Кошелек в яндекс деньгах не идентифицирован что делать
Верификация в Яндекс Деньги: способы прохождения идентификации кошелька
Яндекс Деньги – это платежная система, которая является наиболее крупной в российском сегменте Интернета. Через нее можно осуществить покупку товаров, оплату штрафов, коммунальных квитанций, перевод средств с одного счета на другой. Для возможности полноценного использования данного сервиса требуется выполнить идентификацию в Яндекс Деньги. О том как это сделать, вы узнаете в нашей статье.
Что такое идентифицированный кошелек
Какие дает преимущества
Виды аккаунтов по типу верификации
Способы идентифицировать статус
Сколько занимает по времени
В офисе Яндекс Деньги
Идентификация по почте
Видео «Создание и идентификация кошелька Яндекс Деньги»
Что такое идентифицированный кошелек
Обычно пользователям доступно создание собственного, привязанного к счету, кошелька, а также выпуск платежной карты, которая ничем не отличается от «пластика» банков. Но в определенный момент возникает необходимость пройти идентификацию.
Система Яндекс Деньги, как любой другой сервис электронного денежного оборота, подразумевает процедуру верификации. Проще говоря, это подтверждение собственной личности пользователем.
Если кошелек не идентифицирован, человек считается анонимом. Это накладывает ограничения на возможности полноценного использования услуг хранилища.
Какие дает преимущества
Прохождение процедуры идентификации обладает рядом преимуществ, доступных пользователю:
Также к числу причин для чего нужна идентификация в Яндекс Деньги относится возможность защиты собственного счета от мошенников.
Сервис возвращает денежные средства пользователя в рамках действующего законодательства РФ, если:
Виды аккаунтов по типу верификации
Сервис Яндекс Деньги имеет три типа кошельков:
Последние два вида относятся к верифицированным денежным хранилищам. Отличаются в процедуре проверки, объеме подаваемых сведений и преимуществах.
Анонимный
Это первый тип кошелька Яндекс Деньги, который становится доступным сразу после регистрации в системе. Владельцы данной разновидности счета находятся в самом проигрышном положении.
Анонимный статус накладывает наибольшее количество ограничений:
Как получить
Именной
Следующим по статусности является именной кошелек. Его требуется верифицировать. Отличительной чертой служат расширенные возможности для пользователя.
Имея этот статус хранилища возможно:
Как получить
Для прохождения процедуры идентификации на получение именного хранилища потребуется ввести личные данные. На странице выбора типа кошелька необходимо отметить пункт «Получить статус». В открывшейся форме пользователю будет предложено ввести фамилию, имя, отчество, данные паспорта, СНИЛС, ИНН или ОМС на выбор. После заполнения обязательных полей нужно сохранить информацию. На этом процесс верификации можно считать завершенным.
Как верифицировать Яндекс Деньги наглядно демонстрирует ролик от Александра Иванова.
Идентифицированный
Этот статус является максимальным в системе. Он дает возможность пользоваться всеми преимуществами платежного сервиса.
Плюсами обладания идентифицированным счетом служат:
Способы идентифицировать статус
Существует шесть способов, с помощью которых можно получить идентификатор Яндекс кошелька. Пользователю нужно выбрать наиболее подходящий метод. Ниже вы узнаете, что следует делать для повышения статуса счета.
Сколько занимает по времени
Время, в течение которого происходит верификация и смена типа кошелька, зависит от выбранного варианта. Некоторые предполагают моментальное изменение статуса, а иногда процедура может занимать две недели.
Через Сбербанк
Для клиентов Сбербанка при подключенной услуге «Мобильный банк» получение статуса «идентифицированный» проходит просто. При выборе способа потребуется ввести номер телефона и дату рождения, после чего подтвердить отправку запроса.
Следом придет СМС, на него нужно ответить. Со счета спишется 10 рублей, которые резервируются для проверки. После получения статуса они возвращаются на ваш счет. Через несколько дней вид кошелька изменится на идентифицированный.
Через Евросеть
Вторым простым способом является посещение офиса Евросети. Для верификации необходимо предварительно скачать с официального сайта заявление установленной формы и заполнить его, затем нужно прийти в офис сотового оператора с заявкой и паспортом. Стоимость процедуры составит 50 рублей. Время получения статуса – несколько минут.
В офисе Яндекс Деньги
Идентификация по почте
Если ни один из идентификационных способов не подходит, существует возможность изменить статус при помощи пересылки заявки почтой. Пользователю также потребуется оформить заявление, скачанное через интернет. Затем нужно сделать копию паспорта (страницы с фото и пропиской). Эти документы следует заверить у нотариуса и отправить по адресу НКО Яндекс Деньги.
Такой метод отличается более длительными сроками. Среднее время пересылки составляет 20 дней.
Примерно столько же потребуется на проверку информации. Убедиться в положительном решении можно в режиме онлайн. Как только возле кнопки «Баланс» появится предупредительный сигнал, следует пройти по ссылке для завершения процедуры.
Через БКИ Equifax
Чтобы идентифицироваться потребуется:
При использовании этого способа, кошелек получает статус прошедший верификацию за 15 минут.
Через CONTACT
Последним вариантом для прохождения идентификации является применение сервиса денежных переводов Contact. Этот метод также предполагает заполнение заявления и оплату сервисного сбора в размере 250 рублей.
Оформленная заявка передается оператору системы Contact. Время проверки данных составляет несколько дней, как правило, не более 2.
Видео «Создание и идентификация кошелька Яндекс Деньги»
Идентификация в системе «Яндекс.Деньги»
Сразу после регистрации в системе «Яндекс.Деньги» пользователю предлагают пройти процедуру идентификации. То есть подтвердить свои персональные данные соответствующими документами. Данное требование актуально практически для всех электронных платежных систем. По большей мере вызвано это наличием соответствующего закона. Конечно же, Вы сможете использовать Яндекс кошелек без подтверждения личных данных. Но в таком случае для Вас будут действовать максимальные ограничения. Идентификация кошелька «Яндекс.Деньги» позволяет снять эти ограничения и полноценно использовать возможности сервиса. Для участников системы доступно несколько статусов, которые отличаются процессом идентификации.
В системе «Яндекс.Деньги» доступны следующие статусы:
Чем выше статус пользователя, тем меньше ограничений. Анонимный счет предоставляется автоматически сразу после регистрации в системе «Яндекс.Деньги». Остальные счета отличаются способами подтверждения персональных данных и лимитами на финансовые операции. Разумеется, чтобы Вы смогли определить, какой тип идентификации Вам необходим, нужно ознакомиться с условиями всех четырех статусов. В рамках этой статьи мы рассмотрим все варианты верификации Яндекс кошелька.
Статусы Яндекс кошелька и их отличия
Пожалуй, всем понятно, что такое идентификация кошелька «Яндекс.Деньги». Данная процедура не является обязательной и Вы сможете пользоваться кошельком оставаясь анонимным пользователем. Но тогда для Вас будет действовать ряд ограничений. Анонимный пользователь не сможет пополнить Яндекс деньги на сумму свыше 15000 рублей, а общая сумма финансовых операций не должна превышать 40000 рублей. Также для анонимных пользователей действуют и другие ограничения. Чтобы Вы понимали, чем отличаются статусы Яндекс кошелька ознакомьтесь с приведенной ниже информацией.
Статусам Яндекс кошелька характерны следующие условия:
Стоит также отметить, что для пользователей с анонимным статусом действуют ограничения на снятие наличных, платежи в зарубежных магазинах и переводы. Снять деньги с Яндекс кошелька анонимным пользователям крайне проблематично. Именной счет предусматривает больше возможностей. Но и здесь не обошлось без ограничений. Например, пользователи с таким статусом не смогут перевести деньги на банковский счет или осуществить перевод наличными через системы денежных переводов. То есть, чтобы полноценно использовать возможности сервиса необходимо пройти идентификацию и получить статус идентифицированного пользователя.
Как пройти идентификацию кошелька Яндекс Деньги
Идентификация кошелька «Яндекс.Деньги» не предусматривает сложностей, даже если Вы будете получать максимальный статус. Конечно же, если Вы не видите смысла в получении статуса идентифицированного пользователя и для Вас вполне достаточно анонимного или именного счета, то можете себя не озадачивать. Хотя, прежде чем принять решение рекомендуем ознакомиться с порядком получения того или иного статуса в системе. Стать идентифицированным пользователем несложно. При этом полный функционал Яндекс кошелька может потребоваться в любой момент.
Для идентификации кошелька «Яндекс.Деньги» должны быть соблюдены следующие условия:
Как видите, анонимный статус присваивается автоматически, а для получения именного достаточно просто указать паспортные данные. Чтобы стать обладателем идентифицированного счета нужно предоставить платежной системе доказательства того, что указанные Вами данные верны. Причем сделать это можно несколькими способами. Ниже приведены все доступные на сегодняшний день способы прохождения идентификации кошелька «Яндекс.Деньги». Вы можете выбрать любой вариант. Все они позволяют получить статус идентифицированного пользователя.
Пройти идентификацию в «Яндекс.Деньги» можно:
Как видите, вариантов несколько. Пожалуй, самый простой способ пройти идентификацию Яндекс кошелька через Сбербанк. Вам не нужно идти в офис банка и заполнять какие-либо бумаги. Достаточно оставить заявку на сайте Яндекс.Денег. После чего Сбербанк пришлет смс с номера 900, ответив на которое Вы согласитесь на передачу своих персональных данных платежной системе. Через несколько дней вам будет присвоен статус идентифицированного пользователя. Такой способ прохождения идентификации доступен всем, кто зарегистрировал в Яндекс.Деньгах и Сбербанке один и тот же мобильный номер.
Если такой вариант вам не подходит, тогда воспользуйтесь следующим по удобству способом. Речь идет об идентификации Яндекс кошелька в салоне «Евросети». В отличие от предыдущего способа выполнить процедуру дистанционно не получится. Поэтому посетить салон связи все-таки придется. Зато Вам не придется ждать несколько дней. Идентификация кошелька Яндекс Деньги через «Евросеть» происходит мгновенно. Заранее заполните и распечатайте заявление и с паспортом отправляйтесь в ближайший салон. Скачать бланк заявления можно на сайте платежной системы. Сотрудник салона попросит вас сделать платеж за идентификацию в Яндекс.Деньгах (50 рублей). Затем проверит Ваши документы и произведет процедуру верификации. Весь процесс займет около 5 минут.
Аналогичную процедур можно пройти в пункте системы CONTACT. Также Вы можете отправить заявление, заверенное нотариусом по почте. Если в вашем городе есть офис Яндекс.Денег, то можно пройти идентификацию там. Наиболее удобными же являются первые два варианта, которые подойдут для большинства пользователей.
Яндекс.Деньги: идентификация
Соответственно, чем выше статус аккаунта, тем меньше ограничений для него:
Помимо этих основных отличий есть и другие ограничения пользователям, не прошедшим полноценную идентификацию. Так обладатели анонимного статуса не имеют возможности снять наличные, не могут делать покупки за пределами РФ в зарубежных интернет-магазинах, не могут переводить деньги, используя различные системы денежных переводов.
У счёта возможностей намного больше, но ограничения есть и для него. Так с именного счёта, например, нельзя переводить деньги на счёт в банке.
Пройти несложную процедуру верификации можно как в онлайн режиме, так и в офисе, имеющем полномочия идентификации. Особых сложностей в процедуре нет, но руководствоваться при этом следует здравым смыслом. Например, если пользователь и не собирается хранить в кошельке суммы, превышающие 15 тысяч, и ему не требуется обналичивать средства из кошелька, он вполне может довольствоваться и анонимным статусом. Хотя нельзя не учитывать, что полный функционал кошелька понадобится неожиданно и срочно.
Услуга идентификации относительно бесплатна: с карты спишется только 10 рублей для проверки соответствия регистрационных данных.
2. Если пользователь вообще не является клиентом Сбербанка, он может пройти быструю идентификацию в салоне «Евросети». Для этого придётся обязательно подойти в салон, зато не нужно будет ждать подтверждения в течение нескольких дней, как в способе, описанном выше.
3. Кроме салонов «Евросети» такие же полномочия имеются и у операторов системы CONTACT, порядок выполнения процедуры полностью идентичен.
4. Можно использовать и Почту России. Заявление можно распечатать, затем заверить у нотариуса (у нотариуса заверяется подлинность подписи), после чего отправить его почтой в Москву, в офис платёжной системы. Основной недостаток этого способа – время.
Заверенный нотариусом пакет документов будут идти почтой не менее 4-5 дней, а в отдельных случаях и дольше. После этого пользователю придёт СМС о том, что служба безопасности приступила к обработке заявления, а она по правилам сервиса может продолжаться до 20 рабочих дней. Чаще всё делается быстрее, но ведь и такой вариант нельзя исключить. Получается, что вариант с почтой – это для тех, кто никуда не торопится.
Офисы сервиса есть в пяти городах РФ: Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске, и конечно, в Петербурге и в Москве.
Если пройти верификацию нужно жителям стран СНГ, они могут обращаться с этой целью к представителям сервиса, их называют «агенты Яндекс.Денег». У агентов есть полномочия выполнять такую процедуру. Нужно найти такого представителя на сайте системы, уточнить его координаты, и записаться на приём в удобное обоим время.
Для этого не обязательно предварительно заполнять и распечатывать заявление, всё это проделать можно на месте.
Что делать, если требуется идентификация кошелька, но пользователю пока нет 18-и лет?
Вести с собой родителей необязательно: можно все требуемые документы можно заранее заверить у нотариуса, и подъехать в офис самостоятельно.
Также можно все вышеперечисленные документы, отправить почтой в центральный офис платёжной системы, и затем просто подождать результата. В этом случае заверены должны быть все подписи, и разрешение от родителей.
Для чего всё это нужно
Что означает термин « Идентификация»? В общем случае его можно перевести как опознание. То есть, в применение к платежной системе и сервису, это процедура проверки сведений, указанных в удостоверении личности, с тем, чтобы удостовериться, что владелец кошелька – реальный законопослушный человек, которого необходимо внести в список службы безопасности системы. Так повышается и безопасность пользования системой, и безопасность самих виртуальных денежных средств. Идентифицированный кошелёк защищён сложной системой паролей, и его чрезвычайно сложно взломать. Идентификация защищает и от мошенников. Персональные данные, предоставляемые системе, помогут свести к минимуму риск потерять средства из-за мошенников. Следует не позже, чем через сутки после взлома кошелька, или обнаружения мошеннических действий, обратиться в службу поддержки. Если факт взлома будет подтверждён, деньги вернутся на счёт пользователя.
Копирование идентификационных данных с другого кошелька
Если один телефон уже привязан к нескольким кошелькам, доступен вариант копирования идентификации.
Конечно, только в том случае, если пользователь уже один раз её проходил. Процедура довольно проста: нужно войти в свой первый кошелёк, то есть тот, который уже был верифицирован, и там открыть форму, специально предназначенную. Далее необходимо ввести номер того кошелька, которому требуется копирование, и после этого ввести свой пароль. Теперь осталось подтвердить идентификацию, но предварительно ещё раз всё проверить. Если данные скопированы верно, можно подтвердить верификацию, и идентифицированными окажутся уже оба кошелька.
Если нужно обойтись без предъявления паспорта
Некоторые пользователи с опаской относятся к перспективе ввода данных, так как опасаются утечки информации. В этом случае можно посоветовать либо довериться службе безопасности, которая даёт гарантию, того, что личные сведения не подвергнутся хищению, либо использовать неидентифицированный кошелёк и мириться с его ограничениями.
Изменение данных
Как упростить процедуру
Есть несколько способов, но используя их следует обязательно просчитать затраты на комиссионные сборы, так как способы – далеко не бесплатны.
Однако именной статус доступен только жителям РФ, а для нерезидентов он окажется бесполезным.
Если требуется снять деньги с неидентифицированного кошелька в странах ближнего зарубежья, можно воспользоваться услугами крупных операторов мобильных телефонов. Для этого достаточно перевести деньги на телефон, а после обналичить их, но при условии, что данный оператор предоставляет такую услугу как «мобильные деньги».
Нужно зайти в кошелёк и выбрать услугу оплаты телефона, затем найти в большом списке своего оператора. После этого в форме для оплаты потребуется написать номер своего телефона и ту сумму, которую нужно вывести За услугу взимается комиссионный сбор, примерно 1% от этой суммы.
Говоря о том, как можно пройти идентификацию, или же обойти её, нельзя не упомянуть об услугах «посредников», предлагающих выполнить идентификацию в режиме онлайн за несколько минут, или же просто продать готовый идентифицированный кошелёк.
Что касается покупки кошелька, зарегистрированного на чужие данные, это незаконно, и грозит большими неприятностями на уровне законодательства.
В рекламе посредников говорится, что идентификация проводится за 15 минут, после чего кошельком со свежеидентифицированным аккаунтом можно пользоваться без всяких ограничений. Законность этого способа тоже остаётся под большим сомнением, поэтому к предложению таких услуг следует относиться как можно более взвешенно.
Что делать, если пройти идентификацию всё-таки не получается?
Никто еще не оставлял комментариев. Вы можете стать первым!
Как пройти идентификацию Яндекс кошелька, именной, идентифицированный Яндекс кошелек в Украине, Казахстане и Беларуси
Использование электронной системы Яндекс.Деньги позволит оплатить счета, сделать покупки и просто перевести средства другим пользователям. Но доступ к полному функционалу предлагается не сразу: необходима идентификация Яндекс кошелька. Рассмотрите все способы ее прохождения и вы выберите подходящий.
Зачем нужна идентификация в Яндекс: статусы и их повышение
Сразу после регистрации в системе Яндекс.Деньги вы не сможете воспользоваться рядом возможностей:
Это связано с тем, что кошельку присвоен статус «Анонимный». Название означает, что сервису известны только номер телефона и логин пользователя. Если вы собираетесь постоянно делать перечисления, Яндекс кошелек без идентификации не подойдет.
Для статуса «Именной» действуют следующие ограничения:
Владельцы Яндекс кошельков со статусом «Именной» могут переводить деньги на другие кошельки или на карты.
Полный доступ к функциям обеспечивает статус «Идентифицированный»:
Прохождение идентификации Яндекс кошелька не является обязательным условием. Но при возникновении спорных ситуаций решить их проще, если вы подтвердили личность документами.
Зачем нужна идентификация Яндекс кошелька, если есть статус «Именной»
Пользователи задаются вопросом, зачем проходить идентификацию, когда можно получить именной статус: достаточно ввести паспортные данные. Но практика показывает, что кошельки могут быть заблокированы без указания причин. Администрация сообщает, что счет привлек внимание службы безопасности, а основанием становятся любые нестандартные действия. Чтобы подтвердить личность, все равно придется верифицироваться.
Хотя лимиты для статуса «Именной» устраивают многих юзеров, желательно позаботиться об идентификации заранее.
Как пройти процедуру идентификации Яндекс кошелька в сети
Пользователям, уже проходившим процедуру в Яндексе, достаточно скопировать ее результаты. Чтобы верифицироваться бесплатно, соблюдайте порядок действий:
Видео: как пройти идентификацию кошелька бесплатно
Идентификация кошелька для клиентов Сбербанка
Идентификация Яндекс кошелька через Сбербанк онлайн доступна держателям карты, выданной банковской организацией. Необходимо подключить «Мобильный банкинг» и убедиться, что у вас работает «Быстрый платеж».
Также проверьте, привязан ли номер телефона, зарегистрированный в рамках банковского сервиса, к системе Яндекс. Для этого перейдите по ссылке и по необходимости внесите коррективы.
Обратите внимание: номер разрешается привязывать к 10 аккаунтам. Если вы превысите показатель, система автоматически внесет корректировки. Это означает, что телефон отвяжется от части аккаунтов; сообщение с детальной информацией вы получите по электронной почте.
Вариант доступен только гражданам Российской Федерации.
Как идентифицироваться в Яндекс клиентам Сбербанка: пошаговая инструкция
Чтобы подтвердить личность, не выходя из дома, соблюдайте порядок действий:
Система переведет указанную сумму на ваш счет в Яндексе, чтобы проверить правильность данных. Статус же повысится в течение 5 рабочих дней.
Процедура идентификации не завершилась успехом? Сбои бывают вызваны следующим:
Если устранить ошибку самостоятельно не удалось, обратитесь в службу поддержки.
Как идентифицироваться в офисе Яндекс.Денег
Думаете, как пройти идентификацию Яндекс кошелька без лишних промедлений? Отправляйтесь в офис компании. К плюсам метода относят следующее:
Выбрать этот вид идентификации удастся, если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде. В Новосибирске и Екатеринбурге вы также найдете офисы компании. Прежде чем отправляться на встречу, соберите нужные документы:
Вы передадите пакет представителям компании, осуществляющим проверку личности. Затем вы укажете номер кошелька Яндекс.
Процедуру нужно продолжить на сайте: в личном кабинете рядом с балансом счета появится ссылка. Пройдите по ней и проверьте корректность данных, подтвердите действие, введя пароль.
Пользователи в отзывах выражают беспокойство по поводу того, что в офисе достаточно назвать номер своего кошелька Яндекс. Подтверждать его принадлежность не требуется, но не думайте, будто ваши данные укажет посторонний. Волноваться нет причин: процедура завершается в сети. Для успешной верификации кошелька Яндекс нужно иметь доступ к аккаунту и знать пароль из СМС.
Как пройти идентификацию в салоне «Евросети»
Проходить процедуру в офисах компании удобно, но они есть не в каждом городе. Чтобы решить проблему, система начала сотрудничество с «Евросетью». В результате граждане любых стран подтвердят личность за несколько минут. Цена услуги — 300 ₽.
Пошаговая инструкция по идентификации кошелька в салоне «Евросети»: что надо делать
Для идентификации кошелька Яндекс в «Евросети» приготовьте пакет документов:
Как производится идентификация кошелька? Обратитесь в ближайший салон. В отдельных случаях сотрудники не знают о предоставляемой услуге, поэтому вы назовете артикул:
Предъявите документы; сотрудник попросит назвать номер кошелька. После этого заплатите деньги и возьмите предварительный чек.
Завершить процесс нужно в личном кабинете Яндекс.Деньги: перейдите по появившейся в верхнем правом углу ссылке и введите пароль.
Когда сотрудник «Евросети» вручает чек, не забывайте проверять указанные данные.
Подтвердить личность можно и в салоне сети «Связной»; единственное отличие заключается в том, что артикул услуги недействителен.
Насколько удобна процедура? К минусам относят необходимость платить деньги и отсутствие гарантий. Даже идентифицированные аккаунты не защищены от блокировок, и пользователи на форумах пишут, что операции останавливались на следующий день после верификации.
Как верифицировать кошелек Яндекс через систему Contact
Пройти процедуру через Contact могут граждане России. Им придется заплатить 250 ₽, 100 из которых поступят на счет. Чтобы повысить статус и полностью использовать возможности Яндекс.Денег, соблюдайте порядок действий:
Через 1 рабочий день в личном кабинете появится новая ссылка. Перейдите по ней и завершите процедуру.
Как идентифицировать кошелек по почте
Вариант с идентификацией кошелька по почте подходит гражданам любых стран. Способом часто пользуются те, кто прибегает к услугам Яндекс.Деньги за пределами РФ. К недостаткам относят следующее:
После нотариуса обратитесь к переводчику, чтобы тот сделал перевод документов и заверения. Затем вернитесь к нотариусу и заверьте подпись переводчика.
В некоторых случаях требуется поставить апостиль. В этом нет необходимости, если ваша страна есть в перечне.
Собранный пакет документов отправьте на следующий адрес и ждите результата.
Процесс может затянуться на несколько недель; чтобы быть в курсе ситуации, можно следить за письмом на сайте Почты России. Когда заявка будет обработана, вы увидите ссылку в личном кабинете, подтвердите данные и завершите идентификацию.
Главный минус способа — необходимость оплачивать услуги нотариуса и переводчика. Система безопасности Яндекс.Деньги может заморозить расчеты, если ей покажется, что кто-то пытается украсть ваши средства. Хотя бдительность необходима, многие пользователи указывают, что им останавливают платежи по 3—4 раза. Для разблокировки приходится обращаться к нотариусу несколько раз, отправлять письма и долго ждать результата.
Идентификация кошелька для лиц моложе 18 лет
Идентификация для несовершеннолетних
Пользователи Яндекс.Денег, не достигшие 18 лет, могут идентифицировать свой кошелек тремя способами:
Необходимо иметь при себе заполненное и распечатанное заявление, собственный и родительский паспорта, свидетельство о рождении, а также письменное разрешение родителей на использование сервиса. Шаблоны заявления и родительского разрешения можно скачать на сайте Яндекса.
В этом случае нужно взять с собой все вышеперечисленные документы, предварительно заверенные у нотариуса.
Нотариально заверенные копии собственного и родительского паспортов, копию письменного разрешения и копию свидетельства о рождении можно отправить по адресу:
119021, Москва, а/я 57, ООО НКО «Яндекс.Деньги».
Куда обращаться
Чтобы сообщить о проблеме с кошельком или уточнить, как пройти идентификацию кошелька в Яндекс.Деньги, надо перейти по указанной ниже ссылке и заполнить форму, в которой поля со звездочкой обязательны для заполнения.
При возникновении проблем можно обратиться в службу поддержки Яндекс. Правда, онлайн-поддержка не входит в суть ситуации пользователя и отвечает шаблонными фразами. Если вам нужна помощь, лучше позвонить на горячую линию (8-800-250-66-99).
Как пройти процедуру идентификации Яндекс кошелька в Украине, Казахстане и Беларуси
Пользователям из Украины, Казахстана и Беларуси доступна идентификация с помощью личной встречи с сотрудником Яндекс. Необходимо ознакомиться со списком стран и выбрать подходящий адрес агента.
Приходите на встречу, заранее скачав и заполнив заявление. Правда, ждать результата приходится долго. Через 10 рабочих дней заходите в аккаунт и проверяйте, нет ли новой ссылки. После перехода и подтверждения данных статус повысится.
Жители Украины могут задаться вопросом, продолжили ли агенты Яндекс денег работу в их стране после санкций. Но связаться с представителем несложно: главная проблема в том, что на практике он может не прийти на встречу.
Альтернативой станет идентификация по почте: отправьте документы и ждите результата.
Другая сложность для украинцев заключается в постоянных блокировках. Доступ в систему возможен только через ВПН, но это вызывает подозрения у службы безопасности. Операции по счету сразу останавливаются; чтобы разблокировать кошелек, необходимо снова удостоверять личность. В результате использование доступно только тем, чей провайдер не заблокировал мобильную версию Яндекс.Денег (некоторые компании, предоставляющие услуги мобильной связи и интернета, пошли на подобный шаг).
Идентификация Яндекс кошелька в Украине имеет смысл, если у вас есть возможность заходить в личный кабинет без ВПН.
Идентификация Яндекс кошелька для клиентов БПС-Сбербанк в Беларуси
Гражданам Беларуси, у которых есть карта организации, достаточно зарегистрироваться в мобильном кабинете на сайте банка и пройти процедуру идентификации онлайн (стоимость — 5 BYN). Нужную функцию вы найдете в вкладке «Прочее».
Другой вариант — прийти в отделение с документом, подтверждающим личность (паспортом). Обратитесь к сотрудникам, назовите следующее:
Для завершения процедуры идентификации необходимо перейти по ссылке, которую вы увидите в личном кабинете.
Как связать кошельки в Яндекс.Деньги и WebMoney
Пользователям со статусом «Именной» или «Идентифицированный» доступна привязка и к аккаунту в WebMoney. Благодаря ей вы будете переводить средства в разные электронные системы.
Чтобы осуществить процедуру, соблюдайте порядок действий:
После удачного подтверждения во вкладке «Все остальное» появится ссылка на WMR-кошелек. Она отображается не сразу после завершения процедуры, поэтому не торопитесь писать в техподдержку. На сайте WebMoney также появится ссылка, которую вы найдете в разделе «Мои счета».
Благодаря привязке вы будете переводить деньги между разными электронными системами. Можно также осуществлять обмен через пункты в сети, но лишь при условии предварительного прохождения процедуры.
Идентификация Яндекс кошелька без паспорта и подтверждения личности
На форумах пользователи задают вопрос, можно ли верифицировать кошелек Яндекс без предъявления паспорта РФ. Это далеко не всегда связано с мошенничеством: у владельцев кошельков из других стран просто нет нужного документа, а проходить процедуру по почте оказывается дорого и долго.
Без паспорта можно обойтись в следующих случаях:
В остальных случаях обойтись без паспорта не удастся. Не стоит сотрудничать с третьими лицами, которые предлагают помощь: вы только потеряете деньги.
Отзывы клиентов, прошедших идентификацию Яндекс кошелька
09/07/2018 MG Cursed
Недавно зарегистрировался, для идентификации сходил в «Евросеть» с паспортом, подтвердил личность. Надеялся, что проблем не возникнет, а зря. Сначала все было нормально, но позже я попробовал вывести крупную сумму на карту. Счет оказался заблокирован, а ведь деньги нужны на операцию! Писал в службу поддержки, они не отвечали. Вопрос решили только спустя трое суток, поэтому мне пришлось обзванивать друзей и просить взаймы.
06/07/2018 Аноним
Начала пользоваться электронным кошельком, для идентификации пришла в офис Яндекс. Думала, все будет нормально. Но в начале недели попробовала оплатить мобильный телефон, и мне заблокировали счет. Неужели пополнение мобильного — подозрительная процедура?
Но проблема в другом: когда банк блокирует свою карту, доступ восстанавливают сразу после обращения держателя, зато Яндекс отвечал сутки! На следующий день пришло письмо с уведомлением, что запрос передали в отдел по работе с претензиями. Еще через сутки сообщили, что кошелек заблокирован. Не могу понять, сервис предлагает хранить на счету до 500 тыс. ₽. Как держать такие деньги, если блокировку делают за любой чих? Служба поддержки отвечает стандартными письмами, результата нет. По-моему, любовь к блокировкам связана не с заботой о пользователях: администрация ввела абонплату для неактивных счетов. Если человек махнул рукой на оставшуюся сумму, через 2 года система начнет списывать деньги — по 270 ₽ за месяц.
05/07/2018, Сергей
Зарегистрировался, чтобы получить деньги из кошелька, заработанные в интернете. Поскольку пользователям без идентификации недоступна часть функций кошелька, я отправился в «Евросеть». Подтвердил личность, статус благополучно изменился. Но после единственной транзакции я получил уведомление, что операции остановлены. Техподдержка ответила, что договор разорван, и я могу получить остаток средств на счет в банке. Но сделать это непросто: нужно прийти в офис (ехать 1000 км). Когда я сказал, что это невозможно, мне предложили прислать нотариально заверенную копию документов (обойдется в 1500 ₽). Зачем я приходил в салон и подтверждал личность? Почему этих данных мало для возврата денег?
Заключение
Чтобы в полной мере пользоваться функционалом системы, необходимо пройти идентификацию Яндекс кошелька. Процедура производится по требованию законодательства РФ: оно не разрешает делать анонимные перечисления средств. Безопасность данных при этом гарантируется.
К недостаткам же идентификации относят то, что она не защищает от многочисленных блокировок. Служба безопасности Яндекс останавливает денежные переводы при малейшем подозрении, а подтверждать личность снова не всегда удобно. Также верификация не защищает от того, что сервис прекратит обслуживание в одностороннем порядке. Чтобы избежать неприятных ситуаций, не храните на кошельках большую сумму денег.