брокер бкс номер телефона

Персональный
брокер

Персональный брокер

Плюсы
персонального брокера

У персонального брокера БКС большой опыт работы на бирже. У него есть международные сертификаты: ICAWM**, CFA***

Анализирует рынки, предлагает решения на основе данных аналитических компаний: Argus Research и BCS Global Markets

Использует профессиональную автоматизированную систему риск-менеджмента собственной разработки БКС

Ваше решающее
слово

Предлагает вам идеи, при этом всегда оставляет за вами принятие окончательного решения о покупке и продаже

Как работает персональный брокер

Инвестиционные портфели Argus Research

Персональные брокеры БКС используют аналитику компании Argus Research. Доходность модельных портфелей от Argus Research на 25.01.2021 г.

Форматы сотрудничества

Начните инвестировать
с персональным брокером

* Growth & Income (gross of fees)

** Международный сертификат по управлению благосостоянием от Лондонской школы ценных бумаг

*** Сертифицированный финансовый аналитик

Доходность модельных портфелей Argus Research смоделирована по данным Argus Research.

Доходность 25% указана за период с 12.31.19 по 12.31.20, доходность 50% указана за период с 12.31.17 по 12.31.20 и не учитывает расходы на оплату брокерских и депозитарных услуг, платы по тарифным планам «Персональный брокер»; «Персональный брокер плюс»; «Персональный брокер плюс (доллары)», подачи поручений по телефону и иных расходов, подлежащих оплате клиентом. Более подробно с условиями тарифных планов «Персональный брокер»; «Персональный брокер плюс»; «Персональный брокер плюс (доллары)» вы можете ознакомиться в Приложении № 11 (тарифы) к Регламенту

ООО «Компания БКС». Результат инвестирования в прошлом не определяет дохода в будущем. Информация указана исключительно в информационных целях и не может рассматриваться как или быть использована в качестве предложения, или побуждения сделать заявку на покупку, или продажу, или вложение в ценные бумаги, или другие финансовые инструменты.

Источник

Горячие линии брокерских компаний. Что нужно знать

С 30 марта для всех жителей Москвы вводится домашний режим самоизоляции. Об этом сообщается на сайте мэра Сергея Собянина. Карантин действителен для всех жителей столицы вне зависимости от возраста.

В этот период брокерские компании будут работать по графику Московской биржи. Можно будет совершать все биржевые операции на всех рынках, сообщили РБК Quote представители «Открытие Брокера», «БКС Брокера», Сбербанка, ВТБ и «Финама».

По их словам, сотрудники брокерских компаний перешли на удаленную работу, но продолжат поддерживать клиентов. Как обычно будут работать торговые терминалы, а инвесторы смогут переводить деньги на брокерские счета при помощи онлайн-сервисов.

Задать вопросы основным брокерам России можно по следующим телефонам:

1) Сбербанк — 8 800 555 5550, 8 495 500 5550
2) «ВТБ-Брокер» — 8 800 333 2424
3) «Финам» — 8 800 200 4400
4) «Открытие Брокер» — 8 800 500 9966
5) «БКС Брокер» — 8 800 100 5502 (для трейдеров), 8 800 500 5545
6) «Тинькофф-Инвестиции» 8 495 933 3232
7) «Фридом Финанс» — 8 495 783 9173
8) ITI Capital — 8 495 933 3232, 8 800 200 3235
9) «Атон» — 8 800 333 6677
10) Альфа-Банк — 8 495 786 4886 (Москва и область), 8 800 707 5555 (Россия)

Больше новостей об инвестициях вы найдете в нашем телеграм-канале «Сам ты инвестор!»

Источник

Техподдержка

В разделе техподдержки вы можете проконсультироваться по вопросам работы торговых терминалов (QUIK, MetaTrader 5), тонкостям налогообложения, нюансов маржинального кредитования, функционала личного кабинета и др.

Многие ответы на свои вопросы, вы можете найти в разделе:
часто задаваемые вопросы

Если ваш вопрос касается конфиденциальной информации по личному брокерскому счету, вы можете позвонить по телефону 8-800-100-55-44. При обращении в службу поддержки будьте готовы назвать свой брокерский счет.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста где на вашем сайте смотреть дивиденды по иностранным акциям. Спасибо.

Информация по дивидендам иностранных компаний отображается на следующей странице https://bcs-express.ru/dividednyj-kalendar/foreign
Доступ открыт только при авторизации на сайте. Также дивиденды отображаются в специальном блоке на страницах отдельных акций. Например, вот ссылка на Apple https://bcs-express.ru/kotirovki-i-grafiki/aapl

С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Здравствуйте. Есть ли у БКС подписка только на российский фондовый рынок? Возможно исключить рассылку на америку и т.д.? Спасибо.

Рассылка новостей и аналитики действует по всем рынкам, без возможности настроек. Но вы можете ознакомиться с новостями на сайте БКС-Экспресс (https://bcs-express.ru/category), которая разделена по рынкам.

С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Здравствуйте! Как вывести деньги со своего счета на карту?

С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Здравствуйте, как я могу продать еврооблигацию, которая находится на вашем брокере? Могу ли я получить инструкцию?

Продать такую облигацию, вы можете через приложение БКС Мир Инвестиций, выполнив вход, через торговый терминал КВИК (при условии, что такой терминал подключен к вашему счету), или можно обратиться к трейдерам по телефону 8-800-100-55-02, для этого нужно будет назвать ФИО и номер счета. Первые 5 поручений в день бесплатные.

С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Когда пытаюсь зайти в приложение бкс пишет ошибка входа, логин и пароль верны, и.к. Заходит с сайта

Такая ошибка возникает только при некорректно указанных логине или пароле. Вместо логина, вы можете использовать анкетный номер телефона, при этом восстановить пароль, вы можете после нажатия на «Забыли пароль», на окне входа в приложение.

С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Где я могу посмотреть и возможно изменить мой тариф?

С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Не могу зайти в мобильное приложение при заходе ввожу логин и пароль и пишет ошибка входа

Уточните, пожалуйста, приложение, БКС Мир Инвестиций? Приложите, пожалуйста, на почту hd@bcs.ru скриншот, на котором это отображено, а также видно текущее время, для полного разбора ситуации.

С уважением,
БКС Экспресс, Администратор

Добрый день, подскажите, как закрыть счёт и открыть новый с другими настройками?

С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Добрый вечер! На ETF, которые торгуются на Мск и С-Пб биржах распространяется налоговая льгота на долгосрочное владение?

Льгота для долгосрочного владения ценными бумагами распространяется на бумаги:

Таким образом, по ETF, которые торгуются на Московской и Санкт-Петербургской биржах, можно получить льготу на долгосрочное владение ценными бумагами.

С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Здравствуйте! Не работает брокерское приложение. Заходит в приложение, но не грузятся ни счета, ни история операций, ни суммы. В каждой вкладке пишет ошибку. Выполнить тоже ничего нельзя. Разработчики знают о проблеме, или это единичное событие и что-то нужно сделать?

С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Добрый день. Скажите, почему на сайте нет отдельных ссылок на вэбинар Ибрагимова Рустема, Юдина и др. а только ссылка на Романовского. Вот сегодня нет Романовского, но должен быть в той же комнате по расписанию Ибрагимов и как на него попасть?

По вашему вопросу были проверены ссылки на вебинары. Интересующий вас вебинар находится по ссылке: https://broker.ru/studing/seminar/402/29461.

С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Как привязать работу индикатора и Демо счет или реальный счет. Возможно ли такое.

Для торговли (работе на демо счете или реальном счете), вы можете использовать индикаторы. Для этого нужно правой кнопкой мыши на графике и выбрать пункт меню «Добавить график (индикатор)». В QUIK можно добавить новый индикатор, если он написан на языке Lua. Для начала вам нужен файл самого индикатора. Как правило файл выглядит так «ИмяИндикатора.lua».
Необходимо в папке с Quik создать папку, где будут храниться ваши индикаторы. Папка должна называться «LuaIndicators», иначе индикатор не появится в списке. Скопировать файл индикатора в эту папку.
Запустить QUIK. Выбрать график, на который вы хотите поместить индикатор.

С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Не могу войти в свой Демо счет (уж очень мудреный вход),нельзя ли сделать по проще.

Войти в демо версию терминала QUIK можно только с понедельника по пятницу (в торговое время биржи). На фондовом рынке Московской биржи демо счет начинает работу с 10:00 до 18:50, FORTS: Утренняя доп. сессия: 06:00-08:55 Основная сессия: 09:00-15:45 Пром. клиринг: 13:00-13:03 Вечерний клиринг: 15:45-16:00 Вечерняя доп. сессия: 16:00-22:00. На рынке СЭЛТ с 10:00 до 23:50. Время указано по МСК. Для входе следует использовать логин и пароль из сообщения на электронную почту.

С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Об открытии Демо-счёта. Как его открыть?

Учебный счет предоставляется всем желающим сроком на один месяц без возможности продления, т.е. по истечении месяца вам необходимо подать новую заявку, если вы хотите продолжать торговлю (email и телефон можно использовать такие же). Подать заявку можно здесь https://broker.ru/demo
После отправки заявки в течение 5 минут на e-mail, указанный в заявке, отправляется письмо с инструкциями и ссылками на скачивание ПО QUIK на ПК и мобильную версию, а также ссылка на web-версию QUIK.

С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Тарифы для скальпинга, какие самые выгодные для клиента? Как можно добиться минимальной комиссии, и что такое урегулирование сделок?

С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Являюсь клиентом банка как открыть личный кабинет

С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Обновление данных. Не получается настроить автоматическое обновление данных, например, количество заявок на покупку и на продажу заранее спасибо

Уточните, пожалуйста, о обновлении данных в какой из систем (приложение БКС Мир инвестиций, Терминал в веб-версии БКС Мир инвестиций) идет речь?

С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Некоторое время не пользовался терминалом quik,сейчас хотел бы продолжить работу.Не могу зайти в терминал.В чем загвоздка?

При входе в торговый терминал QUIK могут возникать различные ошибки по разным причинам.
Торговый терминал может быть отключен, если на брокерском счёте активов менее, чем 5 000 рублей. Ошибка может возникать при введении некорректного логина или пароля. Также, ошибка может возникать, если подключаетесь к некорректному серверу.

Для уточнения причин возникновения ошибки, пожалуйста, напишите из авторизованной зоны, например мобильное приложение БКС Мир инвестиций, либо в веб версии личного кабинета БКС Онлайн/БКС Мир инвестиций. В сообщении, пожалуйста, прикрепите скриншот возникающей ошибки при входе в торговый терминал QUIK.

С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Хочу приобрести ноутбук. Какие параметры нужны для поддержания квика?

Требования для терминала Quik:

С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Данный индикатор вы можете добавить самостоятельно. Для начала вам нужен файл самого индикатора. Как правило файл выглядит так «ИмяИндикатора.lua».

Необходимо в папке с Quik создать папку, где будут храниться ваши индикаторы. Папка должна называться «LuaIndicators», иначе индикатор не появится в списке. Скопировать файл индикатора в эту папку. Запустить QUIK. Выбрать график, на который вы хотите поместить индикатор.
Нажать правой кнопкой мыши на графике и выбрать пункт меню «Добавить график (индикатор)». Появится окно со списком доступных индикаторов. Выбрать нужный индикатор и нажать «Да».

С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Зарегистрируйтесь
в БКС Экспресс

Рекомендованные новости

Итоги торгов. Ушли в отрыв, показав уверенный рост

Ашинский метзавод, или как сделать 380% за год

Новые бумаги на СПБ с дивидендами вдвое выше рынка

Ключевые события недели: отчеты Сбербанка, Яндекса, Apple, ВВП США и еврозоны

Что делать с облигациями после повышения ставки ЦБ

Инвесторы избавляются от ОФЗ после решения ЦБ по ставке

Взяли 10% по NVIDIA. Что дальше

Доходности по вкладам растут. И это еще не предел

Адрес для вопросов и предложений по сайту: bcs-express@bcs.ru

* Материалы, представленные в данном разделе, не являются индивидуальными инвестиционными рекомендациями. Финансовые инструменты либо операции, упомянутые в данном разделе, могут не подходить Вам, не соответствовать Вашему инвестиционному профилю, финансовому положению, опыту инвестиций, знаниям, инвестиционным целям, отношению к риску и доходности. Определение соответствия финансового инструмента либо операции инвестиционным целям, инвестиционному горизонту и толерантности к риску является задачей инвестора. ООО «Компания БКС» не несет ответственности за возможные убытки инвестора в случае совершения операций, либо инвестирования в финансовые инструменты, упомянутые в данном разделе.

Информация не может рассматриваться как публичная оферта, предложение или приглашение приобрести, или продать какие-либо ценные бумаги, иные финансовые инструменты, совершить с ними сделки. Информация не может рассматриваться в качестве гарантий или обещаний в будущем доходности вложений, уровня риска, размера издержек, безубыточности инвестиций. Результат инвестирования в прошлом не определяет дохода в будущем. Не является рекламой ценных бумаг. Перед принятием инвестиционного решения Инвестору необходимо самостоятельно оценить экономические риски и выгоды, налоговые, юридические, бухгалтерские последствия заключения сделки, свою готовность и возможность принять такие риски. Клиент также несет расходы на оплату брокерских и депозитарных услуг, подачи поручений по телефону, иные расходы, подлежащие оплате клиентом. Полный список тарифов ООО «Компания БКС» приведен в приложении № 11 к Регламенту оказания услуг на рынке ценных бумаг ООО «Компания БКС». Перед совершением сделок вам также необходимо ознакомиться с: уведомлением о рисках, связанных с осуществлением операций на рынке ценных бумаг; информацией о рисках клиента, связанных с совершением сделок с неполным покрытием, возникновением непокрытых позиций, временно непокрытых позиций; заявлением, раскрывающим риски, связанные с проведением операций на рынке фьючерсных контрактов, форвардных контрактов и опционов; декларацией о рисках, связанных с приобретением иностранных ценных бумаг.

Приведенная информация и мнения составлены на основе публичных источников, которые признаны надежными, однако за достоверность предоставленной информации ООО «Компания БКС» ответственности не несёт. Приведенная информация и мнения формируются различными экспертами, в том числе независимыми, и мнение по одной и той же ситуации может кардинально различаться даже среди экспертов БКС. Принимая во внимание вышесказанное, не следует полагаться исключительно на представленные материалы в ущерб проведению независимого анализа. ООО «Компания БКС» и её аффилированные лица и сотрудники не несут ответственности за использование данной информации, за прямой или косвенный ущерб, наступивший вследствие использования данной информации, а также за ее достоверность.

Источник

Брокер бкс номер телефона

Бесплатный звонок по России

Для звонков из любой точки мира (по тарифам вашего оператора связи)

для отправки писем и документов

Бесплатный звонок по России

Бесплатный звонок по России

Вам ответят в ближайшее время

Связаться с нами

Стать клиентом БКС Банка

Клиентам БКС Банка

для отправки писем и документов

Бесплатный звонок по России

Для звонков из любой точки мира
(по тарифам вашего оператора связи)

© 1989–2021, АО «БКС Банк», официальный сайт,

Заявка отправлена

Спасибо, что выбрали БКС Банк!

Мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Бесплатный звонок по России

Сообщение не отправлено

К сожалению, что-то пошло не так. Попробуйте повторить запрос позже.

Бесплатный звонок по России

Не удалось получить данные из госуслуг

Попробуйте повторить запрос позже или заполните анкету вручную.

Бесплатный звонок по России

Согласие на обработку персональных данных субъекта персональных данных

Настоящим Я, действуя своей волей и в своем интересе, при размещении (вводе) своих персональных данных на Интернет-сайте (далее — Сайт) Акционерного общества «БКС Банк» (далее — Банк, Оператор) (ОГРН 1055400000369, местонахождение: Российская Федерация, 129110, г. Москва, проспект Мира, д. 69, стр. 1), предоставляю Оператору право (выражаю согласие) как на автоматизированную (с использованием программного обеспечения), так и без использования средств автоматизации (с использованием различных материальных носителей, включая бумажные носители) обработку, а именно: на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, передачу (в том числе передачу третьим лицам, как указанным в настоящем согласии, так и любым иным (в т.ч. партнерам Оператора) на условиях конфиденциальности и ответственности за разглашение персональных данных, и соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации), обезличивание, трансграничную передачу, блокирование и уничтожение моих персональных данных (в том числе, но не ограничиваясь: фамилии, имени, отчества, номера телефона, адреса электронной почты, адреса места регистрации, почтового адреса, реквизитов документа, удостоверяющего мою личность, а также данных, содержащихся в нем), указанных мной при размещении (вводе) на Сайте Оператора (в том числе, но не исключительно с использованием Единой системы идентификации и аутентификации (далее — ЕСИА) и/или Системы межведомственного электронного взаимодействия (далее — СМЭВ) и документов (копий документов, в том числе в электронном виде), содержащих мои персональные данные и переданных мной Оператору с использованием Сайта и/или в анкете (заявке), заполненной на Сайте Оператора.

Настоящим предоставляю право (выражаю согласие) Оператору сообщать (предоставлять) и/или получать любые сведения и данные (в том числе, персональные данные), сведения о моих договорных отношениях с Оператором с приложением документов (копий документов, в том числе в электронном виде) партнерам Оператора, а также следующим юридическим лицам, которым обработка персональных данных необходима во исполнение указанных в настоящем согласии целей:

Настоящим подтверждаю, что ознакомлен с целями обработки моих персональных данных. Обработка моих персональных данных будет осуществляться Оператором, а также указанными в настоящем согласии юридическими лицами, как в отдельности, так и совместно, в моих интересах, в том числе в целях:

Настоящим Я, действуя своей волей и в своем интересе, в соответствии с положениями Федерального закона РФ № 38-ФЗ «О рекламе» и Федерального закона РФ № −126 «О связи» заявляю о своем согласии на получение от Оператора, партнеров Оператора, а также указанных в настоящем согласии юридических лиц, по указанным мной номеру телефона, адресу электронной почты, иным средствам связи (в том числе в мобильных приложениях) каких-либо рассылок (включая, SMS-уведомления), которые могут носить в том числе рекламный характер, направляемых в целях, аналогичных целям обработки персональных данных. Я ознакомлен с тем, что в любой момент могу отказаться от получения рекламных SMS/Email-сообщений и рассылок от Оператора путем обращения по телефону в Контактный центр Оператора.

Я также даю согласие на обработку моих персональных данных и иной информации (в том числе технических файлов cookie, данных об оказанных мне услугах), полученных в сети Интернет от третьих лиц, а также данных из социальных сетей.

Настоящее право (согласие) действует до достижения целей обработки персональных данных за исключением случаев, когда более длительный срок их обработки предусмотрен действующим законодательством Российской Федерации. Настоящее право (согласие) может быть отозвано, если иное не установлено действующим законодательством Российской Федерации, путем направления мной письменного уведомления (запроса) в адрес Оператора, которому передаются персональные данные, по указанному выше адресу. Настоящее согласие считается отозванным по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента получения Оператором письменного уведомления (запроса) об отзыве настоящего согласия. День получения уведомления (запроса) не включается в тридцатидневный срок.

Настоящим предоставляю Оператору мое согласие на получение сведений из основной части кредитных историй (кредитного отчета) в соответствии с Федеральным законом РФ № 218-ФЗ «О кредитных историях» и всей иной информации, предоставленной с моего согласия, хранящихся в бюро кредитных историй, с целью проверки моей благонадежности как клиента и/или для формирования кредитных предложений, принятия решения о предоставлении кредитов, заключения и дальнейшего сопровождения кредитных договоров.

Настоящим также подтверждаю, что уведомлен о том, что я, как субъект персональных данных, в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» имею право на защиту своих законных прав и интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Нажмите здесь для ознакомления с политикой Оператора в отношении обработки персональных данных.

Нажмите здесь для ознакомления со списком партнеров АО «БКС Банк».

Согласие на обработку персональных данных для посетителей сайта

Продолжая работу на интернет-сайте (https://bcs-bank.com) я выражаю свое согласие АО «БКС Банк» (ОГРН 1055400000369, местонахождение: Российская Федерация, 129110, г. Москва, проспект Мира, д. 69, стр. 1) на автоматизированную обработку моих персональных данных (файлы cookie, сведения о действиях пользователя на сайте, сведения об оборудовании пользователя, дата и время сессии) в целях улучшения работы сайта, совершенствования продуктов и услуг АО «БКС Банк», определения предпочтений пользователя, предоставления целевой информации по продуктам и услугам АО «БКС Банк».

Настоящее согласие действует с момента его предоставления и в течение всего периода использования сайта.

В случае отказа от обработки вышеуказанных персональных данных я проинформирован о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера.

Источник

Горячая линия БКС, как написать в службу поддержки?

Наш адрес: 241037, г. Брянск, ул. Костычева, 3 Телефон для подключения юридических лиц: +7 (4832) 32-71-56 Телефон для техподдержки юридических лиц: +7 (4832) 31-31-31 Телефон для подключения физических лиц: +7 (4832) 595-000 По вопросам технической поддержки: support@bks-tv.ru —> По вопросам качества функционирования сети Интернет: help@domru.ruПо вопросам зачисления средств: help@domru.ru Телефон: —> Посмотреть на карте Брянска

АО «ЭР-Телеком Холдинг»

Адреса офисов экспресс-обслуживания клиентов БКС

Центры продаж:Центр продаж Брянск, Брянская область, Сельцо, улица Свердлова, дом 13 Вт-сб с 9:00 до 19:00; сб-вс — выходные дни

Торговый центр «Свенская ярмарка» Брянск, ул.2-я Мичурина д.42 С 10:00 до 20:00 без перерыва и выходных

Торговый центр «Аэропарк» Брянск, ул.Объездная д.30 С 10:00 до 21:00 без перерыва и выходных

Торгово-развлекательный центр «БУМ сити» Брянск, ул.3 Интернационала д.8 С 10:00 до 21:00 без перерыва и выходных—>

Сервисные центры:Сервисный центр Брянск, ул. Костычева, д. 3 Пн-пт: с 09:00 до 19:00, сб-вс: с 09:00 до 18:00Сервисный центр Брянск, ул. 22 съезда КПСС, д. 15 С 10:00 до 21:00 без перерыва и выходных

Абонентский отдел: г. Брянск, ул. Костычева, 3 Режим работы: с 09:00 до 19:00 (понедельник-пятница) с 09:00 до 18:00 (суббота-воскресенье) Без перерыва.

г. Брянск, ул. III Интернационала, 8 (БУМ-сити, 1-ый этаж) Режим работы: с 10:00 до 21:00 Без перерыва и выходных.

г. Брянск, ул. Объездная, д.30 (ТЦ «АЭРОПАРК») Режим работы: с 10:00 до 21:00 Без перерыва и выходных.

г. Брянск, ул. Новозыбковская, 14Б (маг.»Магнит косметика») Режим работы: с 10:00 до 20:00 Воскресенье: с 10:00 до 19:00 Без перерыва и выходных.

г. Брянск, ул. 2-я Мичурина, 42 ( ТЦ «Свенская Ярмарка», 1-ый этаж) Режим работы: с 10:00 до 20:00 Без перерыва и выходных.

г. Сельцо, ул. Свердлова, д.13 (ТЦ «Радуга») Режим работы: с 09.00 до 19.00 без перерыва Выходные дни: понедельник, воскресенье—> пгт. Выгоничи, ул. Ленина, д.55 (ТРЦ «Карусель») Режим работы: с 09.00 до 17.00 без перерыва Выходные дни: воскресенье, понедельник —> п. Любохна, ул. Брянская, д.1 Режим работы: с 09.00 до 17.00 без перерыва Выходные дни: суббота, воскресенье —> г. Карачев, ул. Тургенева, д.6 Режим работы: с 09.00 до 18.00 без перерыва Выходные дни: понедельник, воскресенье

г. Почеп, ул. Мглинская, д.4 (ТЦ «Пересвет») Режим работы: с 09.00 до 18.00 без перерыва Выходные дни: воскресенье, понедельник—>

В этой статье выясним, есть ли горячая линия БКС, по каким телефонам отвечают специалисты? Можно ли отправить обращение и пообщаться онлайн? На какие вопросы смогут ответить представители учреждения?

О банке

БКС — известный в России цифровой банк, оказывающий традиционные услуги в финансовой сфере, предоставляет счета, кредитные, дебетовые карты, как для частных лиц, так и юридическим и корпоративным клиентам. Множество сторонних сервисов и программ для малого, крупного бизнеса, возможность создания депозитов и вкладов.

Как написать в службу поддержки БКС?

БКС банк один из крупнейших представителей нового поколения цифровых банков, сотрудничающий с крупным, мелким бизнесом и частными клиентами. Чтобы постоянно находится на связи с потребителями, нужны современные подходы к обработке обращений.

Связаться с контакт-центром можно несколькими способами:

Во всех случаях служба поддержки советует придерживаться делового стиля и писать только достоверные и корректные сведения. Уточняйте тему, причины, детали, чтобы операторы контакт-центра могли оперативно ответить на запрос и проконсультировать по интересующей теме.

Какой телефон горячей линии БКС?

Несмотря на активное освоение электронных форм общения, в организации по-прежнему пристальное внимание уделяют классической горячей линии.

Существует отдельный номер телефона для обращений разных категорий клиентов. Для примера, телефон горячей линии:

Вместе с этим есть и единый бесплатный контактный телефон для решения общих вопросов — 8 800 500 70 65. Все указанные номера с кодом 8800 бесплатные, позвонить можно с любых стационарных, сотовых телефонов в Москве или другом городе РФ.

Но, если оказались за границей и столкнулись со сложностями, также можете связаться сall-центром БКС и не ждать ответа онлайн. Для звонков из-за границы предусмотрен отдельный телефон — +7 (495) 733 92 18. Звонки платные и зависят от тарифов вашего оператора.

Контакты для бизнеса

Выше уже писалось, что для бизнеса в России предусмотрели две отдельные линии для связи:

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов банка можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь специалистов контакт-центра может потребоваться в решении общих или технических проблем при использовании банковских сервисов, активации личного кабинета.

Клиенты могут обратиться при трудностях с проведением оплаты, снятием наличности, оформлением документов, справок, выписок, при создании депозитов, вкладов, оформлении кредитов и т.д.

За консультацией можно обратиться, как в онлайн форме, так и позвонив по соответствующим телефонам.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка может отказать в помощи в нескольких случаях:

Связь со службой поддержки через приложение

Для общения с техподдержкой подойдет и мобильное приложение, необходимо только авторизоваться и войти интернет-банкинг.

Используйте ту же вкладку, что и на сайте. Опишите суть вопроса, прикрепите доп. документы (если нужно), уточните причину, темы и т.д.

Установить мобильное ПО можно на большинство смартфонов, работающих под Android или iOS.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Написать сообщение через интернет-банк можно двумя способами:

Как написать жалобу?

Вы остались недовольны качеством услуг, хотели бы сообщить о своих претензиях в поддержку?

Воспользуйтесь предложенной формой:

Почитать и оставить отзыв можно на Яндекс Картах.

Оставить жалобу можно и классическим путем, позвонив по горячей линии БКС.

Другие способы связи

Если по каким то причинам, предложенные каналы коммуникации не работают, то граждане могут использовать альтернативу, в виде социальных сетей:

Оставляйте комментарии в сообществах.

Время работы

Режим работы поддержки круглосуточный, поэтому звоните, пишите в любое время.

Сфера (БКС Банк) — Пакет S

Актуальные контактные данные службы поддержки БКС Банка. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет. Адреса отделений БКС Банка в городах РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.

Как позвонить в службу поддержки БКС Банка

Частные клиенты могут звонить в службу поддержки ББС Банка по номерам 8 (800) 500-16-18 (бесплатно по России) и +7 495 733-92-18 (из любой точки мира с оплатой по тарифам вашего оператора связи). Для представителей малого бизнеса предусмотрен бесплатный звонок по России по номеру 8 (800) 500-03-05, для представителей крупного бизнеса – по номеру 8 (800) 500-05-59. Номера представлены на сайте банка в разделе «Контакты».

Новосибирск

Как проехать:

Москва

Как проехать:

Вам может быть полезно Кредиты Кредитные карты Дебетовые карты

Каждый пользователь системы удаленного управления инвестициями (личный кабинет БКС) имеет возможность получать необходимую информацию и техподдержку. Но даже если вы еще не стали партнером этой инвестиционной компании, и не можете пользоваться онлайн-банком БКС, вы сможете связаться с консультантами.

Телефоны горячей линии

Для этого нужно войти на официальный сайт БКС. Телефонный номер 8 800 500-58-80 не предполагает взимание платы за звонок, если он произведен с территории России. На главной странице этот номер является активной ссылкой, нажатие на которую открывает специальное приложение для звонка в режиме онлайн. Кроме того есть возможность:

Все перечисленные опции доступны на всех сервисах (официальный сайт БКС, личный кабинет БКС Онлайн).

Показать номер Добавить комментарий

БКС Брокер – это брокерская компания, которая занимается инвестициями и трейдингом. Клиенты могут открыть счет и получить доступ к валютным торгам. Организация предоставляет пользователям торговые платформы, которые подбираются исходя из опыта. Также фирма выдает кредиты под залог активов на брокерском счете. Если возникли проблемы с выводом дивидендов или нужно узнать, какие способы предусмотрены для пополнения счета, то работает горячая линия.

О брокерской компании БКС Брокер

Организация была основана Олегом Михасенко в 1995 году. Штаб-квартира расположена в Новосибирске. В начале 2000 года компания вышла на рынок интернет-трейдинга. В июле 2000 года был открыт первый офис обслуживания в Москве. Сейчас организация обслуживает более 370 тысяч клиентов. В 2020 году фирма получила высший финансовый рейтинг «ААА». В компании трудится более 5 тысяч сотрудников. Сеть филиалов обширна, 87 офисов и 100 пунктов обслуживания действуют на территории России.

Телефон горячей линии

Телефон БКС Брокер для связи с центром технической поддержки:

Техподдержка работает круглосуточно, без перерывов и праздничных дней. Операторы расскажут о том, как открыть брокерский счет, скачать торговую платформу, вывести заработанные средства. Также менеджеры проконсультируют о том, как получить доступ к валютным торгам на Московской Фондовой Бирже. Звонок бесплатный.

Другие телефоны

Предусмотрен отдельный номер для подачи торговых поручений:

Позвонить можно с 09:50 до 00:00 ежедневно. Для подачи поручения нужно обязательно назвать номер брокерского счета. Звонок в пределах территории России бесплатный.

Филиалы в регионах:

Дополнительные номера техподдержки по вопросам личного кабинета БКС Онлайн:

Другие способы контакта с БКС Брокер

Клиенты могут позвонить не только по телефону горячей линии в службу поддержки, но и воспользоваться дополнительными каналами связи: электронной почтой и социальными сетями. Если нужно получить срочную консультацию, то предусмотрены форма обратной связи и чат-бот на сайте компании.

На официальном сайте сервиса пользователи могут найти информативные справочные материалы, где подробно описан процесс трейдинга, выплат дивидендов, маржинального кредитования. Но если ответ на интересующий вопрос не был найден, то для этого есть форма обратной связи:

Соц. сети

Служба поддержки проводит консультации через социальные сети, где клиенты могут спросить о том, как зарегистрировать личный кабинет, выбрать торговую платформу, какие налоговые сборы предусмотрены с дивидендов и что делать, если недоступен вывод средств со счета:

Электронная почта

По электронной почте рассматриваются вопросы, которые касаются установки торговых платформ, подачи голосовых поручений, налогообложения, выплат дивидендов, финансовых рисков, валютного трейдинга:

Личный кабинет

Через личный кабинет пользователи могут открыть депозит, контролировать состояние счета, пополнять баланс без комиссии, следить за ситуацией на финансовых рынках, выводить деньги:

Приложения в Google Play и App Store

С помощью приложения клиенты брокерской фирмы могут управлять счетом, следить за ситуацией на российском и американском фондовом рынках, обменивать валюту, просматривать историю операций.

Если нужно уточнить информацию об открытии счета или получить инструкции по установке платформы для трейдинга, то предусмотрена горячая линия. Присутствуют альтернативные способы контакта со службой поддержки: через социальные сети и электронную почту.

Источник