бош горячая линия телефон россия
Горячая линия компании Bosch
Bosch — немецкий производитель строительной техники и запасных частей для транспортных средств. Компания занимается производственной и торговой деятельностью. Владеет сетью авторизованных сервисных центров для гарантийного обслуживания техники. Для консультирования клиентов открыта горячая линия, позволяющая бесплатно задавать вопросы.
Телефон горячей линии Bosch
Компания Bosch проводит консультации по горячей линии 8 800 200 29 61. Указанный канал связи доступен всем жителям страны. Получится дозвониться с рабочего, домашнего или мобильного телефона. Звонки совершаются бесплатно. Операторы проводят консультации о покупке и эксплуатации бытовой техники.
Если вопрос касается автомобильных запасных частей — набирайте отдельный телефон 8 800 707 87 08.
Также открыт дополнительный контактный центр по обслуживанию профессионального оборудования — 8 800 100 80 07.
Обратите внимание — горячая линия производителя бывает зачастую перегружена. Для получения быстрого ответа можно воспользоваться московским номером +7(495) 560 95 60. Как правило, операторы отвечают намного быстрее. Однако совершение звонка будет платным. Стоимость разговора определяется подключенным тарифом.
Телефон сервисного центра Bosch в России
На бытовую технику компании Bosch распространяется гарантийное обслуживание, позволяющее ремонтировать товары бесплатно при поломке. Чтобы узнать расположение сервисных центров или продолжительность ремонта — набирайте бесплатный номер 8 800 200 29 61. Также вызвать мастера можно посредством официального сайта компании.
Служба поддержки компании Bosch
Немецкая компания предоставляет клиентам качественную обратную связь, помогающую решать проблемы с использованием бытовой и строительной техники. Проведение консультаций реализовано несколькими способами — можно воспользоваться горячей линией либо отправить письмо. Второй вариант связи позволит решить проблему, если дозвониться невозможно.
Обратите внимание — компания Bosch обладает несколькими почтовыми адресами, предназначенными для рассмотрения вопросов по конкретным разновидностям выпускаемых товаров:
Сегодня Россия является крупным рынком сбыта продукции данного производителя. Поэтому на официальном сайте предусмотрен русскоязычный раздел. Через него можно отправлять электронные письма сотрудникам контактного центра.
Для получения консультации откройте страницу «Контакты» и заполните форму. Затем кликните «Отослать».
Чем поможет справочная служба?
Сотрудники контактного центра ежедневно проводят бесплатные консультации, решающие следующие вопросы:
Операторы не разглашают абонентам информацию, носящую статус коммерческой тайны. Не проводится сравнение товаров с предложениями конкурентов. Также запрещено распространение конфиденциальных данных персонала или клиентов.
Способы отправки жалобы или отзыва
При поломке техники или некачественном обслуживании рекомендуется написать претензию, которая будет принята и обработана сотрудниками компании Bosch. Для отправки сообщения нажмите кнопку «Связаться с нами». Затем укажите свою электронную почту, имя, детали проблемы. Нажмите кнопку «Отправить» и ожидайте ответа.
Также доступны дополнительные варианты отправки жалобы:
Другие варианты связи
Кроме перечисленных способов связи компания Bosch консультирует покупателей через социальные сети. Для отправки вопроса подпишитесь на официальное сообщество VK и откройте раздел «Обсуждения». Затем напишите сообщение, которое будет прочитано сотрудниками компании через несколько часов.
Кроме того, производитель открыл страницы в Facebook, Instagram и YouTube. Подписчики могут узнать расписание запланированных мероприятий, последние новости фирмы и выгодные предложения.
Время работы
Контактный центр Bosch доступен круглосуточно. Расписание работы официальных представителей варьируется от конкретного населенного пункта. Информацию уточняйте на сайте.
Горячая линия Bosch
Телефоны горячей линии Bosch
Телефон горячей линии Бош
(для получения информации по бытовой технике Bosch)
звонок по номеру бесплатен по всей территории России
Горячая линия Bosch Professional(для звонков по вопросам связанным с профессиональными инструментами Бош)
звонок на номер бесплатен по всей территории России
Горячая линия сети Бош Авто Сервис
Горячая линия Bosch (автозапчасти и оборудование)
Горячая линия Bosch (термотехника)
Какие выяснить по номерам горячей линии Bosch
В каком случае служба поддержки Бош не поможет?
Консультанты службы поддержки не могут дать ответ и помочь в решении вопроса, если:
Другие способы связи
Связаться с сотрудниками компании Bosch можно с помощью:
Почты (единый почтовый адрес главного офиса Bosch в России):
ООО «Роберт Бош»г. Химки, Вашутинское шоссе, д. 24,141400, Московская область, Россия
Факс +7 (495) 560-99-99
Также можно подать обращение или запрос на официальных страницах компании Бош, используя онлайн-форму или связавшись с сотрудниками на официальных страницах в социальных сетях Facebook или Twitter.
Компетентность сотрудников и время ожидания ответа операторов
Компания Bosch заботиться о своей репутации и высоким качеством предоставляемых услуг, поэтому позвонив на горячую линию уже в течении минуты оператор ответить клиенту.
Служба клиентской поддержки отвечает высоким требованиям качества обслуживания, которые установлены в компании, а консультанты колл-центра проходят специальное обучение.
Сотрудники компетентны во всех вопросах,которые связаны с техникой и оборудованием Bosch, поэтому способны быстро и качественно обслужить всех клиентов.
Телефон горячей линии и службы поддержки Bosch в России
Показать номер Добавить комментарий
Горячая линия компании Bosch с недавнего времени стала доступной российским клиентам. Здесь можно получить консультацию перед приобретением техники, выяснить причины неисправности уже имеющегося агрегата, подать заявку на ремонт и т.д. Связаться с клиентской службой компании сегодня можно как по телефону, так и иными, более современными способами.
О компании Bosch
Компания Бош начала свою деятельность в Германии в 1886 году. Все начиналось с небольшой мастерской электротехники. Но уже через пару десятков лет эта мастерская превратилась в крупную организацию, заведшую представительства по всему миру.
Под маркой Бош бытовая техника в России появилась в продаже в 1904 году. А спустя 100 лет, к началу 2000-х годов, у компании уже имелось семь собственных производственных центров на территории РФ, а также несколько офисов, осуществляющих, в числе прочего, информационную поддержку клиентов.
В 2020 году в ассортименте Bosch представлена не только бытовая, но и измерительная и садовая техника, разнообразные электроинструменты, автомобильные запчасти и т.д. Также фирма выпускает производственное оборудование, системы безопасности и автоматизации.
Телефон горячей линии
В 2020 году телефонная горячая линия Bosch в России доступна по номеру:
Специалисты поддержки отвечают на звонки круглосуточно. По указанному телефону можно:
Звонок на указанный номер будет бесплатным из любой точки России, как с мобильного, так и со стационарного телефона.
Другие телефоны
Помимо общей горячей линии Бош, жителям России доступно несколько выделенных номеров, оказывающих консультации по отдельным видам продукции компании:
Эти телефоны работают круглосуточно, в бесплатном режиме. Жители Москвы также могут обратиться в городской офис компании, если федеральная служба поддержки по каким-то причинам недоступна. Связаться с офисом можно по телефону +7 (495) 560-95-60, а отправить факс – по номеру +7 (495) 560-99-99.
Важно! По номерам московского офиса можно звонить только в будние дни, с 9-00 до 19-00 по МСК.
Другие способы контакта с Bosch
Помимо телефонной горячей линии Bosch техподдержка этой компании доступна потребителям по другим каналам связи. Например, можно обратиться с возникшими вопросами через интернет. Для этого имеется несколько способов.
Официальный сайт компании Бош для российского сегмента рынка расположен по адресу: www.bosch.ru/cont….
В шапке сайта есть ссылка «Связаться с нами». Кликнув по ней, посетитель попадет на форму для отправки электронного сообщения. Здесь можно задать любой вопрос по продукции или работе компании, оформить жалобы или претензию. Ответ на обращение поступит в течение суток на электронный ящик, указанный пользователем в форме.
Также на этой странице можно активировать онлайн-чат с сотрудником компании Bosch –техподдержка в чате доступна по будням с 9-00 до 18-00 по МСК.
Соц. сети
Служба поддержки Бош доступна не только на официальном сайте компании, но и в социальных сетях. Официальные паблики российского сегмента организации присутствуют в:
Здесь можно узнавать новости о работе компании и ее проектах, следить за обновлениями ассортимента, получать информацию о свежих вакансиях и т.д. Также через паблик можно запросить консультацию по работе оборудования Бош, написав в сообщения группы.
Для пользователей бытовой техники и домашнего электроинструмента марки Bosch есть отдельные представительства в социальных сетях:
Они работают так же, как и общие страницы компании, но вся информация на них посвящена только отдельному сегменту продукции Бош.
Электронная почта
Проще всего отправить электронное сообщение в службу поддержки Bosch с официального сайта компании. Но если такая возможность по каким-то причинам недоступна, клиент может написать на один из электронных адресов производителя:
Ответы на почтовые сообщения, так же, как и на обращения через официальный сайт Bosch, приходят в течение рабочего дня.
За годы работы на российском рынке, компания Бош смогла создать удобную для клиентов инфраструктуру. В частности, такой сервис, как служба поддержки пользователей продукции, продуман специалистами до мелочей, и реализован на вполне достойном уровне. Обратиться к сотрудникам поддержки можно не только при возникновении проблем с уже имеющейся техникой марки, но и для консультации перед покупкой нового оборудования.
Техническая поддержка Bosch, горячая линия в России, телефон Бош
Как связаться с техподдержкой Bosch
Как позвонить в Бош
Горячая линия Bosch в России: +7 (495) 560-9-560
Горячая линия Bosch в России, бесплатный телефон 8800: отсутствует.
Факс компании Бош в России: +7 (495) 560-99-99
Как написать в Бош
Вы можете обратиться в службу поддержки Бош на русском языке:
1) через специальную форму обратной связи
2) онлайн чат со специалистом из отдела обслуживания клиентов:
Заявки принимаются в чат по будням с 9 до 18 часов.
Компания Bosch в социальных сетях
Bosch в Твиттере
Официальный сайт Bosch
Официальный сайт фирмы Bosch на русском языке находится по адресу: https://www.bosch.ru.
Чья фирма Бош?
Что значит слово Бош?
Компания носит имя своего основателя Роберта Боша с 15 ноября 1886 года.
Где производят технику Бош?
В Группу компаний Bosch входят Robert Bosch GmbH и примерно 440 дочерних предприятий и региональных компаний приблизительно в 60 странах. Техника Bosch, представленная на российском рынке собирается в России, Европе и в основном в Китае.
Бесплатный телефон горячей линии Bosch
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Bosch.
О компании
Robert Bosch GmbH (произносится: Роберт Бош ГмбХ) — немецкая группа компаний, ведущий мировой поставщик технологий и услуг в области автомобильных и промышленных технологий, потребительских товаров, строительных и упаковочных технологий. Компания была основана немецким предпринимателем и инженером Робертом Бошем 15 ноября 1886 года. Главный офис компании расположен в городе Герлинген, Германия, недалеко от Штутгарта.
По предварительным данным, в 2015 году компания Bosch вложила в научные исследования и разработки около 6,3 млрд евро, а также подала заявки на получение 5422 патентов по всему миру. Около 375 000 сотрудников обеспечили в 2015 финансовом году рекордный для компании оборот в 70 млрд евро.
В Группу компаний Bosch входят Robert Bosch GmbH и примерно 440 дочерних предприятий и региональных компаний приблизительно в 60 странах. Вместе с партнерами в сфере продаж и обслуживания компания Bosch представлена почти в 150 странах. С 1 июля 2012 г. председателем правления является Фолькмар Деннер (Volkmar Denner).
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки Bosch используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже: