Контакт что за организация

Что такое Контакт (Contact)

Потребность в совершении денежных переводов не теряет своей актуальности. При помощи системы Contact можно совершить мгновенный перевод по России и за ее пределами. Более подробно о том, что такое Контакт, и как он работает, будет рассказано на сервисе Бробанк.ру.

Общие сведения о системе Contact

В первую очередь, Contact — это платежная система, история которой берет начало с 1999 года. Это российский продукт, главным акционером которого является группа компаний QIWI.

Одновременно с этим, Контакт — первая российская система денежных переводов. За организационную, информационную, техническую функции которой отвечать КИВИ Банк (АО). Помимо этого, по одному расчетному центру работает в банках ВТБ и ФК ОТКРЫТИЕ.

Это одна из крупнейших российских систем денежных переводов. Также Контакт удерживает хорошие позиции в странах ближнего зарубежья. Сегодня международная сеть насчитывает более 500 тыс точек обслуживания. Постоянными партнерами являются более 1000 финансовых организаций по РФ и остальному миру.

Какие услуги оказывает система перевода Contact

Изначально основной и единственной услугой был перевод наличными. Находясь в разных частях страны, два человека могли совершать между собой быстрые и надежные переводы в наличном виде. На заре развития интернет-банкинга, такая услуга в пределах одного государства была крайне востребованной.

Со временем сервис развивался, и в связи с этим, претерпел некоторые изменения. Основная услуга по-прежнему доступна клиентам. Также здесь доступны следующие продукты и опции:

Также через Contact пользователи покупают авиа и ж/д билеты, бронируют отели, пополняют банковские счета. В подавляющем большинстве случаев за оказываемые услуги клиенты уплачивают комиссии, указанную в тарифной сетке.

Как совершить перевод через систему Contact

Преимуществом предложения является относительно небольшая комиссия. К примеру, у отправителя и получателя есть банковские карты разных банков. В этом случае комиссия может составлять достаточно ощутимую для отправителя сумму.

Ситуация усугубляется, когда у получателя нет банковской карты, либо в настоящий момент он постоянно проживает в другом государстве. Перевод по системе Contact — наиболее оптимальный вариант в каждом из указанных случаев. На примере будет рассмотрен перевод в наличной форме.

Оформление операции в офисе

Первое — потребуется найти ближайший пункт обслуживания клиентов. Такие пункты могут работать автономно, либо располагаться в офисах кредитных и прочих финансовых организаций. После того, как ближайший пункт обслуживания будет найден, отправитель совершает следующие действия:

После принятия документов от отправителя, и внесения платежа в базу, кассир выдаст уникальный номер перевода. Это случайная совокупность цифр и латинских букв, которая служит основным подтверждением для идентификации получателя денег.

Как получить перевод по системе Contact

Обработка платежа занимает не более 15 минут. Спустя этот срок адресат перевода может получить деньги в ближайшем офисе, работающем с системой денежных переводов Контакт.

Для этого потребуется:

Именно по такому алгоритму работает схема. География совершения переводов, только в пределах Российской Федерации, крайне обширна. Пункты обслуживания действуют практически в каждом городе страны.

Особенности совершения перевода через Contact

Главная особенность — комиссия уплачивается только отправителем денег. Адресат перевода получает ту сумму, которая указана в квитанции. Второе — указывать адрес получения денежных средств — не обязательно.

Без паспорта получить деньги не получится, даже при наличии уникального кода. По действующему законодательству РФ, обе стороны совершения операции по переводу денежных средств обязательно должны быть идентифицированными. Это касается и отправителя перевода.

Источник

Коллекторское агентство Контакт

В современном мире многие финансовые проблемы решаются путем оформления кредита. С ростом популярности банковских займов растет и объем просроченной задолженность по ним. Поэтому кредиторам приходится обращаться за помощью к коллекторским агентствам. Одна из таких организаций — коллекторское агентство ООО «Контакт».

Коллекторское агентство «Контакт» – что это такое?

Коллекторское агентство «Контакт» — это компания, которая предоставляет полный спектр услуг по взысканию просроченной задолженности.

ООО «Контакт» — что это за организация

Компания «Контакт» была организована в июле 2012 года как микрофинансовая организация. Изначально ей было присвоено название «Отличные наличные – Брянск». Но в конце 2018 года руководством компании было принято решение сменить сферу деятельности, избрав новое, более перспективное направление — предоставление услуг по взысканию просроченной задолженности. В соответствии с внесенными изменениями была подобрана команда высококвалифицированных специалистов.

Принцип работы

Принцип работы компании «Контакт» заключается в обеспечении профессионального подхода к взысканию задолженности с соблюдением интересов всех участников процесса. При этом агентство гарантирует использование исключительно законных методов работы.

Реквизиты

Имеет ли КА «Контакт» лицензию и входит ли в реестр?

Коллекторское агентство «Контакт» осуществляет деятельность на основании государственной лицензии. Компания внесена в реестр юридических лиц 6 мая 2020 года под номером 1/20/32000-КЛ.

Деятельность агентства застрахована?

Деятельность коллекторского агентства «Контакт» застрахована СПАО «Ингосстрах». Период действия договора — с 10.04.2020 по 09.04.2021.

С какими банками и фин. организациями работает?

ООО «Контакт» работает с:

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Подает ли Контакт в суд и приезжают ли коллекторы домой к должнику?

Коллекторское агентство «Контакт» в работе по взысканию просроченной задолженности использует методы досудебного и судебного урегулирования. Если рассылка уведомлений и телефонные звонки не приносят результатов, сотрудники агентства имеют право задействовать мобильную группу для выезда по адресу проживания должника. Самые безнадежные дела могут решаться в судебном порядке.

Что делать, если пришло письмо от коллекторского агентства ООО «Контакт»?

Если пришло уведомление от коллекторского агентства, в первую очередь нужно исключить возможность ошибки. Для этого следует проверить данные о наличии задолженности. Если они подтвердятся, рекомендуется предпринять меры по погашению обязательств. При отсутствии такой возможности можно подать заявку на реструктуризацию долгов.
Если информация, указанная в уведомлении, не подтвердится, рекомендуется запросить у кредитора соответствующую справку, которую затем следует предоставить в коллекторское агентство.

Коллекторское агентство «Контакт»: где посмотреть список должников на официальном сайте

Данные о задолженности являются конфиденциальной информацией и отсутствуют на сайте коллекторского агентства. Чтобы ознакомиться с ними, рекомендуется обратиться в отделение банка или воспользоваться сервисами ФССП и «Госуслуги».

«Контакт» — как проверить свою задолженность по фамилии?

Проверить задолженность удобнее всего по фамилии. Для этого нужно:

Личный кабинет «Контакт»: как войти

Личный кабинет на сайте «Контакт» отсутствует.

Как оплатить задолженность онлайн

Функция погашения долга онлайн на сайте компании «Контакт» отсутствует.

Контакты

Ниже представлены официальные контакты компании «Контакт».

Официальный сайт коллекторского агентства Контакт

Электронная почта

Адрес электронной почты: info@kontakt-bryansk.ru.

Где посмотреть адреса офисов?

Адрес головного офиса компании «Контакт»: Россия, Брянская обл., город Брянск, ул.22 съезда КПСС, д.88.
Информация об адресах других офисов на сайте агентства отсутствует.

Телефон горячей линии «Контакт»

Нужно ли выплачивать свой долг коллекторам?

Если задолженность действительно существует, и коллекторы действуют в рамках законодательства, рекомендуется оплатить обязательства. Если сумма долга слишком большая, и у должника нет возможности ее погасить, можно решить вопрос в судебном порядке. Часто суды освобождают граждан от обязательств по уплате штрафов. В таком случае потребуется погасить только основной долг.

Методы работы

Коллекторы применяют в своей работе разные методы воздействия на должников, которые не всегда соответствуют нормам законодательства. Поэтому важно разобраться, какие меры по взысканию задолженности являются допустимыми, а какие могут быть поводом для обращения в правоохранительные органы или в суд.

Какие методы работы являются законными

Законные методы работы коллекторов:

Незаконные методы — о чем пишут должники?

Многие должники в своих отзывах сообщают о том, что коллекторы не всегда придерживаются требований законодательства и применяют незаконные методы работы, такие как:

Как правильно разговаривать с коллекторами?

Разговаривать с коллекторами следует спокойно и уверенно. Рекомендуется сразу уведомить их о своем намерении уплатить задолженность или решить спор в судебном порядке. Не следует повышать тон или переходить на оскорбления, а также провоцировать конфликт.

Как бороться и куда жаловаться, если коллекторы угрожают по телефону или лично?

Если от коллекторов поступают угрозы, рекомендуется подать жалобу руководителю агентства. Если это не принесет результатов, и угрозы продолжатся, можно обратиться в прокуратуру или в суд.

Отзывы должников о коллекторском агентстве «Контакт»

Отзывы об организации «Контакт» в большинстве негативные. Они основаны на том, что сотрудники компании беспокоят телефонными звонками родственников граждан, имеющих просроченную задолженность, с требованием ее погашения.
Полностью доверять таким отзывам не следует, т. к. их часто пишут граждане, которые отказываются от выполнения своих финансовых обязательств. Тем не менее, данную информацию не рекомендуется игнорировать. В случае подобных ситуаций следует защищать свои права в соответствующих органах.

Отзывы сотрудников

Отзывы сотрудников о коллекторском агентстве «Контакт» в интернете отсутствуют.

ООО «Контакт» — компания по взысканию просроченной задолженности, которая предоставляет услуги легально на основании государственной лицензии. Руководство агентства заявляет о применении только законных методов воздействия на должников. Тем не менее, многие граждане заявляют о том, что сотрудники данной организации часто превышают свои полномочия. В таком случае рекомендуется защищать свои права в порядке, предусмотренном законодательством.

Источник

Горячая линия Contact

При появлении первых электронных денежных средств возникла необходимость расчетов между физическими или юридическими клиентами. Таким образом в жизнь вошла платежная система Contact.

Граждане, пользующиеся данным сервисом, могут совершать денежные переводы в различных валютах – рублях, долларах, евро. Причем совсем не обязательно открывать расчетный счет в банке. Таким образом, Contact успешно работает в ста семидесяти странах.

Телефон горячей линии Contact

Любой клиент данной платежной системы имеет возможность получить ответ по горячей линии Contact, просто позвонив по номеру: 8 800 200 4242.

Операторы горячей линии, это опытные работники, которые разбираются во всех вопросах, касающихся работы данной системы. Обратившись к ним за помощью можно в самое кратчайшее время получить ответы на вопросы разной степени сложности.

Компания Contact дорожит своим имиджем и поэтому старается всегда быть максимально доступной для своих клиентов.

Поскольку платежная система Contact считается международной, то и служба оперативной связи со своими клиентами была открыта в разных странах.

Например, позвонив по телефону (495) 799-56-26 можно получить ответ круглосуточно.

Использовать горячую линию можно не только в России, но и в других странах. Вот только некоторые номера телефонов, где существует платежная система Contact и ее оперативная связь:

Отдельно для жителей Москвы и Московской области предусмотрен другой канал связи с горячей линией. Звонки на номер +7 (495) 981-42-55 оплачиваются по тарифам оператора вашей мобильной связи. Получить консультацию здесь можно по любым услугам, которые представляет платежная система Contact.

Другие способы связи

Кроме телефона горячей линии при необходимости можно использовать и другие методы передачи или получения информации.

Для этого существует сайт компании, где можно найти ответы на все вопросы. Адрес сайта: https://www.contact-sys.com. Там можно найти все последние новости, а также получить ответы на интересующие вопросы.

Там же можно открыть личный кабинет, если вы хотите стать партнером системы: https://www.contact-sys.com/lichnyy-kabinet.

Если у вас нет времени ждать ответа оператора горячей линии можно воспользоваться рубрикой «Часто задаваемых вопросов», которую можно найти по ссылке https://www.contact-sys.com/faq.

Как можно заметить, данная платежная система заботиться о том, чтобы клиенты сервиса получали как можно больше сведений о работе компании. Это говорит о том, что компания дорожит своим добрым именем и готова работать на благо своих клиентов еще долгое время.

Компетентность операторов и время ответа

На горячей линии сервисного центра Contact работают профессионалы своего дела. Сотрудники, которые непосредственно участвуют в рабочем процессе сервиса, готовы в любое время суток помочь вам разобраться с возникшей проблемой.

Позвонив на горячую линию не нужно будет ждать ответа долгое время. Специалисты ответят на ваши вопросы в максимально короткое время.

При выборе сотрудника на должность оператора руководство тщательно выбирает претендента, поскольку быстрый и профессиональный ответ работника способен решить очень важный вопрос. А это говорит о профессионализме всей компании.

Источник

Тарифы на денежные переводы Contact (Контакт)

Система Contact позиционирует себя как первая российская платежная система. Она начала работу в 1999 году. Через систему Контакт перевод денег можно сделать внутри России, а также в страны Ближнего и Дальнего зарубежья. Всего около 170 стран.

Системой Контакт пользуется огромное количество людей. Например, в 2011 году по результатам народного голосования система победила в конкурсе «Марка №1 в России» в категории «Денежные переводы».

Валюта переводов – российский рубль, евро и доллары. Для перевода денег не нужно открывать банковский счет, система первоначально придумана для некоммерческих целей. Можно переводить деньги и юридическим лицам. Но только тем, с кем сотрудничает Контакт. Это около 2000 тысяч организаций. Например, через систему Контакт можно оплатить счет за пользование мобильным телефоном, интернетом, оплатить авиа или ж/д билеты, заплатить за покупки в некоторых интернет-магазинах. Деньги перечисляются за несколько минут.

Через систему Контакт можно перечислить деньги с карты на карту любого банка России (Visa или MasterCard). Комиссия в системе – 1 процент.

Сеть пунктов обслуживания системы – около 500 000.

Тарифы на денежные переводы через Контакт

Рассчитать комиссию по переводам внутри России легко: на официальном сайте платежной системы есть подробный онлайн-калькулятор. Средний тариф – 1 процент от суммы. При этом максимальная плата за перевод 1 000 рублей. Внутрироссийские переводы можно сделать только в российских рублях. Максимальная сумма – 500 000 рублей.

Тарифы для стран Ближнего зарубежья невысоки. Например, размер комиссии для перевода в Беларусь, Грузию, Армению – 1 процент, в Латвию и Литву – 1,5-2 процента.

Для стран Дальнего зарубежья тарифы возрастают в среднем до 3 процентов (максимум – 4 процента). Однако, для этих стран существуют в основном фиксированные ставки. Сумма системе зависит от размера перевода. Например, отправка суммы в 500 долларов в Канаду будет стоить 10 долларов. Для Италии сумма в 5000 долларов и выше обойдется в 50 долларов.

Система Контакт предупреждает: все эти тарифы приблизительны и могут различаться в рамках одной страны.

Как отправить деньги переводом Контакт?

Стандартный перевод из пункта Контакт в другой пункт выглядит так:

Процедура оформления денежного перевода через систему Контакт проходит быстро: 5-10 минут. Дополнительно можно заказать услугу смс-уведомления о том, что деньги получены.

Денежный перевод также можно сделать через терминал, с карты на карту, через Интернет-банкинг. Если перевод никто не заберет в течение 30 дней, деньги будут отправлены обратно.

В отличие, к примеру, от денежного перевода через Почту России, вы можете следить за деньгами, которые отправили. Для этого нужно ввести дату отправки денег и контрольный номер. Еще одно преимущество – безадресная пересылка. Получатель может выбрать любой пункт выдачи Контакт, а не искать определенный адрес.

Чтобы избежать ошибок, проверяйте, чтобы информация о ФИО, сообщенная оператору, совпадала с информацией в паспорте. Если ошибка все-таки была сделана, отправитель должен написать заявление в том пункте, где оформлял перевод. За эту операцию дополнительных денег платить не нужно.

Заявление отправитель может написать и для того, чтобы вернуть свои деньги, если по определенным причинам он захотел отказаться от перевода.

Как получить деньги переводом Contact?

Процедура получения денег еще проще, чем отправления, и сводятся к нескольким действиям:

Получить перевод может не только указанный в бланке человек, но и его официальный представитель. Если предъявить официально оформленную нотариусом доверенность, получить перевод сможет другой человек.

Источник

Система переводов Контакт (CONTACT): что это такое, плюсы и минусы, как отправить и получить

Одной из платежных систем, предоставляющей услуги по переводу денежных знаков в любую точку планеты, является CONTACT. Основали ее еще в 1999 году, открыв возможности людям переводить средства свои родным без привязки к банковским счетам. С течением времени, эта система заняла самую солидную нишу, гарантируя свои клиентам скорость и надежность отправки и получения денег по упрощенной системе. Если вы еще не сталкивались с Контактом, и только хотите опробовать его функционал, тогда предлагаем обзор возможностей системы и принцип ее работы.

Контакт: что, как и для чего?

Первой системой для отправки переводов в РФ стал CONTACT. Со временем потенциал ресурса рос, и обслуживание распространилось на страны ближнего зарубежья, а позднее и достигло стран дальнего зарубежья. Полноправным собственником и оператором системы является Группа QIWI. Активное участие в расчетных процессах системы принимают 2 крупных банка страны: ПАО «Банк ВТБ» и ПАО Банк «ФК Открытие».

CONTACT — это один из крупнейших лидеров среди представителей денежных систем в России и за рубежом. Компания Контакта заключила партнерские соглашения с 900 финансовыми представителями рынка, включив в свою представительскую сеть более 500 тыс. пунктов обслуживания клиентов, расположенных более чем в 170 странах мира.

Получить услуги системы Контакт можно:

Операции по системе Контакт

У большинства граждан, использующих систему Контакт, сложилось мнение, что этот вид переводов применим только для отправки денег от одного физического лица к другому. Однако это совершенно не так. У системы весьма огромный список предоставляемых услуг, который в разы обходит по функциональности тот же Вестерн Юнион.

Среди доступных операций:

Обратите внимание! Благодаря высокоэффективной системе передачи данных, каждый клиент может быть уверен что его переведенные им деньги дойдут до адресата в максимально сжатые сроки. Так, именной перевод можно получить уже через 15-25 минут после отправки, на лицевой счет деньги поступают в течение суток, а зачисление на карточку произойдет практически мгновенно.

Контакт является мультивалютной системой, способной осуществлять переводы в трех валютах: рубли, доллары и евро. Помимо этого, предусмотрена возможность конвертации валюты, и в случае отправки денег в другие страны, получатель может забрать выплату в национальной валюте.

Как осуществляется отправка денег?

Итак, мы уже определились, что перевод можно осуществить 5 способами. Только вам выбирать наиболее подходящий и удобный. А для того чтобы упростить выбор предлагаем простую инструкцию о процессе перевода денег самыми популярными способами.

Отправка денег через офис банка или агента

Для большинства клиентов, наиболее удобным и надежным способом является обращение в пункт обслуживания клиентов. Для удобства, актуальный список отделений можно найти на официальной странице Контакта. Для этого достаточно указать нужный город, и полный перечень адресов и представительств будет выведен на экран.

В случае пополнения карточного или лицевого счета, необходимо предоставить менеджеру полные реквизиты банка и счета получателя. При этом сообщать номер перевода уже нет необходимости, ведь деньги автоматически будет перечислены на счет получателя.

К справке! По желанию клиента, оператор может подключить бесплатное смс-оповещение. Так, получатель будет извещен о поступившем в указанный пункт переводе, а отправитель сможет быть в курсе что перевод благополучно выдан адресату.

Использование терминалов самообслуживания

Для отправки с помощью терминала вам нужны будут те же данные что и при обращении к оператору за исключением паспорта. Список терминалов тоже можно найти на сайте. Это могут быть как фирменные аппараты Киви, так и партнерские терминалы различных банков. Для совершения перевода в меню нужно выбрать пункт перевода денег. Среди возможных операций вы найдете отправку переводов по системе CONTACT. Кликнув на нее, вы перейдете в раздел ввода данных. Самостоятельно указываете те же данные что и при обращении в офис банка. Однако, нужно быть очень внимательным, чтобы не было ошибок. Ведь малейшая неточность в данных получателя, и ему будет отказано в выдаче перевода даже при наличии уникального кода. По завершении ввода данных клиент вносит необходимую сумму в специальный слот, с учетом комиссии, и получает квитанцию с номером перевода.

Важно! Комиссия за отправку перевода посредством терминала немного выше, чем через отделение банка. А также стоит понимать, что разные терминалы, могут брать разную комиссию за свои услуги. Так, наименьший размер вознаграждения будет при работе с фирменными терминалами Киви.

Перевод с карты на карту

Этот весьма удобный способ пополнения чужой карты может быть использован только владельцами карт, выпущенных в России. Для этого вы посещаете сайт системы, откуда по гиперссылке переходите в специальный сервис. Система работает аналогично другим сервисам перевода денег с карты на карту и требует ввода данных собственной карты (номер, имя и фамилию, срок окончания действия и код, расположенный на задней стороне карточки) и номера карты получателя денежного перевода.

После отправки, деньги зачисляются на счет буквально в течение нескольких минут. При этом никаких номеров перевода никому сообщать не нужно.

Отправка денег с мобильного

Еще один простой способ отправить перевод по системе Контакт — отправка денег с мобильного. Конечно, этот способ не так востребован как предыдущие, ведь деньги переводятся непосредственно со счета мобильного телефона, однако, он все же работает. Так, для отправки перевода вам достаточно зайти на сайт оператора мобильных услуг, и в меню найти услугу перевода денег по системе CONTACT. Стоит отметить что комиссия будет значительная, как для отправки небольшого платежа.

Допустимый размер перевода по системе CONTACT и комиссия

Система Контакт устанавливает весьма приемлемые ограничения по размеру перевода и комиссионные за свои услуги. Так, минимального значения перевода системой не предусмотрено. А вот максимум все же есть:

Комиссионные за отправку рублевых переводов в страны ближнего зарубежья берется в размере 1,5-2,5%, в то время как валютные предусматривают комиссию в размере 1-2,5%. При этом некоторые зарубежные операторы предусматривают за отправку перевода, помимо процента, фиксированный платеж.

А вот отправить деньги в страны дальнего зарубежья или обратно придется с комиссией 1-3,5%, тариф нужно уточнять непосредственно у менеджера пункта обслуживания.

Важно! Помимо установленных ограничений системы, существуют ограничения страны получателя на отправку и получение переводов. Так, при отправке денег нужно уточнять у получателя какая сумма разрешена на его территории для выдачи.

При отправке через терминалы лимит установлен еще меньше. Так, сумма перевода не должна превышать 15 тыс. рублей с учетом комиссии, а ее размер составит от 1 до 2% в зависимости от терминала.

Получение перевода

Процедура получения перевода является неимоверно простой. Клиент, на чье имя был выслан перевод отправляется в отделение банка или агентского офиса с паспортом и называет оператору полученный от отправителя код и размер отправленного перевода. Менеджер находит по коду перевод в системе, вводит паспортные данные получателя и выдает перевод. Комиссия за выдачу перевода при этом не взимается.

Важный момент! Если перевод был отправлен в одной валюте, а выдача осуществляется только в другой валюте, к примеру, национальной, тогда менеджер осуществит конвертацию валюты и за вычетом комиссии выдаст положенную сумму. При этом комиссия может достигать 2%.

Источник