Контур офд что это пришел чек за что значит
Что такое ОФД простыми словами
ОФД — посредник между пользователем кассы и налоговой службой. Разбираемся, как он работает и для чего нужен.
В России действует закон 54-ФЗ о применении онлайн-касс. Он обязывает организации и предпринимателей при расчетах использовать контрольно-кассовую технику c фискальным накопителем и передавать данные с кассы в налоговую службу онлайн*. Для этого между пользователем кассы и ФНС нужен посредник — ОФД.
Оператор фискальных данных (ОФД) — это организация с разрешением от ФНС на обработку фискальных данных. Она обязана передавать информацию с онлайн-кассы в ФНС и обеспечивать ее конфиденциальность, защиту и хранение в течение 5 лет.
Как работает оператор фискальных данных
Касса формирует не только чеки, но и разные отчеты: о регистрации или перерегистрации ККТ, об открытии и закрытии смены. Эти документы называют фискальными.
ОФД через интернет получает фискальные данные c кассы, обрабатывает, сохраняет и отправляет в ФНС.
Оператор формирует подтверждение — фискальный признак — для каждого фискального документа и отправляет на кассу.
Документы, полученные оператором, отражаются в личном кабинете ОФД.
При этом обязанность сдавать налоговую отчетность у предпринимателя или организации остается.
Сервисы ОФД
Операторы фискальных данных предоставляют пользователям личный кабинет с набором возможностей:
Как начать работу с ОФД
Выберите подходящую компанию из реестра аккредитованных ФНС операторов, заключите договор и оплатите счет. Посмотрите, как начать работу с Контур.ОФД.
Пользуйтесь возможностями Контур.ОФД 3 месяца бесплатно
Пользуйтесь всеми возможностями Контур.ОФД бесплатно 3 месяца и выполняйте требования 54-ФЗ!
Пришло странное СМС с чеком? Рассказываем.
Мы давно уже привыкли, что при осуществлении какой-либо операции по банковскому счету, на телефон приходит СМС-сообщение с подробной информацией о совершенной / совершаемой транзакции. Но что делать, если СМС пришло не от банка, а от какого-то там ОФД? Стоит ли волноваться и предпринимать какие-то срочные действия?
Для тех, кому лень много читать ответим сразу: нет – не стоит. Это всего лишь кассовый чек, по силе равный бумажному чеку, печатаемому кассой. Т.е. произошло нечто аналогичное тому, что вы просто взяли из корзинки кассира бумажный чек, только в цифровой среде. Никаких требований об оплате, обязанностей заплатить налоги или права требовать вернуть деньги у вас не возникает. Практически всегда не возникает, при условии, что вы получили чек по ошибке.
Ну а теперь немного подробнее.
У нас не самый крупный оператор фискальных данных, но при этом служба поддержки ежедневно получает вопросы от людей, которые никогда не пользовались и скорее всего даже не планируют пользоваться онлайн-кассами, да и вообще вести предпринимательскую деятельность. Кто-то беспокоится, что с его карты списали деньги. Кто-то не понимает, что и зачем он купил. Другие просто требуют исключить их из рассылки. А еще находятся такие, кто хочет стать немного богаче и получить деньги из чека (особенно если получен чек на возврат).
А дело вот в чем. В 2017 году на гребне волны диджитализации кассовые чеки перестали быть исключительно бумажными и в закон добавили такие формы представления документа, как чек в СМС и электронное письмо. В 2019 к ним допился QR-код, демонстрируемый на экране устройства продавца (применимо только для курьеров и вендинговых аппаратов). Также в 2019 году государство разрешило использовать облачные кассы при курьерской доставке. Естественно количество чеков в СМС возросло в разы.
Раз возросло количество электронных чеков, значит возросло и количество ошибок при вводе номера. Сколько раз мы сами ошибались при вводе контактных данных, или как часто к нам прибегает курьер из доставки, единственное желание которого – побыстрее исполнить следующий заказ, а при принятии оплаты ему еще и чек со вводом необходимой информации оформить надо. Еще есть такая категория покупателей, которые специально дают чужой номер в надежде скрыться от «большого брата». Обычно в результате перечисленных ошибок и получают ничего не ведающие абоненты сотового оператора не нужные, да еще и крайне подозрительные СМСки с чеками. У нас даже была забавная история, когда один обладатель крайне красивого номера типа 999 99 99 просто до истерики довел весь саппорт, требуя повлиять на одного из клиентов, чтобы тот ему не слал все свои чеки (как потом выяснилось, курьер при оформлении фискального документа просто вбивал самый простой из пришедших на ум номер). Стоит отметить, что электронные письма с ошибочными чеками приходят на порядок реже.
Так на сколько это страшно, опасно или черевато получить такую СМСку? Если вы не совершали покупку, то полученное СМС ни что иное, как обычный цифровой мусор (даже не спам). Никаких прав и обязанностей она не порождает. НИКАКИЕ списания со счета на основании ее не производятся. Списания может произвести только банк, а не оператор фискальных данных. Тех, кто надумал навариться и заполучить сумму к возврату, тоже расстроим: не получится, если у вас нет договорных отношений с продавцом, значит и никаике суммы вам не причитаются. Продавец ошибся номером в чеке, а не банковскими реквизитами для перевода.
А еще, не мало случаев, когда к нам обращаются люди, которые в действительности совершили покупку, но понятия не имеют об СМС-чеках, и что это полная замена бумажному документу. Вспомните, быть может недавно вы оформляли покупку в интернет магазине, или подписаны на какой-то платный контент.
Как себя вести при получении электронного чека? Если вы покупку не совершали, то просто проигнорируйте полученную информацию. Если покупку совершали и ждете чек, то проверьте, что ссылка ведет на сайт оператора фискальных данных, работающий по защищенному протоколу https (например https://e-ofd.ru). Можно предварительно загуглить доменное имя во избежание перехода по фишинговой ссылке, и удостоверившись, что чек ссылка ведет на ресурс, уполномоченный ФНС России на обработку фискальных данных, перейти по ссылке. Перечень ОФД с указанием адреса сайта всегда размещен на сайте налоговой.
А что делать, если вы получаете нескончаемый поток СМСок, как в том случае, с обладателем красивого номера, описанным выше? Просто так из списка получателей вас, конечно же, никто не вычеркнет, так как за не отправку кассового чека в СМС предусмотрен административный штраф до 10 000 ₽. Вдруг вы проверяющий, который подготавливает почту для предстоящей проверки или просто недоброжелатель, который хочет подставить своего конкурента? Для отказа от рассылки от вас, как минимум, потребуют надлежащим образом удостоверенный отказ от рассылки, с приложением документов, подтверждающих право на действия с телефонным номером / адресом электронной почты. А вот если какой-то кассир регулярно использует ваш номер, то просто обратитесь к оператору фискальных данных или непосредственно в компанию, которая формирует чеки (ее название или ИНН всегда указаны в полной версии чека) с просьбой прекратить отправлять чеки. К письму обязательно приложите скриншот с экрана телефона, компания легко распознает и себя, да и своего ленивого кассира.
Удобный и надежный оператор
фискальных данных
Передача документов с онлайн-кассы в ФНС и систему маркировки
Статистика продаж по каждой торговой точке и каждой кассе
Интеграция с любой учетной системой через модуль
Подходит
для всех
Подойдет для ежедневной работы бухгалтера: сверяйте фактические деньги с деньгами в кассе, находите и проверяйте нужный чек за любой день и передавайте данные о продажах в Контур.Эльбу, 1С или другую учетную систему.
Поможет контролировать бизнес удаленно: проверяйте, сколько денег в кассе и на расчетном счете, настройте уведомления о работе кассы, смотрите, когда кассиры открывают и закрывают смены.
Качество сервиса оценили
тысячи компаний по всей стране
«Используем Контур.ОФД с апреля 2017 года. В личный кабинет захожу ежедневно несколько раз за день и проверяю все разделы: Главная, Кассы, Чеки и Статистика, потому что касс очень много»
Интернет магазин Лабиринт
«Раньше управляющие кофеен скидывали дневную выручку в мессенеджере, теперь смотрим выручку по всем торговым точкам за день в личном кабинете, это помогает чувствовать специфику каждой кофейни»
Сеть кофеен Simple Coffee
«Проверяем сроки окончания действия ФН, отчет по выручке и список чеков»
«Выбрали Контур.ОФД, так как работаем с Контуром по другим продуктам и всё взаимосвязано»
«Выбрали Контур.ОФД, потому что работаем с Контуром 10 лет и доверяем на 200 %»
«В личный кабинет заходим часто: проверяем, передаются ли данные, сверяемся в спорных ситуациях, выгружаем данные для отчетности»
«Стало легче отслеживать выручку, вести статистику и контролировать кассиров»
«В Контур.ОФД смотрим чеки. Наличный и безналичный расчет, отслеживаем расхождения, смотрим статистику продаж»
«В сервисе спокойный дизайн. Смотрю статистику и делаю сверку»
«Удобный и простой сервис. Отображена вся статистика: чеки, смены. Можно добавить дополнительные ККТ или выгрузить отчеты в Excel»
«Работать стало проще и легче. На передачу данных в ФНС уходит меньше минуты. Качественная техподдержка»
«В личном кабинете все понятно. Сервис сократил бумажную работу, нет необходимости ходить в ИФНС. Данные уходят быстро»
Готовые
комплекты
для бизнеса
Консультанты техподдержки 24/7 ответят на вопросы по работе ОФД и кассы, а технические специалисты отремонтируют и настроят кассу.
Новости
DNS — одна из крупнейших сетей по продаже цифровой и бытовой техники в России. Компании необходимо передавать фискальные данные в налоговую по Закону № 54-ФЗ, а еще собирать чеки со всех касс, чтобы контролировать продажи. Теперь в этом ей помогает Контур.ОФД.
До 1 июля 2019 года организации, которые оказывают услуги населению, могли выдавать клиентам вместо кассового чека бланк строгой отчетности (БСО), например, квитанцию, билет или путевку. А деятельность в некоторых сферах освобождена от уплаты НДС при выдаче БСО. Но теперь бумажного бланка недостаточно, обязательно применять контрольно-кассовую технику (ККТ). Как при этом сохранить льготу, рассказывают эксперты Контур.ОФД.
В августе 2021 года продавцы маркированных товаров начали обязательный переход на ФФД 1.2. Чтобы формировать чеки согласно новой версии нужно не только перепрошить кассу и установить ФН-М, но и обновить кассовую программу (то же что ПО). А некоторые производители ПО еще не реализовали доработки под формат 1.2. Налоговая опубликовала письмо для владельцев касс и разъяснила, что делать, если касса и фискальный накопитель уже готовы к работе по-новому, а ПО еще нет.
Первый ОФД прислал чек что это значит
Что означает ОФД?
В соответствии с российским законодательством (в частности, нормами закона 54-ФЗ «О применении ККТ» ) компании, оказывающие какие-либо услуги, выполняющие работы или торгующие товарами обязаны отправлять онлайн данные об осуществляемых ими продажах в налоговую службу. Поскольку налоговая не способна быстро обрабатывать все получаемые данные, то было решено доверить обработку таких данных посредникам — «Операторам Фискальных Данных» (сокращённо «ОФД»).
Данные юридические лица ответственны за приём, обработку, хранение и последующую передачу обработанных чеков в налоговую службу. Их услуги платные – примерно 3000 рублей ежегодно с налогоплательщика (обычно юр. лица), владеющего контрольно-кассовой техникой и отправляющего данные о своих продажах такому оператору.
Кто такой «Первый ОФД»
Зачем оператор фискальных данных присылает чек
В соответствие с нормами законодательства, с 2016 года онлайновые кассовые аппараты передают данные о совершаемых продажах прямиком в ОФД. Кроме обработки и последующей отправки получаемых данных в налоговую, операторы также рассылают копии чеков в электронном виде покупателям, которые ранее приобрели что-либо у налогоплательщика с ККТ. Наиболее оптимальным способом подобного информирования выбран «Viber» (бесплатен, эффективен при массовых рассылках), потому именно по Вайберу вы можете получить подтверждения о произведённой вами ранее оплате.
На данный момент, наиболее часто электронный чек от оператора фискальных данных можно получить после оплаты за следующие виды услуг:
Также электронный чек от «Первого ОФД» может быть продублирован покупателю на е-мейл.
Есть вопросы по онлайн‑кассам?
Команда Контур.ОФД вновь отвечает на вопросы, которые чаще всего возникают у бизнеса при использовании кассовой техники. Когда надо отбивать чек коррекции и как оформлять возвраты, как заполнить адрес в карточке регистрации и как применять ККТ при различных способах оплаты. Читайте рекомендации экспертов и работайте без ошибок.
Чек коррекции: когда применять нужно, а когда нет
В текущей редакции Закона № 54-ФЗ не указано, когда именно нужно применять чек коррекции. Единственное, что сказано в п. 4 ст. 4.3 54-ФЗ: «При выполнении корректировки расчетов, которые были произведены ранее, формируется кассовый чек коррекции (бланк строгой отчетности коррекции)». Также по этому вопросу пока нет официальных рекомендаций ФНС и Минфина. Поэтому мы сформулировали несколько правил работы с чеками коррекции на основе устных комментариев налоговиков.
Когда не нужно формировать чек коррекции
Перечислим ситуации, когда можно обойтись обычным чеком с признаком «возврат прихода»:
Во всех этих случаях нужно сначала отменить совершенную ошибку, выбив чек с признаком «возврат прихода», а потом сформировать «правильный» чек с признаком «приход».
Когда нужен чек коррекции
Чек коррекции используют, когда в момент расчета не была применена ККТ — деньги взяли, а чек не сформировали. Например, не было электричества, но торговля не останавливалась или при оплате картой на POS-терминале операцию провели, а на кассе чек не выбили.
Как правильно сформировать чек коррекции
Чеки коррекции, как и все фискальные документы, отправляются в ФНС в реальном времени через ОФД, однако на них инспекция обращает особое внимание. По каждому такому чеку ФНС имеет право попросить разъяснений. Дело в том, что неприменение ККТ — это повод для штрафа (КОАП РФ ст. 14.5), а чек коррекции — это способ его избежать.
Если кассир не сформировал кассовый чек при продаже товара:
О штрафах и санкциях за нарушение правил применения ККТ читайте в статье.
Отправьте заявку на Контур.ОФД сейчас и получите 3 месяца в подарок
Как оформить возврат товара (услуги)
При оформлении возврата учитывайте новые требования Закона № 54-ФЗ:
Какой адрес указывать в карточке регистрации ККТ при интернет-торговле и при развозной торговле
Если вы занимаетесь торговлей в интернете, при регистрации ККТ заполните необходимые поля следующим образом:
Поле
Пояснение к полю
Как заполнить
Адрес установки (применения) ККТ
Адрес, где касса находится физически и где при проверке ее сможет найти инспектор
Если вы арендуете кассу и она стоит в центре обработки данных (ЦОД), то это должен быть адрес ЦОДа.
Адрес заполняется из справочника ФИАС. Если адреса еще нет в справочнике, то нужно обратиться в ФНС, чтобы его добавили. Если нет времени ждать, пока адрес внесут в ФИАС, то ККТ можно зарегистрировать, подав заявление на бумажном носителе.
Наименование места установки ККТ
Если касса используется только для интернет-торговли с оплатой электронными средствами платежа, то нужно указать адрес сайта. Если сайтов несколько, можно перечислить их все через разделитель (;), главное, уложиться в 256 символов (письмо ФНС № ЕД-4-20/19359@ от 26.09.2017).
Если касса используется одновременно для интернет-торговли и для стационарной (это не запрещено законом, но касса должна иметь принтер чеков), конкретизируйте место установки кассы и укажите адрес сайта (заполняется произвольно, например, БЦ «Парус», 6-й этаж, 601 оф., www.online-shop.ru).
Если вы используете ККТ для развозной торговли, заполните необходимые поля при регистрации так:
Адрес установки (применения) ККТ
Адрес, где касса находится большую часть времени вне развоза
Это может быть юридический адрес организации или место жительства индивидуального предпринимателя.
Адрес заполняется из справочника ФИАС. Если адреса еще нет в справочнике, то нужно обратиться в ФНС, чтобы его добавили. Если нет времени ждать, пока адрес внесут в ФИАС, то ККТ можно зарегистрировать, подав заявление на бумажном носителе в любой территориальный налоговый орган.
Наименование места установки ККТ
Наименование и номер транспортного средства, в котором используется касса (например, Kia Rio, А177АЛ 177RUS).
Подробнее об удаленной регистрации ККТ в ФНС читайте в справке.
Как применять ККТ при различных способах оплаты
Расчеты с физлицами с применением электронных средств платежа
Закон № 54-ФЗ не дает определения термину «электронные средства платежа» (далее ЭСП). Согласно формулировке, которая есть в п. 19 ст. 3 Закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», к ЭСП относятся банковские карты, онлайн-банки и прочие платежные решения типа Яндекс.Деньги и т.п.
Если физлицо оплачивает товар или услугу с применением ЭСП, то ККТ применяет продавец.
Применение ККТ можно отложить до июля 2018 года, если оплата товара в интернете осуществляется ЭСП, кроме банковских карт. То есть если покупатель оплачивает товар на сайте банковской картой, то ККТ вы обязаны применять уже сейчас, для всех остальных способов действует отсрочка до 2018 года (письмо ФНС РФ от 21.03.2017 № ЕД-3-20/1911).
Онлайн-кассы? Это просто! Закажите готовое решение с выгодой до 25 %
Оплата физлицом по платежному поручению через отделение банка
Если покупатель с платежным поручением приходит в отделение банка и через сотрудника банка осуществляет перевод денег на расчетный счет продавца, то по закону ККТ применять не нужно, однако Минфин высказывает противоположную точку зрения (письмо Минфина РФ от 28.04.2017 № 03-01-15/26324).
Для начала посмотрим определение термина «расчеты» — это «прием или выплата денежных средств с использованием наличных и (или) электронных средств платежа за реализуемые товары, услуги…» (ст. 1.1 Закона № 54-ФЗ).
Что такое электронное средство платежа, прописано в Законе № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», согласно которому расчеты платежными поручениями через кредитную организацию к ЭСП не относятся.
Так как Закон № 54-ФЗ регулирует только расчеты наличными и электронными средствами платежа, то оплата платежным поручением не входит в сферу его применения.
В устных комментариях представители ФНС допускают неприменение ККТ, если вы точно уверены, что платеж был совершен через отделение банка без ЭСП. Но если сомнения есть, то во избежание недоразумений лучше ККТ применить.
Возникает еще вопрос: в какой момент сформировать и отправить чек покупателю? Понятие «момент расчета» можно зафиксировать в договоре с покупателем. Например, указать, что моментом расчета считается получение сведений о поступлении денежных средств на счет, и именно в этот момент сформировать чек.
Расчеты между юрлицами и (или) ИП
В законе есть только одно исключение для юридических лиц: ККТ применять не требуется при расчетах с использованием электронного средства платежа без его предъявления между организациями и (или) ИП (п. 9 ст. 2 Закона № 54-ФЗ). Речь идет о безналичных расчетах через расчетный счет. Если оплата идет наличными или корпоративной картой в торговой точке, то ККТ применяется.
Кто не обязан указывать наименование товара в чеке до 2021 года
Текущая редакция Закона № 54-ФЗ существенно изменила состав реквизитов чека — чек стал более информативным. Среди прочих обязательных реквизитов в чеке появились наименование товара (услуги) и его количество. Полный список реквизитов указан в ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ.
С 1 июля 2017 года все пользователи, применяющие онлайн-кассы, обязаны формировать чеки, соответствующие новым требованиям закона. Однако индивидуальным предпринимателям на ПСН, УСН, ЕСХН и ЕНВД разрешено не указывать в чеке (и в бланке строгой отчетности) наименование товара (услуги) и его количество вплоть до 1 февраля 2021 года (п. 17 ст. 7 Закона № 290-ФЗ). Данная отсрочка не распространяется на продавцов подакцизных товаров.
Все сроки обязательного указания наименования товаров в чеке смотрите в таблице в статье «Новые требования к электронным чекам и БСО».
Что будет, если не закрыть смену вечером и ее продолжительность окажется больше 24 часов?
Такая ситуация не считается нарушением, и штраф за это выписан не будет. Нарушение возникнет в случае, если вы продолжите формировать чеки по прошествии 24 часов с момента открытия смены. Поэтому если по каким-то причинам смену не закрыли вовремя, закройте старую смену и откройте новую. После этого ККТ будет работать в штатном режиме.
В п. 2 ст. 4.3 Закона № 54-ФЗ указано, что фискальный накопитель (ФН) не должен позволять формировать чеки, если смена длится дольше суток, но отчет о закрытии смены сформировать он позволит. Однако если ФН все-таки дает формировать чеки при длительности смены дольше суток, действуйте, как описано выше.