бсс личный кабинет вход телефон
BSS предлагает удобное ДБО для розничных и корпоративных клиентов банка
Современные мировые тенденции таковы, что бизнес уже не может развиваться без использования новых цифровых технологий и инноваций. В конкурентной битве за клиента побеждают те компании, которые сумели выстроить целые информационные системы, где в центре находится клиент, его интересы и его удобство.
Финансовые и, в частности, банковские технологии – одна из самых быстроразвивающихся сфер. Бизнес в банковской отрасли будет расти при условии, что банк сам приходит к клиенту через его смартфон, компьютер или планшет, через дистанционное обслуживание.
Дистанционное банковское обслуживание – это целая система IT-разработок, отлаженный механизм которой выгоден и клиентам банков (современный человек требователен к обслуживанию, к простым и удобным сервисам), и самим банкам, поскольку позволяет сократить значительные траты на персонал, представительства в регионах, затраты на обслуживание клиентов, и, в то же время, позволяет предложить клиентам новые возможности и сервисы.
Система ДБО – это то, на что сейчас банки обращают самое пристальное внимание. Но разработки таких систем самостоятельно требуют значительных ресурсных затрат, поэтому кредитные организации предпочитают более оптимальные решения – готовое ДБО купить у проверенных компаний. BSS – разработчики систем ДБО, одни из лидеров на российском рынке.
Компания BSS предлагает целый комплекс IT-разработок для решения задач технологического и современного клиентского сервиса, в том числе, ДБО для банков.
О компании
Российская компания BSS уже более 26 лет разрабатывает продукты, увеличивающие прибыль, оптимизирующие операционные затраты, повышающие имидж своих клиентов.
Компания имеет филиальную сеть и партнеров в Казахстане, Узбекистане, Белоруссии. Вендор ДБО BSS гордится командой высококлассных специалистов международного уровня, а также своими клиентами, среди которых восемь из одиннадцати системообразующих банков.
Признание уровня и заслуг компании доказывают цифры:
Преимущества BSS
По мере распространения автоматизированных банковских систем, коробочное решение ДБО считалось наиболее оптимальным вариантом для банков. Сейчас же тенденции показывают необходимость более гибкого подхода к взаимодействию с клиентами, где ДБО клиент банк – лишь один из способов связи с клиентами. Потребности рынка растут, персональный подход и поддержка клиентов ценятся все больше. Именно такую универсальность и предлагает компания BSS: в зависимости от потребностей, кредитная организация может воспользоваться предложением компании и приобрести коробочный интернет банк, а может создать свою технологичную систему взаимодействия с клиентами, приобретая отдельные блоки и решения.
Продукты BSS отличает то, что бизнес с их помощью сможет подстраиваться под текущие бизнес-задачи, быть гибким к требованиям клиентов и рынка, и делать это возможно без сложных технических перевооружений и настроек, без процессов внедрения новых блоков.
Преимущества разработанных BSS решений:
— кастомизация под запросы банка;
— легкая настройка дизайна блоков под потребности и желания клиента;
— клиенты могут самостоятельно расширять функционал блоков, внедряя новые сервисы и возможности;
— продукты легко встраиваются в существующую систему клиента или в облако, а также легко сочетаются между собой, не требуют длительного внедрения и настроек.
Гибкость при настройке программного обеспечения, подстройка его под решение задач, выход на новый технологический уровень обеспечивают также такие модули:
Умные решения, выводящие бизнес на новый уровень
Речевые технологии с использованием возможностей искусственного интеллекта – это уже не будущее, а настоящее, технологии открывают бизнесу, в том числе и кредитным организациям, широкие горизонты в построении технологичного взаимодействия с клиентами:
Одним из важнейших современных преимуществ разработок для банков – кибербезопасность. Поскольку деятельность кредитных организаций зарегулирована и поднадзорна, а банковская тайна строго охраняется на уровне федерального законодательства, информационная уязвимость банковских технологий выходит на первый план. Специалисты BSS сделали банк клиент не только максимально защищенным, но и позволяют клиентам при использовании выявлять и своевременно устранять все уязвимости систем безопасности.
Эти цели достигаются с помощью таких решений:
Компания BSS обеспечивает своим клиентам доступ к возможностям нового уровня, позволяя снижать издержки, экономить потенциал сотрудников, оптимизировать все операционные расходы, оставаясь при этом в правовом поле, обеспечивая высокий уровень информационной безопасности.
Получая продукты BSS, бизнес приобретает также возможность оставаться гибким, подстраивать программное обеспечение и технологии под свои задачи, а не наоборот. Сотрудники и специалисты компании всегда готовы оказать любую поддержку, проконсультировать и помочь.
Войти в личный кабинет СБИС
СБИС: вход в личный кабинет
Выберите наиболее удобный вам способ и нажмите кнопку «Войти». Если данные указаны верно, то вы попадете на главную страницу личного кабинета, где доступны следующие функции:
Регистрация в личном кабинете СБИС
Для того, чтобы начать пользоваться системой СБИС, необходимо создать учетную запись на официальном сайте. Для этого перейдите на сайт организации по адресу https://sbis.ru/ и на слайдере нажмите кнопку «Начать работу» или по прямой ссылке https://online.sbis.ru/auth/. Далее выберите вкладку «Регистрация», где укажите тип вашей учетной записи:
В зависимости от выбранного типа будет отличаться функционал личного кабинета. При необходимости вы можете создать несколько типов аккаунтов. Выбираем тип организации, например, «Компания». Далее система предложит
указать реквизиты компании или пройти регистрацию по электронной подписи. Регистрация при помощи ЭЦП удобна тем, что вся основная доступная информация о фирме выгружается автоматически и это сильно упрощает прохождение регистрации в системе. Если ЭЦП у вас еще нет, то можете заполнить необходимые реквизиты своей организации или ИП вручную. Далее потребуется подтвердить регистрацию в системе, перейдя по ссылке из письма от СБИС на электронной почте. По такому же принципу происходит регистрация при выборе аккаунтов «Индивидуальный предприниматель» и «Физическое лицо».
Восстановление пароля от СБИС
Если у вас не получается войти в личный кабинет СБИС по логину и паролю, то стоит проверить правильность вводимых реквизитов. Зачастую при вводе пароля стоит неправильная раскладка клавиатуры или нажать клавиша Caps Lock. Если данные рекомендации вам не помогли, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Для этого перейдите на страницу авторизации в системе СБИС по адресу https://online.sbis.ru/auth/ и под формой входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
В появившемся окне укажите один из параметров: логин, номер телефона или электронную почту.
Далее следуйте инструкциям системы. На этом восстановление доступа к личному кабинету завершено.
Мобильное приложение СБИС
В мобильном клиенте пользователю доступны следующие функции:
Мобильное приложение СБИС позволяет руководителям фирмы следить за успехом всей компании с мобильного устройства, находясь в командировке или за пределами офиса.
Для загрузки программного обеспечения на устройство необходимо зайти в магазин приложений вашего устройства (App Store или Google Play) и в строке поиска ввести фразу «СБИС».
Также вы можете скачать официальное приложение СБИС от Тензор по ссылкам ниже:
Телефон горячей линии СБИС
Для решения вопрос, касающихся обслуживания в сервисе СБИС или по вопросам обслуживания вы можете обращаться по телефону горячей линии по номеру:
Служба поддержки компании СБИС работает круглосуточно без выходных и перерывов на обед. За оперативную поддержку клиентов отвечает 900 сотрудников колл-центра, которые помогут оперативно решить возникший у вас вопрос. Помимо общей службы поддержки вы можете обратиться в региональное представительство фирмы в вашем городе.
Также вы можете воспользоваться альтернативными способами связи с компанией:
Личный кабинет ФСС
Количество дистанционных сервисов, предлагающих населению России различные виды государственных услуг, постоянно увеличивается. В настоящее время введен в действие интернет-портал ФСС, возможности которого позволяют создать личный кабинет двух типов – для страхователей и для застрахованных. Электронный онлайн-сервис открывает доступ к большому количеству услуг, предоставляемых государством в социальной сфере.
Преимущества личного кабинета ФСС
Функционал электронного ЛК предоставляет многочисленные преимущества как застрахованным гражданам, так и их работодателям, которые выступают в качестве страхователей. Главные достоинства использования онлайн-сервиса для первых состоят в следующем:
Наиболее важными достоинствами личного кабинета страхователя следует считать такие возможности:
Активное использование ЭЛН, которые были введены с июля 2017 года, заметно упростили работу по оформлению больничных как для временно нетрудоспособных граждан, так и в еще большей степени – для руководителей и бухгалтеров различных организаций. Ведение документооборота в электронном формате не только намного удобнее, но и позволяет сберечь немалое количество временных и финансовых ресурсов предприятия.
Способы входа в личный кабинет ФСС
Регистрация ЛК на сайте lk.fss.ru для физлиц
Вход в ЛК ФСС получателя страховых услуг в настоящее время выполняется при помощи идентификации пользователя в ЕАИС Госуслуги. Именно на форму авторизации этого сайта происходит переход после активации сервиса «Вход в кабинет» застрахованного.
Для регистрации на портале Госуслуги можно воспользоваться одним из многочисленных способов, в числе которых обращение в следующие компании и учреждения:
Кроме того, доступна регистрация непосредственно на сайте ЕАИС, которая проходит по адресу https://esia.gosuslugi.ru/registration/ путем заполнения следующей формы.
Вход в личный кабинет ФСС застрахованного
После получения логина, в качестве которого обычно используется e-mail, номер телефона или СНИЛС пользователя, и пароля, который придумывается самостоятельно и отправляется в ЕАИС Госуслуги, можно приступать к авторизации в личном кабинете застрахованного. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
ЕАИС предусматривает использование для входа в качестве в первом случае номера телефона или e-mail застрахованного лица, а во втором – СНИЛС. Также необходимо указать пароль, полученный в ходе выполнения процедуры регистрации на сайте Госуслуги.
Настройки учетной записи застрахованного
После авторизации в системе открывается страница сервисов личного кабинета получателя услуг социального страхования. Ее интерфейс позволяет воспользоваться практически полным функционалом интернет-портала.
Обычно работа в системе начинается с настройки учетной записи застрахованного лица. Она предусматривает необходимость активации раздела дополнительного меню «Личные данные», что позволяет открыть страницу с персональными сведениями о пользователе. В их число входят:
Источником информации о застрахованном лице выступает база данных ФСС. Поэтому для корректировки перечисленных выше данных требуется личное обращение в региональное подразделение фонда.
Основные возможности
После изучения данных учетной записи застрахованного лица следует перейти к описанию функциональных возможностей, предоставляемых личным электронным кабинетом ФСС. Наиболее важные из них целесообразно рассмотреть детально.
Журнал пособий и выплат
Функция просмотра этого вида журнала открывается после перехода к разделу главного меню ЛК ФСС «Пособия и выплаты». Это позволит вывести на экран документ, данные которого могут быть сгруппированы с использованием специального фильтра по нескольким критериям:
Для получения информации о деталях расчета конкретного пособия или социальной выплаты требуется активировать контекстное меню кликом левой кнопки мышки, а затем перейти по ссылке вкладку «Расчет пособия». После этого на экран выводится подробный расчет-справка.
Электронный больничный лист
Функционал ЛК рассматриваемого интернет-сервиса позволяет получать как обобщенные сведения об ЭЛН, оформленных на пользователя, так и данные по каждому из больничных. В первом случае для отображения информации на экране компьютера следует перейти к разделу «Листки нетрудоспособности».
Для получения детальных сведений по одному из них или группе ЭЛН можно воспользоваться размещенным вверху открывшейся таблицы фильтром, либо кликнуть левой кнопкой мыши на номере конкретного электронного листка нетрудоспособности.
Программы реабилитации
Получение доступа к программам реабилитации осуществляется путем запуска к пункту главного меню с аналогичным названием. В отображенном на экране списке находятся все программы, которые подходят для застрахованного лица. Они располагаются в трех вкладах – индивидуальные, программы для пострадавших и заключения специалистов врачебной комиссии.
Социальный ПИН
Просмотр данных так называемого ПИН или персонального информационного навигатора происходит путем запуска соответствующего пункта контекстного меню. После этого на экран выводится график, содержащий следующие сведения:
Санаторно-курортное лечение
Запуск пункта главного меню с одноименным названием открывает доступ для просмотра и изучения данных по санитарно-курортному лечению. Они представляют собой перечень заявок пользователя на получение услуги СКЛ с отображением их статуса. Для удобства поиска интересующей застрахованное лицо заявки на странице размещен фильтр, включающий несколько критериев, в числе которых: номер или статус заявки, характер лечения, название санатория и даты – подачи заявки или лечения.
Возмещение по несчастным случаям и профзаболеваниям
Специальный раздел меню предусмотрен для предоставления пользователю информации о полученном или доступном для получения возмещении по несчастным случаям и профессиональным заболеваниям. Для большей комфортности работы в личном кабинете разработан фильтр, позволяющий найти интересующее возмещение по одному или нескольким критериям, например, виду и категории страхового случая, типу травмы или заболевания, дате происшествия и его статусу.
Родовые сертификаты
Отдельный раздел личного кабинета ФСС отведен зарегистрированным в системе и выданным пользователю родовым сертификатам. После перехода на соответствующий пункт меню открывается таблица со списком всех подобных документов, оформленных на получателя страховых услуг. Их сортировка осуществляется по любому названию столбца.
Запросы в фонд социального страхования
Процедура оформления официального запроса в ФСС запускается двумя способами. Первый предполагает активацию раздела меню «+Создать» и переход к подразделу «Подать запрос в Фонд», а второй открывает необходимую форму путем выбора пункта «Запросы в Фонд» из контекстного меню имени пользователя, которое располагается в правом верхнем углу главной страницы ЛК.
В последнем случае открывается таблица с уже созданным и отправленными запросами, содержащая также их статус. Для подачи нового обращения активируется соответствующий сервис «+ Новый запрос», находящийся слева вверху.
Другие возможности ЛК ФСС для застрахованного
Функционал ЛК получателя страховых услуг описанными выше возможностями не ограничивается. В дополнение к ним пользователь может:
Перечень возможностей, предоставляемых застрахованным лицам, постоянно увеличивается. Это связано с активным тестированием системы и постоянным внесением изменений сервис личного кабинета ФСС.
Регистрация ЛК ФСС для юридических лиц
Основные принципы регистрации и авторизации в личном кабинете ФСС для страхователей, в качестве которых выступают юридические лица, не отличаются от описанных выше для застрахованных граждан. Для беспроблемного пользования возможностями системы требуется сначала пройти регистрационную процедуру на ЕАИС Госуслуги. При этом пользователь самостоятельно выбирает свой статус – частное лицо или организация.
Вход в личный кабинет ФСС страхователя через Госуслуги
Порядок авторизации в ЛК ФСС для организации-страхователя происходит с использованием следующей процедуры:
Настройки учетной записи
Работа в системе, как правило, начинается с изучения персональных данных о пользователе. Оно предусматривает необходимость активировать пункты дополнительного меню, которые открываются нажатием кнопкой мыши на расположенные в верхнем углу справа три точки. Один из разделов называется «Сведения о страхователе».
В нем размещаются такие данные о предприятии-страхователе:
Основные возможности
После авторизации в личном кабинете ФСС открывает главная страница интернет-сервиса. Она открывает доступ к обширному набору возможностей, некоторые из которых – самые важные – требуют более детального рассмотрения.
Поиск ЭЛН
Для открытия экрана с перечнем электронных листков нетрудоспособности необходимо перейти к разделу основного меню с соответствующим названием. Поиск нужного ЭЛН осуществляется с помощью специального фильтра с использованием одного или нескольких критериев, в числе которых:
Просмотр и дополнение ЭЛН
Для просмотра и внесения изменений в ЭЛН требуется идентификация на сайте с использованием УКЭП, то есть усиленно-квалифицированной электронной подписи. Она позволяет определить автора корректировок, что необходимо для верификации единой базы данных электронных листков нетрудоспособности.
При нажатии на ЭЛН система автоматически отправляет запрос на наличие ключа идентификации. Если у пользователя УКЭП оформлена и запущена на компьютере, процедура осуществляется в автоматическом режиме после нажатия кнопки «Да» на открывшемся окне. После этого пользователю предоставляется доступ к системе, позволяющий просматривать ЭЛН и вносить в документы изменения.
Корректировка листа нетрудоспособности осуществляется путем запуска сервиса «Действия» и выбора в выпадающем меню пункта «Редактировать». Другие возможности, имеющиеся у пользователя с УКЭП – выгрузка информации в файл и печать документа. Для редактирования доступны только те поля ЭЛН, которые касаются работодателя застрахованного лица. Они размещаются в специальной вкладке «Заполняется работодателем».
Журнал реестров
Данный раздел личного кабинета ФСС страхователя запускается путем нажатия на одноименный пункт основного меню главной страницы. Он отображается в виде таблицы, содержащей все реестры, которые были отправлены организацией в адрес ФСС. Поиск нужного реестра осуществляется при помощи трех критериев:
Журнал обмена данными
Аналогичный принцип работы используется для просмотра журнала обмена данными. Он также запускается с главной страницы ЛК ФСС. Все размещенные в журнале сообщения сортируются по одному из следующих параметров:
Для просмотра деталей сообщения требуется скачивание соответствующего файла. Для этого необходимо нажать на одну из двух стрелок, в зависимости от характера сообщения.
Журнал пособий
Перечисленный выше для двух журналов – реестров и обмена данными – функционал доступен и для третьего подобного документа. Она называется «Журнал пособий» и содержит сведения о пособиях, которые были получены ФСС в результате отправки страхователем соответствующих реестров.
Поиск интересующего пользователя пособия осуществляется по ФИО застрахованного лица, его СНИЛС, номеру или статусу ЭЛН. Для просмотра детальной информации достаточно кликнуть на ФИО получателя денежных средств.
Запросы страхователя в фонд социального страхования
Для формирования нового запроса в ФСС РФ страхователь может использовать один из двух способов:
В обоих случаях открывается форма запроса, предусматривающая необходимость внесения данных, которые требуются программе для оформления и отправки документа. К ним относятся:
Другие возможности личного кабинета ФСС для страхователя
Помимо перечисленных выше возможностей, функционал личного кабинета ФСС для страхователя позволяет: