Конфлюенс что это в банке
Рекомендации по работе с Confluence
Командам нравится Confluence, потому что этот гибкий инструмент можно легко адаптировать к любой организации. Чтобы помочь вам сориентироваться во множестве способов эффективного использования Confluence, мы подготовили набор рекомендаций.
Прежде чем начать знакомство с материалом, зарегистрируйтесь на бесплатном сайте Confluence Cloud и прочтите следующие разделы: «Настройка сайта и разделов», «Создание контента в Confluence» и «Навигация в Confluence».
Создание привлекательного контента
Вы напряженно трудитесь и хотите, чтобы созданный контент соответствовал приложенным усилиям. Эти ресурсы помогут создать именно такой, прекрасный и привлекательный контент.
Создавайте прекрасные страницы в Confluence
В этом четырехминутном видео показано, как в Confluence можно создать страницу с чистого листа или с помощью рекомендованных шаблонов. Представленные здесь методы помогут создавать в Confluence прекрасные страницы, которые будут выделяться на общем фоне.
Форматирование страницы
Узнайте, как с помощью редактора Confluence Cloud отформатировать текст, изменить макет страницы, добавить таблицы, мультимедийные данные и ссылки на контент.
Начните с шаблона страницы
Confluence можно использовать для представления самой разнообразной информации: протоколов собраний, планов проектов, руководств по адаптации новых сотрудников и многого другого. Шаблоны страниц дадут мощный импульс вашему следующему проекту благодаря заложенному в них профильному опыту.
Cloud / Data Center / Server
Создайте собственный настраиваемый шаблон
Шаблоны страниц помогают сохранить единообразие в пределах команды или организации. Из этой записи в блоге вы узнаете, как можно использовать функциональные возможности Confluence для совершенствования шаблонов.
Поддерживайте порядок
По мере того как команда растет и все больше людей начинают использовать Confluence для обмена информацией, проблема поддержания порядка становится все более острой. Используйте эти ресурсы для создания и поддержания эффективной стратегии упорядочения контента своей команды.
Cloud / Data Center / Server
Создание масштабируемой информационной архитектуры
Узнайте, как сгруппировать контент, используя информационную архитектуру, учитывающую текущие и будущие потребности организации.
Cloud / Data Center / Server
Поддерживайте порядок на своем сайте как Мари Кондо
Выполните эти четыре шага, чтобы стать Мари Кондо в Confluence. Из этой записи в блоге вы узнаете, как найти на сайте место для каждой страницы, поддерживать порядок на сайте и избавляться от устаревшего контента.
Функции
Преимущества размещения в облаке
Atlassian Access — средство защиты и централизованного администрирования корпоративного уровня
* Для использования Atlassian Access требуется отдельная подписка, которую можно оформить в центре администрирования облака.
Тарифы Cloud: часто задаваемые вопросы
Подробную информацию о ценах на Confluence Cloud можно найти здесь.
Чтобы рассчитать точную цену, воспользуйтесь калькулятором цен. Если у вас более 20 000 пользователей, рассмотрите версии с самостоятельным управлением.
Конечно! Мы предлагаем для Confluence план Free с возможностью добавления до 10 пользователей, а также с 2 ГБ хранилища и поддержкой сообщества. Чтобы добавить более 10 пользователей или получить доступ к дополнительной поддержке и месту в хранилище, можно зарегистрироваться для использования 7-дневной бесплатной пробной версии плана Standard или Premium.
Пользователем Confluence считается любой человек, который имеет доступ к сайту Confluence и который был добавлен в раздел управления пользователями.
Пользователей можно добавлять и удалять при изменениях в составе команды. Счет на оплату следующего месяца формируется в конце каждого месячного платежного периода на основании текущего количества пользователей Confluence.
Да! При использовании годовой подписки счет выставляется за уровень, наиболее точно соответствующий текущему количеству пользователей. При оформлении годовой подписки может быть предложена скидка, размер которой зависит от количества пользователей, включенных в подписку.
Чтобы рассчитать точную цену, воспользуйтесь калькулятором цен.
Месячную подписку можно оплачивать банковскими картами (MasterCard, Visa или American Express), а также через PayPal. При подписке на год принимается оплата банковскими картами, банковским переводом или чеком.
Если вас не устраивает продукт или сервис Atlassian Cloud, мы можем вернуть вам средства без каких-либо вопросов. Это можно сделать в течение первого оплаченного месяца после пробного периода, если оформлена месячная подписка, и в течение 30 дней с момента оплаты в том случае, если оформлена годовая подписка.
Продукты версии Cloud предоставляют комплексное SaaS-решение, готовое для всех клиентов Atlassian. В Cloud мы уже сделали всю тяжелую работу за вас и предоставляем встроенные в платформу средства безопасности и соответствия требованиям, возможность быстрой и простой настройки, а также производительность и доступность SLA с финансовой гарантией. Дополнительное преимущество Cloud в виде непрерывного внедрения инноваций позволит вашим конечным пользователям всегда работать с самыми актуальными и полезными функциями и возможностями.
Продукты версии Data Center предоставляют гибкие возможности для развертывания любой инфраструктуры на ваш выбор. Это лучшее решение для тех, кто должен учитывать уникальные или сложные операционные требования или нуждается в масштабировании, выходящем за рамки доступных в версии Cloud уровней пользователей. Вы можете полностью контролировать управление данными, безопасность и соответствие требованиям при выполнении обновлений, а также управлять временем бесперебойной работы и производительностью. Версия Data Center рекомендуется для клиентов, которым необходимо соблюдать более жесткие требования и которые пока не могут выполнить миграцию в версию Cloud.
Примечание. Со 2 февраля 2021 г. (PT) мы прекращаем продажу новых лицензий Server, а со 2 февраля 2024 г. (PT) прекратится поддержка продуктов Server.
Пользователи, выбравшие Confluence Cloud Premium, получают доступ к продвинутому набору инструментов для повышения прозрачности работы и расширения возможностей контроля, чтобы администраторы могли эффективнее управлять сайтом Confluence. С планом Premium в продукт добавляются новые возможности. К примеру, администраторы могут получать временный доступ к закрытым страницам для оперативного устранения проблем с правами. Возможности анализа позволяют получать подробную информацию об использовании командой сайта, разделов и страниц, принимать более обоснованные решения по ресурсам, а также повышать информативность создаваемых отчетов и качество контента.
Чтобы обрести уверенность в собственных возможностях масштабирования, организации могут также воспользоваться другими включенными в план преимуществами, такими как Premium-поддержка от нашей команды, реагирующей на критически важные вопросы в течение часа, неограниченное хранилище, а также SLA с доступностью на уровне 99,9 % и финансовой гарантией в виде скидок на сервисы.
Если вы превысите ограничение по количеству пользователей в плане Free, мы автоматически переведем вас на бесплатный пробный период тарифного плана Standard. Платежная информация не требуется, и вы можете отменить подписку в любое время.
Выбирая Confluence Cloud Premium, команды могут выполнять масштабирование с уверенностью и без рисков благодаря плану Premium, который предоставляет неограниченное хранилище, SLA с доступностью на уровне 99,9 % и финансовой гарантией, а также доступ к круглосуточной Premium-поддержке. Кроме того, новые возможности продукта повышают прозрачность работы и расширяют возможности контроля для администраторов и конечных пользователей.
Atlassian Access — это единый свод правил для обеспечения безопасности и управления пользователями корпоративного уровня в облаке. Atlassian Access позволяет администраторам единообразно применять политики безопасности и доступа в масштабе компании ко всем продуктам Atlassian Cloud, которые используются в организации.
Объединив Atlassian Access с нашими планами Premium, вы получите решение корпоративного уровня, которое позволяет обеспечить масштабирование и защиту контента и пользователей Atlassian Cloud по всей организации.
Оптимизируйте управление проектами с Confluence и Jira Software
Сделайте свой рабочий процесс проще и визуализируйте его с помощью Confluence и Jira Software, чтобы оставаться на шаг впереди конкурентов.
Управляйте проектами быстрее, подключив Confluence к Jira
66 % клиентов Jira Software, подключивших к работе Confluence, заявляют, что это помогло улучшить взаимодействие между разработчиками и бизнес-командами. Вы тоже можете этим воспользоваться — узнайте как!
Измеряйте цели управления проектами
Отслеживайте прогресс и расставляйте приоритеты в проектах с помощью наших инструментов. Любую страницу Confluence можно настроить на отображение целей и ключевых результатов.
Создавайте задачи Jira отовсюду
Легко формируйте отчеты Jira
Мгновенно создавайте наглядные дорожные карты
Экономьте время с помощью инструментов управления заданиями
Используйте Confluence, чтобы быстро назначать задания, обмениваться отзывами и не только. Встроенные возможности Confluence автоматически обеспечивают синхронизацию в команде по мере совместной работы в режиме реального времени.
Быстро упорядочивайте информацию, применяя шаблоны управления проектами
Не надо работать больше — работайте с умом! Используйте библиотеку шаблонов Confluence, чтобы упорядочивать протоколы собраний и эффективно управлять проектами.
Состояние проекта
Без труда сообщайте заинтересованных лицам о ходе работы над проектами с помощью Confluence и Jira.
Состояние проекта
Без труда сообщайте заинтересованных лицам о ходе работы над проектами с помощью Confluence и Jira.
План проекта
Определите задачи для следующего проекта, объем работ и контрольные точки.
План проекта
Определите задачи для следующего проекта, объем работ и контрольные точки.
Принятие решений
Эффективно направляйте команду в процессе принятия информированных групповых решений.
Принятие решений
Эффективно направляйте команду в процессе принятия информированных групповых решений.
Настройте свой сайт и разделы
Прежде чем начать работу с этим обучающим материалом, оформите подписку на бесплатную пробную версию Confluence Cloud. С помощью этого руководства вы настроите свой первый проект. Не закрывайте вкладку, пока будете оформлять подписку. Мы подождем вас.
Это руководство предназначено для Confluence Cloud. Если вас заинтересовала версия продукта с самостоятельным управлением, перейдите по ссылке >>
Если вы используете вариант Confluence Data Center или Confluence Server, узнайте из этого обучающего руководства, как создавать и редактировать страницы в Confluence.
Шаг 1. Изучение разделов
Сайт Confluence разбит на разделы. Разделы — это наборы связанных общим содержанием страниц, с которыми работаете вы и другие участники команды или сотрудники организации. В большинстве организаций используется несколько типов разделов: разделы для команд, разделы проектирования ПО, разделы документации и разделы баз знаний.
Используйте разделы для команд, чтобы вовлечь участников команды в совместную работу для достижения масштабных целей и показателей OKR. Например, вы можете создать раздел для маркетинговой команды, чтобы она ориентировалась на OKR, была в курсе руководств по использованию брендов и основ рекламных сообщений и понимала общую маркетинговую стратегию организации.
Используйте разделы проектирования ПО для отслеживания отдельных инициатив и проектов. Например, можно создать раздел проектирования, который станет единым источником достоверной информации обо всем, что связано с новой функциональной возможностью, которую разрабатывает компания: от требований к продукту и технических характеристик до протоколов собраний и ретроспектив.
Используйте разделы документации для создания и упорядочения технической документации по продуктам и услугам, чтобы упростить ее дальнейшее применение.
Используйте разделы баз знаний для хранения и извлечения ответов на распространенные вопросы, например разъяснения политик или ИТ-решений. Если вы оформили подписку на Jira Service Management, можно интегрировать этот продукт с сайтом Confluence, чтобы клиенты получили доступ к статьям из базы знаний.
Используйте личный раздел в качестве «песочницы» для упорядочения своих заметок, отслеживания личных OKR и целей, а также черновых вариантов предложений по проектам, которые еще не попали в дорожную карту. Установите контакт с командой через записи в блоге. Это помогает познакомиться или сообщить, над чем вы в данный момент работаете.
Прежде чем создавать кучу разделов, подумайте о том, как организация будет использовать Confluence Cloud. Вот некоторые типовые примеры использования.
Создавайте контент и сотрудничайте
Основные достоинства Confluence Cloud — это эффективность и гибкость. Продукт позволяет без труда создать насыщенный динамический контент. При этом все начинается со страницы — динамического документа, в котором размещается контент. В этом руководстве вы научитесь использовать Confluence для создания и редактирования страниц, добавления контента, поиска неопубликованных черновиков страниц, ограничения доступа к странице и многого другого.
Если вы используете вариант Confluence Data Center или Confluence Server, узнайте из этого обучающего руководства, как создавать и редактировать страницы в Confluence.
Создание новой страницы
Создать контент в Confluence Cloud очень легко: просто нажмите Create (Создать) и заполните страницу текстовой информацией, таблицами, изображениями и другим содержимым. В отличие от традиционного документа Word, созданные в Confluence страницы динамически изменяются в режиме реального времени. Любой пользователь, имеющий доступ к сайту Confluence, сможет увидеть, что вы написали (конечно, если вы захотите это показать). В этом разделе вы узнаете, как выбирать нужный шаблон, поймете разницу между черновиками и опубликованными страницами, научитесь управлять доступом к просмотру, редактированию и комментированию страниц и использовать метки для упорядочения контента.
Шаблоны
Вместе с Confluence Cloud поставляются более 70 шаблонов. С их помощью можно создавать любые страницы: от протоколов собраний до требований к продуктам и маркетинговых планов. В шаблонах есть все необходимое для создания прекрасного, эффективного и динамического контента.
Чтобы создать страницу на основе шаблона, нажмите Create (Создать) и выберите нужный шаблон. Подробнее о шаблонах страниц в Confluence см. в нашей документации.
Если нужного шаблона нет в галерее, можно установить дополнительные шаблоны из Atlassian Marketplace, отредактировать существующие шаблоны с учетом потребностей команды или создать собственные шаблоны.
Черновики и опубликованные страницы
Значок: замок безопасностиПосле создания новой страницы и до момента публикации она остается в состоянии черновика, то есть отсутствует в дереве страниц, лентах событий и результатах поиска (после публикации страница появится во всех этих местах, если она не 
). Черновики сохраняются автоматически, даже если вы их не публикуете. Чтобы увидеть неопубликованные черновики, выберите в верхнем меню Recents > Drafts (Последние > Черновики).
Не хотите, чтобы все узнали о том, что вы опубликовали новую версию? Нажмите значок меню ••• (Другие действия), который находится в правом верхнем углу, рядом с кнопкой Close (Закрыть), и выберите команду Publish without notifying watchers (Опубликовать без уведомления наблюдателей).
Ограничение доступа к страницам
По умолчанию просматривать (а также комментировать и редактировать) страницы в разделе могут все, кто имеет доступ к разделу. Чтобы изменить права доступа к странице после ее публикации, нажмите значок в правом верхнем углу (при просмотре страницы она находится рядом с кнопкой Share (Поделиться)) и выберите нужный вариант из раскрывающегося меню. Подробнее об ограничениях доступа к страницам и о том, как эти ограничения взаимодействуют с правами доступа к сайту и разделам, см. в документации Confluence Cloud.
Почему доступ к страницам по умолчанию открыт?
Confluence имеет прозрачную интегрированную структуру и предназначен для предоставления доступа к нужной информации и контексту всем, кому это необходимо для эффективной работы. Когда все имеют доступ к проектам, целям и стратегии команды, проще обеспечивать согласованную работу команд и не допускать потери знаний в организации при изменении должностных обязанностей сотрудников или их увольнении.
Доступ к странице можно ограничить и до ее публикации. Просто нажмите значок рядом с кнопкой Publish (Опубликовать) во время редактирования чернового варианта. После ограничения доступа к странице ее не смогут просматривать даже те, у кого есть ссылка, но отсутствуют необходимые права доступа.
Метки
Для упорядочения контента можно добавлять метки страницам и вложениям. Метки помогают легко распознавать сходный контент и быстро его находить, используя фильтрацию результатов поиска по метке.
Чтобы добавить метку к редактируемой странице:
Редактирование существующей страницы
Страницы Confluence — это «живые», динамически меняющиеся документы, которые могут обновляться при изменении ситуации. Для обновления страницы используют программу редактирования, с помощью которой можно тщательно настроить внешний вид и функциональную сторону страницы.
Чтобы отредактировать опубликованную страницу, во время ее просмотра нажмите значок карандаша в правом верхнем углу или клавишу e.
Возможности редактирования
Контент создается в программе редактирования. Здесь можно форматировать текст, управлять макетом страницы и выполнять многие другие действия:
Можно также использовать расширенные возможности страниц, такие как действия или дорожные карты, и даже выполнять интеграцию с другими приложениями. Вот некоторые из наиболее популярных расширенных возможностей Confluence Cloud: