где же я так нагрешила
Где ж я так нагрешила?
Путешествие на верблюде к вершине.
Когда я летела в самолете, то переживала лишь о том, что сейчас было бы очень некстати попасть в катастрофу. Обидно было бы погибнуть, не дотянув совсем малость и не очиститься от грехов на вершине Синая. Всевышний дал мне такую возможность, но во время восхождения на гору я такое количество раз задавалась вопросом: «Как я могла добровольно на это согласиться?»
Ночь, холод, мы в зимних одеждах, с фонариками в руках. Как стало известно на месте, преодолеть необходимо около 12 км по песку, потом камням. Сначала пешком, потом ползком. Очень скоро я начала реагировать на предложения бедуинов взобраться на их двугорбого скакуна и тем самым на восходе солнца распрощаться только с половиной грехов.
Верблюд шел быстро, убаюкивая меня своими покачиваниями. Хотелось закрыть глаза и забыться, так как если пребывать в чувствах, то единственное чувство, которое сопутствовало дороге, — это страх, что мы сейчас на тонких верблюжьих ногах рухнем с обрыва, к которому его постоянно тянет. Очень скоро дорога стала представлять из себя одни сплошные ступени, и мне пришлось вновь влиться в демонстрацию грешников.
На одном из привалов я позволила себе устроить небольшой «пикничок» и испить местный чай, откушать лепешку. Чай был из чайной шелухи, а основной ингредиент местной лепешки — местный песок. Лепешки делали тут же на железке, напоминающей крышку от бочки, и, как я поняла, в качестве горючего выступали верблюжьи какашки. Но это я поняла уже после трапезы.
Добравшись до вершины, я тут же обмотала себя матрасом и связала нас с матрасом крепко-накрепко веревкой до наступления оттепели. Столь жадно ожидаемое всеми нами солнце по моим представлениям должно было быть величественным, медленным, большим. Но под всеобщие аплодисменты выскочило такое маленькое и шустрое светило, что я еле успевала фотографировать. И очень скоро вздохнув с облегчением и частично избавившись от бремени грехов, я чуть ли не галопом с новыми силами понеслась к автобусу, чтобы прилечь и во сне увидеть свой пятизвездочный отель.
Где же я так нагрешила: учимся правильно нанимать сотрудников
В «Клубе директоров» да и во всех социальных сетях то и дело натыкаюсь на стенания участников рынка труда с обеих сторон извечных баррикад: работодателей, о сотрудниках с «низкой социальной ответственностью» и мозгами рыбки Дори. И лозунги соискателей «Рабы не мы. Мы не рабы».
Чего таить греха, сама не раз взымала руки к небу со словами «где же я так нагрешила», столкнувшись с очередным перлом или непорядочностью сотрудника. Ты вкладываешь в сотрудника время, деньги, а он тебе под дых. Знакомо? Но любая проблема имеет решение, если подойти к ней системно.
Как я ошибалась с новыми сотрудниками
Что было. Компания бурно росла, требовались дополнительные руки, и я тратила кучу времени на собеседования, массу денег на рекрутеров, потом на внутреннее обучение сотрудника. Бухгалтерия строчила приказы о приеме и… скором увольнении. Кто-то был слабо клиентоориентирован, хотя на собеседовании был душкой. Кто-то со скрипом не смазанной телеги крайне долго и тяжело въезжал в продукт, но в кармане имел красный диплом. Кто-то хватал на лету, но продавать, по сути, не хотел, а хотел писать аналитические обзоры. Кто-то был ленив и безответственен, кто-то вороват. Все они, прошли через рекрутеров, потом мой личный отбор и на собеседовании показали себя с хорошей стороны. Так продолжалось несколько лет, пока я не вспомнила про проактивность от Стивена Кови и поняла, что неподходящий персонал, это моя ответственность. Это я что-то делаю неправильно.
К счастью, мне удалось заполучить в команду обалденно разностороннего человека. Он мне и раскрыл все секреты найма, а также правильные книги Светланы Ивановой — гуру отечественного рекрутинга.
Собственники часто страдают некой благостной уверенностью, что они разбираются в людях. В друзьях, да. На то они и друзья, что носят минимум масок с вами. Но мы забываем, что собеседование — это театр одного актера. И без знаний технологии выявления нужных качеств, мы пропускаем мимо подходящих и ведёмся на тех, кто умеет себя выгодно презентовать.
В результате, мы разработали систему подбора, обучения, адаптации и аттестации персонала. А на собеседовании, кроме профессиональных навыков, мы тестировали соискателей — продажников, по следующим личностным качествам.
1. Мотивация, вернее, что является мотиватором
Об этом можно написать отдельную статью. Но важно, мы не брали сотрудников с явно превалирующим мотиватором — деньги. Такие сотрудники могут быть вполне результативны и лояльны к компании… Ровно до тех пор, пока все хорошо. Стоит компании чуть качнуться, такой сотрудник ведет себя, как в известной поговорке про волка. Которого сколько не корми, всегда в лес смотрит. А ежели конкурент поманит десяткой сверху, то птаха может упорхнуть и не с пустым клювиком, а вашей клиентской базой. Ну, или придет шантажировать вас.
2. Коммуникабельность
Безусловно, продажник должен быть общительным и легко идти на контакт. Щебетать, а не быть букой.
3. Клиентоориентированность
Еще сильно желательно, чтобы менеджер пытался решить проблему клиента и быть вежлив, не потому что ему за это платят, а по зову души и воспитанию. Можно ведь коммуникабельно слать клиента лесом. И огрести кучу негативных отзывов. Или наоборот, получить сарафанное радио от довольных покупателей.
4. Ответственность
Ответственность крайне нужное качество. Если оно есть, то не надо вводить какие-либо драконовские меры или немыслимые денежные мотивации, чтобы менеджер, например, задержался на работе чтоб добить заказ. Не надо волноваться, что клиенты заболевшего сотрудника останутся без внимания. Да, он вынесет мозг коллегам, чтоб те перехватили его клиентов или хрипеть в трубку из дома. И даже, что девушка, которую мы торжественно проводили в декрет, вдруг на следующий день появится на работе, чтобы завершить заказ, ибо он сложный. А новый манагер может и не справиться. Был и такой случай.
5. Честность
Это самое сложное к выявлению качество. В ходе собеседования оно тестируется трижды, в какой-то степени коррелируется с мотиватором на деньги. Очень здорово помогают знания по еще не широко известной системно-векторной психологии. Кроме тестирования, мы в компании еще применяли принцип немецкой армии. Там за воровство наказывают не только нечистого на руку, но и того, кто не закрыл тумбочку. То есть, создавали максимум препятствий – вели строгий управленческий учет, закрывали доступы к базам данных, отчеты с валовой прибылью и т.д.
6. Нацеленность на результат
Почему-то данному качеству работодатели придают мало значения. И начинают тихо подозревать неладное, когда менеджер в тысячный раз вытирает пот со лба от изнеможения, а результата нет. Сотрудник реально пахал, только вот удовлетворение он своё получает от процесса. На нем и зациклен. А результат для него так, побочный эффект. Нацеленность на результат проверяется кейсами.
7. Внимательность
Данное качество можно проверять не на всех продажниках, а только на тех, кто работает с программой и выписывает документы. Результаты теста будут некритичны, если вы серьезно автоматизировали процесс выписки. Но если у вас в силу специфики много ручного ввода цен, то лучше отсеять по тесту, чем потом нести убытки. Внимательность проверяется цифровым тестом.
8. Референция внутренняя или внешняя
Референция определяет, каким образом соотносится собственное и чужое мнение при самооценке человека. Тестируется парой невинных вопросов, но дает много информации о кандидате.
Человек с сильной внутренней референцией оценивает себя безотносительно чужого мнения. К примеру, был у нас менеджер, который показывал результаты ниже плинтуса. Хватался только за миллионные проекты, которые ему были явно не по зубам. Рекомендации РОПа откровенно игнорировал. Был уволен, при этом заявил – «я знаю точно, что я великолепный менеджер по продажам». Почти Бэтмэн. Ничто не могло заронить даже семя сомнений в собственной исключительности. Такие люди уперты, слабоуправляемы и плохо обучаемы, но не от отсутствия мозгов, а потому что считают, что и так все знают. Крутой само презентацией, обычно такие сотрудники и грешат. И делают они это крайне искренне и убедительно, потому что сами верят в это. Здесь одно спасение – подробно гонять по кейсам. Позволю себе ремарочку, такими иногда бывают и собственники. И нет хуже работодателя, чем шеф с перекосом во внутреннею референцию.
Сильная внешняя референция тоже не нужна. Такому менеджеру будет сложно отработать возражения клиента, а настроение зависеть от того, как на него сегодня посмотрел начальник. Лучшим вариантом является золотая середина или оценка себя через результат. Такое сочетание позволяет с одной стороны твердо стоять на своих ногах, с другой принимать и чужое мнение.
9. Лабильность, то есть скорость усвоения информации
Лабильность это не про ум вообще, это про скорость обучения. Кто-то схватывает на лету, кому-то надо долго въезжать. Вы можете ожидать от медалиста-красно-дипломника быстрой хватки, и жестко обмануться. Это только в студенчестве могут учиться и по ночам, высиживая оценки пятой точкой. Потому что себе на благо. На работе же фиксированный график и благо по другую сторону баррикад. Лабильность особо актуальна для компаний, работающих с технически сложными продуктами. Как правило, это узкие рынки с малым количеством соискателей. Лабильность проверяется тестом.
Теперь пара слов о кандидатах с рынка. Обычно работодатель устанавливает ограничения, желая видеть будущего сотрудника уже обученным продукту и рынку, без сомнений отправляя в корзину кандидатов с неревалентным опытом. Все хотят готовых генералов, как героиня Ирины Муравьевой в фильме «Москва слезам не верит». И остаются в девках. Или с тем, что слепила из того что было.
А между тем, это говорит о том, что компания просто слаба в вопросах внутреннего обучения и аттестации персонала.
Конечно, для этого нужно сначала разобраться в вопросах найма, разработать внутреннюю обучалку, ввести систему наставничества, аттестаций и т.п. Но полагаю, каждый собственник заинтересован в эффективности и стабильности персонала, в создании лояльной команды, работающей на результат, генерирующей и воплощающей идеи. В увеличении прибыли, наконец.
Другого пути, на мой взгляд, нет. Либо мы берем людей с правильной и активной жизненной позицией и помогаем им развиваться дальше, либо стенаем дальше.
Метод порчи кармы путем почтовой рассылки. Где я так нагрешила?
Вот ЭТО пришло мне сегодня в рассылке. До сих пор не пойму, где же я так нагрешила?
Любовь, Влюбленность, Страсть и Бесполезная Болтовня
Часто на тренингах, индивидуальных консультациях и на летнем Лагере Любви я слышу фразы вроде:
Первое время у нас все было так классно, а потом, будто пропало что-то
У нас не осталось ничего общего
Со временем любовь проходит
Он стал совсем другим
Наверное, чувства уже остыли
Список можно продолжать долго. Действительно ли это значит, что «любовь прошла»? Или, может ее и не
было вовсе?
Давайте разберемся с терминами
Когда мужчина встречает женщину (или наоборот), чаще всего у него возникает сексуальное желание. Это называет страстью.
Когда он очарован и восхищается ею, когда ему хочется писать ей стихи и носить на руках, это влюбленность
До любви тут еще как до Луны. Но на этом этапе порой уже заключаются браки.
А что же такое любовь?
Чтобы ответить на этот вопрос, надо вначале отмести то, чем она точно не является:
просто химической реакцией в крови
понятно, что ученые только рады бы все объяснить с помощью законов физики и химии, но не все можно объяснить в этих категориях
привязанностью
С этим любовь путают очень часто.
Когда он ушел, у меня в груди образовалась страшная незарастающая дыра (фильм «Сумерки»)
Это не любовь, это привязанность и зависимость от человека. Возникает в мозгах, часто связана с заниженной самооценкой.
Очень хорошо описывают привязанность фразы «Я не могу жить без тебя», «Мне плохо без тебя» и так далее.
А что же остается в сухом остатке?
Любовь как свободная энергия, без границ и оков
Любовь как принятие другого человека, а не попытка его переделать
Любовь как желание, чтобы было хорошо Вашему партнеру
Любовь как отпускание и не-привязанность
Любовь как совместный полет, а не как концлагерь
Красиво? Гармонично? Хочется взять ручку и подписаться под этими словами? Скорее всего, да
Но только все это херня. Это не работает. Потому что большинство людей, которые сами изрекают эти слова или подписываются под ними, на самом деле в это не верят.
Женщина говорит себе и другим «надо принимать мужчину и любить его таким какой есть» и через полчаса яростно пиз*ит его за то, что он забыл купить то, что обещал
Мужчина говорит «Я хочу, чтобы моя женщина была счастлива, даже если она сейчас не со мной», но орет на нее полчаса за то, что она пококетничала с его приятелем в ресторане.
Эти красивые фразы из лозунгов и аффирмаций превратятся в жизненные принципы и просто в стиль жизни только тогда, когда Вы в них по настоящему поверите и впустите в свою жизнь.
А пока это бесполезная болтовня ни о чем, хотя выглядящая красиво и благородно
Чтение книг, просмотр фильмов, разговоры с подругами не дадут Вам реального опыта, реальной возможности поверить, впустить в свою жизнь любовь и отпустить привязанность и зависимость.
Реальный опыт можно получить только в жизни, но не просто делая, а при этом еще и осознавая, наблюдая и делая выводы.
Продолжаем Движение!
Александр Давыдов»
Мне не раз приходил какой-то спам, часто получаю неинтересную мозгодробилку и беЗполезные письма, но ни разу еще мне в рассылках не присылали слово пиз* и его производные.
Более того, из-за моего сра*го хорошего воспитания, я не уважаю мужчин, которые позволяют употреблять подобные слова, обращаясь к женщине. Но афтора сего опуса мне откровенно жалко. Прям как Попова. Только Попов хотя бы был английской аристократкой, а тут. уууу.
И еще Катерину эту жалко. Это ж какой ее народ окружает, если она, глазом не моргнув, отправляет ЭТО в рассылку?
Эх, Катерина, Катерина. отчего люди не летают, как птицы?
Где-же я так нагрешил? (или карма в действии)
Пост восхищения
На прошлые выходные пошел в магазин за хлебом. Магазин через дорогу, поэтому не на машине, да и прогуляться захотелось.
Перехожу через зебру, слышу, слева от меня длинный сигнал и отборный мат (женский голос). Оборачиваюсь, успеваю увидеть, что какой-то чудак на Заз Шанс внаглую подрезает Опеля Астру (с левого ряда в средний, без указателя поворотов и буквально в сантиметрах от морды Опеля). Подрезал и едет себе спокойно, на сигналы Опеля никак не реагирует.
Через пару мгновений обе эти машины останавливаются перед стоп-линией около зебры, по которой я переходил дорогу, из Опеля вылетает девушка, довольно миловидная, худенькая, лет 25-30, подбегает к водительской двери Шанса, рывком её открывает и дает охрененно знатного леща водиле этого Шанса.
Тот уткнулся в руль и что-то запричитал, но на этом все и закончилось.
Девушка еще раз громко сказала этому водиле, кто он, куда ему идти и на чем она его вертела, села в машину и включив поворотник, объехала этого мудака и поехала дальше.
Народ на зебре даже зааплодировал.
Ответ kronos11111111 в «Гул от электростанции»
Ответ LadyFoxx в «Ахз»
И у меня так было! Машину немного притерли, тут же позвонили с ГАИ, хотя она под окном стояла, собралась куча неравнодушных зевак. Таксист, весь расстроенный, я ему говорю, не переживай, маленькая коцка, капну краской и заполирую, ничего страшного! Тыщи две всего надо, не больше. Жаль, что у него в данный момент столько не было.
Посмотрел на него, он парень неравнодушный, по любому вернет. ДАже телефон его уже под дворником лежал, мне написал и подложил. Отпустил его восвояси. Вернет по любому!
Больше я его не видел, а по телефону он морозился и говорил, что позже перезвонит:) Уже год прошел, а то и полтора:)
Ответ murisonka в «Ахз»
Был похожий случай, только еще круче.
Первой моей машиной была Ауди 80. Права я только получил, ездил как дурак. И однажды поймал жопой дерево. Не спрашивайте как, максимально глупо. Но зад разнесло знатно. Погрустил конечно но ниче не поделаешь. На аэродинамику не влияет.
И вот как-то значительно позже еду я вечером часов в восемь. Осень, темно, ливень, видимость нулевая. И на повороте налево на перекрестке остановился и чувствую сзади такой легкий «Тюк». Догнал меня ВАЗ 2114. Выходит парнишка, смотрит на зад моей машины и глаза его наполняет суеверный ужас. Я подошел посмотрел, никаких повреждений. Он начад лихорадочно предлагать деньги, извиняться, я посмотрел, говорю: «Дружище да все цело же. Поехали)»
Интересно как он потом себе это объяснил.
Ответ на пост «Ахз»
Ответ LadyFoxx в «Ахз»
Ответ на пост «Ахз»
Еду сегодня за рулём. Дорога в две широкие полосы: наша и «ихняя». Промзона-частный сектор эдакий. Дорога загружена «средненько»
Подъезжаю к пешеходному переходу, вижу на той стороне стоит ребенок лет пяти и вроде как переходить хочет.
Ногу с газа на тормоз перенес. Смотрю и встречка замедляется. Останавливаемся.
А вокруг ребенка шавки скачут, дворняги 3 или 4 и лают, зубы скалят.
Ребенок видит, что ее пропускают, и вроде идти начинает, но тут шавки залаяли сильнее, запрягали активнее вокруг. Ну, и она испугалась видимо, ситуация стрессовая. И ручкой машет, езжайте мол, я не пойду.
Принимаю к краю проезжей части, включаю аварийку, перехожу дорогу:
— перейти на ту сторону надо?
На шавок притопнул, но они один фиг с нами побежали, только чуть поодаль.
Перешли. Особенно приятно было, что все это время форд транзит в моей полосе, «держал» мне место, дождался пока я сел и начал движение. То есть позволил без проблем поехать, потому что колонна за нами скопилась машин 15.
Вроде пустяк какой. 2 минуты времени, а в душе на полдня ощущение, что все сделал правильно и это приятно.
А вы что делали в последнее время такого, правильного?
Скучаю по незнакомым людям.
Вот живешь себе, ездишь на работу каждый день, и не замечаешь, как некоторые вещи на подсознательном уровне въедаются в твою голову.
Месяц. Два. Пять. Девять. Год. Полтора. Два.Эта мелкая ежедневная встреча стала частью жизни, почти неотъемлемой частью ежедневной рутины. Утром Порш 297 едет навстречу, вечером обратно. Кто за рулем? Куда ездит? Чем занимается? Как зовут? Где живет?
За эту половину секунды, в которую зрение позволяет рассмотреть хоть что-то внутри проносящейся напротив машины, можно увидеть новую стрижку у водителя Порша или какой-нибудь официальный костюм, говорящий о том, что у водителя будет важный день. Бывает день или два, когда все идет не по расписанию и Порша нет…
Неделями я начинаю пристальнее всматриваться в встречные машины, пытаясь за долю секунды рассмотреть знакомое лицо. И понимаю, что чертовски скучаю без этого абсолютно незнакомого мне человека. Без этой встречи весь рабочий день начинает идти по другому. В другом настроении приходишь на работу и домой.
Так вот и живем. За четыре года поездок по одной и той же дороге завел себе трёх безымянных дорожных друзей на полсекунды, которые стали очень важной частью моей жизни. Зову их Порш, Круизер, Габарит. И каждая рутинная встреча с ними всегда чем-то отличается от предыдущей. По каждому из них офигеть как скучаю, если они пропадают.
Ответ на пост «Не в рот, так в ж*пу»
О-о, моё пиво подержите тоже. Девятый класс, школа, кабинет трудовика. А там циркулярка, такая же как фото.
Надо было отгладить край доски на электрорубанке, да только не учёл я, что доска короткая и с сучком. Посреди воя циркулярки, сучок громко щёлкнул и доска в сторону улетела. А пальцы в станок, в фуганок. Стою я, разглядываю сломанный палец, разрезанное мясо и белые костяшки фаланг. В рубанок проскочили три пальца. Указательный, средний и безымянный. От шока видимо, боли пока нет, в аптечке только рулон ваты. Одеваю куртку, куртка болоньевая, карманы накладные и сую ладошку с замотанными ватой пальцами в карман. Никому, ничего не стал говорить, чтобы трудовика не подставить и бегом на остановку ждать рейсовый автобус. Доехал до травмпункта, занял очередь и сел на скамейку. Прошел один, прошёл второй ещё человек пять в очереди. И тут бабка которая сидит напротив, повертев головой уставилась на меня, подняла руки, прижала ладони к щекам и начала вопить. Я опускаю глаза, а там карман полон крови и кровь уже течет по куртке и вниз на пол капает. Бабка орала, как сирена, так что мужика, который зашёл только что, по очереди, мгновенно выпнули обратно из кабинета, а меня затащили. Положили меня на кушетку на живот, на локти опирался, руки вперёд выставлены. Помню только, как я хирурга просил палец не отрезать, а он мне лицо все вбок поворачивал, чтобы я на операцию не пялился.
Зато теперь в ухе ковыряться сломанным пальцем удобно 🙂
Почти перевели на бюджет
Учусь на первом курсе на платке, закрыл два семестра нормально (3 пятёрки и 2 четверки). Подал заявление на перевод на бюджет. Очень волновался, поэтому посмотрел всех платников с потока, которые могут со мной конкурировать и нашёл двух человек. Одному написал в лс (уже после срока подачи заявки на перевод), он сказал, что не подавал. И вот я довольный еду в уник, чтобы удостовериться, что я вхожу в список переведённых. Оказалось, этот чел подал в тот же день заявку (позже срока), сказав, что у него была корона. Теперь я на 3 месте (сводобно 2 места). Сегодня нашёл человека с потока, который собирается отчислиться. Позвонил в отделение (которое занимается переводами), и они сказали, что уже поздно. Места считались до конца сессии. И вот я сижу и понимаю, что надо было просто ровно сидеть на жопе.
Ответ на пост «Спринт»
Зы: история реальная, моя.
Шикарный план
Детство моё пришлось на советские годы.
И частенько оставляли на память о себе 10,15, 20 копеечные монетки на асфальте.Бывало и рубль попадался.
Зная эту местную особенность, я постоянно патрулировал перпективные точки дислокации денежных средств, пополняя свою деревянную бочку- копилку.
Также от пивбара работал с перебоями кулинарный киоск, через который реализовывали полуфабрикаты, а по осени арбузы.
У прилавка под ногами покупателей в вечную лужу кинули деревянные настилы или поддоны, под которыми каждое утро можно было найти какую-нибудь мелочь.
Ничего умнее, чем купить на эти деньги 100 лотерейныз билетов, я не придумал.
Ну хоть один из ста должен что-то серьёзное выиграть, думал я.
Серьёзным ударом стала проверка моих билетиков.
Из 100 билетов 3 выиграли по рублю.
С горя я купил на них ещё 10 билетов и не выиграл ничего.
Всё будет хорошо
Чаевые, room service, и кармический камшот
Мне пришлось задержаться и опоздать на работу по уважительной причине. В отель я прибыл к полуночи, опоздав на три часа. На подходе к ресепшн я был сильно удивлён: весь светлый мрамор на полу в грязных следах, человек десять с багажом стоят и колотят по стойке и по звоночку. За стойкой никого. Ресепшн заставлен стаканчиками из Starbucks.
Всё это выглядело, будто в пятёрочке, в час пик забыли открыть вторую кассу. Я не стал заходить в офис, кинул свой рюкзак под стойку, поправил бейдж, и извиняясь перед гостями организовал процесс заселения. Пришлось выписать всем ваучеры (маленькие открытки, которые на барной стойке в лобби или в ресторане можно обменять на приветственный напиток или десерт).
-Хай, Алекс. А спид или сифилис через одежду же не передаётся?
-Что за. У тебя что? Случился интенсивный петинг?! Что это всё.
Я не понимающе смотрел на своего друга.
-Алекс, я видел этот камшот как в слоу мо. Он такой посмотрел на меня, закрыл дверь, потом открыл, сунул мне в пиджак в нагрудный карман 5000 рублей, сказал сдачи не надо. И снова закрыл дверь. Я осквернён, Алекс.
Я взял чек, лежащий рядом на столе.
-Заказ на 1800 рублей! Чувак! Да ты в огромном плюсе!
Невезение
Бывают же такие люди, которым постоянно, хронически не везёт. Есть у меня такая знакомая, назовём её Анжелой (настоящее имя похожее, но лучше изменю).
Анжела весьма известная личность в наших общепитовских кругах, все её знают, у всех она успела поработать. Девица лет сорока, в молодости ей не повезло – забеременела в 16 лет, папа успешно уплыл в закат. Сына вырастила, сейчас он где-то на Северах вахтует.
Так вот. Анжела давно уже получила прозвище «Катастрофа», поскольку почти ни один рабочий день у неё не обходится без ЧП. Официально она нигде не трудоустроена, работает по звонку – позвали, поработала, заплатили. Правда, на последнем месте работы её даже оформить обещали. Это был цех приготовления еды с последующим развозом по точкам. Но в первый же день Анжела забыла положить соль в котлеты. Ну это не страшно, их вернули, посолили и припустили в духовке. Обошлось. Через некоторое время она сожгла микроволновку, засунув в неё алюминиевую посуду. Выговор устный получила, но на работе оставили – людей не хватало. Терпение хозяйки лопнуло, когда она приготовила 30 порций селёдки под шубой в контейнерах, но, к сожалению, забыла положить туда селёдку. Анжела часто помогает моей тёще по дому с уборкой, да и за участком тоже смотрит. Много чего накосячила, последнее, что помню – клумбу с цветами прополола. Полностью, хоть картошку сажай.
На днях звонит тёща и говорит: «Давай тебе Анжелу завтра пришлю, пусть генеральную уборку в кафе делает, а то она тут мне задолжала». Оказывается, Анжела, когда вытирала пыль, случайно уронила и переломала две картины со стены. Не Репин, конечно, копии китайские, но рамки дорогие. Ну, мне бесплатная помощь всегда во благо, и работа по наведению чистоты в кафе всегда найдётся.
Ровно в 9 утра Анжела была на работе (она пунктуальный человек). Обозначив ей задания я ушёл в кабинет заниматься бумажной работой. Примерно через пару часов слышу грохот, крик. Бегу. Оказывается, Анжела взялась мыть стены, и вместо того, чтобы взять стоящую в углу специально для этого предназначенную стремянку, забралась на пластмассовый стул, который под ней благополучно сложился. Падая, ещё и руку где-то умудрилась порезать. Стул-то хрен с ним, старый всё равно был. Рану пластырем залепили, супчика ей налили для поддержания сил. Покушав, Анжела продолжила труд. Стены все отмыла, правда, от всех столов оторвала заземление, когда их отодвигала. Ну это не страшно, пять минут делов обратно прикрутить. Разлитое ведро с водой вообще фигня. Трапик в полу есть, согнала туда воду шваброй, и всё. Пол чище будет. Перед закрытием чувствую какой-то резкий запах на всё кафе. Анжела моет зал. Смотрю – а половины двухлитровой банки дорогущего специального средства для мытья полов – нету. На ведро, вообще-то, один колпачок идет. Но ведь она не знала, и её не проинструктировали. После рабочего дня спрашивает: «Завтра приходить?» Говорю – «Да не, Анжел, ты сегодня уже план перевыполнила, завтра мы сами».
Вот такой и смех, и грех. А так, человек она неплохой, весёлый, общительный, позитивный. Ну вот невезёт, и всё.