гладильная система керхер течет утюг что делать
Вопросы о продуктах и услугах Керхер и ответы на них
Здесь Вы найдете ответы на чаще всего задаваемые вопросы о наших продуктах, условиях гарантии и ремонта. Если Вы не найдет ответа на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Общие вопросы
Как узнать, какие принадлежности совместимы с приобретенным аппаратом?
Принадлежности, совместимые с Вашим аппаратом, Вы найдете в инструкции по его эксплуатации или на нашем сайте. Обратите внимание: изделия из каталога техники Home & Garden и Professional несовместимы друг с другом.
Где можно протестировать технику Керхер?
Наши дилеры регулярно устраивают демонстрации продуктов. Посетив такую демонстрацию, Вы сможете протестировать нашу технику.
Демонстрации также проходят в Керхер Центрах
Где найти информационные материалы и инструкции по эксплуатации?
Вопросы по поводу Интернет-магазина
Вопросы о ремонте и запасных частях
Каким образом осуществляется ремонт техники Керхер?
Ремонтные работы выполняются компанией Kärcher по фиксированным ценам (представленным в специальной брошюре).
Преимущества для клиента:
Хотите воспользоваться нашей услугой ремонта по фиксированной цене? Найдите ближайший сервисный центр, чтобы отремонтировать технику или позвоните по номеру телефона горячей линии сервисного центра 8-800-770-00-74
В каких случаях могут быть предъявлены гарантийные требования?
Kärcher предоставляет частным лицам, приобретающим продукцию бытового назначения, 2-летнюю гарантию, срок действия которой отсчитывается с даты покупки. При покупке в фирменных керхер центрах, интернет магазине и у авторизованных e-commerce парнеров гарантия на бытовую технику составляет 5 лет. Узнать подробнее о гарантии на технику Керхер.
Каким образом осуществляется гарантийный ремонт?
Керхер предоставляет 2-летнюю гарантию, распространяющуюся на неисправности, вызываемые дефектами конструктивных материалов и производственными дефектами, при условии использования техники по предусмотренному назначению. найти ближайший сервисный центр керхер можно пройдя по ссылке
Где можно приобрести запасные части?
Все запасные части, приведенные на последней странице инструкции по эксплуатации, Вы можете приобрести в сервисных центрах Керхер.
По соображениям техники безопасности замена других деталей и узлов должна осуществляться только специалистами наших сервисных центров, прошедшими специальное обучение. Они имеют доступ к полным перечням запчастей и могут проконсультировать Вас. Найти ближайший сервис професииональной техники Керхер.
Вопросы по продуктам
Аккумуляторные электровеники
Пригоден ли электровеник для удаления шерсти домашних животных?
Да, в его комплектацию входят 2 щетки – стандартная и для шерсти животных. Последняя позволяет легко и гигиенично очищать от волос любые напольные покрытия.
Что делать, если аккумулятор быстро разряжается?
Аккумуляторный электровеник следует заряжать в отключенном состоянии не менее 3,5 часов. Если аккумулятор не заряжается даже после 14-часовой зарядки, обратитесь к ближайшему сервисному партнеру.
Что делать, если щетка перестает вращаться?
Зарядите аккумулятор и очистите щетку от возможных загрязнений (например, намотавшейся веревки и т. п.).
Что делать, если аккумуляторный электровеник перемещается рывками?
Зарядите аккумулятор и очистите щетку либо замените ее в случае износа.
Что делать, если аккумуляторный электровеник перемещается с трудом?
Проконтролируйте состояние колесиков, очистите или при необходимости замените их.
Пароочистители / паровая гладильная система
Можно ли использовать пароочиститель для чистки ламината / паркета?
При помощи пароочистителя, оснащенного регулятором расхода пара, Вы можете очищать даже ламинат или паркет (но не вощеный или пропитанный маслом!). Установив минимальную подачу пара, обрабатывайте пол насадкой с двумя салфетками (= 4 слоя), уменьшающими непосредственное воздействие пара на поверхность. Избегайте продолжительного воздействия пара на один и тот же участок пола и образования лужиц воды. При соблюдении этих рекомендаций влага быстро улетучивается, и на полу не остается полос.
Что можно чистить пароочистителем?
Пароочистители могут использоваться для выполнения самых разнообразных работ, например, для уборки в ванной и на кухне, прочистки сливов, очистки межплиточных швов, радиаторов отопления и т. д.
Какова температура пара?
Температура пара на выходе из сопла составляет около 100 °C, а на поверхности очищаемого объекта – примерно 84 °C.
Можно ли использовать пароочиститель с дополнительной удлинительной трубкой?
В комплект поставки каждого пароочистителя входят две удлинительные трубки. При необходимости можно использовать еще одну трубку.
Какую воду следует заливать в пароочиститель Керхер?
Дистиллированная вода поглощает из материала котла минеральные вещества, что может привести к его повреждению. Поэтому мы рекомендуем использовать водопроводную воду. Пожалуйста, помните о том, что аппарат требует регулярного удаления накипи.
Что делать, если пароочиститель не нагревается?
Проконтролируйте состояние кабеля и сетевого предохранителя, а также термостата и манометрического выключателя. Залейте воду. Если индикатор недостатка воды не гаснет, обратитесь в авторизованный сервисный центр Керхер.
Что делать, если не открывается предохранительный затвор?
Если предохранительный затвор заклинился или проворачивается, дайте пароочистителю охладиться и устраните давление нажатием на рычаг парового пистолета. После этого затвор должен открыться. Если Вы не сможете открыть его даже в холодном состоянии, обратитесь к одному из наших сервисных партнеров или свяжитесь с нами.
Что делать, если время нагрева слишком велико?
Освободите аппарат от накипи. В случае повреждения нагревателя обратитесь в сервисный центр.
Что делать, если постоянно горит индикатор недостатка воды?
Это может быть вызвано неисправностью соответствующего термостата. Обратитесь в один из наших сервисных центров.
Что делать, если из утюга не выходит пар?
Включите нагрев, правильно присоедините к аппарату паровой утюг и проверьте состояние его выключателя. При необходимости замените выключатель. Если не открывается электромагнитный клапан, обратитесь в авторизованный СЦ.
Что делать, если подача пара не перекрывается или пар выходит через предохранительный затвор?
Что делать, если из утюга вытекает вода?
Дайте пароочистителю, входящему в состав паровой гладильной системы, полностью нагреться, и переведите регулятор в режим паровой обработки. Котел следует наполнять водой только на ¾.
Аккумуляторные стеклоочистители
Как можно улучшить результат чистки?
Что делать, если из вентиляционных прорезей начинает выткать вода?
Следите за тем, чтобы бачок для грязной воды не переполнялся, прежде всего в тех случаях, когда Вы держите аппарат горизонтально или выполняете работы над головой.
Что делать, если аппарат перестает включаться или выключаться?
Если индикатор включения не горит или мигает с малой частотой, зарядите аккумулятор. Если индикатор часто мигает, обратитесь в Сервисный центр Керхер.
Что делать, если пульверизатор перестает разбрызгивать раствор чистящего средства?
Залейте раствор чистящего средства.
Аппараты высокого давления
Из чего сделаны помпы минимоек Керхер?
«Из чего сделаны помпы в мойках высокого давления KÄRCHER?» Покупатели часто задают нам этот вопрос, однако, чтобы корректно ответить на него, необходимо небольшое пояснение.
Помпа АВД представляет собой соединение узлов и элементов, функцией которых является перекачивание воды и создание высокого давления, поэтому можно с уверенностью сказать, что именно от нее зависят рабочие характеристики аппарата. Два основных конструктивных узла помпы – это электродвигатель и блок насоса, которые, в свою очередь, также состоят из нескольких узлов и деталей. Поэтому, задаваясь вопросом, из чего сделана помпа – из пластика или металла, нужно понимать, о каком конкретно элементе идет речь. Например, плунжера во всех насосах выполнены из нержавеющей стали, что повышает их долговечность.
Неотъемлемой и очень важной частью насоса является также крышка насосного блока – именно в ней сосредоточены каналы, соединяющие области низкого и высокого давления, а также впускные и выпускные клапаны насоса. От вида материала, из которого изготовлена крышка, во многом зависит надежность аппарата. В ходе многолетней работы инженеры лаборатории KÄRCHER точно установили закономерности поведения различных металлов и композитов при разных нагрузках и выяснили диапазон значений давления, при котором оптимально применение того или иного материала.
N-COR
Высококачественный композитный материал
Долговечен, устойчив к механической усталости
Обладает малым весом
Устойчив к коррозии
Оптимален для АВД с максимальным давлением до 130 бар
Применяется в бытовых АВД
БИ-КОМПОНЕНТ
Устойчив к коррозии на всех участках, контактирующих с водой, благодаря покрытию внутренней поверхности материалом N-Cor
Отличается высокой устойчивостью к напорным нагрузкам благодаря прочному внешнему алюминиевому корпусу
Оптимален для АВД с максимальным давлением от 130 до 145 бар
Применяется в бытовых АВД
АЛЮМИНИЙ
Отличается очень долгим сроком службы, стойкостью к высоким нагрузкам
Сверхпрочный и надежный
Оптимален для АВД с максимальным давлением от 145 до 160 бар.
Применяется в бытовых АВД
ЛАТУНЬ
Применяется в профессиональных АВД
Оптимален во всех диапазонах давлений
Сколько воды требуется аппарату высокого давления?
Расход воды у бытовых аппаратов высокого давления зависит от модели и находится в пределах от 230 до 600 л/ч (тогда как из садового шланга за час вытекает примерно 3500 л воды). Поэтому применение аппарата высокого давления способствует экономии семейного бюджета и охране окружающей среды.
Приводит ли ускорение очистки еще и к экономии воды?
В аппарате высокого давления используется электрический насос, многократно увеличивающий давление – вплоть до 150 бар (в зависимости от модели аппарата). Вода под столь мощным напором подается по шлангу высокого давления к рабочему инструменту и выходит из сопла в виде мощной, хорошо очерченной струи, обладающей колоссальным очищающим эффектом. При отпускании рычага пистолета насос автоматически отключается. Это позволяет выполнять уборочные работы быстрее, чем при использовании других методов, и со значительно меньшим расходом воды.
Может ли аппарат питаться водой, всасываемой из какой-либо емкости (например, бочки с дождевой водой)?
Может. Для этого следует использовать всасывающий шланг с фильтром (ном. № 2.643-100.0). Присоедините этот шланг ко входному штуцеру аппарата и опустите другой его конец в бочку с дождевой водой. Присоедините к аппарату шланг высокого давления. Перед включением аппарата отсоедините от пистолета струйную трубку. Нажмите на рычаг пистолета, чтобы включить его, и после этого включите аппарат. Это обеспечивает удаление находящегося в аппарате воздуха, после чего он начинает засасывать воду. Аппарат должен располагаться не более чем на 0,5 м выше, чем точка отбора воды.
Можно ли использовать аппарат высокого давления для мойки автомобиля?
Любые ли чистящие средства можно использовать?
Чистящие средства Керхер рассчитаны специально на применение с нашими аппаратами. Применение чистящих средств других производителей влечет за собой утрату права на предъявление гарантийных претензий.
Зачем используется обратный клапан?
Обратный клапан предотвращает опасность попадания чистящего средства в водопровод сети питьевого водоснабжения.
Какие приспособления для очистки поверхностей совместимы с приобретенным аппаратом?
Приспособление T 250 может использоваться со всеми аппаратами классов K 2 – K 7, а модель T 400 – только с аппаратами классов K 5 – K 7. за подробностями обращайтесь по телефону горячей линии, наши специалисты всегда будут рады проконсультировать по любому вопросу.
Почему из парогенератора течет вода
Почему из парогенератора течет вода – зная причины, можно быстро найти пути решения проблемы.
С такой неисправностью может столкнуться собственник подобной техники. Решение проблемы лучше доверить специалистам. Но если прибор не на гарантии, исправить простую поломку можно самостоятельно. Важно знать способ выполнения работ и соблюдать простейшие правила ТБ.
Чтобы понять причину неисправности, сначала следует разобраться, как работает парогенератор.
Принцип работы прибора и чем чреваты поломки отпаривателя
Устройство работает просто. Очищенная, лучше дистиллированная вода заливается в отдельную емкость. Именно дистиллированная вода не позволит образовываться накипи на тэнах и устройстве парогенератора. Из резервуара, с помощью специального клапанного устройства, влага поступает в подошву утюга и, нагреваясь, превращается в пар. Клапан регулирует величину и скорость прохода потока, в зависимости от выставленной температуры нагрева подошвы.
Так должно работать исправное устройство, но часто возникает ситуация, когда:
Парогенератор начал плеваться водой, необходимо сразу выключить его из сети и понять возможную причину неисправности.
Основные причины попадания воды в пар
Таких причин несколько, потребуется разобрать каждую из них подробнее.
Причина №1
Это не поломка оборудования, но игнорировать этот пункт не следует. При покупке, многие потребители хотят приобрести более мощную технику, но это может быть вина и производителей. Отметим сразу – решить такую неприятность может только замена оборудования, в редких случаях, может помочь покупка нового утюжка со шлангом.
Важно! Мощность тэнов не влияет на качество пара и правильную работу парогенератора. Не следует для домашних нужд, покупать производственную технику. Большая мощная техника, потребует заливать больше воды, увеличит затраты при покупке и счета за электроэнергию. Но самое обидное, когда вы будете стоять в помещении с большой влажностью воздуха и капающим на белье конденсатом.
Причина №2
Плюется парогенератор – возможно причина в неисправном клапане. При выполнении всех правил по эксплуатации оборудования и возникновении протечек воды – причина кроется именно в запорном устройстве. Но требуется убедиться в неисправности этой детали. Сделать это просто. Закрываем клапан, включаем парообразователь в любой режим, кроме подачи на утюжок пара. Берем и раскачиваем утюг по сторонам.
При появлении капель воды, убеждаемся, что запорная арматура не закрыла доступ влаге. Клапан требует замены. Потребуется обратиться в сервисный центр. За помощью специалистов.
Причина №3
Ошибки во время работы парогенератора и его обслуживания. Управление работой парогенераторов оснащено регулятором температуры, на которых нанесены специальные отметки, указывающие время возможного включения подачи пара для осуществления парового удара.
Если подошва утюга не разогрелась до заданной величины и пар не должен подаваться, не рекомендуется пытаться спешить и включать его поступление. Такая невнимательность может быть одной из причин.
Важно! Перед глажкой, выставите тип ткани и уровень нагрева подошвы утюга, поставьте его в вертикальное положение и дождитесь отключения индикатора разогрева основания утюга. Только после этого, нажимают кнопку поступления пара.
В противном случае, из отверстий парогенератора, будет капать вода вместо струй пара.
Если индикатор тухнет, но поступает вода, возможно, вышел из строя регулятор разогрева подошвы. В этом случае, понадобится визит в сервисный центр и замена детали. Выполнение незначительного, простого ремонта, замены недорогой детали либо разборки утюга с парогенератором стоят значительно дешевле, чем покупка нового аппарата.
Крышечка заливного отверстия в баке для воды должна плотно, до щелчка закрываться, в противном случае вода будет выплескиваться, и попадать на белье или одежду.
Неосторожное перегибание шланга
В этом положении, даже спустя несколько минут работы оборудования и включения подачи пара, если шланг даже незначительно пережат или расположение утюжка находится напротив выводящего отверстия пара их оборудования, а сам шланг находится намного ниже, может выходить вода вместе с паром.
При этом образуется водяная пробка, и вода не может протекать в отпаривающее устройство. Таким образом, нарушается циркуляция воды в системе и пар не может проходить через пробку, не захватив небольшое количество воды. Если в пробке находится большое количество влаги, возможен обратный ток воды в нишу и емкость для сбора влаги.
Избавиться от такой неприятной ситуации, можно попросту расположив утюжок со шлангом над отпаривателем. Через 10-15 секунд вода стечет, и водяная пробка в шланге разрушится. В случае большой пробки, придется отключить парогенератор, дать ему остыть. Затем отсоединяем шланг от парогенератора, расположив шланг над раковиной или ведром, поднимаем утюжок и сливаем воду.
Устранить протекание воды с паром, возможно, потребуется очистка парогенератора от накипи. Для этого потребуется залить промышленные средства или народные вещества для удаления щелочного налета, затем включив нагрев воды до максимальной температуры. Затем вода с накипью сливается, заливается чистая и операция повторяется. Для удаления щелочных отложений используют антинакипин, простую лимонную кислоту, даже спрайт и кола с успехом справляется с удалением накипи.
В заключение отметим
Проще не допустить возникновение аварийных ситуаций и поломок с помощью правильной эксплуатации парогенератора и выполнения регламентных работ по обслуживанию и простейшему ремонту.
Следите за количеством и насыщенностью выходящего пара. Он может оседать конденсатом на одежде при большом количестве и оставлять сырые места после глажки. Препятствуйте попаданию в бак для жидкости грязи, крахмала, химических реагентов. Эти вещества могут затормаживать процесс образования пара в устройстве и произвольное выплескивание из отверстий подошве утюжка.
Устранить поможет промывание приемного отделения жидкости и использование дистиллированной воды и специальных жидкостей промышленного производства. Если утюг холодный, а из него вытекает жидкость – такая неприятность может случиться при горизонтальном положении прибора или если резервуар для воды остался, полным после большой работы.
Очень важно, после каждого использования, жидкость должна сливаться, регулятор нагрева устанавливаться на 0. При хранении допускается только вертикальное положение парогенератора. Выполняя эти простейшие правила, вы продляете срок безаварийной службы оборудования для отпаривания одежды и белья.
Почему из утюга вытекает вода в горизонтальном положении
Современные утюги имеют настройки пара, чтобы легче было разгладить мятую одежду. Эта функция помогает быстро и легко погладить вещи. Но иногда появляются проблемы, когда вместо пара начинает сочиться водичка. Почему течет утюг, на этот вопрос сразу не ответить, так как причин бывает много.
Течет вода из утюга во время глажки: в чем проблема
Чтобы понять причину, необходимо изучить механизм работы устройства. На утюге имеется емкость, в которую перед глажкой заливают холодную воду. Дальше устанавливается нужная температура и включается режим подачи воздушного потока. Небольшое количество жидкости подается в камеру, где после нажатия кнопки на ручке устройства создается давление. Из отверстий на подошве начинает поступать горячий влажный пар.
Но бывает, что вместо воздуха вытекает вода. От чего это происходит:
Когда будет понятно почему из утюга вытекает вода, можно будет принимать меры. Некоторые проблемы решаются собственными силами.
Самые частые причины
Каждый прибор со временем начинает доставлять некоторые неприятности. Даже при правильном его использовании появляются небольшие или крупные поломки. Почему из утюга вытекает вода в горизонтальном положении, есть несколько самых распространенных причин:
Как устранить течь: несколько вариантов
При серьезных поломках необходимо обращаться к специалистам, но некоторые проблемы можно исправить собственноручно. В резервуар утюга заливается вода из-под крана, а она имеет много различных примесей, выпадающей в виде осадков на стенки прибора. Поэтому его необходимо регулярно очищать от налета. Есть два действенных способа справиться с проблемой.
Первый вариант
В воду, которую заливают в емкость прибора, добавляют лимонную кислоту (10 гр). Затем после наполнения водой утюга, включают его на полную мощность. Следует подождать некоторое время, пока не погаснет световой индикатор. Немного встряхивают жидкость в емкости, а потом нажать кнопку пара вода падется в камеру. Процедуру надо повторять до полной очистки от накипи. Обычно по несколько раз прочищают утюги, где давно не проводили профилактику.
Зачем проводить такую очистку? На горячий тэн попадает холодный раствор кислой среды. Происходит реакция, производящая отделения накипи от поверхности. Весь мусор выходит через паровые отверстия. Также можно вывести из резервуара различные соринки.
Второй вариант
Многие модели парового электроприбора имеют стержень, который собирает налет. Его надо регулярно вынимать, чтобы удалить накипь. Стержень на несколько часов оставляют в воде с добавленными уксусом и лимонной кислотой в равных частях, по 10 мл. Затем элемент промывают в чистой воде и вставляют на свое место. После такой процедуры сначала проглаживают ненужную ткань, чтобы с испарением вышли остатки накипи и мусора.
Важно! После того как белье поглажено, утюг надо выключить и поставить в вертикальное положение. Жидкость всю необходимо слить. Если выполнять данные процедуры постоянно, то можно долго не сталкиваться с проблемой течеки утюга.
Ошибки при пользовании утюгом, меры профилактики
Основной причиной, почему из парового утюга льется вода, является простое несоблюдение правил эксплуатации прибора. Утюг все обозначения режимов и температур имеет на корпусе. Регулятор показывает, когда надо пользоваться паровым ударом. Устройство следует сначала прогреть до температуры, когда может образовываться пар. Иначе вместо него из дырочек на подошве начнут выходить капли жидкости.
Меры профилактики
Протекание воды сквозь отверстия иногда приходится устранять долго, тратится время и деньги. Но соблюдая некоторые правила, помогут избежать такой проблемы:
Всегда лучше заняться профилактикой, чем потом устранять поломки. Требований по эксплуатации парового утюга не так много, но они действенные и на практике помогают продлить работоспособность прибора.
Перечень наиболее частых поломок и советы по самостоятельному ремонту парогенераторов
Парогенератор – прибор нужный. С его помощью можно избавиться от складок на одежде. Паром обрабатывают даже самые привередливые ткани. Технику используют для чистки мебели и даже для борьбы с клопами.
Поэтому когда прибор выходит из строя, это становится причиной определенных неудобств, ведь требуется ремонт парогенератора.
Если поломка не серьезная, то справиться с ней можно своими руками. В других ситуациях требуется помощь профессионалов.
Типичные неисправности и пошаговая инструкция по их устранению своими руками
В зависимости от поломки, инструкция по ее устранению будет отличаться. Рассмотрим наиболее частые неисправности парогенераторов и способы починки изделия в домашних условиях.
Не подает пар — в чем причина?
Частая неисправность прибора – это отсутствие пара после его включения. Справиться с проблемой можно самостоятельно, если правильно определить причину.
Наиболее вероятные проблемы и способы их решения:
Также можно воспользоваться магазинным средством «Калгон». Когда вода с выбранным окислителем окажется внутри прибора, его включают и пропаривают ненужную ткань в течение 3-5 минут.
Что делать, если не включается?
Если парогенератор не включается, то причины могут быть следующими:
Вместо пара из прибора идет вода
Если из парогенератора течет вода, то причины поломки могут быть следующими:
Течет ржавая водичка
Если из парогенератора течет темная вода, а не пар, то причины могут быть следующими:
Чтобы справиться с проблемой, резервуар нужно промыть, залить чистой водой и несколько минут пропарить нужную вещь. Это позволит избавиться от остатков ржавчины.
При включении устройства, ржавчина массово выходит наружу. Чтобы не допустить порчи вещи, парогенератор нужно выключить из сети, промыть емкость для воды и залить в нее новую жидкость.
Почему плюется, брызгает?
Главной причиной «плевков» водой становится накипь. Она забивает отверстия парогенератора, приводит к скоплению конденсата. Именно он вытекает наружу в виде капель.
К другим причинам выброса воды относятся:
Давление пара не регулируется
Сбой в регулировке давления пара может произойти по следующим причинам:
Подает пар неправильной температуры
Парогенератор может подавать пар неправильной температуры по следующим причинам:
Вода не нагревается
Вода в приборе может оставаться холодной в следующих случаях:
Когда требуется помощь мастера на дому?
Помощь мастера требуется в том случае, если установить причины нарушения в работе парогенератора невозможно, либо не удается устранить их самостоятельно. Чаще всего это происходит при выходе из строя какой-то детали.
Чтобы не ошибиться с выбором мастера и не связаться с мошенниками, нужно придерживаться следующих рекомендаций:
Стоимость ремонта парогенераторов широко варьируется. Чем сложнее работа и чем дороже модель, тем она будет выше.
Важные рекомендации
Самостоятельный ремонт прибора требует соблюдения следующих рекомендаций:
Видео по теме
Предлагаем посмотреть видео о ремонте утюга с парогенератором Bosch:
Заключение
Несложные поломки могут быть устранены самостоятельно. Самой частой причиной нарушений в работе парогенератора является накипь, поэтому его чистку нужно проводить регулярно.