бытовой подряд что это такое

Бытовой подряд: понятие, особенности договора

Нормативное регулирование

Также приняты правила бытового обслуживания населения. Они датированы еще 1997 годом, но до сих пор продолжают действовать. Стоит отметить, что они подробно освещают многие из возникающих вопросов и уточняют и дополняют положения законов.

Правила непосредственно затрагивает лишь некоторые виды работ. Документ направлен на неопределенное число видов деятельности.

Нельзя забывать о технических регламентах и нормативах, описывающих уровни качества, которых должны достигать в результате выполнения работ.

Судебная практика играет незначительную роль из-за малочисленности дел данной категории.

Понятие бытового подряда

ГК указывает на выполнение работ по заказу исполнителем-предпринимателем. Результат касается личных нужд или бытовых потребностей человека. Ни о каком его использовании в коммерческих и иных целях речи не идет. Привычным делом является установка окон в помещении, где гражданин проживает. Если установка заказывается предпринимателем для офиса, то соглашение выходит из-под действия норм о бытовом подряде.

Форма соглашения

Закон обязывает применять письменную форму (от составления полноценного документа с подробным описанием всех условий до выдачи квитанции или чека).

Не имеет значения, к какому способу прибегнул исполнитель, в бумагах обязательно присутствуют следующие пункты:

Особенности статуса сторон

В договоре бытового подряда исполнителем выступают или ИП, или организации, занимающиеся проведением работ на постоянной основе. Заказчик – физическое лицо, обратившееся для удовлетворения собственных нужд, даже если имеет статус предпринимателя и ведет какую-либо деятельность.

Организация вправе выступить заказчиком при условии, что работы ведутся в пользу третьих лиц, для их нужд и потребностей. Она выступает посредником, и ее права никак не затрагиваются.

Требования к формулированию условий

Что значит отнесение бытового подряда к публичным договорам? Исполнитель обязан установить одни условия для всех, кто к нему обратится. В первую очередь это касается сроков исполнения и размера оплаты. Льготы, если и вводятся, то также по единому образцу. Публичность обязывает принять заказ от всякого клиента. Исключение – отсутствие возможности выполнить заявку. Если же реальная возможность выполнить ее имеется, отказ считается незаконным и у потребителя возникает право на обращение с иском о возмещении вреда.

Тексты договоров, которые предлагаются гражданам, выкладываются на сайтах организаций либо предлагаются для ознакомления при обращении.

Предмет соглашения

В договоре бытового подряда для его законности и признания заключенным непременно присутствуют следующие условия: предмет, сроки и цена.

В соглашении описываются конкретные работы и результат, в которых нуждается заказчик. В законе отмечается запрет навязывать дополнительные услуги или работы. Если же они выполнены или представлены, заказчик вправе отказаться от их оплаты. Если предмет договора описан с недостаточной четкостью, имеются основания считать его не заключенным.

Сроки сделки

В договоре бытового подряда (образец можно увидеть выше) предлагается отметить даты начала и окончания сроков проведения работ. Их изменение допускается при согласии обеих сторон, в одностороннем порядке этого сделать нельзя.

Изменения допускаются, если заказчик не предоставил условий для выполнения работы или нарушил иные условия, что также повлияло на возможность исполнителя приступить к работе или выполнить ее вовремя.

Еще одна причина – изменение обстоятельств, которые нельзя было предвидеть при всей осмотрительности и добросовестности, проявленной сторонами. Речь идет о форс-мажорных обстоятельствах: народные волнения, природная катастрофа, мобилизация участника соглашения в вооруженные формирования страны.

Некоторые из них перечислены в пунктах, описывающих основания для приостановления течения сроков исковой давности.

В образце договора бытового подряда дается примерное перечисление таких случаев. Стороны вправе их дополнить или уточнить.

Цена работ

Ее изменение, как и иных условий, разрешается при согласии обеих сторон. Предполагается, что исполнитель не имеет права повышать размер оплаты после выполнения заказа в сравнении с ранними договоренностями. Кроме того, размер оплаты может регулироваться органами власти. Превышение ее предела приведет виновное лицо к административной ответственности. Это одна из особенностей бытового подряда.

По общему правилу оплата производится после завершения работ. Если заказчик согласен, в соглашении предусматривается иной порядок (полная предварительная оплата или внесение аванса).

Если заказчик решил отказаться от договора, он обязан выплатить вознаграждение пропорционально выполненной части работ. Правило касается тех из них, которые проведены до сообщения об отказе от соглашения.

Если исполнитель понес затраты, связанные с исполнением договора, они также возмещаются за счет заказчика. Например, оплата доставки материалов и оборудования, на что изначально не рассчитывали при составлении сметы. Это еще одна из особенностей договора бытового подряда.

Оплата материалов

Закон разрешает делать выбор, из чьих материалов выполнять работу. Если они предоставляются исполнителем, оплата стоимости производится в полном объеме заказчиком сразу же или после выполнения заказа.

Сумма в качестве оплаты материала может выплачиваться в рассрочку или с использованием кредитных схем.

Закон дает свободу в определении размера оплаты материала только до заключения договора. После его подписания изменение цены на материалы на рынке или на выполнение работ не дает подрядчику права на увеличение требований к заказчику.

Законодательство обязывает исполнителя предоставить информацию о сертификации материала или иного подтверждения уровня его качества, если это предусмотрено нормативными актами.

Информирование потребителей

Лицо, занимающееся выполнением бытовых подрядов, обязано осуществить целый ряд действий:

Информация должна быть доступной для ознакомления всем желающим. Сегодня с этим не возникает трудностей – ИП или компании активно используют Интернет для рекламы собственных услуг и ознакомления с соответствующей информацией.

Перед заключением договора клиенту сообщается об объеме, характере работ, стоимости материалов и окончательной цене работы. Если информация была представлена не в полном объеме или искажена, заказчик вправе отказаться от договора без оплаты части выполненной работы. Основание: он рассчитывал на иной результат, заключая договор.

Кроме морального вреда, выплаченного потребителю по суду, исполнитель еще заплатит административный штраф в пользу государства.

По завершении работ подрядчик обязан разъяснить порядок использования результата и предоставить все необходимые сведения для безопасной эксплуатации. Берется расписка для защиты от претензий на будущее.

О правах и обязанностях

Стороны бытового подряда обладают рядом прав и обязанностей. О некоторых из них уже рассказано выше.

Уклонение заказчика от принятия результата или его неявка дают подрядчику право продать вещь, предварительно сообщив о своих действиях второй стороне. После уведомления должно пройти не меньше 2 месяцев. Остаток суммы после покрытия долга передается второй стороне либо вносится на депозит нотариуса.

Заказчику разрешено сделать выбор между несколькими вариантами при обнаружении недостатков:

На бытовой подряд распространяется положение о сроках давности. Заказчик имеет право обратиться в суд в течение 1 года с момента выявления недостатков.

Если заказ принимался поэтапно, отсчет срока начинается со дня приема последнего этапа работы.

Если законодательными или нормативными документами установлен гарантийный срок, правила несколько иные. Срок давности отсчитывается от окончания действия гарантии. Если заявление сделано в период действия гарантии, то срок давности отсчитывается с момента заявления. Заказчику желательно действовать, оставляя письменные свидетельства. При отказе подрядчика принимать документы следует направлять их по почте с уведомлением и описью.

Структура документа

Договор бытового подряда является официальным документом, поэтому чаще всего исполнителем, даже если это ИП, ставится печать. Гражданам ее наличие придает уверенности.

Источник

ЧТО НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ О БЫТОВОМ ПОДРЯДЕ

Бытовой подряд – это договор, согласно которому подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Правовое регулирование бытового подряда осуществляется:

1. Гражданским кодексом РФ (далее – ГК РФ);

2. Законом «О защите прав потребителей» (далее – Закон);

3. Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации» (далее – Правила бытового обслуживания) и др.

В соответствии с общими правилами гражданского законодательства о форме сделок договор бытового подряда должен заключаться в простой письменной форме (ст. 158–162 ГК РФ). Согласно п. 4 Правил бытового обслуживания договор о выполнении работы оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ). Один экземпляр договора должен выдаваться подрядчиком заказчику. Вместе с тем договор о выполнении работы, который исполняется в присутствии заказчика, может быть оформлен также путем выдачи ему кассового чека, билета и т. п. В данном случае договор бытового подряда заключается в устной форме.

Решив заключить договор бытового подряда заказчик должен знать, что подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить ему необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить заказчику по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей работе сведения. Кроме того, если по характеру работы это имеет значение, подрядчик должен указать заказчику конкретное лицо, которое будет ее выполнять.

Если заказчику не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте заключения договора бытового подряда информацию о работе, он вправе потребовать от подрядчика возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора (п. 4 ст. 445 ГК РФ).

Заказчик вправе требовать расторжения заключенного договора бытового подряда без оплаты выполненной работы, а также возмещения убытков в случаях, когда вследствие неполноты или недостоверности полученной от подрядчика информации был заключен договор на выполнение работы, не обладающей свойствами, которые имел в виду заказчик.

Подрядчик, не предоставивший заказчику информацию о работе, несет ответственность и за те недостатки работы, которые возникли после ее передачи заказчику вследствие отсутствия у него такой информации (ст. 732 ГК РФ).

Кроме того, заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны.

Если же работа по договору бытового подряда выполняется из материала заказчика, то в соответствии со ст. 734 ГК РФ в квитанции или ином документе, выдаваемом подрядчиком заказчику при заключении договора, должны быть указаны точное наименование, описание и цена материала.

Относительно цены договора подряда, то она определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

Правилами бытового обслуживания (п. 16–22) установлены особенности выполнения отдельных видов работ. Так, например, пошив обуви осуществляется по эскизам, предложенным потребителем, а также моделям из альбомов, журналов и образцам, имеющимся у подрядчика. По желанию потребителя допускается замена фасона каблуков, фурнитуры, цветовых сочетаний и материалов, о чем должно быть указано в договоре. При приеме изделия в химическую чистку в договоре (квитанции, ином документе) указываются наименование изделия, его цвет, волокнистый состав, комплектность, фурнитура, имеющиеся дефекты, неудаляемые при химической чистке, дополнительные платные услуги, оказываемые с согласия потребителя (аппретирование, дезодорация, антистатическая обработка и другие). При выдаче отремонтированной бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов подрядчик обязан их осмотреть и продемонстрировать потребителю их работу. В договоре (квитанции, ином документе) о выполнении работ по ремонту и изготовлению ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней производится описание работ (с приложением эскиза за подписью потребителя), а также драгоценных камней с указанием формы, размера, массы, цвета, дефектов.

Правовые последствия обнаружения недостатков в выполненной работе

Согласно ст. 737 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен – разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества – пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в ст. 723 ГК РФ прав:

— безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

— соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

— возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда;

— безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. Аналогичные правила установлены в п. 1 ст. 29 Закона и п. 24 Правил бытового обслуживания.

Правовые последствия нарушения сроков выполнения работы

— назначить исполнителю новый срок;

— поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

— потребовать уменьшения цены за выполнение работы;

— отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Размер неустойки (пени) рассчитывается исходя из цены выполнения работы, а если эта цена не указана, исходя из общей цены заказа.

При расторжении договора о выполнении работы исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работ, а также платы за выполненную работу, за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу.

Вышеперечисленные требования потребителя не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя.

Если исполнитель отказывается добровольно выполнять законные требования потребителя

В случае отказа исполнителя в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя необходимо обратиться в суд за защитой своих прав.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

— жительства или пребывания истца;

— заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте
зайти на наш старый сайт

Разработка и продвижение сайта – FMF

Почтовый адрес:
392000, г. Тамбов, ул. Б. Васильева, д. 5

Источник

Договор бытового подряда

Содержание материала

Понятие договора бытового подряда

По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответ­ствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначен­ную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (ст. 730 ГК).

Договор бытового подряда является двусторонним, консенсуальным и возмездным.

Специфические черты договора бытового подряда

Заказчик, которому не предоставлена возможность незамедлитель­но получить при заключении договора информацию о работе, вправе потребовать от исполнителя возмещения убытков, причиненных не­обоснованным уклонением от заключения договора, а если договор за­ключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить ре­зультат работы исполнителю, если это возможно по его характеру.

Исполнитель (подрядчик), не предоставивший потребителю пол­ной и достоверной информации о работе, несет ответственность, пре­дусмотренную п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей, за недос­татки работы, возникшие после ее передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о работе он вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном ст. 14 Закона о защите прав потребителей.

Согласно ст. 731 ГК и п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей подрядчик не вправе навязывать заказчику включение в договор бы­тового подряда дополнительной работы или услуги. Заказчик вправе отказаться от оплаты работы, не предусмотренной договором.

Заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть ус­тановленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчи­ку расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения дого­вора, если они не входят в указанную часть цены работы (п. 2 ст. 731 ГК). При этом условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтож­ны.

В отличие от этого в ст. 32 Закона о защите прав потребителей указывается, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ в любое вре­мя при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им рас­ходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Такая формулировка дает право потребителю безмотивно отказаться от договора и после сдачи ему работы, возместив исполнителю лишь фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обя­зательств по данному договору, но не часть установленной цены про­порционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора. Однако эта формулировка противоречит ГК и потому не подлежит применению (п. 2 ст. 3 ГК).

Источник

Договор бытового подряда

Договор бытового подряда представляет собой соглашение, по которому одна сторона заказывает у другой стороны выполнение определенных работ, связанных с бытовыми нуждами.

Сторонами по договору являются Заказчик и Подрядчик. При этом законодательством установлено, что в рамках указанного соглашения Заказчиком может выступать только физическое лицо, а Подрядчиком – индивидуальные предприниматели и иные юридические лица, специализирующиеся на выполнении бытовых работ.

Договор бытового подряда заключается с целью гарантии добросовестного и качественного исполнения работ Подрядчиком.

Ниже мы поэтапно разберем, как составляется такой документ, и на какие аспекты следует обратить внимание в процессе его оформления.

Преамбула

Договор бытового подряда

В преамбуле договора традиционно указывается следующая информация:

Соглашение вступает в юридическую силу после того, как в документе будут прописаны все существенные условия договора. К таким условиям в данном случае относятся:

Предмет

Главной частью настоящего договора является его предмет. Так, в разделе о предмете указывается информация о том, какие именно работы Подрядчик должен выполнить. В тексте документа это выглядит следующим образом:

В соответствии с настоящим соглашением Заказчик обязуется оплатить, а Подрядчик обязуется выполнить следующие виды работ:

Указанные работы проводятся в квартире Заказчика, в комнате шириной — 3.5 метров; длиной – 5 метров; высотой 2.5 метров.
Все необходимые материалы для вышеперечисленных работ предоставляет Заказчик за свой счет.

Цена договора

Важным элементов заключаемой сделки выступает пункт о стоимости выполняемых работ. Цена работы высчитывается в соответствии с характеристиками помещения, в котором она будет производиться, и зависит от количества квадратных метров.
Важно отметить, что стоимость услуг является фиксированной и не может изменяться в процессе в выполнения работ.
Итак, раздел о стоимости выглядит следующим образом:

Стоимость работ, с учетом предоставления необходимых материалов заказчиком, оценивается в 45 580 (Сорок пять тысяч пятьсот восемьдесят) рублей 00 копеек.
Оплата осуществляется путем передачи денежных средств в наличном виде Подрядчику в момент приема-передачи выполненных работ.

Сроки выполнения работ

Дабы выполнение ремонтных работ не затянулось на неопределенное время, Стороны определяют срок их выполнения. Сроки определяются Контрагентами и зависят от количества и сложности выполняемых работ. Итак, в тексте документа данный раздел прописывается следующим образом:

Подрядчик обязуется выполнить указанные в пунктах документа в срок: с 23 октября 2023 года по 10 ноября 2023 года. Работа принимается Заказчиком 11 ноября 2023 года, после чего составляется акт приема-передачи.

Права и обязанности

Данный раздел предназначен для указания обязательств сторон по настоящему договору. Так как в Российской Федерации действует принцип свободы договора, Контрагенты могут прописать в тексте документа различные формулировки. Мы же попытаемся выделить основные, так сказать «типовые» положения:

Заказчик вправе:
Требовать надлежащего исполнения обязательств Подрядчика в соответствии с настоящим соглашением.
Требовать своевременного и качественного выполнения работ.
Заказчик обязуется:
В сроки, определенные сделкой, осуществить оплату труда в соответствии с положениями настоящего документа.
Принять работы по их окончанию.
Подрядчик вправе:
Требовать оплаты труда в сроки, установленные договором.
Требовать предоставление необходимых материалов для осуществления деятельности, связанной с работами, прописанными в пункте о предмете договора.
Подрядчик обязуется:
В надлежащем виде выполнить свои обязательства по договору бытового подряда.
Выполнить работу в сроки, определенные настоящим соглашением.

Ответственность сторон

В таком разделе указываются обстоятельства, при наступлении которых стороны несут материальную ответственность. Указание таких обстоятельств обусловлено желанием снизить риски возникновения спорных ситуаций. Ниже мы приведем примерные формулировки, которые могут фигурировать в тексте документа:

Контрагенты несут материальную ответственность в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему договору.
Подрядчик несет ответственность в случае, если работы выполнены им некачественно или не в установленный договором срок.
В случае просрочки выполнения работ, указанных в тексте документа, Подрядчик выплачивает пени в размере 0.3% от суммы сделки за каждый просроченный календарный день.
Заказчик несет ответственность за несвоевременную или неполную оплату труда.
В случае просрочки оплаты принимаемых работ, Заказчик выплачивает пени в размере 0.5% от суммы сделки за каждый просроченный календарный день.

Заключение

В конце документа указываются адреса и реквизиты Контрагентов по настоящему соглашению. После подписания документа сторонами сделка считается заключенной.

Форма договора

Договор бытового подряда оформляется в простой письменной форме.

Источник