нэск анапа телефон официальный сайт
Общая информация
Акционерное общество «Независимая энергосбытовая компания Краснодарского края» (АО «НЭСК») является одной из крупнейших энергосбытовых компаний Юга России.
Сегодня аббревиатура АО «НЭСК» хорошо известна во всех городах Краснодарского края.
На обслуживании АО «НЭСК» находится около одного миллиона клиентов, в том числе свыше пятидесяти тысяч юридических лиц.
За восемнадцать лет деятельности компания зарекомендовала себя как надежный поставщик электрической энергии Краснодарского края, не на словах, а на деле ежедневно подтверждая свой ответственный статус гарантирующего поставщика, как предприятие с высокой долей социальной ответственности.
Органы управления и контроля
Общее собрание акционеров АО «НЭСК»
Общее собрание акционеров является высшим органом управления Общества. Компетенция Общего собрания акционеров определяется Уставом Общества и действующим законодательством Российской Федерации.
Совет директоров является постоянно действующим органом управления Общества, осуществляющим руководство деятельностью Общества. Совет директоров действует в интересах Общества и контролирует деятельность исполнительных органов Общества. Компетенция Совета директоров Общества определяется действующим законодательством Российской Федерации и Уставом Общества.
Генеральный директор является Единоличным исполнительным органом Общества, основной задачей которого является осуществление руководства текущей деятельностью Общества, с целью обеспечения прибыльности и конкурентоспособности Общества, его финансово-экономической устойчивости. Генеральный директор подотчетен Совету директоров и Общему собранию акционеров Общества.
Ревизионная комиссия является выборным органом Общества, который осуществляет функции внутреннего финансово-хозяйственного контроля за деятельностью Общества, а также за соблюдением норм действующего законодательства Российской Федерации и положений Устава органами управления Общества, в том числе Советом директоров и генеральным директором. Ревизионная комиссия действует в интересах акционеров Общества и в своей деятельности подотчетна Общему собранию акционеров Общества.
Адрес: 350033, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, пер. Переправный, 13, офис 101
Телефон: +7(861) 992-70-00
Порядок рассмотрения обращений граждан, поступивших в АО «НЭСК» через Интернет
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приёма и рассмотрения обращений в АО «НЭСК» в электронном виде.
В соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации от 02.05.2006 № 59 — ФЗ (в редакции от 02.07.2013) в обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество.
Просим Вас указать:
-адрес
-лицевой счет
-телефон
-email
А также выбрать интересующую Вас тему.
Поступившие обращения рассматриваются в сроки, установленные нормативными правовыми актами (обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации). Требующие оперативного рассмотрения вопросы будут рассмотрены в течение 3 — 10 дней.
Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации сведения об авторе, к рассмотрению не принимаются.
Не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов):
Ответ на обращение, подлежащее рассмотрению в АО «НЭСК», направляется на указанный в обращении электронный адрес.
1. Сведения о пользователях настоящего раздела (веб-сайта) официального Интернет-портала АО «НЭСК», используются исключительно для целей подготовки и направления ответов на обращения пользователей раздела (веб-сайта).
2. Доступ к таким сведениям имеют только лица, специально уполномоченные на проведение работ, указанных в пункте 1 настоящего уведомления, и предупреждённые об ответственности за случайное или умышленное разглашение либо несанкционированное использование таких сведений.
3. Вне пределов, указанных в пункте 1 настоящего уведомления, информация о пользователях раздела (веб-сайта) не может быть каким-либо образом использована и разглашена.
В случае несогласия с установленным порядком Вам необходимо обратиться в филиал АО «НЭСК» или исполнительный аппарат в письменной форме.
Пн — Чт с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45
Пт с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30
Единые телефоны Контакт-центра:
Единые телефоны для приёма показаний :
Приём показаний осуществляется круглосуточно.
Единый номер для приёма обращений потребителей на замену приборов учета электроэнергии и выполнение электромонтажных работ:
Телефоны филиала для приема показаний:
+7(861) 944-79-80
+7(903) 411-79-80
Телефон для передачи показаний SMS-сообщением:
Локтионов Петр Викторович
О личном приеме граждан директором филиала
Личный прием граждан директор филиала ведет ежедневно, кроме выходных дней, в течение рабочего дня.
При обращении в Контакт-центр о личной встрече с руководителем, обращение оперативно направляется в филиал.
Сотрудники филиала по предоставленным потребителями контактным данным связываются с ними и организовывают приём в удобное для них время.
Контакты отделения
Западное отделение филиала:
г. Краснодар, ул. Красных Партизан, д. 226
Пн — Чт с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45
Пт с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30
Часы работы касс отделения:
Пн — Чт с 08:00 до 17:00
Центр по обслуживанию потребителей:
ул. им. Федора Лузана, д. 4 (рядом с ГМ «Магнит)
Приём граждан с 05.10.2020 в данном офисе временно прекращен
Прием осуществляется по адресу: ул. Красных Партизан, д. 226.
Центр по обслуживанию потребителей
Пн — Чт с 08:00 до 17:00
Адреса и телефоны для приема показаний приборов учета:
Телефоны для принятия показаний ПУ посредством СМС-сообщений
Телефоны: +7(861) 944-77-36, +7(903) 411-77-36
Начальник отделения: Ланская Виолетта Данияловна
О личном приеме граждан начальником отделения
Личный прием граждан начальник отделения ведет ежедневно, кроме выходных дней, в течение рабочего дня.
При обращении в Контакт-центр о личной встрече с руководителем, обращение оперативно направляется в отделение.
Сотрудники отделения по предоставленным потребителями контактным данным связываются с ними и организовывают приём в удобное для них время.
Карасунское отделение филиала:
г. Краснодар, ул. Тюляева, д. 2/1
Пн — Чт с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45
Пт с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30
Часы работы касс отделения:
Пн — Чт с 08:00 до 17:00
Центр по обслуживанию потребителей:
ул. Трудовой Славы, д. 13, кв. 112
Пн — Чт с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45
Пт с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30
Адреса и телефоны для приема показаний приборов учета:
Телефоны для принятия показаний ПУ посредством СМС-сообщений
Телефоны: +7(861) 944-77-39, +7(903) 411-77-39
Начальник отделения: Филькина Яна Олеговна
О личном приеме граждан начальником отделения
Личный прием граждан начальник отделения ведет ежедневно, кроме выходных дней, в течение рабочего дня.
При обращении в Контакт-центр о личной встрече с руководителем, обращение оперативно направляется в отделение.
Сотрудники отделения по предоставленным потребителями контактным данным связываются с ними и организовывают приём в удобное для них время.
Прикубанское отделение филиала:
г. Краснодар, ул. Каляева, д. 261
Пн — Чт с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45
Пт с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30
Часы работы касс отделения:
Пн — Чт с 08:00 до 17:00
Центр по обслуживанию потребителей:
ул. Российская, д. 72/2
Пн — Чт с 08:00 до 17:00
Центр по обслуживанию потребителей:
ул. им. Александра Покрышкина, 25/А, корпус 2, помещения 26-33.
Пн — Чт с 08:00 до 17:00
Адреса и телефоны для приема показаний приборов учета:
Телефоны: +7(861) 944-77-35, +7(903) 411-77-35
Начальник отделения: Тарасова Наталья Юрьевна
О личном приеме граждан начальником отделения
Личный прием граждан начальник отделения ведет ежедневно, кроме выходных дней, в течение рабочего дня.
При обращении в Контакт-центр о личной встрече с руководителем, обращение оперативно направляется в отделение.
Сотрудники отделения по предоставленным потребителями контактным данным связываются с ними и организовывают приём в удобное для них время.
Центральное отделение филиала:
г. Краснодар, ул. Старокубанская, д. 114 (4 этаж)
Пн — Чт с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45
Пт с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30
Часы работы касс отделения:
Пн — Чт с 08:00 до 17:00 без перерыва
Пт с 08:00 до 15:30 без перерыва
Центр по обслуживанию потребителей:
Пн — Чт с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45
Пт с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30
Адреса и телефоны для приема показаний приборов учета:
Телефоны для принятия показаний ПУ посредством СМС-сообщений
Нэск анапа телефон официальный сайт
Адрес:
350033, г. Краснодар, переулок Переправный, 13, офис 103 А
Приемная генерального директора:
Телефон: 8 (861) 992-11-00
Приемная главного инженера-технического директора:
Телефон: 8 (861) 992-10-90
По вопросам регистрации входящей корреспонденции
Отдел организации управленческой деятельности:
Телефон:
8 (861) 992-10-87
Факс:
8 (861) 992-10-99
Руководители структурных подразделений исполнительного аппарата АО «НЭСК-электросети»
Начальник отдела управления персоналом
Донченко Татьяна Викторовна
e-mail: donchenkotv@nesk-elseti.ru
Начальник управления по экономике
Куценко Светлана Александровна
е-mail: kutcenkosa@nesk-elseti.ru
Начальник управления транспорта электроэнергии
Чередов Леонард Геннадьевич
e-mail: cheredovlg@nesk-elseti.ru
Начальник службы учета электроэнергии
Кубатиев Ренат Борисович
Начальник управления капитального строительства
Волкова Вероника Евгеньевна
тел. (861) 992-10-95
e-mail: volkovave@nesk-elseti.ru
Начальник управления имущественных отношений
Матвиенко Мария Николаевна
тел. (861) 992-10-91
e-mail: matvienkomn@nesk-elseti.ru
Отдел логистики и материально-технического обеспечения
тел. (861) 992-10-92
АО «НЭСК-электросети»
АО «НЭСК-электросети» запись закреплена
Сотрудники АО «НЭСК-электросети»
Полностью восстановили электроснабжение Анапы
Немало испытаний принесло прошедшее лето энергетикам Кубани. Напомним с 12 по 19 августа на побережье Краснодарского края обрушился мощный циклон, за неделю выпала годовая норма осадков.
Показать полностью.
Вода затопила большинство улиц Анапы. Жители города оказались без электроэнергии из-за подтопления десятков трансформаторных подстанций и многих километров кабельных линий электропередачи. Администрация муниципального образования города-курорта Анапа ввело режим «Чрезвычайной ситуации», население оповестили о нарушении работы объектов инфраструктуры.
Энергетики АО «НЭСК-электросети» незамедлительно приступили к восстановлению электроснабжения. На предприятии был введен режим ЧС и организован оперативный штаб для координации действий ремонтных бригад. К ликвидации последствий аварий были привлечены силы и средства филиалов Общества и подрядных организаций.
41 бригада в составе 163 человек и 41 единицы спецтехники круглосуточно трудились над устранением последствий удара стихии. Все силы энергетики направили на откачку воды из подтопленных подстанций, просушку оборудования и кабельных линий электропередачи. Были привлечены также силы МЧС.
Работа энергетиков осложнялась тем, что вода несколько дней не уходила с затопленных улиц, а циклон продолжал с новыми силами обрушивать осадки на город. Чтобы исключить риски для жизни и здоровья ремонтного персонала и населения города на подтопленные трансформаторные подстанции, расположенные в районе ряда улиц, не подавалось напряжение.
Из-за агрессивного воздействия попавших в почву стоков произошли многочисленные повреждения изоляции на кабельных линиях. На некоторых было выявлено более 5-10 повреждений изоляции, вследствие чего они оказались непригодными к ремонту. В ряде случаев для восстановления кабельных линий приходилось заменять поврежденные участки длиной более 200 метров.
С 13 по 24 августа зафиксировано отключение в общей сложности 28 кабельных линий напряжением 6/10 кВ и 140 трансформаторных подстанций, без электроэнергии оказались около 14 тысяч жителей.
Несмотря на всю сложность ситуации, энергетики круглосуточно восстанавливали электроснабжение домов и социальных объектов Анапы, было организовано временное электроснабжение потребителей от передвижных дизельных электростанций. Всего их было задействовано одиннадцать общей мощность 4100 кВт.
Специалисты АО «НЭСК-электросети» не прекращали ликвидировать последствия удара стихии ни днем, ни ночью. По мере отвода воды от электросетевых объектов они поэтапно восстанавливали подачу электроэнергии потребителям, в первую очередь – социально значимым.
На сегодняшний день электроснабжение населения города-курорта Анапа восстановлено полностью. Частично оно обеспечивается по резервным и ремонтным схемам. Штатный режим электроснабжения города будет полностью восстановлен только после полного отведения воды с энергообъектов, сушки, ремонта, испытаний и ввода в работу всего поврежденного стихией электрооборудования.
Работы на энергообъектах продолжаются.
АО «НЭСК-электросети» запись закреплена
АО «НЭСК-электросети» запись закреплена
АО «НЭСК-электросети» прикладывает максимальные усилия
для обеспечения стабильной работы энергетических комплексов городов Кубани
За последние дни в Краснодаре практически в полтора раза выросли нагрузки на электросетевой комплекс в сравнении с маем-июнем.
Показать полностью.
С 9 июля на Кубани установилась жаркая погода, из-за непрерывно растущей температуры (временами до 35-40 градусов) резко возросло электропотребление во всех городах края, в том числе и в столице региона. Из-за жары и большой нагрузки на электросетевой комплекс происходят локальные нарушения в работе кабельных, воздушных линий электропередачи и трансформаторных подстанций. Электрические сети Краснодара и крупных городов Черноморского побережья вынуждены нести нагрузку, в 2-3 раза превышающую допустимую. Если, к примеру, в мае Краснодар потреблял 330 МВт, в июне – 450 МВт, то уже к 14 июля нагрузки достигли 511 МВт, и продолжают расти. В ряде случаев это приводит к аварийным отключениям электроэнергии.
Головные питающие центры 110-35 кВ ПАО «Россети Кубань» также работают в режиме высоких нагрузок и не имеют резервов мощностей, что не позволяет перераспределить нагрузки по районам города Краснодара. При любом аварийном выходе из строя кабельных линий 6-10 кВ переключить нагрузку на другие питающие центры практически невозможно.
Аварийные ситуации в электросетях городов Краснодарского края создает ненадлежащая эксплуатация потребительских трансформаторных подстанции и кабельных линий электропередачи.
За их техническим состоянием собственники не следят, энергооборудование изношено и должным образом не обслуживается. Ограниченный доступ к нему, особенно в ночное время и в выходные дни, препятствует оперативному устранению специалистами АО «НЭСК-электросети» нарушений в подаче электрической энергии потребителям. В настоящее время в Краснодаре на повреждении находится 45, в Анапе – 7, в Новороссийске – 14 потребительских кабельных линий 6-10 кВ, влияющих на надежность электроснабжения указанных городов.
Помимо этого, в Краснодаре действует свыше 40 территориальных сетевых организаций, имеющих собственные электрические сети, – свыше 1400 трансформаторных подстанций и более 2000 км линий электропередачи. Они включены в электрическую сеть города, и на их долю приходится значительная часть аварийных отключений.
На сегодняшний день все оперативно-восстановительные бригады филиала АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» и других филиалов предприятия справляются с ликвидацией технологических нарушений в электрических сетях в регламентные сроки. При этом срок устранения повреждений перерывов в электроснабжении зависит от многих факторов: это и масштабы повреждений, и расположение оборудования в районах с плотной застройкой, на частных участках с затрудненным доступом. Пробки на дорогах так же влияют на время прибытия бригад к местам аварии. Но, несмотря на это аварийно-восстановительные работы выполняются в максимально короткие сроки и в пределах действующих нормативов.
До наступления летних пиковых нагрузок специалистами АО «НЭСК-электросети» провели масштабные работы, готовя электросетевой комплекс к работе в условиях высоких температур и нагрузок. Оперативный персонал трудится круглосуточно в условиях режима чрезвычайных ситуаций. В Краснодаре дополнительно введены ремонтные бригады для восстановления электроснабжения потребителей, созданы резервные запасы материалов и оборудования.
Но и от самих потребителей электроэнергии также зависит стабильность работы энергосистемы города.
Чтобы снизить нагрузку на электрическую сеть и позволить ей работать в бесперебойном режиме, вполне достаточно придерживаться простых правил экономии электрической энергии. В летний период следует, по возможности, ограничить нерациональное использование систем кондиционирования воздуха, электрических и микроволновых печей, осветительных приборов и бытовой техники. Это особенно важно в период наибольшего потребления электроэнергии: с 19 до 23 часов. Помните: избежать экономического и морального ущерба от повреждения электроустановок – полного погашения жилого дома, района, улицы – несоизмеримо легче, если по-хозяйски использовать энергоресурсы, разумно снизить их потребление.
АО «НЭСК-электросети» призывает жителей краевой столицы и крупных городов Краснодарского края с пониманием относиться к экономии энергоресурсов. При возникновении аварийных ситуаций потребители могут получить информацию от операторов горячей линии АО «НЭСК-электросети» по телефону 8-800-234-83-73, который работает круглосуточно.