Курьерская почта что это

Что такое курьерская служба доставки?

На вопрос, что такое курьерская доставка, можно без преувеличения ответить, что это наиболее оперативный сервис для перевозки документов, товаров или имущества. Услугой пользуются коммерческие компании, интернет-магазины, физические лица.

В службах этого типа обязателен штат курьеров — сотрудников, которые лично выполняют транспортировку доверенной корреспонденции или иных отправлений. Также обязательно есть менеджеры и логисты, принимающие заказы, разрабатывающие маршруты и выполняющие прочие организационные задачи.

Особенности доставки курьерскими службами

Основная особенность курьерской доставки — передача посылки от заказчика получателю через конкретного человека. Курьер лично забирает отправление, транспортирует и вручает адресату, получив с него расписку. Сотрудник компании является ее официальным представителем и несет ответственность за выполнение заказа.

Качественно работающая курьерская служба гарантирует:

Курьерская доставка — это залог того, что посылка попадет в руки получателя в том виде, в каком была передана курьеру. При необходимости сотрудники службы сами тщательно и надежно упакуют отправление во время приема. Специалисты знают тонкости работы с хрупкими предметами, вещами нестандартных габаритов, документами и пр.

Наличие собственного автотранспорта позволяет курьерским службам доставлять грузы в любые населенные пункты. Экспресс-транспортировка и отправка на другие континенты осуществляется на самолетах. Срок доставки курьером зависит от расстояния между городами и выбранного способа перевозки, составляет от нескольких часов до семи дней.

Преимущества доставки посылок курьером

В сравнении с почтовым сервисом и работой транспортных компаний курьерская доставка имеет ряд преимуществ, особенно значимых при нехватке времени и при необходимости повышенной конфиденциальности. Главные достоинства услуги:

Преимущества сервиса можно оценивать не только в сравнении с традиционной почтой или грузоперевозками, но и сопоставляя курьерские службы друг с другом. Солидные компании:

Качественный курьерский сервис универсален — такие компании берутся доставлять любые отправления: от писем до товаров, от личных подарков до образцов продукции. Служба пользуется особым спросом в бизнесе: благодаря круглосуточной работе сервиса курьер может в любое время привезти документацию в офис, аэропорт или другое место и вручить адресату.

Современно организованная и выполненная курьерская доставка — гарантия, что посылка или корреспонденция будет передана конфиденциально и быстро. Сервис обычно дороже почтовой и грузоперевозки, но стоимость оправдана экономией времени и сниженными рисками.

Правильный выбор курьерской службы означает избавление от множества хлопот. Опытные сотрудники учтут пожелания клиента и возьмут на себя все заботы по перевозке документов, товаров или имущества в любой город любого континента. А сервис TSM помогает в правильном выборе — пользуйтесь оперативными решениями!

Источник

Что такое экспресс-отправка почты

Каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с необходимостью отправки почты как можно быстрее по нужному адресу. Для решения этого вопроса и существует экспресс-отправка почты. Экспресс означает быстро! Услуга экспресс-доставки должна обеспечивать доставку разнообразных срочных отправлений в самые сжатые сроки.

Бывает отправка посылки экспресс почтой по таким направлениям:

Есть 2 вида экспресс-посылок:

Процедура экспресс-доставки посылок по территории России

Для комфорта и экономии времени клиентов отправка экспресс-почтой по России происходит по принципу «от двери к двери» по адресу, указанному в транспортной накладной (транспортной декларации). Для этого необходимо вызвать курьера на домашний адрес или самостоятельно отнести посылку в любое из отделений приема. Далее отправления транспортируются в пункт назначения, где и вручаются получателю.

Отправка документов экспресс-почтой по России или любых других отправлений – это скорость и мобильность. Стоимость пересылки отправления будет зависеть от срочности его доставки и адреса получателя. Грамотная логистика и профессионализм сотрудников службы доставки позволяют, не взирая ни на какие форс-мажорные обстоятельства, доставить посылку в конкретные указанные сроки.

После того, как ваша посылка будет принята и оформлена для дальнейшего отправления, вам на руки выдадут документ (транспортную накладную, декларацию) в котором будет указаны фамилия, имя, отчество, адрес и номер телефона отправителя и получателя. Также в этой накладной будет указан уникальный код, присвоенный вашей посылке. В дальнейшем благодаря этому коду, можно будет отслеживать перемещение отправления до момента его вручения конечному адресату. Услуга отслеживания доступна в режиме онлайн на различных ресурсах в Интернете.

Отправка писем экспресс-почтой – это всегда гарантия сохранности отправления по всему маршруту, а также высокая скорость доставки!

Преимущества экспресс-отправки

В первую очередь это, конечно же, значительная экономия времени. Еще одним важным преимуществом можно считать то, что служба доставки всегда берет на себя ответственность, все проблемы и заботы, связанные с организацией транспортировки посылки или груза. Обычно специалисты службы экспресс-доставки, кроме стандартного перечня услуг, предоставляют еще и дополнительные услуги в виде оформления всех документов, связанных с доставкой, упаковку посылок, временное хранение, складирование и многое другое. Также для всех клиентов экспресс-почты существуют горячие линии и службы клиентской поддержки, где высококвалифицированные специалисты всегда с радостью ответят на любые возникающие вопросы по отправке ваших посылок.

Поэтому можно сделать вывод, что отправка документов экспресс-почтой – это универсальность, гибкость, лояльность, удобство, простота, и обширная география данной услуги делают ее все популярней изо дня в день.

Источник

Курьерская служба Почты России – быстрый и надежный способ передачи почтовых отправлений

Читать по теме

Почта России – один из крупнейших логистических операторов России.

Компания предлагает клиентам доставку и отправку посылок в ускоренном режиме курьерской службой, которая использует формат EMS-отправлений. Это экспресс-отправления грузов разных габаритов: от заказного письма до внушительной посылки. Курьеры забирают посылку прямо из дома отправителя и доставляют лично в руки получателю.

Преимущества EMS-отправлений от Почты России

Самый быстрый способ получить и отправить почтовый груз – это EMS-доставка. Чтобы передать или получить посылку, совсем не обязательно идти в почтовое отделение, сотрудник ЕМС-службы может забрать ее в любом удобном для клиента месте. Он же заполнит все документы, необходимые для отправки. Квитанция и код посылки будут переданы адресату. Чтобы доставить почту максимально быстро, EMS использует ресурсы местных и международных авиалиний.

Жители Карелии стали активно пользоваться ускоренной доставкой с начала первой волны пандемии: объем экспресс-почты, доставленной курьерами Почты России в апреле 2020 года, увеличился сразу на 30%. Всего за текущий год курьеры Почты России доставили на дом жителям региона более 42 тысяч почтовых отправлений.

«Исторически сложилось, что большая часть отправлений проходит через отделения почтовой связи. Это классическая услуга почты по отправке и получению посылок клиентами. В период коронавируса стал активно развиваться сервис курьерской доставки. Доставка на дом стала услугой первой необходимости», – рассказала директор УФПС Республики Карелия Ирина Горелова.

Как оформить отправление EMS?

Первый этап отправления через курьерскую службу – проверка пересылаемого груза на запрещённые к доставке предметы, к которым относятся:

• любые денежные средства;
• огнестрельное и холодное оружие;
• скоропортящиеся продукты;
• кислота, горючие, а также яды.

Помимо этого, существуют ограничения по габаритам. Ни одна из сторон бандероли не должна быть больше полутора метров, при этом сумма длины, ширины и высоты не может превышать 3 метров. Максимальный вес отправления – 31,5 кг.

Как получить посылку, отправленную через EMS?

Как только почтовый груз прибудет в заявленный населенный пункт, адресат получает уведомление: СМС (если данная услуга была заказана), звонок на указанный номер телефона или почтовое извещение. Клиент может согласовать с оператором порядок получения передачи: самовывоз либо адресная доставка курьером.

Чтобы забрать посылку, необходимо предъявить сотруднику службы документ, удостоверяющий личность либо официально оформленную доверенность на предъявителя.

Места перевозок

Представители EMS могут забрать груз или корреспонденцию из дома или офиса клиента. В городах, где нет курьерской службы, отправлять письма, посылки, бандероли нужно через отделения Почты России.

Корреспонденцию или груз доставят до двери, а если получателя не окажется дома, то курьер оставит в почтовом ящике извещение. После этого можно самостоятельно забрать отправление на почте или заказать курьерскую доставку в удобное время.

Участок курьерской доставки работает в городе Петрозаводске. Автопарк участка курьерской доставки города Петрозаводска насчитывает 3 автомобиля Lada Largus, два из которых были заменены в 2020 году на новые усовершенствованные модели.

Способы вызова курьера Почты России

Вызвать курьера можно не выходя из дома, воспользовавшись интернетом. Для этого предназначены следующие онлайн-сервисы:

• официальный сайт – www.pochta.ru;
• мобильное приложение Почты России.

Зайдя на любой из порталов, пользователю нужно перейти в меню «Вызвать курьера».

Клиент перейдет на электронную заявку заполнения вызова. В этой форме нужно заполнить следующие поля:

1. Точный адрес вызова.
2. Дату и время ожидания курьера.
3. ФИО отправителя.
4. Контактный телефон для уточнения деталей.
5. Дополнительный комментарий клиента: код домофона, особенности местности, расположение подъезда и прочую информацию, которая облегчит доставку.

Заполнив все поля, остаётся только нажать на кнопку «Вызвать курьера». Далее с пользователем свяжется сотрудник для уточнения деталей, а также предложения клиенту дополнительных функций, таких как:

• наложенный платёж – за отправку посылки расплачивается получатель;
• страховка отправленного груза;
• обслуживание вне очереди;
• опись содержимого посылки;
• СМС-уведомление о доставке.

Также оформить курьерскую доставку можно через ближайшее отделение Почты России. Там сотрудник организации попросит отправителя заполнить небольшую форму оказания услуги, заплатить за отправление и отдать посылку.

Как узнать трек-номер EMS?

Трек-номер — это уникальный код, который присваивается каждому заказу. Он состоит из набора символов, в которых зашифрована вся информация о посылке. Этот код является идентификатором, по которому можно отслеживать передвижение посылки. 14-значное число указывается в квитанции, выданной после регистрации отправления, и обозначается, как «РПО№…».

Во избежание недоразумений, чек с уникальным номером, рекомендуется сохранять до тех пор, пока посылка не будет доставлена получателю, проверена и принята им под роспись.

Как отслеживать передвижение посылки?

Движение посылки можно проследить по номеру, указанному в чеке или СМС-сообщении. Для этого предусмотрена опция – EMS-отслеживание. Чтобы узнать, где находится посылка, необходимо ввести уникальный код в форме поиска на сайте Почты России и нажать отследить.

Если номер введен правильно, пользователю станет доступна вся информация как о самой посылке, так и о ее местонахождении в данный момент.

EMS-отправления для корпоративных клиентов

Почта России меняется, и одним из ключевых и значимых приоритетов является работа с корпоративными клиентами, крупными предприятиями региона, малым и средним бизнесом. В числе самых востребованных – сервис ЕМS.

Предприниматели и менеджеры крупных корпораций часто пользуются данной услугой, чтобы отправить документы партнерам по бизнесу, в контролирующие инстанции, в налоговую и другие регистрационные службы. Часто курьерской службой доставки пользуются поставщики и клиенты интернет-магазинов.

В 2020 году компания «Илвес ИТ» отправила 2 тысячи единиц компьютерной техники с помощью EMS-отправления по всем районам Карелии. Данный опыт говорит, что курьерская доставка в регионе готова предложить сжатые сроки доставки при сохранении ее качества.

«Почту России мы выбрали в качестве логистического партнера за наиболее удачные условия контракта – сжатые сроки доставки и конкурентную цену. Кроме того, мы сразу увидели глубину проработки проекта департаментом логистики, уверенность в реализации задуманного. Почта России показала себя надежным и ответственным партнером. Мы надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество», – оценил результаты директор ООО «Илвес. ИТ» Александр Цоппе.

Источник

Курьер онлайн

Услуга Курьер онлайн разработана для компаний дистанционной торговли и предлагает доставку интернет-заказов вашим клиентам на дом по выгодной цене. Подключение к услуге позволяет отправлять посылки весом до 31,5 кг. Посылки принимаются в выделенных отделениях почтовой связи, также возможно вызвать курьера для приема партии отправления с вашего склада (услуга «Курьерский сбор»).

Адресат получает посылку на дом в одном из городов назначения.

Условия использования услуги Курьер онлайн:

Дополнительные опции:

Все цены приведены без учета НДС.

Контрольные сроки и стоимость по тарифным зонам для услуги Курьер онлайн:

По вопросам заключения договора или подключения новой услуги свяжитесь с региональным менеджером Почты России в вашем городе или оставьте электронную заявку через сервис Онлайн-отправка для интернет-магазинов и крупных отправителей.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу поддержки Почты России:

Источник

Курьерская почта что это

EMS Почты России – что это?

ЕМС – это почтовый сервис, работающий в режиме быстрой доставки посылок и корреспонденции.

Услуга действительна, как на территории РФ, так и в других странах мира. С перечнем государств – партнеров, а их более 180, можно ознакомиться на сайте Почты России.

Российская EMS доставляет грузы и документы во все регионы страны и несколько десятков других государств. В структуру курьерской службы входит 42 тысячи отделений.

Доставка осуществляется по принципу «от двери до двери» по всей территории России или за ее пределами. Передачей посылки занимается курьер. Он заберет отправление в удобном для адресанта месте и доставит по указанному адресу. Бандероль Почта России и другие виды отправлений отслеживаются в специализированных онлайн-сервисах по трек-номеру. Информация о треке доступны в чеке, выданном оператором Почты России. Если отправитель указал город, где курьерская служба не функционирует, посылка будет храниться в почтовом отделении до востребования.

Ключевые услуги компании:

Преимущество EMS Почты России

Чтобы доставить почту максимально быстро, ЕМС нередко использует авиаперевозки, как местных авиалиний, так и международных.

Как узнать трек номер EMS Почты России?

Во избежание недоразумений, чек с уникальным номером, рекомендуется сохранять до тех пор, пока посылка не будет доставлена получателю, проверена и принята им под роспись.

Как отслеживать передвижение посылки?

Если номер введен правильно, пользователю станет доступна вся информация, как о самой посылке, так и о ее местонахождении в данный момент.

Действия, на случай отсутствия информации по заявке

Если возникла ситуация, при которой EMS – отслеживание не срабатывает, необходимо:

Как оформить отправление ЕМС?

Как получить посылку, отправленную через EMS Почту России

Как только адресованное вам послание, прибудет в заявленный населенный пункт – вы получите уведомление: СМС (если данная услуга была заказана), звонок на указанный номер телефона или почтовое извещение.

Перезвонив на горячий номер 8 800 200 50 55, вы можете согласовать с оператором порядок получения передачи: самовывоз либо адресная доставка курьером.

Чтобы забрать свою посылку, вам необходимо предъявить сотруднику службы документ, удостоверяющий личность либо официально оформленную доверенность на предъявителя.

Обратите внимание! Если, по ходу движения посылки, изменяется конечный адрес получателя, ЕМС оставляет за собой право увеличить срок доставки до двух дней.

Часто задаваемые вопросы по EMS Почта России

При каких обстоятельствах услуги курьера могут быть недоступны?

В случае, когда в населённом пункте отсутствует отделение EMS, осуществить доставку/отправление курьером, не представляется возможным. Воспользоваться сервисом можно только там, где есть официальные пункты EMS.

Предусмотрены ли ограничения по весу?

Подскажите номер телефона службы поддержки и график приема звонков

Для решения вопросов, связанных с деятельностью EMS Почты России вы можете обращаться на номер 8-800-1-000-000 в режиме 24/7 или получить интересующую вас информацию, на официальном сайте Почты России.

Какие еще услуги, кроме отправления/доставки почты предлагает сервис EMS?

Помимо оперативной обработки почтовых отправлений, в перечень оказываемых услуг входит:

Источник