Контур edi что это такое
Как это работает
Контур.EDI — это сервис для обмена электронными стандартизированными сообщениями и документами между поставщиками и заказчиками
Для чего нужен Контур.EDI?
Ускоряйте обработку заказов и подписание закрывающих документов
Увеличивайте оборот и быстрее получайте оплату за счет сокращения числа ошибок
Формируйте электронные юридически значимые документы
Экономьте на доставке, хранении и печати бумажных документов
Снижайте риск получить штраф от заказчика за недопоставку или поставку не в срок
Все партнеры — в одном сервисе
Торговые сети
Снижайте риск получения штрафов, увеличивайте оборот за счет автоматизации процесса и оперативно обрабатывайте заказы от сетей.
Факторинговые компании
Отправляйте документы по поставке сети и фактору одновременно, чтобы сразу получить оплату.
Несетевая розница
Загружайте прайс в сервис, чтобы вся несетевая розница региона видела ваши позиции. Сокращайте расходы на торговых представителей и получайте новых клиентов.
Производители
Получайте заказы от торговых сетей и дистрибьюторов и расширяйте каналы сбыта.
HoReCa
Поставляйте товары в кафе и рестораны, чтобы охватить новые сегменты рынка.
Собственные юрлица
Переведите внутренний документооборот в электронный вид, чтобы ускорить подписание документов между юрлицами.
Дистрибьюторы
Отправляйте заказы производителю и поставляйте товары заказчику в одном и том же сервисе
Поставщики услуг
Получайте закрывающие документы за услуги связи и ЖКХ.
Цепочка электронного взаимодействия
Торговые сети сами определяют цепочки электронного взаимодействия, поэтому в зависимости от требований ТС, цепочки могут различаться. Также цепочки могут различаться в зависимости от категории товара поставщика и схемы работы: с НДС или без НДС.
Торговые сети сами определяют цепочки электронного взаимодействия, поэтому в зависимости от требований ТС, цепочки могут различаться. Также цепочки могут различаться в зависимости от категории товара поставщика и схемы работы: с НДС или без НДС.
Как работает сервис
EDI (Electronic data interchange — электронный обмен данными) — стандартизированные форматы сообщений для передачи коммерческой информации между организациями.
GLN — это уникальные 13-значные числовые идентификаторы юридических лиц или их подразделений, они являются ссылочными ключами для извлечения из базы данных следующей информации:
Для получения GLN необходимо обратиться в «GS1». Наши менеджеры всегда готовы объяснить, как пройти процедуру получения, и помогут заполнить заявление.
PRICAT — ценовой лист, содержит информацию о перечне товаров с указанием цен, отправляется поставщиком.
ORDERS — заказ, формируется в учетной системе торговой сети, направляется EDI-сообщением и автоматически выгружается в учетную систему поставщика.
ORDRSP — подтверждение заказа, в ответ на заказ поставщик может направить EDI-сообщение ORDRSP, в котором уточнить фактурную часть и время поставки.
DESADV — уведомление об отгрузке, аналог товаросопроводительных документов (ТТН), передается в момент отгрузки и содержит актуальную информацию об отгрузке товара со склада поставщика.
ALCRPT — дополнительное сообщение по поставке алкопродукции, содержит информацию об алкогольной продукции, отправляется вместе с DESADV
RECADV — уведомление о приемке, содержит информацию о фактически принятом товаре (с указанием причины неприемки. Позволяет сразу после приемки сформировать корректный счет-фактуру).
В рамках действующего законодательства все виды EDI-сообщений не являются юридически значимыми.
Модули можно установить для следующих версий:
Также мы разработали принципиально новый универсальный модуль для 1С 7.7 — Custom Tools. Это настоящий конструктор, который адаптируется к различным конфигурациям учетной системы.
Для владельцев любых учетных систем (SAP, MS Dynamics, Oracle) предусмотрена простая интеграция через API.
Для пользователей 1С было разработано специальное коробочное решение, которое позволит получать заказы и оформлять поставки непосредственно внутри учетной записи.
Также всем клиентам доступна удобная и функциональная веб-версия.
Для работы в EDI.Контур подходят сертификаты квалифицированных электронных подписей любых Удостоверяющих центров.
Для работы с магазинами
Работа с поставщиками: заказы и ЭДО для торговых сетей. Отправляйте, отслеживайте и принимайте заказы, работайте с электронными документами без установки сложных систем в торговых точках.
Мгновенная связь между офисом, магазинами и поставщиками
Через веб-сервис товаровед сможет отправлять, отслеживать и принимать заказы, контролировать цены поставщиков и подписывать накладные в электронном виде. В офисе торговой сети можно установить 1С-модуль, чтобы управлять заказами, принимать и подписывать электронные документы от поставщиков.
Работа на любом устройстве и можно без 1С
В торговых точках удобно работать через Контур.EDI — не требуется установка компьютера с 1С в магазинах, нужен только телефон или планшет.
Вот как это работает
Заказ отправляется через веб-интерфейс по согласованным и загруженным в систему прайсам поставщиков. Данные попадают напрямую в 1С поставщика, откуда он отправляет подтверждение заказа и уведомление об отгрузке. После приемки поставщик получает информацию для формирования закрывающих документов.
Данные о приемке отправляются напрямую в 1С торговой сети и поставщика. Поэтому в товароучетную систему (ТУС) сети информация попадает без задержек и ошибок. На основании данных формируются закрывающие документы, что исключает возможность расхождений в ТУС и УПД.
Стороны обмениваются электронными документами, подтвержденными электронной подписью. Все данные бесплатно и бессрочно хранятся на серверах СКБ Контура.
Заказ отправляется через веб-интерфейс по согласованным и загруженным в систему прайсам поставщиков. Данные попадают напрямую в 1С поставщика, откуда он отправляет подтверждение заказа и уведомление об отгрузке. После приемки поставщик получает информацию для формирования закрывающих документов.
Данные о приемке отправляются напрямую в 1С торговой сети и поставщика. Поэтому в товароучетную систему (ТУС) сети информация попадает без задержек и ошибок. На основании данных формируются закрывающие документы, что исключает возможность расхождений в ТУС и УПД.
Стороны обмениваются электронными документами, подтвержденными электронной подписью. Все данные бесплатно и бессрочно хранятся на серверах СКБ Контура.
Автоматизация заказа и контроль цен поставщика
В пару кликов товаровед отправляет заказы — не тратит время на дозвоны и больше работает в зале, что повышает продажи.
Загрузка первички в 1С и ЭДО
Данные о приемке и электронные документы автоматически загружаются в 1С — бухгалтер не тратит время на ручную работу.
Гашение всех ВСД по накладной в один клик
Товаровед одной кнопкой гасит все ВСД по накладной — если что, система предупредит об ошибке и поможет избежать штрафа.
Вопросы и ответы про ЭДО для ритейла
Самый распространенный вариант — самостоятельная загрузка прайса поставщиком. Вам достаточно просто найти поставщика в модуле и отправить ему запрос на активацию. Когда поставщик одобрит ваш запрос, он автоматически предоставит вам доступ к действующим прайсам и акциям. Если вы не обнаружили в модуле поставщика, который вам нужен, вы можете самостоятельно загрузить его прайс в модуль.
Если вы делаете заказ через модуль, он сразу попадает в учетную систему поставщика. Когда поставщик подтверждает заказ, вам в личный кабинет поступает уведомление. После того как поставка будет создана, вы получите уведомление об отгрузке, где увидите, какой именно товар поставщик вам отправил и в каком объеме, а еще узнаете, когда ожидать поставку.
С модулем вы можете выбрать: переходить на электронный документооборот (ЭДО) полностью или частично. Например, через модуль вы можете только делать заказы, а документооборот вести на бумаге. Если вы решите использовать ЭДО полноценно, то вам понадобится электронная подпись (КЭП), которую мы вам предоставим. Документы, которые подписаны КЭП — юридически значимы, то есть, налоговые и суды принимают их в качестве оригиналов. Электронные документы хранятся на сервере СКБ Контур бесплатно, они доступы круглосуточно.
В модуле вы сможете подобрать поставщика с самым выгодным для вас предложением. Чтобы получить доступ к условиям работы и прайсу, вам необходимо отправить поставщику запрос на активацию в модуле. После этого вы можете подписаться на рассылки поставщика и получать информацию об акциях и дополнительных предложениях.
Перейти на работу с поставщиками через модуль просто:
Цепочка электронных документов. Входящие — бесплатно, каждый — полезен.
В этой статье мы собрали для вас плюсы самых популярных EDI-сообщений и, конечно же, не забыли про юридически значимые электронные документы.
Фактическим стандартом электронного взаимодействия между поставщиками и торговыми сетями стала цепочка из 4 EDI-сообщений и 2 электронных юридически значимых документов:
Заказ – ORDERS;
подтверждение заказа — ORDRSP;
уведомление об отгрузке — DESADV;
уведомление о приемке — RECADV;
электронные счета-фактуры;
электронные накладные ТОРГ-12.
Разберем, зачем нужно каждое из них и в чем их преимущество перед традиционными аналогами.
Электронный заказ — ORDERS
1.Повышение эффективности операторов
Заказ сформирован в учетной системе торговой сети и передается в напрямую в учетную систему поставщика. Оператор не набивает его вручную, а только подтверждает, корректирует или отклоняет заявку. Следовательно, главный плюс электронного заказа — повышение эффективности операторов и сокращение ошибок, связанных с ручным/полуавтоматическим вводом.
Расчеты, опубликованные на сайте ТС Магнит:
Сотруднику для обработки заказа в среднем требуется 20 минут, используя электронный аналог заказа (ORDERS), сотрудник может сформировать его за 5 минут, экономя 15 минут рабочего времени с каждого заказа.
Поставщик, обрабатывающий 10 000 заказов в месяц, используя EDI, будет экономить 2500 (10 000*15/60) часов рабочего времени. Подсчитаем стоимость часа работы сотрудника, формирующего заказы: Средняя ставка менеджера — 25 000 руб./месяц. Налог на з/п — 30% от ставки. Затраты на расходные материалы (оргтехника, факсимильная связь) – 3 000 руб./месяц (на каждого сотрудника). Организация рабочего места, аренда помещения — 2 000 руб./месяц (на каждого сотрудника). Итого час сотрудника при 8-ми часовом рабочем дне обходится компании в 223 рубля.
Таким образом, поставщик экономит 557 500 рублей в месяц (2500 раб.час. * 223 руб.) от внедрения одного документа ORDERS (Заказ).
Необходимо отметить, что время обработки заказа в традиционном процессе, естественно, варьируется от оператора к оператору, от поставщика к поставщику. Понимая механизм экономии на процессе с электронным заказом, каждый поставщик может сам рассчитать эффективность его внедрения.
2. Гарантия доставки заказа
EDI — самый надежный способ передать заказ и гарантировано его получить, на порядок превосходящий традиционные каналы: телефон, факс, эл. почту.
Нередко поставщики говорят о том, что заказы торговой сети теряются и у EDI-оператора. И действительно, недоставка EDI-заказа — это то, что может случиться на практике. Во-первых, системы операторов отличаются по надежности. Как и в любом бизнесе, некоторые компании обеспечивают лучший уровень сервиса, а некоторые работают хуже. Во-вторых, технические сбои случаются даже в очень эффективных системах.
Но в отличии от традиционных каналов связи, EDI-оператор остается третьей стороной, которая объективно зафиксирует факт получения или неполучения (с указание причины) поставщиком заказа в установленное время, позволив избежать трений с торговой сетью.
3. Фиксация времени получения заказа
Как уже было сказано выше, на платформе у провайдера фиксируется дата и время отправки и получения любого документа, в т.ч. заказа.
4. Отсутствие ошибок
Несовершенство традиционных каналов связи и невнимательность оператора при вводе заказов в учетную систему ведут к ошибкам, которые, в свою очередь, влекут штрафы от торговой сети или и вечерки по лишним позициям. EDI-заказы поставщик получает прямо в учетную систему, что исключает ручной ввод и ошибки вызванные человеческим фактором.
Подтверждение заказа — ORDRSP
Получив заказ, поставщик подтверждает или не подтверждает поставку той или иной продукции или позиций товара.
В документе ORDRSP поставщик может уведомить заказчика об отсутствии определённого товара, избегая срыва поставок в розничную сеть и сохраняя лояльные партнёрские отношения. Сеть, имея эту информацию, может заказать товар-аналог либо разместить заказу другого поставщика.
Подтверждение заказа фиксируется EDI-оператором и может помочь поставщику при решении спорных вопросов по штрафам.
Уведомление об отгрузке — DESADV
Уведомление об отгрузке содержит перечень продукции, которая фактически отгружена со склада в торговую сеть. Основанием для формирования данного сообщения является документ реализации. Когда машина проходит в магазин, приёмщик не тратит время на занесение позиций прибывшего товара в накладную. Ещё до прибытия машины приёмщик получает список отправленных товаров в документе DESADV, и ему достаточно только сверить фактически прибывший товар с имеющимся у него списком. Это особенно эффективно работает при терминальной приемке.
Опять приведем расчеты с сайта ТС Магнит:
Если в среднем товар принимается за 40 минут, то с документом DESADV это время сокращается до 15 минут. Сокращается очередь на рампе, товар принимается в 2,5 раза быстрее. Это позволяет существенно экономить на логистике и ускорить обработку грузов в торговых комплексах и распределительных центрах (РЦ).
Еще раз выделим преимущества использования DESADV
Уведомление о приемке — RECADV
В документе RECADV розничная сеть отправляет поставщику информацию о фактически принятом товаре, на основании которой поставщик выставляет счёт. Бухгалтерам достаточно будет проверить, совпадают ли позиции счёта с позициями в документе RECADV, что в 3-4 раза сокращает время на обработку счетов.
Получив RECADV, поставщик ещё до возврата машины отправить в адрес сети корректные электронные счета-фактуры и ТОРГ-12 в соответствии с фактически принятым розничной сетью товаром. Главный плюс работы с сообщением RECADV — закрытие поставки в день поставки. Заметим, что согласно правилам торговых сетей, отсрочка платежа по поставке начинается в момент, когда в бухгалтерия сети обрабатывает корректные закрывающие документы. Таким образом, использование сообщения RECADV приносит поставщику реальную экономическую выгоду в виде сокращения срока дебиторской задолженности.
По статистике ТС Панорама, около 50% поставок сопровождается вычерками и корректировкой документов. Срок исправления и предоставления корректных документов — 7 дней. При процентной ставке за кредит 20% и годовом обороте с сетью 100 млн. потери поставщика составят около 200 тыс. в год.
Электронный счет-фактура и ТОРГ-12
23 мая 2012 года вступил в силу Приказ ФНС, утвердивший форматы электронных счетов-фактур. С этого момента весь пакет документов по отгрузке можно создать в электронном виде, подписать цифровой подписью и отправить через оператора электронного документооборота без печати бумажных копий.
Согласно п. 5 ст. 24 Закона N 134−ФЗ с 1 января 2015 года в силу вступят положения которые обязывают включить в декларацию по НДС сведения, указанные в книге покупок — продаж. ФНС планирует данные из этих книг в автоматическом режиме сверять с аналогичными данными, поступившими с отчетами по НДС от всех его покупателей и поставщиков, выявляя расхождения «в онлайн режиме».
Это приведет к тому, что теперь по встречной и камеральной проверках налоговая будет запрашивать не весь комплекс документов за период, а конкретный список документов по которым выявлены расхождения.
Работа с электронными документами позволит оперативно реагировать на требования налоговой и избежать штрафов за отсутствие подтверждающих документов.
Подключение к сервису Контур.EDI
Выберите сервис, заполните данные и отправьте заявку, мы поможем вам стать счастливым пользователем программного обеспечения СКБ Контур
Смотрите как это работает
Принцип работы сервиса
Контур.EDI представляет собой сервис, созданный специально для электронного документооборота и отправки (получения) сообщений единого стандарта между поставщиками и заказчиками.
Заполните форму и нажмите «Отправить»
Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время!
Возможности сервиса
Несложная и функциональная онлайн-версия
Любое число партнеров в едином окне
Обмен электронной документацией
Встраивание
в систему 1C
Электронная ветеринарная сертификация
Все контрагенты в одном сервисе
Часто задаваемые вопросы
EDI (Electronic data interchange — электронный обмен данными) — это типы сообщений единого формата, созданные специально для беспрепятственного и простого обмена коммерческими данными между конкретными компаниями.
GLN: что это, особенности получения
GLN представляет собой индивидуальный 13-значный идентификатор, состоящий из чисел и присваиваемый юридическим лицам, отдельным подразделениям компаний. Это своего рода ключ-ссылка, позволяющий извлекать из баз определенные данные:
Чтобы получить GLN, потребуется обратиться за помощью в «GS1». Специалисты помогут разобраться с возникшими вопросами, получить ключ-ссылку, а также заполнить заявку.
Базовые типы EDI-сообщений, на практике применяемые в Российской Федерации
PRICAT — Буквально простой список (аналог прайса), содержащий данные о наименованиях товаров и ценах на них. Генерируется поставщиками.
ORDERS — Заявки, которые создаются в товарно-учетных системах в рамках отдельной сети. Отправка осуществляется EDI-сообщением, тут же происходит выгрузка в систему поставщиков.
ORDRSP — Тип, подтверждающий заявку. Отправленное поставщиком в виде ответа EDI-сообщение ORDSRP служит для уточнения нюансов, например, сроков поставки.
DESADV — Тип представляет собой уведомление о факте отгрузки. Как пример аналога, можно привести товаросопроводительную документацию. Передача происходит по факту отгрузки, а само сообщение включает данные по отгрузке со складского помещения поставщика.
ALCRPT — Сообщение дополнительного типа о поставках алкогольной продукции. Включает в себя данные по отдельным наименованиям, передается парно с DESADV.
RECADV — Тип сообщения, представляющего собой уведомление о факте приемки. Включает данные о принятых по факту товарах. В нем обязательно указываются причины отказа от приемки. Также оно дает возможность формирования корректных счетов-фактур.
Юридическое значение EDI-сообщений с подписью КЭП
Согласно положениям и нормам актуальных законов, любые из EDI-сообщений не обладают абсолютно никакой юридической значимостью.
Версии 1С, в которые возможна интеграция Контур.EDI
Дополнительно создан принципиально иной модуль для 1С 7.7. Он называется «Custom Tools». Представляет собой буквально среду, способную подстраиваться под настройки системы учета.
Системы учета (СУ), с которыми возможна интеграция
Обладателям СУ типа SAP, MS Dynamics, Oracle, доступна несложная интеграция посредством API.
Обладателям СУ 1С доступно особое «коробочное» решение, дающее возможность беспрепятственно получать заявки, формировать поставки в рамках созданной учетной записи.
Любым клиентам открыт доступ к полноценной и удобной онлайн-версии.
Сертификаты Удостоверяющих центров (УЦ): какие подойдут?
Для беспрепятственной работы в сервисе подойдут сертификаты электронных подписей абсолютно любых УЦ.
Функции Контур.EDI
Снижение вероятности штрафных санкций за срыв сроков
Формирование электронной юр. документации, в том числе счетов-фактур и ТОРГ-12, что позволяет экономить деньги.
Оптимизация всех этапов работы с поступающими заявками, исключение влияния человеческого фактора: ошибок в наименованиях, объемах.
Снижение временных издержек в части формирования документации в системе учета, также на стадиях отгрузки, приемки.
С нами уже работают
Отзывы клиентов
Константин Стариков, системный администратор
После того, как перешли на EDI, заметной стала разница в деловых отношениях с группой «X5». Во многом снизились временные издержки в части получения оплаты, поскольку электронные виды счетов-фактур несравнимо быстро поступают в центральный офис. Следствие – их ускоренная обработка.
В Контур.EDI мы выстраиваем деловые отношения с известными и крупными сетевыми компаниями, среди которых не только «X5», но и «Монетка», «Лента» и другие.
До начала работы с сервисом мы пользовались услугами другого провайдера. И, знаете, что? Эта работа была сопряжена с множеством затрат. И все бы ничего, если бы модуль провайдера чего-то стоил. От нас требовались огромные усилия в части ручной работы при обработке якобы автоматической загрузки документации в 1С. Негативные впечатления остались и от отношения провайдера к клиентам: вместо оперативной и реальной помощи мы сталкивались лишь с бесконечными гудками в трубке телефона.
Что касается Контура – мы всем довольны. Любые вопросы быстро решаются, особенно трудные задачи – посредством нашего менеджера. Отдельно отметим работу модуля: все действительно хорошо! Мы смогли реально автоматизировать ввод в товарно-учетную систему.
Справедливости ради поговорим о пожеланиях: хотелось бы в перспективе сотрудничать и выстраивать деловые отношения со множеством сетевиков в рамках услуг безлимитного тарифа.
Группа предприятий «Витек»
Дмитрий Нефедов, руководитель отдела ИТ
Что заставило нас перевести сети партнеров на Контур.EDI? То, что операторы, работающие с сервисом, тратят на обработку заявок меньше времени! Ощутимо меньше!
Сервис EDI.Контур дал возможность автоматизации обработки заказов, перехода на электронный обмен юридически значимой документацией.
Наша компания осуществляет учет посредством 1С. В процессе внедрения EDI одной из главных задач являлась настройка адаптера для беспрепятственной загрузки из сервиса в систему. Чуть раньше мы сотрудничали с некоторым числом провайдеров, и почти всегда сталкивались с этой проблемой –настройка адаптера.
После ознакомления с функционалом, предлагаемым СКБ Контур, мы с определенной долей скепсиса оценивали описываемую ими автоматизацию. И зря! Адаптер получили безвозмездно, хотя другие провайдеры за него же требовали доплаты. И после подключения модуля EDI от СКБ Контур мы ни разу не пожалели о выборе.
Что касается насущной темы: адаптер успешно функционирует. В процессе внедрения менеджеры сервиса оперативно решали встающие перед нами задачи и отвечали на вопросы. Итог – нами получена функциональная и, главное, автоматизированная системы. Дополнительно отметим: тарифы снизились, если сравнивать с предыдущим опытом работы с другими провайдерами.
Отдельно отметим, что высоко ценим принципы СКБ в части работы с клиентами. Менеджер довольно быстро снимает трубку и отвечает на любые вопросы. Если какая-то задача непосильна для него, происходит перенаправление другому специалисту. Никаких «попробуйте», «хм-м», «а мы с таким не сталкивались». Обратная связь на уровне! В процессе закрытия заявок сотрудники Контура уточняют, все ли хорошо.
Отдельную благодарность лично от себя высказываю сотруднице Наташе Буториной.
Лариса Викторовна Белоусова, главный бухгалтер
Отметим, что скорость получения и обработки заявок, в том числе другие этапы процесса работы с партнерами стали намного быстрее! Вопреки тому, что, как и раньше, мы осуществляем обмен с «Монеткой» накладными на бумаге, работа в EDI во многом повышает продуктивность работы.
К необходимости внедрения электронного документооборота и обмена документацией наша организация пришла осенью именно из-за политики «Монетки». Сотрудники сервиса довольно оперативно провели интеграцию модуля в товарно-учетную систему. Мы используем 1С.
Отдельно подчеркнем преимущества: это достаточно понятная и несложная, как может показаться, система, а сотрудники Контура достаточно ясно рассказывают об основных моментах работы с сервисом.
Среди недостатков: мы использовали простую 1С. Потребовалась доплата за новую, расширенную, а также техническое сопровождение от 1С.
Торговая сеть «Красное & Белое»
Яна Кокорина, руководитель департамента автоматизированных информационных систем
Всего за 6 месяцев использования модуля мы в полной мере оценили его ощутимые преимущества! Отправка заказов теперь не так сложна, что обусловлено гибкостью системы и ее подстройкой под нашу систему учета. Период оприходования на точку снизился, как и число ошибок. Во многом удалось сэкономить деньги на ФОТ, канцелярских расходах и подобных «мелочах».
Сеть «КБ» с весны 2015 г. сотрудничает с Контуром, оказывающим услуги в отрасли электронного оборота и обмена документов.
Говорить о большом потоке документации, значит, ничего не говорить. Особенно с учетом объемов задач, отказ от электронного оборота документации стал бы не то что невыгодным, да еще и чрезмерно затратным с позиции времени.
Дополнительно отметим плюс: скорость решения сотрудниками сервиса любых вопросов.
Торговая компания «Кредос»
Евгений Петренко, замдиректора по развитию систем и технологий управления
Наиболее весомой для нас и, нет сомнений, для любой другой компании, является экономическая выгода. Ее мы и обрели после отказа от услуг предыдущего провайдера EDI. Переход на сервис СКБ Контура дал возможность в несколько раз снизить обязательные расходы на сервис.
Сегодня модуль EDI функционирует в «Кредос» на высоком уровне. Для отдельных сетей созданы конкретные схемы передачи документации.
Весомое преимущество нашего партнерства с Контуром заключается в быстроте решения возникающих вопросов, особенно в процессе внедрения принципиально новых типов документации или контрагентов. И это не пустое мнение, уж поверьте! Скорость работы всех специалистов в части внедрения, менеджмента и многих подобных этапов находится на невероятно высоком уровне.
Среди базовых задач, решаемых EDI.Контуром, стоит выделить прием входящих заявок от сетевиков, отправка им необходимой документации. В настоящий момент мы уже решили, что пора задействовать обмен юридически важной документацией.
От себя скажу, что на данный момент все, что связано с партнерством с Контуром, нас вполне удовлетворяет, а впечатления от этого провайдера – только положительные!
Торговая сеть «МЕТРО Кэш энд Керри»
Светлана Егорова, координатор проектов отдела по работе с клиентами
Сеть, в которой я работаю уже очень давно, постоянно стремилась к тому, чтобы не отставать от инноваций, и, как следствие, внедрять различные новинки в различные сферы деятельности. Этот принцип для нас является буквально базовым.
Торговая марка «Кубанский молочник» (ОАО «Трест Южный сахар»)
А. А. Прокопьев, начальник департамента ИТ
Среди основных предпосылок перехода к использованию модуля EDI.Контур, по совместительству и преимуществ, лично от себя выделю: недорогие тарифы, особенно если проводить параллель с прочими операторами, а также качество сервисных услуг по внедрению.
В ноябре 2013 года мы начали сотрудничество с СКБ Контур в части электронного документооборота.
От лица компании подчеркну профессионализм коллектива проекта, а также оперативное разрешение всех возникающих вопросов.
С искренностью надеемся на беспрепятственное и продолжительное партнерство!
ОАО «Режевской хлебокомбинат»
Раиса Рахимьянова, главный бухгалтер
Скажите, кого не отталкивает такая себе перспектива вводить все, что нужно и не очень, вручную? Наших работников, например, очень даже.
С EDI.Контур начали работать с весны 2014. Важным был момент полноценного и четкого внедрения, потому как объемы поставок по итогам 2013 года превысили 11,7 тысячи тонн. Это стало причиной огромной загрузки штата, увеличения потока документации, и, как следствие, затрат времени и сил на работу с ней.
Прием и обработка заказов по EDI в разы упростил задачи коллектива, что особенно отмечали наши девочки. Особенно, если что-то сбоило: один раз столкнулись с организационно-техническими проблемами при совершении привычных операций с известной сетью.
До начала работы с сервисом мы пользовались услугами иного провайдера. Но именно выбранный чуть позже EDI.Контур дал нам ощутить, что значит сотрудничать выгодно! Внедрение не заняло много времени, однако требуются некоторые доработки, достаточно весомые для нас по причине особенностей устройства и принципа работы нашего хлебокомбината.
За услугами технической поддержки пока не приходилось обращаться, а что касается спецов внедрения – они настоящие молодцы!
Дмитрий Мамонтов, руководитель отдела внедрения бизнес систем
Адаптация операторов EDI к нашим системам зачастую отнимает некоторое время, основная доля его традиционно тратится на 3х-стороннее согласование видов обмена информацией между заказчиками, провайдером и партнерами, в том числе на тестовый период. Команда сервиса с должной чуткостью подошла к особенностям деятельности Касторамы и терпеливо, что выразилось в последовательности действий, осуществляла все этапы интеграции.
Как только мы интегрировали EDI в Castorama, решили тут же ввести ограничение на работу только с парой провайдеров. Но по мере реализации проекта столкнулись с необходимостью увеличить их число. Во-первых, чтобы повысить оперативность подключения партнеров к системе. Выбор пал на СКБ Контур. Это команда профессионалов в занимаемой отрасли, работающая со множеством поставщиков популярных сетей.
На данный момент СКБ Контур сотрудничает с огромным числом поставщиков: за считанные месяцы порядка 10% ранее не подключенных к EDI, пополнили ряды подключенных! Сохраняя заданный вектор, сможем в обозримом будущем перевести на принципы электронного обмена и оборота документов абсолютно все точки Castorama.
Сергей Бурко, системный администратор
Из любых ему подобных, EDI.Контур устроил нас абсолютно во всех вопросах. Удобный интерфейс, сопряжение с 1С – что еще нужно?
Все стадии работы с сервисом – на уровне. Само собой, не без недостатков, но они своевременно корректируются командой СКБ Контур. Из преимуществ отмечу простоту работы в сервисе, минимум действий для преодоления и разрешения возникающих задач.
Отмечу, что были некоторые специфичные пожелания по функциям, коих не было в стандартном решении. Команда СКБ Контур уступила, открыв доступ к функционалу, который был нам необходим для удобной и продуктивной работы. Кроме того, впоследствии все доработки по нашему примеру были встроены в типовое решение, то есть стали полезными не только для нас. Спасибо сотрудникам по внедрению за скорость работы!
Финансовая выгода, минимум временных затрат – то, что очень радует в процессе работы в сервисе. Особенно, если сравнивать эти параметры с тем, что предлагают конкуренты. Спасибо, Контур!
ООО ТД «Сыробогатов»
Куприянов Константин, программист 1С
С выбором модуля EDI от Контура мы смогли снизить временные затраты на работу с заявками, с системой учета товаров, во многом сократить влияние человеческого фактора в процессе их обработки, а также добиться автоматизации во многих этапах приемки и не только.
Отметим стоимость сервиса Контура – она ниже, чем у провайдеров-конкурентов. Широкая и гибкая сетка тарифов дает возможность подобрать именно то, что нужно, опираясь на объемы документооборота. Сотрудничая с EDI.Контур, мы ощутили универсальность, стабильность сервиса, особенно в части подключения системы учета товаров 1С Предприятия 7.7.
Все возникающие вопросы вне зависимости от стадии (внедрение, использование) решались очень быстро. Еще ни разу не сталкивались с тем, что возникающие проблемы не получали должного внимания.
Успехов, СКБ Контур!
Кафе-пекарня «Поль Бейкери»
Станислав Барышев, директор
Каждый день нами проводится около 4-х десятков операций отгрузки, что требует особых усилий в части обработки заказов от сетевиков. С EDI.Контур все процессы стали автоматизированными, а спорные моменты с торговыми сетями свелись к минимуму! Если у нас возникают вопросы, техническая поддержка оперативно дает ответы!
С СКБ Контур мы начали работать с конца 2013. Вопреки тому, что на данный момент осуществлено подключение небольшого количества сетей, все плюсы от перехода на EDI мы ощутили! Сотрудники провайдера помогли со встраиванием (система SAP).
Спасибо, команда Контура! Мы признательны за продуктивную работу и услуги, которые вы предлагаете!
Группа компаний Арком
Максим Коржавин, руководитель отдела ИТ
В свое время мы не очень-то и хотели внедрять электронный документооборот. Привычнее была бумажная волокита, как говорят. К тому же, «заскоки» некоторых сетевых товарищей были причиной отрицательного отношения к принципам электронщины. Но когда мы узнали о СКБ Контур, все изменилось.
Переход был во многом обусловлен не только перспективой выгод, а реальной необходимостью, продиктованной тем, что крупные сети диктуют и задают определенные условия игры. Лишь по мере знакомства с электронным документооборотом стало ясно, что эта мера – отличная и даже перспективная для любых деловых процессов.
Действительно удалось ощутить возможности, опробовать функции инструмента лишь после интеграции с учетной системой. В нашей компании это невозможно на данный момент, так как мы переходим на новую версию 1С. Зато с текущими задачами прекрасно справляется онлайн-платформа!
Потому как ЭДО – качественно новая ветвь для нашей страны, мы получаем возможность улучшения платформы. Мы пришли в Контур после неудачного и даже горького опыта, полученного от других провайдеров. Не буду распыляться на них. Скажу лишь, что после «побед и поражений» остановились на EDI.Контур! И ничуть об этом не жалеем.
Пик активности в партнерстве с СКБ Контур пришелся на весну-лето 2013. И этот активный темп взаимного сотрудничества мы поддерживаем по сей день! Сначала совершили переключение партнеров к сервису, а уже после – новые торговые сети.
Впереди – интеграция с 1С, потому работы непочатый край. Радует, что команда Контура сможет помочь нам и во многом облегчит все этапы работы. Спасибо!
Все вопросы и задачи ребята решают довольно быстро. Чувствуется заинтересованность команды в слаженной и четкой работе сервиса. Не бойтесь инноваций: Контур вам поможет!
Концерн «Русский Холод»
В. А. Стойко, директор по ИТ ГК «Русский холод»
После внедрения EDI.Контур добились ощутимого снижения всех статей издержек, повысили продуктивность работы сотрудников. В целом очень довольны итогами работы сервиса EDI.Контур, а также деятельностью ЗАО «ПФ СКБ КОНТУР».
Спасибо компании за быстрое внедрение сервиса в отделениях компании. Отдельно благодарю коллектив, состоящий из людей, знающих свое дело, а особенно горячо – менеджера В. В. Порохонько за оперативное решение возникающих вопросов!
Группы Компаний «Здоровая Ферма»
Медведева Анастасия, руководитель отдела по работе с клиентами
Перейдя на EDI от СКБ Контур, мы сменили юридическое лицо. Системный переход занял всего час! Для примера: та же операция, осуществляемая по контрагентам, с которыми мы сотрудничаем посредством услуг другого провайдера, длилась 7 дней.
После непосредственно перехода мы начали подключать к сервису сеть за сетью. И, знаете, все просто превосходно. Сервис – на уровне, потому я неустанно советую EDI.Контур ключевым партнерам.
Что касается преимуществ: оперативность работы, в том числе на этапе интеграции с 1С, скорость решения вопросов, поддержка и ориентация на клиентов. За период работы команда СКБ Контур реализовала функционал, в котором нуждались именно мы! Это еще один жирный плюс ребятам! Многие корректировки осуществляются силами работников Контура, а наши айтишники просто отдыхают, либо работают не больше обычного.