сбытовой компании. Совершение звонков не тарифицируется в пределах России.
Также работает дополнительный телефонный номер — 8 800 301-09-70, разгружающий операторов. Рекомендуется им пользоваться, когда приходится долго ожидать ответа или не получается дозвониться. Звонки совершаются бесплатно. Можно позвонить с любого рабочего, домашнего или сотового телефона.
Как отправить сообщение в поддержку ТНС Энерго?
На сайте ТНС Энерго работает виртуальная приемная, позволяющая общаться с консультантами. Для отправки письма откройте раздел «Обращение в компанию». Затем заполните следующие поля: тема, контактные данные, текст интересующего вопроса. Все строки автоматически проверяются и подсвечиваются определенным цветом.
При необходимости добавьте вложения, представляющие собой файлы формата gif, jpg, txt или xls. Размер вложений не должен превышать 3 Мб. Допустимое количество файлов — до 50. После заполнения формы нажмите кнопку «Сформировать обращение». Вскоре вы получите ответ на почту.
ТНС Энерго Нижний Новгород — передача показаний счётчиков
Чтобы передать показания электрического счетчика — откройте соответствующий раздел сайта. Укажите 12-значный номер лицевого счета. Кликните «Найти счет». Затем введите число, показанное прибором учета. Показания будут приняты системой для формирования платежной квитанции.
https://nn.tns-e.ru/population/send-and-pay/ — передать показания приборов учёта.
Альтернативный способ отправки показаний подразумевает использование телефонного номера 8(831) 440-00-04. Звонки круглосуточно принимаются автоответчиком. Согласно договору, передавать показания необходимо ежемесячно с 23 — 25 числа — иначе компания использует средневзвешенное значение для начисления оплаты.
Расписание работы
Телефон контактного центра ТНС Энерго доступен по будням с 9-00 до 19-00. Виртуальная приемная работает круглосуточно, однако, письма клиентов могут обрабатываться несколько дней. Поэтому срочные вопросы рекомендуется задавать по телефону для ускоренного рассмотрения.
«ТНС энерго Нижний Новгород»
«ТНС энерго Нижний Новгород» запись закреплена
С 14 октября 2021 года по техническим причинам временно приостанавливается очное обслуживание в офисе «ТНС энерго НН» по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Чаадаева, 5Д.
Для получения очной консультации специалиста клиенты могут обратиться в ближайший офис по адресу: Нижний Новгород, ул. Щербакова, д.6, либо в любой Центр обслуживания клиентов «ТНС энерго НН».
Показать полностью.
Оставить обращение и направить сканированные копии документов также можно дистанционно – на сайте компании в разделе «Написать обращение как частный клиент», задать интересующие вопросы – по телефону контактного центра 8(831)233-09-70.
О возобновлении очного обслуживания клиентов «ТНС энерго НН» дополнительно проинформирует на сайте компании в разделе «Новости».
«ТНС энерго Нижний Новгород» запись закреплена
Проверка счетчиков: кто проводит и для чего необходима?
В многоквартирных домах регулярно проводится проверка состояния приборов учета электроэнергии и снятие контрольных показаний.
Проверку состояния счетчиков осуществляют контролеры не реже 1 раза в год, если прибор учета находится в квартире.
Показать полностью.
Если счетчик находится в подъезде, коридоре или тамбуре, то проверка состояния счетчиков проводится не реже 1 раза в 6 месяцев.
Контролеры имеют право снимать показания счетчиков, как в присутствии потребителя, так без него – если прибор учета находится вне жилых помещений и домовладений.
Контрольные показания необходимы для корректировки расчетов и начислений за электроэнергию. Если проверка достоверности показаний выявила разность данных, которые передает клиент и фактических показаний электросчетчика, то потребителю будет сделан перерасчет.
Внимание!
Проверки состояния и показаний приборов учета в многоквартирных домах Нижнего Новгорода и Нижегородской области осуществляются компанией ООО «ЭлектроСтройМонтаж» (ООО «ЭСМ»).
В частных жилых домах их проводят представители сетевой компании.
Если жители многоквартирного дома заключили договор с управляющей компанией или организовали ТСЖ (ТСН), то проверку приборов учета электроэнергии проводят представители данных организаций.
«ТНС энерго Нижний Новгород» запись закреплена
Оплачивать счета вовремя выгоднее. Так вы избежите начисления пени и ограничения электроэнергии.
⠀
Всего с начала 2021 года «ТНС энерго НН» было вынуждено ввести ограничительные меры в отношении 14 279 неплательщиков на территории региона.
⠀
Гарантирующий поставщик электроэнергии уведомляет должников об ограничении энергоснабжения различными способами:
Показать полностью.
— в платежном документе (информация размещается в нижнем блоке на внутренней стороне квитанции)
— заказным письмом с уведомлением
— с помощью телефонного звонка с записью разговора
— сообщением электронной почты
— через личный кабинет на сайте компании.
Уведомления направляются собственникам квартир и частных домов с долгом, превышающим двукратный норматив потребления электроэнергии.
⠀
После получения уведомления у клиента есть 20 дней, чтобы погасить долг.
⠀
Отказ от получения уведомления не снимает ответственность с потребителя.
«ТНС энерго Нижний Новгород» запись закреплена
«ТНС энерго Нижний Новгород» запись закреплена
Напоминаем вам о важности своевременной и полной оплаты электроэнергии до 10 числа месяца, следующего за расчетным.
Важно!
Чтобы расчеты формировались правильно, передавайте показания ежемесячно, в одни и те же сроки, 23-25 числа каждого месяца, даже если расход электроэнергии составил 0 кВт*ч.
«ТНС энерго Нижний Новгород» запись закреплена
Клиенты «ТНС энерго Нижний Новгород» всё чаще выбирают электронные квитанции, отказываясь от бумажных счетов.
Только в августе электронную квитанцию подключили более 5 000 потребителей.
В сегодняшний день сервисом пользуются 247 000 жителей региона.
Показать полностью.
Преимущества электронной квитанции (ЭК):
• удобна и проста в использовании, достаточно нажать кнопку «Оплатить» в письме с квитанцией, перейти на сайт платежного агента и указать реквизиты банковской карты
• поступает клиенту в день формирования счета
• позволяет привязать до 10 счетов к одному адресу электронной почты и контролировать операции по всем объектам недвижимости или, например, помочь пожилым родным сделать онлайн-оплату;
• имеет такую же юридическую силу, как и обычные бумажные счета
• не потеряется и не испортится
• создает электронно-цифровой след, который сохраняется провайдерами почтовых сервисов и гарантирует, что квитанция пришла к вам именно от поставщика электроэнергии;
• безопасна с точки зрения передачи и хранения персональных данных;
• история платежей всегда доступна, так как архив размещен в Личном кабинете клиента на сайте «ТНС энерго НН»;
• экологична, бумажный носитель не используется, что способствует сохранению лесного фонда;
• доставляется бесконтактно, снижая эпидемиологические риски.
Подробнее о переходе с бумажных счетов на электронные квитанции на сайте «ТНС энерго Нижний Новгород».
«ТНС энерго Нижний Новгород» запись закреплена
Дорогие учителя! 
Примите наши теплые и искренние поздравления с профессиональным праздником!
Желаем Вам вдохновения, терпения, искренних улыбок учеников, благодарности от родителей!
С Праздником! 
«ТНС энерго Нижний Новгород» запись закреплена
Интересное вокруг нас
Продолжаем рассказывать про самые необычные альтернативные источники электроэнергии 
⠀
Энергия из ДНК
Показать полностью.
⠀
Оказалось, что органические молекулы тоже преобразуют солнечную энергию в электричество.
В 2021 году немецкие ученые сумели синтезировать супрамолекулярную — то есть более сложную, чем обычная молекула — систему на основе ДНК.
⠀
Основа системы — фуллерен, «футбольный мяч» из 60 атомов углерода. К нему крепится краситель, который поглощает солнечный свет и отдает получившуюся энергию фуллерену.
⠀
Но возникает проблема: если не упорядочить такие супрамолекулы, ток между ними будет протекать с трудом, а со временем и вовсе затухнет.
⠀
Ученые предложили такое решение: закрепили супрамолекулы на основе фуллеренов и красителя на спирали ДНК.
⠀
Так движения электронов становятся упорядоченными, а электрический ток не затухает.
⠀
Как это применять: исследователи не обещают, что в скором времени на всех крышах появятся солнечные батареи из ДНК, но развивать это направление планируют.
⠀
По их прогнозам, технология будет дешевле, прочнее и долговечнее, чем солнечные батареи на основе кремния.
⠀
Источник:
https://trends.rbc.ru/trends/green/60b8fe799a79473acc..
«ТНС энерго Нижний Новгород» запись закреплена
Удивительное рядом 
⠀
Самые необычные альтернативные источники электроэнергии
⠀
Ученые каждый год изобретают необычные, нетрадиционные и безопасные для атмосферы способы получения энергии.
Показать полностью.
⠀
Рассказываем о необычных разработках в области электроэнергетики.
⠀
Энергия из морских волн.
⠀
В апреле 2021 года британская компания Mocean Energy представила Blue X — прототип установки, которая будет преобразовывать кинетическую энергию морских волн в электричество.
⠀
Принцип работы такой: установку помещают на поверхность воды, она качается на волнах и приводит в движение шарнир посередине. Тот в свою очередь запускает генератор, который вырабатывает электроэнергию и по кабелям перенаправляет ее на сушу.
⠀
Как это применять: по оценкам Mocean Energy, если использовать хотя бы 1% всей доступной энергии волн в мире, можно обеспечить электричеством 50 млн зданий. Для сравнения: в России насчитывается около 14 млн жилых домов.
⠀
Респираторы с солнечными батареями.