номер телефона экстренной службы электросетей

Номер телефона экстренной службы электросетей

Телефонный код Москвы 8(495), 8(499)

Аварийные службы Москва.

Единая горячая линия аварийных служб Москвы ☎ 8(495)777-77-77
По всем вопросам, связанным с жизнедеятельностью города. Справка и ответы на вопросы по поводу функционирования государственных служб и учреждений. Достаточно позвонить на этот номер, а диспетчер уже сам разберется, к кому вас направить с вашей проблемой.

Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы ☎ 8(495)681-73-67 ☎ 8(495)681-05-49
Единая диспетчерская ☎ 8(495)539-53-53
По вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения)

Мосгаз ☎ 104. Центральная городская диспетчерская газовой сети ☎ 8(495)660-20-02

Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог ☎ +7(495)620-27-60

МОСВОДОКАНАЛ ☎ +7(499) 763-34-34 (круглосуточно)
телефон единой приемной. 105005, Москва, Плетешковский пер., 2

ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств» ☎ +7(495)531-25-55
По вопросам местонахождения Вашего автомобиля По вопросам возникновения каких-либо претензий ☎ +7(495)518-33-83

ГБУ «Гормост» ☎ +7(495)632-58-46
Диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных.

Мосгорсвет ☎ 735-35-13

ГУП «Мосводосток» центральная диспетчерская ☎ +7(495) 657-87-03

ПАО «МОЭК» телефон горячей линии ☎ +7(495) 539-59-59

ГУП «Москоллектор» единый телефон ☎ +7(499)222-22-01

ГБУ «МАЦ» ☎ +7(495)411-56-98 (многоканальный)

ПРОИЗВОДСТВЕННО-ЭКСПЛУАТАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАНАЛИЗАЦИОННОЙ СЕТИ МОСВОДОКАНАЛА
☎ +7(495) 263-02-20
105005, Москва, Плетешковский пер., 2

АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА ЗДАНИЙ И СООРУЖЕНИЙ ☎ +7(499) 611-25-13
115230, Москва, Варшавское ш., 47, корп. 1, строен. 2

ЕДИНАЯ АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА ЮАО г. МОСКВЫ ☎ +7(495) 674-34-08
109044, Москва, Симоновский Вал ул., 9, корп. 2

САО г. МОСКВЫ АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА ☎ +7(495) 614-52-85
125040, Москва, Ленинградский просп., 30, строен. 3

У этой записи 17 комментариев

Улица Совхозная д. 10 к1, 2 подъезд Сильный шум воды в батареях, журчание, батареи холодные, нет напора. Из за сильного шума люди вторые сутки не могут спать! Заявку не принимают, беспредел, такого не было 15 лет! Примите меры срочно!

Уже неделю полотенцесушитель холодный. Не чуть теплый, а комнатной температуры. Из крана горячей воды идёт воды 28 градусов, хотя по санпину она должна быть не ниже 60 исправно плачу по квитанциям и не имею возможности помыться дома.
Оставляла 2 заявки в единую диспетчерскую — никакой реакции. Вчера сразу после звонка полотенцесушитель стал горячим. Как только я обрадовалась, прошло полчаса, и он стал снова хололный. На утро субботы — уже шестой день ситуация без изменений — из крана горячей воды идёт холодная вода.

Добавить комментарий Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Источник

Горячая линия Мосэнергосбыт

АО «Мосэнергосбыт» – клиентоориентированная ресурсоснабжающая организация, предоставляющая своим клиентам различные варианты для обращений. Передать показания индивидуальных счетчиков, получить информацию о тарифах, льготах и других услугах можно, позвонив на горячую линию, дистанционно через личный кабинет пользователя. Полезные адреса, телефоны и контакты представлены ниже.

Информация о состоянии лицевого счёта

Всю информацию вы можете получить в «Едином личном кабинете клиента Мосэнергосбыт» и приложении «Мой Мосэнергосбыт», а так же через телефон круглосуточного Контактного центра +7 (499) 550-9-550 если вы являетесь абонентом Ростелеком в Московской области, то по короткому номер 13-53. Так же вы можете задать свой вопрос через мессенджеры и в социальных сетях на сайте АО «Мосэнергосбыт».

Куда звонить?

Телефоны аварийных служб Москвы

Каждому жителю многоквартирных домов Москвы и Московской области необходимо держать под рукой список телефонов диспетчерских служб ЖКХ. И в экстренной ситуации незамедлительно обратиться в ответственную организацию, для устранения аварии и ее последствия.

Как подать жалобу на Мосэнергосбыт

У потребителей электроэнергии могут возникнуть претензии к ресурсоснабжающей организации, например, по следующим основаниям:

Подать жалобу на Мосэнергосбыт можно одним из следующих способов:

Подать заявление или жалобу, в Мосэнергосбыт можно любым удобным способом, а в наш век компьютерных технологий есть возможность это сделать, даже не выходя из дома. Если потребителя не устраивает качество предоставленных услуг или сервисное обслуживание, можно пожаловаться на действия ресурсоснабжающей организации удаленно или при личном визите. Для этого открыты клиентские отделения, остается выбрать ближайшее.

Источник

Аварийные службы г. Москвы — телефон горячей линии

Никто не может быть полностью застрахован от ряда бытовых проблем и форс-мажоров, которые могут случиться в многоквартирном доме (заклинил вскрытия замок и дверь открыть стало невозможно, прорвало трубу, искрит электросчётчик, застрял лифт и т.п.). Но, имея под рукой список действующих контактных номеров аварийных служб, все неполадки разного масштаба можно локализовать и устранить в течение 24 часов.

Единая диспетчерская служба Москвы по ЖКХ +7 (495) 777-77-77 часто оказывается перегруженной, поэтому рекомендуем звонить специализированным бригадам напрямую. Не забудьте сохранить данную страницу в закладки, чтобы не потерять контакты.

Телефоны аварийных служб Москвы

Перечисленные номера телефонов универсальны, они актуальны для всех жителей Москвы. Однако для отдельных районов (аварийная служба СЗАО, САО, СВАО, ВАО, ЦАО, ЗАО, ЮАО, ЮЗАО) существуют свои управления, на которые и будет перенаправлен человек при обращении в Единую аварийную службу.

Цена за работу приехавшей бригады специалистов будет зависеть от масштаба и вида поломки. В большинстве случаев приблизительную стоимость сможет огласить диспетчер аварийной службы по телефону.

По этим же номерам телефонов можно узнать о существующих вакансиях аварийных служб в Москве. Человек с соответствующим образованием и опытом легко может найти работу сварщиком, водителем в аварийную службу или сантехником (к примеру).

Часто московские аварийные горячие линии оказываются перегружены и становится сложно дозвониться. В таком случае в таблице представлены дополнительные номера телефонов того же ведомства.

Источник

Как связаться с МосЭнергоСбытом по горячей линии или сообщить об аварии

Телефонные номера экстренных служб быстрого реагирования мы знаем с детства. А если нужно разобраться с какой-то проблемой, за решение которой отвечает «Мосэнергосбыт», телефон его горячей линии придется искать на официальном сайте.

Связаться с МосЭнергоСбытом можно с помощью технической поддержки.

Зона оказания услуг компанией

Акционерное общество «Мосэнергосбыт» занимается поставкой и распределением электричества на территории столицы и области. Ее клиенты — физические лица и частные потребители.

Кроме Московского региона, компания задействована на оптовом и розничном рынках электрической энергии 49 областей России.

Удельный вес поставляемой электроэнергии — 8% от всего объема, потребляемого в стране.

К производственным задачам «Мосэнергосбыта» относятся:

Контакты «Мосэнергосбыта» и официальный сайт

Чтобы качественнее обслуживать клиентов, АО «Мосэнергосбыт» использует различные формы взаимодействия с ними:

Используя эти возможности, клиенты могут:

На официальном сайте АО «Мосэнергосбыт» каждый клиент может оформить свой личный кабинет для управления счетами. Также там можно найти все контакты фирмы.

Горячая линия службы

Всем клиентам этой компании следует записать телефон горячей линии «Мосэнергосбыта»: +7 (800) 550-00-55. Каждый день в любое время суток оператор поможет решить возникшую проблему в электросети или со счетчиком, ответит на интересующий потребителя вопрос относительно оплаты, текущей информации или льгот. Позвонить на номер можно с любого телефона бесплатно.

Операторы отвечают на входящие звонки очень быстро.

По отзывам клиентов, сотрудники сервиса работают профессионально и быстро, полностью решают проблемные ситуации.

Дополнительные номера

Для тех частных клиентов «Мосэнергосбыта», которые по каким-либо причинам не могут воспользоваться круглосуточным телефоном горячей линии, доступен номер +7 (499) 550-95-50. Начиная с 8:30 каждого дня, 12 часов подряд позвонившему ответит оператор. После 20:30 получить информацию и решить проблему можно с помощью подсказок виртуального помощника.

Кроме того, частные клиенты могут использовать дополнительный номер +7 (495) 981 981 9.

Для юридических лиц функционирует другая телефонная линия контактного центра компании.

Регистрация и реквизиты

Чтобы воспользоваться всеми возможностями, предоставляемыми сайтом фирмы для физических лиц, нужно зарегистрироваться в едином личном кабинете клиента (ЛКК). Осенью 2019 г. его усовершенствовали, и теперь этот сервис объединяет в себе несколько лицевых счетов АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ».

Для работы в ЛКК сперва нужно выбрать способ подтверждения регистрации: по адресу электронной почты или номеру телефона.

Третий этап зависит от выбранного пути подтверждения. Если для этого используют электронную почту, то на указанный адрес придет письмо с подтверждающей ссылкой. Если же телефон, то на сайте нужно будет ввести секретный код, полученный в СМС.

В основном потребители используют ЛКК для оплаты потребленной электроэнергии. Для этого нужны реквизиты, которые находятся на сайте «Энергосбыта»: ИНН/КПП 7736520080/997450001, р/с № 40702810738360027199 в Московском банке ОАО «Сбербанк России». Корреспондентский счет 30101810400000000225 БИК 044525225 ОКТМО: 46748000.

Номер аварийной службы «Мосэнерго»

Если выключился свет в квартире или офисе, сломался счетчик электрической энергии или произошел другой форс-мажор технического характера, то в любое время суток можно позвонить по телефону +7 (495) 981-98-19. Операторы скоординируют выезд аварийной бригады для устранения неполадок. В штате компании достаточно квалифицированных ремонтников, которые приедут в нужный район Москвы или области.

Функционируют телефоны диспетчерских служб в различных регионах столицы:

Есть дополнительные номера телефонов для обращений по поводу аварийных ситуаций в нескольких городах Московской области:

Электронная почта

Связаться со специалистами компании можно также с помощью электронного адреса: info.mosenergosbyt.ru. Этот путь выбирают для подачи жалоб или просьб о разрешении конфликтных ситуаций. На электронную почту присылают письмо, в котором не только изложена проблема, но и прикреплены подтверждающие фотографии, документы, видеофайлы.

Каждое обращение операторы обязательно рассмотрят и дадут ответ.

Адреса отделений

Некоторые проблемы лучше решать при личном общении. Для этого существует более сотни филиалов «Мосэнергосбыта» в городе и области.

Есть вопросы, которые можно решить лишь при личной встрече в отделении.

Адреса, телефоны отделений, а также время работы и приема клиентов находятся на официальном сайте компании. Здесь же представлена карта, на которой указано местонахождение филиалов.

С чем могут помочь операторы

По телефону оперативной службы можно:

Быстрота реагирования аварийной службы

При сообщении о происшествии по единому номеру телефона аварийной службы, информация тут же поступает в оперативные бригады, которые расположены в разных районах Москвы и Московской области, где проходят электрические сети компании.

Позвонив по телефону, можно вызвать аварийную службу.

Ремонтники выезжают на вызов для устранения неполадок в любое время суток. Аварийные службы расположены так, чтобы решать проблемы потребителей в минимальные сроки.

Как передать показания счетчиков

Абоненты обязаны передавать энергопредоставляющей компании информацию о количестве использованной электроэнергии. Сделать это можно с 15 по 26 число каждого месяца. Для передачи показаний счетчика доступны следующие способы:

Куда обращаться корпоративным клиентам

Для связи с юридическими лицами у «Мосэнергосбыта» существует номер +7 (499) 500-03-33. Для идентификации пользователя понадобятся цифры, указанные в договоре с фирмой или в личном кабинете юридического лица.

Для корпоративных клиентов существует отдельный номер для связи.

Использовать такой сервис организация может так же, как и частные клиенты. Но ко всем прочим услугам добавляется возможность ведения документооборота. Для этого нужна цифровая или электронная подпись.

Способы связи с консультантами онлайн

Клиенты, которые не хотят терять время на личное посещение офисов, для справок или решения текущих проблем могут связаться с консультантами энергопоставляющей компании в онлайн-режиме. Для этого можно:

Эти сервисы функционируют круглосуточно.

Чем может помочь личный кабинет

В личный кабинет клиента можно зайти как с сайта фирмы, так и через мобильный телефон. С его помощью абонент может:

Личным кабинетом может пользоваться и физическое, и юридическое лицо.

Источник

Телефон горячей линии «Россети», МОЭСК, МРСК

Иногда возникают такие ситуации, когда необходимо уточнить интересующий вопрос у службы поддержки компании, написать жалобу или оставить отзыв. Для этого ниже, на нашем сайте вы найдете бесплатные номера телефонов «Россети», МОЭСК, МРСК для звонков из Москвы и Московской области, по которому вы сможете уточнить всю интересующую вас информацию.

Телефон горячей линии

Часто возникают перебои в электроэнергии и другие неполадки. Для того чтобы оперативно реагировать на экстренные ситуации, компанией «Россети», МОЭСК и МРСК создана постоянная связь с потребителями.

При возникновении вопросов или экстренной ситуации, следует звонить на номер «светлой линии» «Россети» 8 (800) 220-0-220. Звонки на телефон поддержки «Светлая линия» бесплатные, обращаться с вопросами можно круглосуточно.

Горячая линия МОЭСК в Московской области создана для получения консультаций и помощи и работает круглосуточно, без выходных.

Горячая линия МОЭСК 8 (800) 700-40-70

В случае отключения электроэнергии, кроме обращений на общую горячую линию, доступны телефоны горячей линии по подразделениям:

Телефон МРСК Центр: 8 (800) 505-01-15 или 8 (800) 100-33-00

Пользователи центральных регионов могут звонить круглосуточно по указанным телефонам горячей линии, звонки по указанным выше номерам телефонов, бесплатные.

Другие способы связи с «Россети», МОЭСК, МРСК

Обратиться с претензиями или задать вопросы можно через официальный сайт МРСК, МОЭСК «Россети» в личном кабинете, социальных сетях и по электронной почте.

Официальный сайт компании «Россети Московский регион» и МОЭСК доступен по адресу https://rossetimr.ru

Официальный сайт компании «Россети Центра» и МРСК Центра доступен по адресу https://www.mrsk-1.ru/

На сайте в личном кабинете Россети, МОЭСК, МРСК можно: связаться со специалистами, передать показания приборов учета и оплатить услуги.

Существует форма обратной связи через «обратный звонок». Перейдя по ссылке пользователь выбирает удобное для разговора время и специалист связывается по указанному номеру телефона в указанное время.

Личный кабинет МРСК

Всю подробную информацию можно узнать из личного кабинета МРСК. Регистрацию и вход можно осуществить перейдя по ссылке. Через личный кабинет МРСК можно подать заявки на услуги, передавать показания счетчиков и многое другое.

Личный кабинет «Россети Московский регион»

В Личном кабинете «Россети Московский регион» доступна полная информация о вашем лицевом счете, а также огромный выбор различных, полезных функций. Войти в личный кабинет «Россети Московский регион» можно по ссылке.

Социальные сети

В последнее время популярность набирают социальные сети. Компании выкладывают в социальных сетях актуальные новости, отчеты и ответы на важные вопросы. Также через социальные сети можно связаться со специалистами и задать интересующий вопрос:

Мессенджеры

Телефон горячей линии и личный кабинет «Россети», МРСК и МОЭСК не единственные способы связи для ответов на возникающие вопросы потребителей. Связаться можно, используя приложение Viber. Для этого необходимо добавить в записную книжку контакт чат-бота. Это можно сделать с помощью QR кода, расположенного на странице компании.

Электронная почта

Самый надежный и проверенный способ для отправки документов, сообщений и претензий на качество работы электросетей это — электронная почта. Адреса почтовых ящиков головных офисов вы сможете найти на этой странице ниже:

Компания Россети info@rosseti.ru.
«Россети Московский регион» client@rossetimr.ru
«МРСК Центра» posta@mrsk-1.ru

Дополнительные телефоны «Россети»

Россети
Телефон: +7 (495) 995-53-33 (с 09.00 до 18.00 по московскому времени)
Факс: +7 (495) 664-81-33

Приемная «Россети Московский регион»
Телефон: +7 (495) 662-40-70
Телефон: +7 (495) 363-40-700

Справки по письмам
Телефон: +7 (499) 951-06-26
Телефон: +7 (499) 951-06-50 (факс)

«Россети Центр» (ПАО «МРСК Центра»)
Телефон: +7 (495) 747-92-92
Факс : +7 (495) 747-92-95

Источник