бухгалтерия банк втб телефон
Информация о работе с обращениями
Как обратиться в Банк:
С мобильного телефона (Tele2, МегаФон, Билайн, МТС, ВТБ Мобайл)
Бесплатно из любого региона России
Бесплатный звонок по России
Для звонков из Москвы и Московской области
Бесплатный звонок по России
Для звонков из Москвы и Московской области
Бесплатный звонок по России
Для звонков из Москвы и Московской области
Подать обращение в отделении банка лично или через вашего уполномоченного представителя*.
Информацию об адресах офисов банка вы можете уточнить в разделе «Отделения и банкоматы».
Направить обращение в банк почтовой/курьерской связью:
Почтовый адрес банка:
Банк ВТБ (ПАО), г. Москва, 109147, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1
Адрес для приема корреспонденции:
Москва, Пресненская набережная, 12
Пн-Чт с 9-00 до 15-00
Пт/предпраздничные дни с 9-00 до 14-00
Санкт-Петербург, Дегтярный пер., д. 11, лит. А
Пн-Чт с 9-00 до 15-00
Пт/предпраздничные дни с 9-00 до 14-00
Что указать в обращении:
Сколько нам потребуется времени, чтобы ответить:
Мы делаем все для того, чтобы рассмотреть обращения в банк максимально оперативно
Как Вы получите ответ:
* в соответствии с п.2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только клиентам или их представителям, имеющим доверенность, позволяющую быть представителем в банке. Доверенность в обязательном порядке подлежит проверке, вне зависимости от того, кем она представлена в банк (клиентом или представителем клиента), а также независимо от полномочий, которые предоставляются данной доверенностью. В связи с этим в банк должен быть предоставлен оригинал доверенности.
ВТБ горячая линия
Для бесплатной поддержки своих клиентов ВТБ создал горячую телефонную линию. Как туда обратиться и какие вопросы можно решить рассказывает в своей статье портал Выберу.ру.
Горячая линия объединенных банков ВТБ, ВТБ Банк Москвы и ВТБ 24 создана для поддержки клиентов банка. Позвонив по одному из номеров телефона, вы можете узнать баланс своего счета или карты, найти ближайший банкомат или отделение банка, проконсультироваться по поводу ипотеки, кредита, узнать текущую стоимость акций и многое другое.
Бесплатные номера телефонов горячей линии банка ВТБ
Банк ВТБ уделяет большое внимание качественному сервису и обслуживанию клиентов. Созданные для удаленных бесплатных консультаций горячие линии – важное звено, связывающее банк и клиентов в тех случаях, когда невозможно прийти в отделение ВТБ или воспользоваться поддержкой онлайн-банка.
Основной номер телефона горячей линии – 8 (800) 100−24−24
Многоканальный номер горячей линии банка ВТБ для физических лиц 8 (800) 100−24−24 работает круглосуточно и принимает звонки со всей территории России. Позвонить в центр клиентской поддержки можно совершенно бесплатно для того, чтобы узнать подробную информацию о продуктах и услугах, оформить заявку на потребительский кредит и получить консультацию по ипотеке, заказать кредитную или дебетовую карту. Горячая линия позволит узнать сумму задолженности и сроки кредита по имеющимся у вас кредитам. Здесь же можно задать вопросы, касающиеся интернет-банкинга ВТБ-Онлайн и провести операции с участием специалиста банка.
Юридические лица также могут звонить по номеру 8 (800) 100−24−24 для уточнения тех или иных вопросов. Оператор горячей линии проконсультирует по открытию расчетного счета, его ведению, расскажет об услуге “Банк-клиент Онлайн”.
Важная функция колл-центра заключается в возможности оперативной блокировки пластиковой карты в случае ее потери или кражи. Для этого потребуется провести идентификацию клиента, назвав оператору ФИО, дату рождения, паспортные данные, информацию по картам и кодовое слово.
По номеру телефона +7 (495) 777−24−24 вы можете получить те же услуги, но уже платно. Эта горячая линия работает для жителей Москвы и клиентов банка, находящихся за рубежом.
ВТБ Страхование — горячая линия службы поддержки
Колл-центр ВТБ Страхования оказывает консультационные услуги круглосуточно и без выходных. Позвонив по телефону 8 (800) 100−44−40 вы можете связаться с оператором и получить ответ на любой интересующий вас вопрос, касающийся страховых услуг ВТБ: вас проконсультируют по вопросам оформления полиса, наступления страховых случаев, оплаты страховки и т. д. Сотрудники колл-центра имеют доступ к базе клиентов и страховых полисов, поэтому вы можете получить подробную информацию по своему страховому договору, назвав номер полиса и свои данные. Также оператор может выслушать жалобы касательно качества обслуживания клиентов ВТБ Страхования, рассказать об имеющихся услугах и акциях. Однако в случаях наступления конкретных страховых случаев лучше обращаться напрямую к закрепленному за вами агенту.
Горячая линия банка ВТБ: Пенсионный фонд
Доступность и оперативность решения возникающих вопросов – главные критерии для современных банков. ВТБ старается соответствовать им. Благодаря качественной работе горячей линии клиенты банка всегда могут получить профессиональную поддержку и подробную информацию об интересующих их продуктах, даже в тех случаях, когда они не имеют возможности обратиться в отделение банка.
Банк Москвы ВТБ
Банк ВТБ в Москве
Банк ВТБ Филиал «Центральный» предоставляет услуги для физических и юридических лиц, осуществляет прием вкладов: вклад «Выгодный», вклад «Пополняемый», вклад «Комфортный».
Отделения Банка ВТБ в Москве входят в состав филиала «Центральный», который обслуживает население и бизнес на территории Москвы и Московской области, где можно воспользоваться услугами банка ВТБ: кредиты, ипотека, автокредит, вклады, кредитные карты, потребительский кредит, рефинансирование кредита, кредиты бизнесу — узнать адрес отделения, банкоматной сети, реквизиты, телефон, режим работы, фамилию руководителя, краткую историю, онлайн и дополнительные услуги, с которыми можно ознакомиться на странице в разделе филиалы Банк ВТБ Москва.
Филиал «Центральный» банк ВТБ ПАО г. Москва: реквизиты
Офисы ВТБ Банка в Москве по станциям метро и часы работы
Банк ВТБ филиал «Центральный» на карте г. Москва
Отделения Банка ВТБ Москвы оформляют кредитные карты, осуществляют переводы, платежи и автоплатежи, инвестиции, работают с ценными бумагами, принимают оплату за коммунальные и услуги связи, оплату налогов и штрафов, погашение кредитов других банков.
Предлагают страховые и пенсионные программы, дополнительные услуги: аренда сейфов, продажа драгоценных металлов и монет, лотерей, наличной валюты, расчетно-кассовое обслуживание и инкассация, онлайн брокерские услуги.
Клиентам Банка ВТБ в Москве и Московской области доступны банкоматы и терминалы, через которые можно пополнить счет, осуществить платежи, снимать наличные средства со счета Банка ВТБ.
Контакты
Центр клиентского обслуживания
1000 С мобильного телефона (Tele2, МегаФон, Билайн, МТС, ВТБ Мобайл)
Бесплатно из любого региона России
Бесплатный звонок по России
+7 (495) 777-24-24 Для жителей Москвы и Московской области
Адрес для приема корреспонденции Москва, Пресненская набережная, 12
Режим работы:
Пн-Чт с до
Пт/предпраздничные дни с до
Санкт-Петербург, Дегтярный пер., д. 11, лит. А
Режим работы:
Пн-Чт с до
Пт/предпраздничные дни с до
Почтовый адрес Банк ВТБ (ПАО), г. Москва, 109147, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1.
Уважаемые клиенты, в связи с риском мошеннических операций обращаем ваше внимание: банк ВТБ не использует для проведения консультаций c клиентами такие сторонние приложения и мессенджеры, как Skype и Telegram. Не подвергайте себя опасности, пользуйтесь только надежными официальными каналами: формой обратной связи на нашем сайте, ВТБ-Онлайн, телефоном горячей линии, а также группой и ботом в Viber и ботом в WhatsApp.
Внимание! Боты Viber и WhatsApp предназначены только для консультации по продуктам банка. Помните, по каналам Viber и WhatsApp работники банка не запрашивают данные (реквизиты) ваших банковских карт, пароли и коды из смс!
Банк ВТБ
С мобильного телефона (Tele2, МегаФон, Билайн, МТС, ВТБ Мобайл)
Бесплатно из любого региона России
8 (800) 100-24-24 «Горячая линия»
Бесплатный звонок по России
+7 (495) 777-24-24 Для жителей Москвы и Московской области
АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд
+7 (800) 775-25-35 (звонок по России бесплатный)
Центры обслуживания бизнеса банка ВТБ
8 (800) 200-77-99 (бесплатный звонок по России)
Онлайн-бухгалтерия от ВТБ
Как подключить онлайн-бухгалтерию от банке ВТБ
ВТБ разработал дистанционный сервис по ведению бухгалтерии. Приложение включает всё необходимое для самостоятельного ведения бухгалтерского и налогового учета ИП. Пользователи могут получать консультации ведущих специалистов для решения сложных вопросов. Сервис доступен клиентам ВТБ и других банков.
Преимущества
Возможности онлайн-бухгалтерии
Всё, что необходимо для ведения бухгалтерии индивидуальных предпринимателей включено в приложение от ВТБ. Онлайн-бухгалтерия позволяет:
Тарифы онлайн-бухгалтерии
ВТБ активно развивает цифровые услуги, создавая экосистемы, необходимые бизнесу. С целью решения бухгалтерских задач разного уровня разработано несколько тарифов. Каждый предприниматель может выбрать тот, который наиболее точно соответствует его запросам. Клиенты ВТБ подключают тарифы онлайн-бухгалтерии по льготной стоимости.
Основной тариф для ИП на УСН 6%, ЕНВД или патенте включает ведение налогового учета, подготовку и сдачу отчетности, электронную подпись и консультации через чат.
Дополнительные сервисы
Дополнительно можно подключить следующие сервисы:
Мобильная бухгалтерия от ВТБ
Сервис Цифра предлагает полнофункциональную мобильную бухгалтерию, работающую на смартфонах. Онлайн-бухгалтерия решает практически все вопросы бизнеса. На одном экране объединены счета в разных банках.
Онлайн-бухгалтерия для бизнеса включает:
Как установить приложение
Для использования мобильной бухгалтерии необходимо:
При оформлении любого пакета услуг расчетно-кассового обслуживания сервис мобильной онлайн-бухгалтерии предоставляется в подарок
Подготовка деклараций онлайн
ВТБ предлагает воспользоваться онлайн сервисом для подготовки деклараций УСН и ЕНВД. Для получения декларации потребуется несколько минут, документ будет оформлен в PDF формате. Данные о налогоплательщике подставляются автоматически из ЕГРЮЛ или ЕГРИП. Для формирования документа необходимо внести данные в электронную форму, кликнуть по кнопке «Сформировать».