читай город почему не начисляются бонусы
Обзор бонусной программы Читай-город
Недаром говорят, что книга – это лучший друг человека. Через книжные рассказы мы познавали мир в далеком детстве, а затем, став взрослее, начали развивать полезные навыки, расширяя перечень наших увлечений и деловых качеств. Сегодня в интернет-магазинах на радость книголюбам предлагается огромный перечень увлекательного чтива: книжки для детей, деловая литература, философия и религия, художественная литература, психология и многое другое.
Единственный недостаток увлечения книгами – приходится изрядно тратиться на покупку новой литературы. Эту проблему способны решить акции, промокоды и бонусные программы. Последние позволяют своим участникам расплачиваться за книги бонусными баллами. Если вы часто совершаете покупки в магазине Читай-город, то знайте, что здесь действует своя программа лояльности. Узнайте из нашей статьи о том, как регулярно обновлять свою книжную библиотеку и экономить на каждой покупке.
Бонусная программа Читай Город: главные особенности
Чтобы присоединиться к программе лояльности, достаточно совершить покупку на сумму свыше 1000 рублей. Это правило действует как в фирменных магазинах Читай-город, так и в интернет-магазине. Затем необходимо заполнить анкету, указав свои персональные данные. После этого вы получите карту Любимого Покупателя, которая позволит в дальнейшем накапливать бонусы с каждой покупки по следующему курсу: 1 бонус за 1 российский рубль.
Если вы решите получить карту в фирменном магазине Читай-город, тогда рекомендуется привязать ее к Личному кабинету. Благодаря этому вам будут начисляться бонусы за все покупки, включая интернет-заказы. Обратите внимание на то, что в фирменном магазине выдаются пластиковые карты, а в интернет-магазине вы получите виртуальную карту (она же действует и в мобильном приложении).
Как начисляются бонусы в программе лояльности Читай-город?
Общая сумма покупок
В фирменных магазинах
В интернет-магазине
2,5% от суммы заказа
От 10000 до 19999 рублей
3,5% от суммы заказа
От 20000 до 29999 рублей
4,5% от суммы заказа
От 30000 до 39999 рублей
11% от суммы заказа
5,5% от суммы заказа
Свыше 40000 рублей
15% от суммы заказа
7,5% от суммы заказа
Вместе с этим, участники бонусной программы могут на правах именинников получить бонусы в двойном объеме. Двойные бонусы начисляются за одну покупку, совершенную в течение 14 дней: за 7 дней до дня рождения и в течение 7 дней после него.
Бонусы начисляются не сразу, а лишь через 2 недели с момента совершения заказа. Успейте их израсходовать в течение 6 месяцев с момента начисления, иначе они перестанут быть действительными. Узнать и проверить количество накопленных бонусов очень просто – достаточно зайти в Личный кабинет.
Как использовать бонусы?
Накопив достаточное количество бонусных баллов, вы можете оплатить ними до 100% от суммы заказа. Это актуально для всех товаров за исключением подарочных карт Читай-город и Гоголь-Моголь, бумаги SvetoCopy и услуг доставки.
Акции и скидки магазина Читай Город
Если вы уже перечитали все свои книжки, тогда отправляйтесь изучать каталог магазина Читай-город. Только сперва загляните в раздел с акциями, ведь здесь регулярно появляются акционные предложения. С ними можно уверенно рассчитывать на приятную скидку в случае заказа литературы и многих других товаров.
Актуальные акции на 05.01:
Благодаря бонусной программе ваши дальнейшие покупки в магазинах Читай-город станут ощутимо выгоднее. Во время карантина лучше заказывать книги в интернет-магазине, а когда ситуация нормализуется можно отправиться в один из фирменных магазинов Читай-город, чтобы получить в 2 раза больше бонусов за заказ.
Став участником программы лояльности и используя наши промокоды, вы быстро пополните домашнюю библиотеку интересным чтивом, экономя на каждом заказе. Заказывайте книжки своим близким и родственникам, ведь они способны увлечь во время карантинных ограничений, а еще они безумно нравятся мальчишкам и девчонкам.
Бонусы «Читай-город»: как их активировать и использовать
Бонусы в «Читай город» начисляются только при активации Карты любимого покупателя. Они дают неплохую возможность сэкономить при покупке книг и прочих товаров в розничных магазинах и через Интернет, так как один бонус равняется одному рублю. Учитывайте, что бонусы имеют ограниченный период действия.
Как потратить бонусы?
Оплатить бонусами возможно до 100% суммы чека. При покупке товаров в розничном магазине достаточно предъявить Карту любимого покупателя. Обратите внимание: если у вас есть дисконтная карта старого образца, вы можете обменять ее на новую (все накопления при этом переносятся на новую карту). При покупке в Интернет-магазине для того, чтобы использовать бонусы, следует указать номер карты в соответствующем поле формы заказа товара. Неактивные бонусы аннулируются через полгода после начисления.
Как проверить бонусы на карте?
Проверить количество бонусов можно на официальном сайте «Читай город» в Личном кабинете пользователя. Для удобства клиентов можно как зарегистрироваться «традиционным» способом с указанием адреса электронной почты, так и залогиниться через социальные сети Вконтакте, Facebook, Twitter и Одноклассники.
Что делать если не начисляют бонусы?
Если вам не начисляют бонусы то, скорее всего, вы не активировали Карту любимого покупателя. Также учитывайте, что бонусы начисляются в течение 14 дней с момента передачи товара покупателю. Если же все условия соблюдены, но бонусы не приходят, воспользуйтесь формой обратной связи на сайте «Читай город» для решения возникшей проблемы.
Все хорошо до первой проблемы.
Читай-город одна из крупнейших сетей книжных магазинов в РФ. В неё входят как и точки по всей стране, так и интернет-магазин. Ассортимент и цены отличные, особенно на сайте, так что даже капризный покупатель найдет то, что искал. Но все ли так хорошо, как кажется на первый взгляд?
1. О магазине.
За 2 года покупок в читай-городе я только пару раз не находил нужных книг. И только потому, что книги были уже старыми и весь тираж уже давно вышел (т. е их не было уже нигде). В магазине можно найти как и более дешевые издания, так и качественные украшенные варианты. На циклы произведений есть сборники (Шерлок Холмс, Ведьмак).
Книги можно искать по издательствам, жанрам, циклам, сборника, авторам. Также сайт автоматически фиксирует последние просмотренные товары и предлагает подобные книги из той же категории. Отсутствующие книги можно отслеживать. Кроме книг в ассортименте есть и канцелярия, сувениры и игрушки.
К слову, про цены. В интернет-магазине они очень выгодные, в особенности в сравнении с Лабиринтом и Озоном. Очень сложно найти книгу, которая стоит дешевле где-то в другом магазине. Однако, в розничных магазинах цены могут сильно отличаться (не в лучшую сторону). Например, на сайте книга стоит 500р, а в магазине рядом 700-1000р. Поэтому я советую заказывать именно онлайн. Да, придется подождать доставку, но можно сэкономить неплохую такую сумму. Если же горит, то можно и в магазин сходить 
Бонусная программа тут тоже есть. За покупки от 1000 рублей выдается карта любимого покупателя, на которую начисляются бонусы с каждой покупки (1бонус = 1рубль). Каждые 10000р, потраченных в магазине, процент бонусов от покупок растет. Также можно участвовать в книжном дозоре (только оффлайн покупки).
Акции тут проводятся всегда. Новичкам дают 10% скидки на первую покупку, авторизованные пользователи получают 25% на подборки недели + ситуативные скидки. А также книжные часы, книжный филфорд и т. п. Я всего несколько раз купил в читай-городе что-то за полную цену. НО! За товары, купленные со скидкой, не начисляются бонусы! Поэтому выбирайте: либо скидка, либо бонусы.
Сайт, в общем, сделан добротно. Все понятно, личный кабинет работает хорошо. Единственное, иногда ложится от перенагрузки (во время больших акций). В мобильной версии не работает личный кабинет, приходятся переходить на версию для ПК.
2. Доставка и оплата.
Доставка организована очень хорошо. Заказы БЕСПЛАТНО доставляются в магазины читай-города. Также очень часто (практически каждый месяц) магазин сотрудничает с компаниями по доставке (5Post, СберЛогистика, Связной) и какое-то время там также заказы хранятся бесплатно. Также есть «умная карта», которая показывает все пункты выдачи в вашем городе.
В большинстве случает оплачивать заказ придется на сайте. Оплата при получении доступна только при доставке Почты России. Оплачивать можно только банковскими картами. Но, если у вас есть электронный кошелек, то на нём можно открыть виртуальную карту. Она по функционалу аналогична пластиковой и привязывается к кошельку (по крайней мере так на QIWI).
3. Мой личный опыт.
Тут я потратил уже почти 10000 рублей и при этом только 1 раз столкнулся с проблемой, но об этом чуть ниже. Я купил тут множество книг: от художественной литературы до психологии и подготовки к ЕГЭ. Я пользовался как и резервами, так и доставкой. В общем, я доволен.
И это только часть моей «коллекции». Вся моя библиотека куплена в этом магазине, за исключением одной книги, которую я заказал на WB с очень хорошей скидкой.
Говоря кратко, СберЛогистика очень сильно просрочила дату доставки, еще и умудрялась посылать меня и игнорить на почту. Написав в ВК читай-городу (на сайте адекватной поддержки нет, на почту даже не пишите, они отвечают столько, что ваши книги успеют разложиться на атомы, как и вы сами). И вот, они элегантно посылают меня, мол: «Ждите, мы разберемся». А я то уже неделю как жду.
С заявлением на возврат тоже полный бред и, думаю, сделано это специально. Чтобы получить свои же деньги нужно: скачать бланк, от руки его заполнить, самостоятельно отправить в главный офис и ждать распоряжение барина, что также занимает время. С этим и связано название отзыва «Все хорошо до первой проблемы».
При этом, я не говорю, что проблема обязательно будет. Опять же, доставка, в общем, тут налажена и не факт что вы столкнетесь с большими косяками (разве что в долгосрочной перспективе). Но, если же вам не повезет, то придется бороться за свой заказ самим или писать заявление на возврат.
Промокоды для Читай Город на октябрь 2021
Промокод активен до 11.12.2021
Скидка предоставляется по промокоду и действует только на книги из еженедельной подборки.
Промокод активен до 09.10.2021
На странице по ссылке представлены все скидки, акции и спецпредложения магазина. Переходите и выбирайте самые выгодные.
Промокод активен до 05.10.2021
Скидка распространяется на книги, представленные в каталоге акции. Цены указаны с учетом скидки. Предложение доступно в интернет-магазине и в мобильном приложении магазина.
Промокод активен до 05.10.2021
Скидка распространяется на книги, представленные в каталоге акции. Цены указаны с учетом скидки. Предложение доступно в интернет-магазине и в мобильном приложении магазина.
Промокод активен до 05.10.2021
Скидка распространяется на книги, представленные в каталоге акции. Цены указаны с учетом скидки. Предложение доступно в интернет-магазине и в мобильном приложении магазина.
Промокод активен до 05.10.2021
Скидка распространяется на товары, представленные в каталоге акции. Цены указаны с учетом скидки. Предложение доступно в интернет-магазине и в мобильном приложении магазина.
Промокод активен до 02.10.2021
Скидка распространяется на книги, представленные в специальной подборке на странице акции. Цены указаны с учетом скидки. Предложение доступно исключительно в интернет-магазине и в мобильном приложении.
Промокод активен до 02.10.2021
Скидка распространяется на книги, представленные в специальной подборке на странице акции. Цены указаны с учетом скидки. Предложение доступно исключительно в интернет-магазине и в мобильном приложении.
Промокод активен до 02.10.2021
Скидка распространяется на книги, представленные в специальной подборке на странице акции. Цены указаны с учетом скидки. Предложение доступно исключительно в интернет-магазине и в мобильном приложении.
Промокод активен до 03.10.2021
Скидка распространяется на комиксы, представленные в специальной подборке на странице акции. Предложение доступно исключительно в интернет-магазине и в мобильном приложении.
Промокод активен до 09.10.2021
Перейдите на страницу акции, введите в специальное поле свой e-mail и получите на указанную почту промокод на скидку. Получить и использовать промокод можно только один раз.
Промокод активен до 09.10.2021
Бесплатная курьерская доставка предоставляется при заказе на сумму от 2000 рублей. А так же, при любой сумме заказа предоставляется бесплатная доставка в магазины «Читай-город» (предложение действует во всех городах присутствия магазинов сети).
Старые купоны Chitai-gorod.ru
Промокод активен до 24.01.2019
Скидка предоставляется по промокоду и распространяется на весь каталог, кроме книг из раздела «Скоро в продаже». Так же, персональный промокод можно найти в новостной рассылке от Читай Город.
Промокод активен до 14.04.2019
Скидка предоставляется по промокоду и распространяется на подборку графических романов и комиксов, представленных в каталоге акции по ссылке. Предложение доступно исключительно в интернет-магазине.
Промокод активен до 14.04.2019
Скидка предоставляется по промокоду и распространяется на подборку книг, представленных в каталоге акции «Читаем, смотрим!» по ссылке. Предложение доступно исключительно в интернет-магазине.
Промокод активен до 12.05.2019
Используйте один из промокодов и получите скидку на ваш заказ. Скидка не распространяется на книги из раздела «Скоро в продаже» и книгу «Дети Ноя» Э.-Э. Шмитта (ID товара 2618644).
Промокод активен до 20.09.2020
Скидка предоставляется по промокоду и распространяется на весь ассортимент интернет-магазина, за исключением книг «Дети Ноя» (Шмитт), «Оскар и Розовая Дама» (Шмитт) и книг из раздела «Скоро в продаже».
Общая информация о книжном интернет-магазине Читай Город
Chitai-gorod.ru – популярный интернет-магазин книг, сувениров и канцтоваров. Среди его постоянных партнёров можно отметить такие издательства как «Эксмо», «АСТ», «Питер» и другие. Заказчикам предлагается удобная навигация, быстрая доставка в любые регионы России и наиболее распространённые способы оплаты продукции.
Ассортимент популярного интернет-магазина Читай Город
Книголюбы могут не тратить время в поисках новой литературы по всему городу благодаря удобству онлайн покупок. Широкий ассортимент актуальных и популярных книг различных жанров, а также учебных изданий представлен на страницах каталога современного интернет-магазина Chitai-gorod.ru. Для удобства пользователей предложенные товары распределены на несколько категорий: по жанрам и подборкам.
Также пользователь может приобрести в отдельном разделе канцтовары различного назначения и сувениры в качестве подарка по любому случаю. Найти необходимую продукцию можно по её названию через интеллектуальный поиск сайта.
Как приобрести книгу со скидкой в популярном интернет-магазине Читай Город?
Совершая любую онлайн покупку, всегда приятно получить скидку. Для своих покупателей интернет-магазин Chitai-gorod.ru предлагает специальные возможности, которые позволяют сэкономить на приобретении литературы:
Как успешно активировать купон в интернет-магазине Читай Город?
Промокод завоевал сердца многих онлайн покупателей, так как очень прост в использовании. Для его применения клиенту не требуется проходить регистрацию или совершать какие-то дополнительные действия. Однако стоит помнить, что в корзине используется только одно значение купона, которое максимально подходит под выбранную категорию товаров.
Также полученная скидка по промокоду не суммируется с накопленными бонусами, акциями или другими специальными предложениями. Данный дисконт может быть представлен как в денежном, так и процентном эквиваленте.
Для быстрой активации купона вам достаточно:
скопировать значение промокода с данной страницы;
перейти на сайт интернет-магазина Chitai-gorod.ru;
добавить в корзину товары;
ввести в специальном поле значение купона и нажать кнопку «Активировать»;
проверить активацию скидки;
Также на момент покупки срок действия промокода должен быть актуальным. На новые товары скидка по купону может не распространяться. В отдельных случаях условиями предложения может быть прописано минимальное значение суммы корзины для активации купона.
Как оформить заказ на товар в книжном интернет-магазине Читай Город?
Определились с книгой для вечернего чтения или сразу с целой подборкой? Для получения товара вам остаётся оформить заявку на доставку и оплатить продукцию в пару кликов:
зарегистрируйтесь на сайте или авторизуйтесь через социальные сети;
добавьте понравившиеся товары в корзину;
введите в отдельном поле значение промокода и активируйте его;
выберите тип плательщика;
заполните пустые поля контактных данных при необходимости;
выберите вариант доставки
укажите наиболее удобный способ оплаты;
подтвердите оформление заказа
Покупатель может получить заказанную продукцию в фирменном магазине или в точке выдачи заказов, курьерской доставкой по указанному в заявке адресу или по почте. Стоит отметить, что доставка курьером может быть осуществлена бесплатно при сумме покупки более 2000 рублей. Получить детальную информацию о сроках, стоимости и способах доставки товаров в ваш населённый пункт можно в соответствующем разделе интернет-магазина Chitai-gorod.ru.
Если вы самостоятельно забираете заказ, то оплата производится при получении наличными, картой VISA, Mastercard и МИР или онлайн на сайте картой. При выборе курьерской доставки вы оплачиваете продукцию при получении. Также при использовании услуг почты вам предоставляется услуга «наложенный платёж», за которую с вас дополнительно возьмут комиссию в размере от 2% от стоимости посылки. Стоит отметить, что онлайн предоплата доступна при любых способах получения продукции.
Читай-город не ценит своих покупателей
Я являюсь клиентом сети книжных магазинов «Читай город» около пяти лет. Никогда до недавнего времени у меня не возникало претензий к данному магазину.
В этом году сеть изменила свою бонусную программу и запустила замену старых бонусных карт на новые.
Для Обмена дисконтной карты «Читай-город» старого образца держатель такой карты должен оформить в Интернет-магазине в Личном кабинете на сайте заказ на любую сумму, согласившись на вложение новой бонусной Карты в данный заказ и получив новую бонусную Карту вместе с данным интернет-заказом. При этом дисконтная карта «Читай-город» старого образца автоматически блокируется после её применения в указанном интернет-заказе.
Я следовала указаниям и забрала новую бонусную карту при получении своего заказа. Кассир уведомила меня о том,что я должна активировать карту на сайте самостоятельно.
Тут меня ждал неприятный сюрприз. В личном кабинете карту вообще невозможно активировать, т.к. нет поля для ввода номера карты. При попытке ввести номер карты в разделе «Бонусная программа» сайт выдает следующую информацию:
У пользователя другой номер карты
Дальше начался цирк.
Затем я описала свою проблему в официальной группе магазина «Читай-город» Вконтакте. И здесь вы можете почувствовать на себе довольно наплевательское отношение к покупателю. Чтобы получить ответ на свой вопрос, нужно не однократно чирикать сообщения в данную группу, чтобы представители магазина хотя бы (. ) обратили на Вас свое внимание.
Однако проблему магазин так и не решил! Уже больше недели я не могу активировать бонусную карту!
Также, пролистывая тему с обсуждениями в группе Читай-города Вконтакте, я увидела следующее:
Считаю данное безобразие демонстрирует как «Читай-город» наплевал на соблюдение собственной Бонусной программы. Отношение к постоянным клиентам оставляет желать лучшего.