Ксиоми не реагирует сенсор что делать
[Советы] Плохо работает тачскрин Что делать и как исправлять?
Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде и не падал негде и не «поливали» не чем, а работает не так, как должен.
Например, в устройстве появились проблемы с тачскрином, т.е не правильно работает сенсорный ввод («сенсор»). Причиной тому может быть:
1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения
2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)
Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами в работе сенсорного ввода (тачскрина) смартфона либо планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.
Исправляем программный сбой:
Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.
Способ 2.
Способ 3.
Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.
Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.
10 способов исправить не работающий сенсорный экран на Xiaomi Redmi
Если экран смартфона Xiaomi перестал адекватно работать, можно попытаться самостоятельно решить проблему. Сначала стоит выяснить, что же стало причиной поломки и какие есть варианты исправления неполадки.
Почему может не работать тачскрин или сенсорные кнопки
Если на Xiaomi перестал работать сенсор, причиной может быть физическое воздействие или программный сбой.
Варианты вредоносного физического воздействия:
Варианты программных сбоев:
5 программных способов исправить проблемы
Перезагрузка
Если сенсор не работает частично, скачайте приложение Rebooter, которое поможет быстро перезагрузить устройство. Если сенсор полностью не отвечает, а в смартфоне съемный аккумулятор, просто извлеките батарею на пару минут.
С устройствами, у которых установлен несъёмный аккумулятор, нужно поступить немного иначе.
Владельцы устройств Xiaomi могут удерживать кнопку включения/выключения в течение 20 секунд или дольше, и смартфон перезагрузится или выключится. Если это не помогло с первого раза, попробуйте снова, но удерживайте кнопки дольше. Владельцам устройств других брендов со встроенной батареей также стоит попробовать вышеописанные варианты.
Если нажатие кнопок не дало никакого результат, подождите, когда аккумулятор разрядится полностью и отнесите устройство в ремонт.
Извлечение карты памяти и SIM-карты
Иногда в неисправности тачскрина виновата карта памяти или SIM-карта. Чтобы это проверить, выключите Xiaomi Redmi, выньте обе карты. После перезагрузки проверьте, не исчезла ли проблема.
Через безопасный режим
Полностью отключите устройство. Затем нажмите на кнопку питания, и не отпускайте её, пока на экране не появится логотип смартфона. После этого отпустите и нажмите кнопку уменьшения громкости. Отпустите её, когда устройство загрузится, и на левой нижней части экрана появится надпись «Safe mode».
Если в безопасном режиме никаких проблем с сенсором не будет обнаружено, значит дело в одном из приложений, которое необходимо удалить или обновить до последней версии.
Hard Reset
Это полный сброс настроек устройства Xiaomi до заводских.
Прежде, чем сбрасывать настройки телефона до заводских, не забудьте сделать резервную копию всех важных данных, хранящихся на устройстве.
Калибровка дисплея сторонними программами
В Play Market есть приложения, которыми можно откалибровать сенсорный дисплей, улучшив его работу. Обзор всех приложений займёт слишком много времени, поэтому мы остановимся на одном из них, которое получило самый высокий балл от пользователей.
TouchScreenRepair
Это приложение для Android выполняет две функции:
Приложение обладает дополнительной функцией — позволяет изменить ориентиры экрана. Вы можете выбрать область, при нажатии которой ответная реакция будет происходить в другой части дисплея.
Видео: Xiaomi Redmi Note 4 не работает, нет изображения как исправить?
Как исправить, если устройство физически повреждено
Далее мы разберём способы тестирования работы экрана и её восстановления.
Тесты TSP Dot Mode и TSP Grid Mode
Чтобы провести это тестирование, Вам необходимо попасть в инженерное меню Xiaomi. Для этого наберите сервисный код. Для разных производителей и моделей телефонов он может быть разным, попробуйте эти варианты:
В инженерном меню найдите две позиции:
Это тестирование подскажет, в какой части экрана появилась проблема.
Пытаться чинить телефон самостоятельно разработчики не советуют, так как для этого нужны определённые знания и опыт.
«Простукивание» по периметру экрана
Это самый простой способ тестирования дисплея, который не требует установки программ или прочих сложных манипуляций. Просто аккуратно нажимайте пальцем по всей поверхности дисплея, особенно в проблемных зонах. Начинайте с небольшого давления и постепенно усиливайте. Затем плавно уменьшайте нажатие.
Запустите клавиатуру и нажмите на каждую клавишу. Пробуйте перемещать ярлыки приложений через весь экран. При этом обратите внимание на чувствительность каждого участка дисплея. Задержитесь на углах дисплея, делая акцент на нижней части. Такое тестирование даст вам всю информацию о чувствительности тачскрина.
Просушить после попадания влаги
Если в Xiaomi попала влага, следуйте этой инструкции:
Если процедура с рисом не даст должного эффекта, обратитесь в сервисный центр.
Проверить шлейфы
Неполадку со шлейфом можно определить даже не разбирая телефон. Сбои в работе сенсора – один из признаков появления такой неполадки. Обратите внимание и на следующие признаки:
Если помимо проблем с сенсором появились и вышеперечисленные, значит со шлейфом точно неполадки. Но чинить его самостоятельно не стоит, так как для этого необходимо хорошо разбираться в устройстве смартфона.
Замена сенсора
Если в Вашем смартфоне не используется технология OGS, можете попробовать заменить сенсор самостоятельно. Для этого понадобятся следующие инструменты и приспособления:
Если Вы не уверены, что справитесь самостоятельно с заменой сенсора, сдайте телефон в сервисный центр. При самостоятельной починке устройства гарантия на смартфон прекращает действовать.
Как сохранить данные при неработающем дисплее
Если экран Redmi перестал работать окончательно и вы хотите сохранить файлы, имеющиеся на телефоне, Вам придётся использовать обычный ПК и специальную программу.
Broken Android Data Extraction
iSkysoft разработали программу, которая позволяет сохранить или восстановить необходимую информацию со сломанных телефонов. Для этого установите приложение Android Data Extraction на компьютер и следуйте инструкции.
Инструкция
Сенсорный экран современных смартфонов довольно хрупкий, поэтому в его работе легко может произойти сбой. Вы всегда можете попробовать восстановить работу тачскрина самостоятельно или сдать его в ремонт, если поломка окажется сложной.
Xiaomi не реагирует на прикосновение к экрану и жесты
Экран смартфона Xiaomi сложное многокомпонентное устройство, состоящее из множества деталей. Каждая из которых влияет на работу другой и только если они все находятся в рабочем состоянии можно ожидать адекватной работы экрана.
Иногда дисплей Xiaomi перестаёт реагировать на жесты и прикосновения, сколько бы вы ни нажимали на иконки – результата нет, что делать?
Я разделил возможные причины поломки дисплея на программные и аппаратные:
Программные источники проблем:
Аппаратные проблемы:
Диагностика сенсора экрана в инженерном меню Xiaomi
В смартфонах Xiaomi (Redmi) существует инженерное меню, предназначенное для тестирования функциональных элементов.
В том числе тест сенсора дисплея.
Чтобы попасть в инженерное меню запустите приложение «Телефон», и вместо набора номера телефона наберите следующее: *#*#6484#*#*. Вы окажитесь в инженерном меню, теперь найдите пункт «Touch sensor» и нажмите на него. 
Вы увидите чёрный экран с сеткой, прикоснитесь к дисплею и сделайте несколько движений. За пальцем на экране должен остаться след в точности повторяющий движение руки. Если его нет, либо если след не ровный, значит сенсор работает плохо и нуждается в ремонте. 
Если след остаётся в точности там, как вы вели палец, значит с аппаратной начинкой всё в порядке и нужно искать причину в программах или настройках. 
Сбой в работе Android или оболочки MIUI
Несмотря на то, что операционная система Android, как и оболочка MIUI тщательно тестируется, в них присутствуют скрытые ошибки, которые проявляются при редких стечениях обстоятельств.
Решением борьбы в этом случае будет простая перезагрузка Xiaomi. Если причина отсутствия реакции сенсора на палец была в сбое работы программ, перезагрузка решит эту проблему.
Не спешите делать сброс к заводским настройкам, если причина лежит вне программного обеспечения, это не поможет.
Плохо написанное приложение
Не все программисты, создающие приложения для Xiaomi гении, есть и безграмотные люди среди них. В результате программа сильно нагружает процессор или видеочип, таким образом, что он не успевает обрабатывать данные от экранного сенсора, в результате вам кажется, что телефон плохо реагирует на жесты, хотя на самом деле с экраном всё в порядке – проблему создаёт приложение.
Вспомните, не устанавливали ли вы за некоторое время до возникновения проблем с дисплеем какую-то программу. Не имеет значение назначение программы, важен факт её установки на телефон.
Особое внимание уделите виджетам, если они написаны бездарным программистом, они могут «вешать» телефон при обычной работе, без признаков интенсивного использования телефона.
Если действительно в последнее время была установлена какая-то программа – удалите её и понаблюдайте за работой Xiaomi пару дней. Если сбой в работе сенсорного экрана не повторится, то с вероятностью 95% виной тому было приложение.
Калибровка экрана
В редких случаях случается сбой калибровки сенсора экрана, первым симптомом этого недуга является неверное распознавание жестов и прикосновений к экрану.
При наборе текста вы нажимаете на букву «А», но вместо неё на экране высвечивается «П», стоящая рядом. Это значит, что сенсор работает, но он не откалиброван.
Чтобы провести калибровку нужно установить приложение из Google Play маркета. Зайдите в него и введите в строку поиска «Калибровка экрана», после чего выберите понравившееся приложение и запустите его. 
После калибровки перезагрузите телефон и проверьте распознавание жестов.
Сбой в настройках
Нашёл в сети упоминание об одной хитрой настройке в Xiaomi, которая может приводить к проблемам работы сенсора.
Чтобы проверить её зайдите в общие настройки, найдите пункт «Расширенные настройки», войдите в него. 
Теперь нам нужно меню «Спец. Возможности». 
В списке опций найдите пункт «Задержка при нажатии и удержании», его значение должно быть «Небольшая». Если она иная, измените. После чего перезагрузите телефон. 
Многим пользователям изменение этого параметра возвращало работу сенсора к норме.
Поломка одного из элементов дисплея
Простой на первый взгляд экран Xiaomi состоит и функционирует из множества деталей: подсветка, дисплей (фильтр света), защитное стекло, сенсорная подложка, драйвер, шлейф, контроллер, питание и множество иных.
Любой из них может выйти из строя.
Определить, что поломка оказалась на физическом уровне можно испробовав все способы исправления программных сбоев. Если ни один из них ни привёл к положительному результату – значит что-то сломалось и необходимо нести телефон в сервисный центр.
Удар, температура, вода
Вспомните не был ли подвержен Сяоми воздействию высоких или низких температур, не был ли залит водой или иной жидкостью, не падал ли он.
Если хоть что-то с ним случалось, велика вероятность поломки. В домашних условиях невозможно точно установить причину поломки сенсора.
Обратитесь в ремонтную мастерскую.
Воздействие статического электричества
Это самая редкая причина поломки сенсора экрана, но нельзя её списывать со счёта.
Даже при контакте с кузовом автомобиля зимой после длительной поездки.
Девушки в холодное время года любят дома одеть шерстяные носки, халат или иные изделия из натурального ворса, такая одежда способна аккумулировать серьёзный заряд электричества, и в тот момент, когда вы потянулись к телефону –, проскакивает искра, которая способна вывести сенсор Xiaomi из строя.
Эту поломку способны продиагностировать и исправить только в сервисном центре.
Xiaomi не реагирует на прикосновение к экрану и жесты
Экран смартфона Xiaomi сложное многокомпонентное устройство, состоящее из множества деталей. Каждая из которых влияет на работу другой и только если они все находятся в рабочем состоянии можно ожидать адекватной работы экрана.
Иногда дисплей Xiaomi перестаёт реагировать на жесты и прикосновения, сколько бы вы ни нажимали на иконки – результата нет, что делать?
Я разделил возможные причины поломки дисплея на программные и аппаратные:
Программные источники проблем:
Аппаратные проблемы:
Производственный брак
У xiaomi redmi note 4 глючит сенсор зависает, момент неприятный, но распространенный. Любопытно, что пользователи Xiaomi redmi note 4, которым довелось стать обладателями бракованных версий устройства, выделяют группу идентичных проблем.
Среди них и распознавание устройством одинарного касания как двойного; и распознавание прокрутки как нажатия; здесь же жалобы на неисправные сенсорные кнопки и другие погрешности в распознавании касаний.
В лучшем случае, вы можете заменить смартфон по гарантии. Если же это по каким-то причинам невозможно, ситуацию спасет замена дисплея и тачскрина.
Проверьте флешь карту
Сбой в работе Android или оболочки MIUI
Несмотря на то, что операционная система Android, как и оболочка MIUI тщательно тестируется, в них присутствуют скрытые ошибки, которые проявляются при редких стечениях обстоятельств.
Решением борьбы в этом случае будет простая перезагрузка Xiaomi. Если причина отсутствия реакции сенсора на палец была в сбое работы программ, перезагрузка решит эту проблему.
Не спешите делать сброс к заводским настройкам, если причина лежит вне программного обеспечения, это не поможет.
Вернуться к списку
Перезагрузка зависшего телефона Xiaomi
Существует три способа перезагрузки смартфона:
Мягкая перезагрузка (Soft Reboot)
Основное условие для осуществления «мягкой» перезагрузки — рабочее состояние смартфона и его системы.
Как сделать мягкую перезагрузку (Soft) на Xiaomi:
Шаг 2
Жесткая перезагрузка (Hard Reboot)
Используется в случае полного зависания системы смартфона. Определить это состояние предельно просто — телефон не реагирует на сенсор, нажатие кнопки питания, на Ваши мольбы, угрозы и проклятия.
После жесткий перезагрузки все ваши данные на телефоне будут удалены.
Как сделать жесткую перезагрузку (Hard) на Xiaomi:
В большинстве случаев таким образом Вы сможете перезагрузить Xiaomi.
Экспериментальный способ
Я бы его также назвал — «по старинке». Вероятно Вы помните, что нужно было сделать раньше с телефоном если он завис и не реагировал на нажатия кнопки выключения? Верно, вытащить аккумулятор.
Сегодня смартфоны Xiaomi имеют монолитную конструкцию, которая не позволяет добраться до аккумулятора без использования специального инструмента. Но если смартфон завис, а первые два способа не помогли, почему бы не попробовать?
Внимание! Нарушение целостности конструкции смартфона приведет к потере гарантии на него. Кроме того, это не безопасно и любая ошибка может превратить Ваш смартфон в «кирпич».
Здесь нет единой инструкции, но видео по разбору популярных моделей Сяоми можно легко найти на Ютуб. Напоминаю — это крайняя мера, но раз уж мы обсуждаем ВСЕ способы перезагрузки, он имеет место быть.
Калибровка экрана
В редких случаях случается сбой калибровки сенсора экрана, первым симптомом этого недуга является неверное распознавание жестов и прикосновений к экрану.
При наборе текста вы нажимаете на букву «А», но вместо неё на экране высвечивается «П», стоящая рядом. Это значит, что сенсор работает, но он не откалиброван.
Чтобы провести калибровку нужно установить приложение из Google Play маркета. Зайдите в него и введите в строку поиска «Калибровка экрана», после чего выберите понравившееся приложение и запустите его.
После калибровки перезагрузите телефон и проверьте распознавание жестов.
Вернуться к списку
Что делать, если экран работает частично на смартфоне Redmi
В некоторых случаях сенсор на смартфоне может реагировать, но при этом работать нестабильно. Могут проявляться задержки в отклике, остаются в зажатом состоянии виртуальные кнопки и так далее. Эту неисправность мы сейчас попробуем решить, заменив малоэффективную диэлектрическую прокладку. Она находится под аккумулятором смартфонов этих моделей.
Пример будет приведён на модели Redmi 5:
Снимите заднюю крышки смартфона
Уберите диэлектрическую подложку
Картонным скотчем заклейте жёлоб для шлейфа
Включите теперь и проверьте, реагирует ли сенсорный экран на вашем смартфоне на прикосновения. Если этим способом не удалось добиться удовлетворительного результата, удалите скотч. Есть ещё один способ устранить зависания и плохой отклик сенсора — перепрошивка системы мобильного устройства. Не нужно самому пытаться перепрошивать смартфон, если вы до этого ни разу этим не занимались. Лучше всего отнести устройство в сервис.
Это может быть полезным: Сенсор на телефоне сам по себе нажимается.
Сбой в настройках
Нашёл в сети упоминание об одной хитрой настройке в Xiaomi, которая может приводить к проблемам работы сенсора.
Чтобы проверить её зайдите в общие настройки, найдите пункт «Расширенные настройки», войдите в него.
Теперь нам нужно меню
«Спец. Возможности». В списке опций найдите пункт «Задержка при нажатии и удержании», его значение должно быть «Небольшая». Если она иная, измените. После чего перезагрузите телефон. Многим пользователям изменение этого параметра возвращало работу сенсора к норме.
Вернуться к списку
Неправильная установка защитного стекла
В число распространенных причин неисправности сенсора Xiaomi входит некорректная установка защитного стекла. Например, оно может быть неправильно подогнано, на экран может попасть пыль, а между сенсорным модулем и стеклом остались пузырьки воздуха. В таком случае следует снять стекло и установить новое.
Соблюдение правил использования телефона позволяет минимизировать вероятность выхода из строя сенсорного экрана. Постарайтесь не ронять девайс, не допускайте попадания на него влаги, а также не устанавливайте программы из неизвестных источников и авторские прошивки. Если же поломка возникла и если не помогает перезагрузка, лучше обратитесь за помощью к специалистам.
Плохо написанное приложение
Не все программисты, создающие приложения для Xiaomi гении, есть и безграмотные люди среди них. В результате программа сильно нагружает процессор или видеочип, таким образом, что он не успевает обрабатывать данные от экранного сенсора, в результате вам кажется, что телефон плохо реагирует на жесты, хотя на самом деле с экраном всё в порядке – проблему создаёт приложение.
Вспомните, не устанавливали ли вы за некоторое время до возникновения проблем с дисплеем какую-то программу. Не имеет значение назначение программы, важен факт её установки на телефон.
Особое внимание уделите виджетам, если они написаны бездарным программистом, они могут «вешать» телефон при обычной работе, без признаков интенсивного использования телефона.
Если действительно в последнее время была установлена какая-то программа – удалите её и понаблюдайте за работой Xiaomi пару дней. Если сбой в работе сенсорного экрана не повторится, то с вероятностью 95% виной тому было приложение.
Вернуться к списку
Причины зависаний
Начнем с обзора основных причин, которые могут привести к зависанию смартфона:
↑ Сбрасываем телефон на заводские установки
Если калибровка сенсора не помогает и кнопки все равно нажимаются самопроизвольно, то можно выполнить полный сброс на заводские настройки. В этом случае очистится вся память телефона, так как вы могли скачать из несанкционированных источников вредоносное программное обеспечение.
Сброс выполняется через сервисное меню посредством перезагрузки смартфона. Для этого его необходимо сначала выключить, чтобы потом включить, зажав кнопки громкости и питание. Затем в меню выбрать команду Recovery, предварительно убедившись в полноте заряда АКБ.
Диагностика сенсора экрана в инженерном меню Xiaomi
В смартфонах Xiaomi (Redmi) существует инженерное меню, предназначенное для тестирования функциональных элементов.
В том числе тест сенсора дисплея.
Чтобы попасть в инженерное меню запустите приложение «Телефон», и вместо набора номера телефона наберите следующее: *#*#6484#*#*. Вы окажитесь в инженерном меню, теперь найдите пункт «Touch sensor» и нажмите на него.
Вы увидите чёрный экран с сеткой, прикоснитесь к дисплею и сделайте несколько движений. За пальцем на экране должен остаться след в точности повторяющий движение руки. Если его нет, либо если след не ровный, значит сенсор работает плохо и нуждается в ремонте. Если след остаётся в точности там, как вы вели палец, значит с аппаратной начинкой всё в порядке и нужно искать причину в программах или настройках.
Вернуться к списку
Механическое повреждение
Дисплейный модуль представлен чувствительным к прикосновениям сенсором, контроллером и шлейфом, предназначенным для соединения контроллера и сенсора. Из-за механического воздействия может выйти из строя любой из этих элементов.
Если телефон Ксиаоми упал, то, скорее всего, возникнет неисправность сенсора вследствие повреждения токопроводных нитей. Поломка провода вызывается преимущественно попаданием на него воды, что приводит к появлению слоя окисла на контактных площадках и, как следствие, невозможности прохождения по ним сигнала. Для восстановления работоспособности гаджета в таких случаях потребуется менять шлейф либо перепаивать контакты, что дома сделать практически невозможно ввиду отсутствия необходимого оборудования и запчастей.
К неисправности контроллера приводят обычно очень сильные удары и проникновение влаги. Как правило, он не восстанавливается, поэтому в ремонтной мастерской меняется сама микросхема.
Обратите внимание, что если смартфон Xiaomi подвергся воздействию воды, то его рекомендуется как можно быстрее отнести в сервис-центр. Это позволит предотвратить более серьезные повреждения, которые возникают из-за коррозийных процессов.