бургер кинг телефон работа

Горячая линия Бургер Кинг

Бургер Кинг — крупная сеть заведений быстрого питания, открывающая рестораны по всему миру. Не исключением стала Россия. Жителям страны доступа сеть заведений с различным классом обслуживания. Компания открыла русскоязычный официальный сайт, позволяющий просматривать меню, расположение заведений и другие справочные материалы.

Если не получается решить интересующий вопрос самостоятельно — необходимо воспользоваться контактным центром Бургер Кинг. Сеть быстрого питания предлагает клиентам несколько основных способов связи. Можно отправить сообщение или совершить звонок.

Телефон горячей линии Бургер Кинг

Каждый ресторан обладает собственными контактными данными для приема обращений. Клиенты способны заказать адресную доставку еды, забронировать стол, уточнить время работы. Посмотреть контактные данные можно посредством официального сайта. Откройте раздел «Рестораны» для просмотра всех заведений. Возле каждого филиала указаны подробности обслуживания.

Клиентам доступен единый телефон +7(495) 544 50 00, позволяющий консультироваться по вопросам обслуживания. Можно узнать расположение заведений в конкретном городе. При необходимости операторы соединят звонящего абонента с конкретным рестораном — для этого понадобится назвать его номер.

Участникам программы лояльности предложена отдельная горячая линия, помогающая получать помощь об использовании бонусов — 8 800 333 32 36. Консультанты рассматривают вопросы, касающиеся получения выгодных предложений и скидок на продукцию.

Кроме перечисленных номеров открыта единая контактная линия, работающая по стране — 8 800 700 66 25. Она доступна жителям всех регионов. Принимаются звонки с мобильных и домашних телефонных аппаратов.

Телефон доставки Бургер Кинг

Если необходимо заказать доставку еды — набирайте контактный телефон +7(495) 544 50 00. После совершения вызова добавляйте добавочный номер в режиме тонального набора. Доб. номер зависит от конкретного заведения. Подробную информацию уточняйте на официальном сайте.

Горячая линия отдела кадров

Бургер Кинг практически всегда обладает открытыми вакансиями, потому были предусмотрены специализированные контактные центры по вопросам трудоустройства. Например, в Москве работает горячая линия 8 800 700 32 32. Обратите внимание — в каждом регионе созданы собственные контактные центры. Посмотреть контакты можно на сайте компании.

Горячая линия бухгалтерии

Отдельный контактный центр по вопросам работы бухгалтерии отсутствует. По вопросам оплаты звоните на основную горячую линию.

Как отправить письмо сотрудникам поддержки?

Перечисленные способы связи помогут получить консультацию, если невозможно дозвониться по причине загруженности контактного центра. Самый простой вариант отправки сообщения — через раздел «Обратная связь». Заполните форму. При необходимости прикрепите вложения — например, видео или фото.
Рекомендуется выбрать расположение ресторана из предложенного списка для ускоренного решения проблемы. Перед нажатием кнопки «Отправить» проверьте заполненные данные. Затем ожидайте ответа менеджера. Среднее время рассмотрения вопроса — пара часов. При сильной загруженности контактного центра ответ придет в течение суток.

Также письма принимаются напрямую — на почту bkcard@burgerking.ru. Обычно темой обращения являются условия программы лояльности. Можно проконсультироваться по использованию или получению бонусных карт.

Дополнительным вариантом получения помощи служат социальные сети. Бургер Кинг ведет официальные сообщества, позволяющие узнавать последние новости ресторанной сети и пользоваться самыми выгодными скидками. Также подписчики способны получать бесплатные консультации. Напишите комментарий под любой записью и ждите ответа.

Burger King Фидбэк

Фидбэк — страница обратной связи в мобильном приложении или на сайте. Она позволяет переписываться с консультантами и получать необходимую информацию о деятельности компании. Фидбэк выглядит как развернутая анкета. Необходимо указать тему, имя, подробности интересующего вопроса. Затем нажать кнопку «Отправить».

Как написать отзыв?

Если желаете поделиться мнением — откройте страницу обратной связи и внимательно заполните пустые строки. Введите имя, контакты, расположение интересующего ресторана. Ниже напишите подробный текст отзыва. Альтернативным вариантом отправки мнений являются социальные сети.

Как отправить претензию?

Если качество еды или обслуживания показалось неудовлетворительным — рекомендуется уведомить представителей компании о проблеме. Посетите страницу «Обратная связь» и заполните небольшую анкету. Сервис запрашивает следующие данные: подробности ситуации, имя, расположение конкретного ресторана.

Чтобы проблема была рассмотрена быстрее — прикладывайте вложения. Принимаются фото, аудио, видео. Доказательства помогут специалистам отправить ответ скорее. При необходимости консультанты напишут вам для уточнения подробностей проблемы.

Также отправка жалоб возможна по горячей линии. Наберите номер компании Бургер Кинг, дождитесь ответа и поделитесь подробностями найденной проблемы. Обращение будет обязательно зарегистрировано. Сеть ресторанов стремится сохранять свою позитивную репутацию, поэтому принимает необходимые меры для урегулирования конфликтов.

График работы

Контактный центр Бургер Кинг работает ежедневно. Круглосуточно принимаются звонки и письма. Обратите внимание — сообщения рассматриваются несколько часов. Если вопрос срочный, предпочтительнее пользоваться контактным телефоном.

Источник

Все о работе в Бургер Кинг — как устроиться и начать зарабатывать

Бургер Кинг представляет собой стремительно развивающуюся популярную компанию ресторанов быстрого питания, которая позволяет молодым людям без опыта работы успешно начать собственную карьеру.

Хорошая зарплата, удобный график работы для студентов и большое количество вакансий – это не полный перечень всех преимуществ данной организации. Именно поэтому с каждым годом работа в Бургер Кинг привлекает все большее количество людей.

Для трудоустройства требуется заполнить анкету, в которой необходимо указать:

Преимущества работы

Работа в Бургер Кинг может стать персональным источником постоянного дохода для тех, кому необходимо заплатить за учебу или же, например, погасить кредит в банке.

Основные ее преимущества заключаются в следующем:

Вакансии «Бургер Кинг»

Практически в любом ресторане Бургер Кинг вакансии кассира, повара и ночного уборщика всегда открытые. Компания постоянно ищет новых сотрудников, которым необходимо набраться опыта, получая при этом оптимальные условия труды.

Начинать трудовую деятельность можно с любой должности:

Сколько платят в «Бургер Кинг»?

Заработная плата в Бургер Кинг напрямую зависит от того, какой именно у сотрудника оклад в час. Он, как правило, находится в пределах от 100 до 180 рублей. Средние показатели в месяц по разным вакансиям следующие:

Бургер Кинг предлагает вакансии на разные должности. В начале своей карьеры каждый работник получает не самую высокую оплату. Но, начиная практически с первого месяца ваша ставка будет постоянно расти, если вы конечно будете прилежно относиться к работе.

Формирование зарплаты (то, сколько заплатит компания сотруднику) происходит на основании таких факторов:

Как устроиться на работу в Burger King?

Бургер Кинг предлагает устроиться на работу по нескольким вариантам:

1) Первый и самый простой (мы советуем именно его)
Отправить анкету на официальном сайте Burger King
Отправить анкету

2) Второй, более сложный способ. Следует произвести алгоритм действий:

При заполнении анкеты необходимо в бланк внести следующую информацию:

Возможность устроиться на официальную работу в Бургер Кинг существует, в том числе, у иностранных граждан и подростков.

В данный момент идет набор людей,готовых развиваться вместе с бургер кинг. Переходите по данной ссылке на официальный сайт и заполняйте анкету.

Условия работы в Burger King

Условия работы в 2019 году в Burger King являются одними из наиболее оптимальных среди всех популярных в Российской Федерации компаний ресторанов быстрого питания.

Со скольки принимают на работу

Одной из особенностей компании Бургер Кинг является возможность выгодно работать – и не важно сколько тебе лет: 16 или 45. Таким образом, в ресторанах данного бренда могут получить должность, в том числе, и подростки.

Гибкий график

Вследствие этого сотрудники ресторанов могут сочетать выполнение своих должностных обязанностей, например, с учебой в ВУЗЕ. Таким образом, работа в Бургер Кинг в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге пользуется популярностью у студентов институтов и университетов.

Соц пакет

Работки компании дополнительно также получают возможность оплачиваемого отпуска длительностью 28 дней в год. В этот период сотрудник Бургер Кинг получает 50% средней месячной зарплаты за год. В свою очередь оплачиваемый больничный предполагает выплату 20-30% средней месячной заработной платы за последние 12 месяцев.

Требования и обязанности

Прежде чем отправить заявку на ту или иную вакансию в Бургер Кинг, необходимо обратить внимание на обязанности и требования. Они заключаются в следующем:

Собеседование. Как к нему подготовиться?

Как правило, собеседование в Бургер Кинг проводит менеджер ресторана. В некоторых случаях эти обязанности ложатся на тренера. Процесс интервью происходит человеческим разговором. Большинство вопросов являются стандартными, такими как:

Иногда менеджер может задать нетривиальные вопросы, касающиеся хобби, свободного времени и т.д. Для подготовки к собеседованию нужно на дому обдумать все ответы на вопросы.

Чтобы найти работу в ресторане, можно прийти в офис, в отдел кадров Бургер Кинга для устройства на работу. Где как раз с вами проведут собеседование и расскажут что делать дальше.

Длительность обучения в Burger King

Всех новых сотрудников Бургер Кинг обязательно компания готовит к выполнению ими обязанностей. Для этого работников берут на специальные корпоративные курсы, проводимые на бесплатной основе. Длительность обучения зависит от вакансии, на которую претендует человека:

Для работников существует целый портал обучения Бургер Кинг. Там вы найдете всю полезную информацию — edu.burgerking.ru

Рейтинги сотрудник и KPI в Burger King

На постоянной основе в Бургер Кинг действуют рейтинги сотрудников. Они определяются прежде всего на основании плана, который должны выполнить работники компании. Вся информация об этом фиксируется на специальной личной магнитной карте.

В конце каждого месяца главный отдел ресторана определяет лучшего сотрудника. Он может в итоге получить небольшую добавку к своей ставке. К тому же директор также в таких случаях платит менеджеру определенные бонусы к его заработной плате. Цель такой политики – улучшение продажи и заинтересованности работников в корректном выполнении своих должностных обязанностей.

Перспективы работы в БК и карьерный рост в компании

Компания Бургер Кинг обеспечивает возможность карьерного роста всем сотрудникам. Для этого у них предусмотрены такие возможности, как:

Кассир в случае длительного нахождения на работе в Бургер Кинг имеет возможность стать помощником менеджера. В таком случае у него существенно возрастет ставка.

Бургер Кинг Москва и Бургер Кинг Санкт-Петербург открывают вакансии в своих ресторанах для молодых людей. Успей устроиться и начать зарабатывать.

Где лучше работать: в Бургер Кинге, КФС или МакДоналдс

В настоящее время в Бургер Кинге, КФС и МакДональдс примерно одинаковые условия работы. Несмотря на это, в каждом из этих заведений есть свои особенности, такие как:

Мы считаем, что куда лучше работать в компании Burger King по причинам: простота устройства, быстрое повышение по карьерной лестнице и дружелюбный коллектив.

Если ты ищешь работу для студентов в Москве или Питере без опыта со свободным графиком (на неполный рабочий день), с возможностью дневной или ночной работы, то у нас для тебя есть вакансии в ресторанах Москвы и Санкт-Петербурга.

Отзывы сотрудников

Большинство отзывов сотрудников Бургер Кинг о работе являются положительными:

Таким образом, исходя из отзывов сотрудников Бургер Кинг, можно сделать вывод, что работать в ресторанах данной компании не только приятно, но и весьма выгодно. При этом у сотрудников есть возможность карьерного роста, получения хорошей зарплаты и гибкого составления графика выполнения обязанностей. Для устройства заполните анкету ниже

Ответы на самые частые вопросы

Поделиться «Все о работе в Бургер Кинг — как устроиться и начать зарабатывать»

Источник

Горячая линия Burger King: телефоны, как написать в службу поддержки

Бургер Кинг — ведущая сеть ресторанов быстрого питания, развивающаяся и открывающая новые «точки» по миру. Немало заведений компании расположилось в России, с разнообразным классом обслуживания. В этой статье, посвященной Бургер Кинг уделим внимание службе поддержки сети, как устроена она, можно ли обратиться в электронном виде, какими еще контактами для связи можно воспользоваться? Как работает горячая линия Бургер Кинг, какие номера отделов? Какой режим работы и можно ли написать отзыв?

Какой телефон горячей линии Бургер Кинг?

Если вы держатель бонусной карты, то для вас выделена отдельная линия, чтобы смогли без проблем связаться со специалистами в любое время — 8 800 333 32 36. По вопросам обслуживания карт, клиенты могут обращаться и в электронном виде, отправив свое сообщение по адресу — bkcard@burgerking.ru.

У горячей линии Burger King — есть и главная выделенная линия связи для ответов всем желающим, обратиться по ней можно независимо от региона — 8 800 700 66 25. Звонки не тарифицируются и принимаются со всех городских и мобильных аппаратов.

Телефоны для доставки

Номер телефона доставки — +7 (495) 544 50 00 + добавочный код (для каждого заведения он свой). Информация приведена для города Москва, контакты для обращения в других населенных пунктах, смотрите на сайте в разделе «Найти рестораны».

Телефон отдела кадров

Позвонить в отдел кадров можно уточнив, есть ли свободная вакансия или просто, чтобы оставить резюме. Обратите внимание, контакты для обращений в разных регионах:

Телефон бухгалтерии

Телефон бухгалтерии найти не удалось, поэтому по вопросам платежей, оплаты ЗП обращайтесь в ресторан или по горячей линии.

Как написать в службу поддержки Бургер Кинг?

Служба поддержки готова рассмотреть обращение пользователей несколькими способами:

Как обращаться через приложение, смотрите ниже. Отправить запрос в техподдержку можно и по почте, на адрес — bkcard@burgerking.ru, зачастую здесь рассматриваются вопросы по поводу обслуживания бонусных карт.

Дополнительно рекомендуем рассмотреть в качестве не основного метода коммуникации, социальные сети. Это более не формальный способ, который позволяет писать в ЛС или оставлять комментарии под постами в официальных сообществах Бургер Кинг. Администраторы могут ответить на комментарии сами или направить ваше обращение в профильный отдел. Таким образом можно отправлять даже жалобы.

Связь с техподдержкой через приложение

Приложение позволяет пользователю всегда быть в курсе новостей, акций компании, без необходимости открывать сайт. Программа автоматически присылает уведомления клиентам о новых предложениях. В приложении можно посмотреть цены, меню, состав, сделать заказ (не во всех регионах), просмотреть карту доставки, адреса заведений, время работы и т.д.

Помимо этого, в приложении есть раздел «Техподдержка». Он работает аналогично вкладке на сайте и позволяет отправлять запросы в Бургер Кинг на разные темы (отзывы, жалобы, обращения, претензии и т.д.).

Пользоваться программой можно на современных смартфонах, где используется ПО от Android или iOS. Ссылки на установку ПО можно найти на главном сайте сети.

Burger King FeedBack

Feedback — это вкладка «Обратная связь» на сайте или в приложении, которая позволяет в оперативном режиме общаться с менеджерами техподдержки и выяснять необходимую информацию. Фидбэк представляет собой развернутую анкету, где пользователь заполняет информацию о себе, выбирает тему и пишет подробное сообщение, о том, что он хотел бы выяснить и уточнить. Как уже говорилось, заполнить анкету можно на сайте или в программе на смартфоне.

Как оставить отзыв?

Если понравилось обслуживание, качество продукции, почему бы не оставить отзыв, тем более что сделать это можно всего за пару кликов. https://burgerking.ru/contacts перейдя по ссылке заполните «поля»:

Дополнительно выразить свое мнение о заведениях можно на сторонних ресурсах или оставить комментарий в группе Бургер Кинг в соц. сети.

Как написать жалобу?

Если столкнулись с неудовлетворительным обслуживанием, плохим качеством продуктов, об этом следует обязательно сообщить. Аналогично в этом поможет раздел «Обратная связь», где помимо указанных личных и контактных данных, нужно выбрать тему — оставить жалобу на обслуживание или качество еды. Не забываем расписать все подробности. Дополнительно в качестве подтверждения, рекомендуется оставлять прикрепленными фото, видео файлы.

Помимо электронных средств, оставить жалобу можно и по горячей линии.

Адрес офиса

Центральный офис сети Бургер Кинг в России расположился по адресу — Малая Семёновская ул. 10, Москва.

Контактный телефон главного офиса — 8 800 700 66 25.

Режим работы

Время работы службы поддержки круглосуточное. 24/7 можно обратиться по горячей линии или написать обращение в электронном виде, удобным способом.

Источник

Горячая линия Бургер Кинг

Посетители сети ресторанов Бургер Кинг могут столкнуться с проблемами использования карты или возникнет необходимость оставить отзыв о работе конкретной точки. Обратиться в компанию можно через горячую телефонную линию или воспользоваться дополнительными способами оставить обращение.

Давайте разберем подробно, как можно связаться с администрацией ресторанов, какие вопросы получится решить по телефону или онлайн и что сделать дистанционно невозможно.

Телефон бесплатной горячей линии Бургер Кинг 8-800

Единый бесплатный телефон горячей линии Бургер Кинг 8 800 333 32 36.

Его номер можно найти через официальную страницу компании в интернет bkcard-new.ru, в разделе «Контакты»:

Другие способы связи

Обратиться с вопросом или жалобой на ресторан можно через форму обратной связи, расположенную в одноименном разделе:

Потребуется ввести свое имя, номер телефона, адрес электронной почты (для того, чтобы получить ответ). Выбрать категорию обращения, например, оставленные вещи, маркетинговая акция и т. д. Написать обращение и отправить на рассмотрение. При необходимости можно прикрепить документы (чеки, фотографии).

Клиенты Бургер Кинг смогут получить ответы на самые распространенные вопросы, открыв страницу на сайте «Вопрос-ответ»:

Задать вопрос, подать жалобу, узнать новости компании, можно через группы компании в социальных сетях:

Обратиться к специалистам можно не только через сайт, но и через его мобильное приложение BURGERKING.

Адрес электронной почты для связи с клиентами bkcard@burgerking.ru. На адрес электронной почты можно писать жалобы на работу отдельных ресторанов сети, конкретных сотрудников, задавать вопросы, высказывать предложения по улучшению работы, благодарить работников и т. д.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По номеру телефона горячей линии можно получить ответы на вопросы, связанные с работой карт бонусной программы Бургер Кинг.

Оставить жалобу, поблагодарить сотрудников точки питания можно через форму обратной связи. Здесь же пишутся предложения об улучшении работы.

Какие вопросы можно решить через поддержку:

Приложение BURGERKING поможет заказать еду и доставку, оплатить картой, быстро найти ближайшее кафе сети.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Через поддержку не получится получить бонусную карту. Она выдается только в кассах кафе, после заказа и оплаты. Бонусная карта не предоставляется в отдельных ресторанах сети быстрого питания, адреса которых указаны в Правилах. Например, в г. Москва, ш. Волоколамское вл. 67, Открытие Арена №1, г. Владивосток, ул. Светланская, 56 и т. д.

Невозможно оформить дополнительную карту или открыть еще один аккаунт на сайте. У каждого участника может быть только одна карточка. Если участник не выполняет требования бонусной программы, поддержка не сможет ему помочь в начислении бонусов. Если сумма покупок клиента менее 300 руб., приветственные баллы не будут начислены, даже при написании обращения в службу поддержки.

Если пользователь желает поменять в личном кабинете контактную информацию: фамилию, имя, город, он это делает самостоятельно в разделе «Профиль», для этого в поддержку обращаться не следует. Если клиент забыл пароль для входа в свой профиль, он сможет восстановить его самостоятельно, нажав соответствующую клавишу.

Время ответа и компетентность специалистов

По отзывам клиентов ресторана связаться с поддержкой труда не составляет. Однако претензии, которые высказываются покупателями, рассматриваются долго. Ждать отзыв на жалобу приходится несколько дней. Чаще ответ один «Жалоба на рассмотрении». Ответ на жалобу придет только в случае, если менеджеры посчитают это необходимым. Пожелания и предложения потребителей не используются в работе.

Клиенты рекомендуют обращаться сначала к Администратору кафе. Посетителям может быть предложен бесплатный обед или другие бонусы. Если проблема является действительно серьезной, тогда следует обращаться к руководству компании через сайт.

Источник

Бургер кинг телефон работа

Отличная еда на первом месте

Ежедневно в рестораны БУРГЕР КИНГ во всем мире приходит более одиннадцати миллионов посетителей. И неудивительно: ведь наши рестораны известны вкусом фирменных блюд и отличным соотношением цены и качества.

Основанный в 1954 году, БУРГЕР КИНГ занимает второе по величине место в мире среди сетей ресторанов быстрого питания, специализирующихся на гамбургерах. Оригинальный бургер «Воппер», ставка на ингредиенты высшего качества, фирменные рецепты и комфорт для посещения всей семьей — вот то, что уже пятьдесят с лишним лет успешной работы является отличительной чертой нашего бренда.

Мы готовы работать со всеми, кто готов в долгосрочной перспективе выполнять стандарты доставки: Доставка 30 минут, «Трехточечная» (10 минут на прибытие в ресторан, 20 минут доставка до адресата, 20 минут возврат в ресторан оборудования), мед книжки у курьеров.

Вы нам интересны в любом случае: если вы можете доставлять в нескольких городах или только в одном городе. Готовы рассматривать долгосрочные контракты с таксопарками.

© ООО «Бургер Рус», 2021. Все права защищены.

TM & Copyright 2021 Burger King Corporation. All Rights Reserved.

Источник