бурятфармация аптека улан удэ телефон
Бурят-Фармация
аптека, аптека №1
Аптека миницен
Будь здоров, аптека, ООО Ригла
Лекарь, аптека
ФАРМЭКОНОМ, аптечная сеть
Рубрики
Заказала пентаксим за 2 недели до нужной даты, договорились что после 10 сентября будет в наличии, звоню 10 го говорят, звоните после 13 го сентября Позвонила после 13 го, сказали звонить после 15 числа, 15 го сентября звоню, говорят «пентаксима не будет вообще » 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ как так можно. К тому же, дозвониться очень сложно, через раз трубку берут, сайт для оформления заказов тоже какой-то странный, не обрабатывают заказы.
Зачем вводить единый номер, если они не отвечают на звонки? Пытаюсь дозвониться третий день
Второй раз сталкиваюсь с этой аптекой, второй раз остаюсь недовольна обслуживанием. Вопрос зачем вам онлайн-магазин, если нельзя сделать заказ? И выясняется это только на оформлении заказа. Если бы был банер, я бы не ждала выходных, чтобы сделать заказ, и сразу бы начала обзванивать аптеки. Но тут вылазит вторая проблема: единый номер справочной не отвечает, приходится звонить отдельно в каждую аптеку, где также не в каждой берут трубку. В итоге: есть неплохая база для работы, но работы нет.
Отличные ассортимент,компетентный персонал, правда очереди в последнее время из-за ковида.
Уважаемый(ая) Bang Bang, благодарим Вас за отзыв и понимание с Вашей стороны!
Лекарства по рецепту покупаю тут
Уважаемая Лариса, благодарим Вас за отзыв!
Очень сложно дозвониться ((((((( пожилая женщина при мне звонила,вся расстроилась,разнервничалась,я сама медицинский работник,решила ей помочь. Но. и мои нервы на пределе были,это какой то кошмар ((((( Засекла время,звонила постоянно целый час,все бесполезно.
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за длительный ответ, у нас был нарушен доступ к личному кабинету. Информация будет доведена до зав. аптекой. Нагрузка на сотрудников предприятия всегда была высокой, особенно она возросла во время пандемии. Поток покупателей постоянный в наших аптеках. К сожалению, нет возможности обеспечить большее количество сотрудников, так как на сегодняшний день ниша специалистов фармацевтической отрасли не заполнена. Благодарим Вас за отзывчивость и за то, что не остались равнодушными и сообщили нам информацию.
Хотела купить пентаксим, но 3 крайние дозы забронировали. Очень жаль, что нельзя приехать и купить, с поставками у этой аптеки очень все сложно. Забронировали видимо для своих знакомых
Добрый день, Александра Бимбаева!Так как «Пентаксим» является иммунобиологическим препаратом, который требует особых условий хранения и транспортировки, поэтому данный препарат мы заказываем индивидуально для каждого покупателя заранее за 3-5 дней до прививания. 21 апреля 2021г. очередной индивидуальный заказ ждал своего покупателя с 19 апреля 2021г. В ближайшие дни мы ожидаем поставки «Пентаксима». Благодарим Вас за обращение!
Уважаемый Олег. Основанием к отпуску из аптеки необходимого количества лекарственного препарата, в соответствии с пунктом 11 Приложения № 3 «Порядка оформления рецептурных бланков на лекарственные препараты, их учета и хранения», утвержденного приказом Минздрава России от 14.01.2019 N 4н (ред. от 08.10.2020) «Об утверждении порядка назначения лекарственных препаратов, форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения», является правильно заполненная медицинским работником строка рецептурного бланка (Rp:). Действия провизора и заведующего аптекой в отпуске по предъявленному рецепту обоснованы. Разделяем Ваше негодование по описанному случаю, нами ежемесячно проводится работа с врачами, доводится информация о необходимости указания в строке бланка (Rp:) требуемого для лечения количества ампул (упаковок).
Отличная аптека! Именно здесь можно найти редкие лекарственные препараты! Радует открытие новых филиалов!
Уважаемая Сэсэг! Благодарим вас за отзыв! Всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
Сделала вчера вечером через приложение заказ.Надо было поправить заказ, но у меня не получилось. И удалить тоже. Думаю ладно оставлю до утра, позвоню и узнаю, что можно сделать. Утром уже в 8-30 мне позвонила девушка и уточнила про мой заказ и все подробно объяснила. На самом складе моего препарата не оказалось, девушка нашла в какой аптеке есть данный препарат, договорилась чтоб мне его отложили. Перезвонила мне, все опять подробно объяснила, где и как его можно забрать. И ещё сделали скидку,как за интернет заказ. Спасибо большое девушке! К сожалению не спросила имя оператора. Буду ещё делать заказы. Правда хочется чтоб приложение доработали.