военная ипотека телефон горячей линии

Горячая линия Росвоенипотека

ФГКУ «Росвоенипотека» – государственная организация, предназначенная для контроля над накоплениями российских военнослужащих. Главное направление работы – оказание консультационных и посреднических услуг, подбор страховых компаний или юридических фирм для военнослужащих. Сервис обладает личным кабинетом, которым можно пользоваться на официальном сайте. Также действует горячая линия для пользователей.

Телефоны поддержки Росвоенипотеки

Граждане, сталкивающиеся с вопросами оформления документов, могут получать поддержку по номеру 8 (495) 693-56-49. Сотрудники контактного центра незамедлительно обработают любое обращение и предоставят подробную консультацию.

При необходимости получения справочной информации по вопросам накопительно-ипотеченой системы рекомендуется обращаться по номеру 8 (495) 693-55-17 или 8 (495) 693-59-39. Представители поддержки совершенно бесплатно проконсультируют клиента и решат необходимые вопросы. Однако большое количество телефонных звонков приводит к перегрузке горячей линии. Иногда указанные каналы связи оказываются недоступными.

Простое решение проблемы – использование альтернативных каналов связи. Например, можно написать электронное обращение через личный кабинет или воспользоваться электронной почтой для получения поддержки.

Дополнительные контакты c Росвоенипотекой

Если горячие линии заняты, попробуйте связаться с консультантами альтернативным способом. Можете авторизоваться в личном кабинете, перейти в соответствующий раздел и написать электронное обращение. Для этого потребуется заполнить предложенную форму. После нажатия кнопки «Отправить» вопрос будет направлен на рассмотрение. Сотрудники своевременно обрабатывают обращения пользователей Росвоенипотеки и предоставляют подробные ответы.

Кроме того, работает электронная почта nis-pismo@mil.ru. Обратиться можно с любого почтового ящика. Подробно опишите проблему, приложите необходимую информацию и отправьте сообщение. Рассмотрение вопроса может занимать несколько дней, поэтому для решения срочных проблем лучше пользоваться горячей линией. Связь по e-mail хорошо подходит для получения справочной информации, касающейся работы организации.

График работы

Главное представительство учреждения ФГКУ «Росвоенипотека» располагается по адресу: г. Москва, Хорошевское шоссе, дом 38, строение 2. Расписание работы – с 9 до 18 часов с понедельника по четверг. В пятницу организация работает с 9 до 16-45 часов. Обеденный перерыв – с 12 до 12-45 часов.

Источник

Военная ипотека телефон горячей линии

Владивостокский

г. Владивосток, ул. Экипажная, д. 8, стр. 20

Субъекты: Приморский край, Сахалинская область’)» onMouseOut=»wsswh()» coords=»829,353,849,405,864,434,859,453,843,469,830,481,835,507,826,514,840,547,854,530,867,506,869,451,844,384,862,405,889,440,905,424,891,391,836,354,929,302,935,336,936,389,931,435,949,440,949,301,929,297″ href=»/uchrejdenie/filiali1387182851/20/set1/»>Волгоградский

г. Волгоград, ул. Рокоссовского, д.117

Субъекты: Республика Калмыкия, Волгоградская область, Астраханская область, Саратовская область’)» onMouseOut=»wsswh()» coords=»96,499,87,474,99,466,95,449,109,418,134,449,134,490,118,501″ href=»/uchrejdenie/filiali1387182851/9/set1/»>Воронежский

г. Воронеж, ул. Кольцовская, д. 2

Субъекты: Воронежская область, Орловская область, Курская область, Липецкая область, Тамбовская область, Белгородская область, Рязанская область, Тульская область’)» onMouseOut=»wsswh()» coords=»91,343,71,347,44,355,44,377,63,411,75,414,85,406,96,405,110,394,110,376,124,367,115,353,100,353″ href=»/uchrejdenie/filiali1387182851/5/set1/»>Екатеринбургский

г. Екатеринбург, ул. Восточная, д.60

Субъекты: Республика Башкортостан, Республика Коми, Пермский край, Ханты-Мансийский автономный округ- Югра, Ямало-Ненецкий автономный округ, Свердловская, Тюменская, Челябинская, Курганская области’)» onMouseOut=»wsswh()» coords=»211,430,240,408,248,363,250,349,226,355,249,321,240,313,245,301,263,306,274,281,343,304,398,240,429,261,429,323,454,365,442,397,399,408,372,434,346,433,333,465,251,481,227,473″ href=»/uchrejdenie/filiali1387182851/2/set1/»>Калининградский

236015, г. Калининград, ул. Кирова, д. 24

Субъекты: Калининградская область’)» onMouseOut=»wsswh()» coords=»21, 257, 37, 280, 57, 264, 32, 240″ href=»/uchrejdenie/filiali1387182851/kaliningrad/set1/»>Камчатский

683004, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Рябиковская, д.36 А

Субъекты: Камчатский край, Чукотский автономный округ’)» onMouseOut=»wsswh()» coords=»742,121,754,129,759,153,781,163,808,153,841,181,861,248,934,295,914,234,930,199,941,184,911,199,907,217,891,204,871,182,875,144,864,97,869,69,845,62,860,31,844,4,816,4,799,25,777,43,762,19,744,33,751,43,768,40,769,50,752,76,754,94″ href=»/uchrejdenie/filiali1387182851/19/set1/»>Новосибирский

г. Новосибирск, ул. Мичурина, д. 20

Субъекты: Красноярский край, Новосибирская, Томская, Омская, Кемеровская области’)» onMouseOut=»wsswh()» coords=»333, 480, 354, 440, 387, 437, 402, 418, 450, 416, 461, 353, 435, 246, 512, 188, 475, 139, 478, 114, 512, 126, 565, 204, 543, 235, 574, 258, 551, 291, 570, 362, 570, 423, 525, 460, 525, 514, 547, 519, 547, 561, 461, 575, 394, 550, 375, 500, 345, 508″ href=»/uchrejdenie/filiali1387182851/15/set1/»>Ростовский

344000, г.Ростов-на-Дону, пр. Cоколова, д.66

Субъекты: Ростовская область, Краснодарский край, Республика Адыгея, Республика Крым, г. Севастополь’)» onMouseOut=»wsswh()» coords=»22, 438, 81, 423, 97, 431, 84, 449, 87, 468, 65, 463, 35, 483″ href=»/uchrejdenie/filiali1387182851/6/set1/»>Самарский

г. Самара, ул. Молодогвардейская д. 67

Субъекты: Республика Татарстан, Республика Удмуртия, Чувашская Республика, Самарская, Ульяновская, Оренбургская, Пензенская области, Республика Марий-Эл, Республика Мордовия, Кировская область, Нижегородская область’)» onMouseOut=»wsswh()» coords=»137,446,129,418,141,395,162,404,180,394,197,397,211,404,231,386,221,412,205,432,213,471,242,485,252,504,149,459″ href=»/uchrejdenie/filiali1387182851/12/set1/»>Санкт-Петербургский

191187, г. Санкт-Петербург, Литейный пр., 1/20

Субъекты: г. Санкт-Петербург, Ленинградская, Псковская, Новгородская, Вологодская, Мурманская, Архангельская области, Ненецкий автономный округ, Республика Карелия’)» onMouseOut=»wsswh()» coords=»76, 293, 100, 262, 110, 262, 160, 244, 218, 171, 259, 239, 315, 256, 321, 208, 416, 166, 413, 202, 339, 296, 281, 271, 231, 289, 221, 329, 173, 321, 120, 298″ href=»/uchrejdenie/filiali1387182851/spb/set1/»>Севастопольский

г. Севастополь, ул. Луначарского, д. 32

Субъекты: г. Севастополь, Республика Крым’)» onMouseOut=»wsswh()» coords=»5, 400, 20, 400, 21, 439, 5, 439, 5, 400″ href=»/uchrejdenie/filiali1387182851/sevastopolskiy/set1/»>Смоленский

г. Смоленск, ул. Верхне-Ясенный водозабор, д.2

Субъекты: Московская область, Брянская область, Калужская область, Смоленская область, Тверская область, Ярославская область, Владимирская область, Ивановская область, Костромская область’)» onMouseOut=»wsswh()» coords=»61,340,85,309,103,304,139,311,140,329,116,323,111,343,78,354″ href=»/uchrejdenie/filiali1387182851/3/set1/»>Ставропольский

г. Ставрополь, ул. Доваторцев, д.31

г. Хабаровск, ул. Ханкайская, д.27

Субъекты: Республика Саха (Якутия),Хабаровский край, Амурская область, Магаданская область, Еврейская автономная область’)» onMouseOut=»wsswh()» coords=»538,219,554,249,537,280,557,353,586,382,589,410,609,406,617,386,639,392,662,426,693,433,697,454,725,443,763,478,790,470,801,483,824,455,830,472,860,439,832,376,820,364,784,370,779,302,800,271,831,243,822,211,826,198,836,199,840,179,820,165,805,154,778,163,757,155,757,141,755,126,743,124,719,126,709,144,684,144,655,156,648,147,637,144,650,129,664,118,631,124,610,138,608,153,627,152,636,155,645,167,647,182,630,202,614,202,610,190,585,199,587,210,575,211,564,204″ href=»/uchrejdenie/filiali1387182851/18/set1/»>Читинский

г. Чита, ул. Ленинградская, д. 100

Субъекты: Республика Бурятия, Забайкальский край, Иркутская область’)» onMouseOut=»wsswh()» coords=»557,349,584,380,587,414,606,406,616,386,640,388,661,419,691,433,697,451,699,514,661,516,634,539,595,535,566,545,529,526,522,508,500,500,513,465,532,440,554,426,552,396″ href=»/uchrejdenie/filiali1387182851/17/set1/»>

Источник

Росвоенипотека: как зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте

Для военнослужащих вопрос жилья всегда остается актуальным.На помощь приходит военная ипотека, позволяющая иметь свой дом, избавившись от необходимости снимать общежитие. Чтобы иметь право приобретения квартиры, необходимо пройти регистрацию на Росвоенипотеке — официальном сайте, составить рапорт для выделения средств.

Источник

Телефон горячей линии Росвоенипотеки, как написать в службу поддержки

Показать номер Добавить комментарий

Государственное казенное учреждение “Росвоенипотека” позволяет вступить военнослужащим купить жилье в рассрочку. Для этого ему необходимо вступить в накопительно-ипотечную систему. Не всегда все проходит гладко при сборе пакета документов, но решить эти и другие вопросы позволяет горячая линия. Позвонив на нее, можно узнать, что именно необходимо для получения ипотеки, куда отправлять пакет документов и т.д.

О компании Росвоенипотека

Федеральное государственное казенное учреждение занимается обеспечением финансовой помощи или жилья представителям вооруженных сил. Эта программа была специально создана с учетом всех потребностей военнослужащих. Министерство вооруженных сил РФ сотрудничает сразу с несколькими частными и государственными банками, а также кредитными организациями.

Телефон горячей линии

Связаться с “Росвоенипотекой” можно по телефону горячей линии

Операторы колл-центра разъяснят все вопросы, касающиеся условий участия в программе. Например, позвонив им бесплатно можно выяснить, в каких округах существует возможность получить жилье, можно ли вместо выделенной Министерством вооруженных сил России квартиры получить финансовую помощь. Кроме того, служба поддержки расскажет, какие округа участвуют в программе.

Помимо перечисленного, специалисты смогут подсказать:

Также, у военнослужащих есть возможность пожаловаться на действия сотрудников “Росвоенипотеки”. Звонить на горячую линию можно с 8 утра до 7 вечера по московскому времени.

Другие способы контакта с Росвоенипотекой

Найти ответ на свой вопрос можно:

Ниже описано, как это сделать.

Для удобства военнослужащих у государственного казенного учреждения существует сайт www.m.rosvoenipoteka.ru/. Он предоставляет возможность получить сведения о ранее выданных свидетельствах. Для этого следует ввести в специальное окошко регистрационный номер участника НИС и нажать на кнопку “Узнать”.

Кроме того, можно выяснить сведения об этапах рассмотрения и оформления документов в “Росвоенипотеке”. Для этого введите номер свидетельства и так же нажмите на “Узнать”. Помимо перечисленного, военнослужащие могут посмотреть на официальной интернет-странице организации аккредитованные банком объекты строительства.

Электронная почта

До недавних пор у федерального государственного казенного учреждения была электронная почта с адресом nis-pismo@mil.ru. Но с 17 марта 2020 года прием заявлений на этот ящик временно прекращен. Специалисты организации рекомендуют военнослужащим обращаться через форму обратной связи. Для этого перейдите по следующему адресу rosvoenipoteka.ru/kont…. Срок рассмотрения обращений составляет 30 дней. Чтобы заполнить форму обратной связи, понадобятся следующие сведения:

Также в специальной форме сайта “Росвоенипотеки” введите содержание обращения. Если есть необходимость, приложите к заявлению файл (он должен быть не больше 10 мб).

Личный кабинет

Для того чтобы получить ответы на свои вопросы на официальной странице можно не только через телефон горячей линии. Узнать все, что его интересует насчет ипотеки от учреждения, военнослужащий может, если зайдет в личный кабинет. Он располагается по адресу www.m.rosvoenipoteka.ru/. Для зарегистрированных пользователей доступны следующие опции:

Кроме того, в личном кабинете можно отправить запрос на получение графика задолженности перед федеральным государственным казенным учреждением или на электронный дубликат Свидетельства.

Источник

Телефон горячей линии Росвоенипотеки, как написать в службу поддержки

В этой статье выясним, работает ли горячая линия Росвоенипотеки, по каким номерам можно дозвониться и т.д. Какие темы готовы обсудить представители контакт-центра?

Об организации

ФГКУ «Росвоенипотека» — государственная система обеспечения представителей вооруженных сил жильем либо финансовой помощью. Программа кредитования разрабатывалась с учетом мнения военных, позволяя сохранить и поддержать права всех граждан по получению квартир. Сотрудничает Министерство в этом вопросе сразу с несколькими государственными и частными кредитными организациями и банками.

Чтобы ознакомиться с законодательными актами и новостями, рекомендуется обратиться к официальному сайту системы или спросить интересующие вопросы в службе поддержки.

Как написать в службу поддержки Росвоенипотеки?

Связь по телефонам не единственная возможность узнать новости и условия программы. Граждане могут обращаться альтернативным путем, отправляя запросы онлайн. Обращения рассматриваются:

Удобней всего получить справку и необходимые сведения по почте или заполнив форму для официальных обращений на портале. Официальный сайт позволит выяснить многие детали без привлечения специалистов, для этого ознакомьтесь со вкладкой « Вопросы и ответы ».

Служба поддержки старается рассматривать обращение граждан быстро, отвечая по наиболее острым вопросам детально.

Какой телефон горячей линии Росвоенипотеки?

Телефон горячей линии, по которому желающие смогут получить консультацию, доступен во всех регионах страны. Позвонить можно бесплатно по номеру — 8 800 550 99 15.

Звонки принимаются в рабочие дни в период с 09:00 до 18:00.

Дополнительная информация доступна и по городской линии московских представительств:

Звонки на указанный выше номер телефона платные и зависят от условия оператора. Поэтому звоните по единой справочной горячей линии 8800.

Адреса на карте

Адрес, телефон, рейтинг и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Служба поддержки, как наиболее удобный способ получения сведений позволяет обращаться в короткие сроки и получать достоверные сведения. Операторы расскажут условия кредитования, на каких правах могут участвовать в программе. Как получить финансовую помощь вместо выделяемой квартиры, в каких округах возможно получение жилья и т.д.

Операторы call-центра подскажут, какой «пакет» документов следует подготовить, как оформить заявку и куда отправлять. Если возникли вопросы, желаете оставить жалобу на действие отдельных сотрудников, специалисты горячей линии примут и такое обращение.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Ряд ситуаций, вызванных неполадками в работе сайта или личного кабинета, не могут быть решены по телефону из-за технических особенностей. Операторы call-центра не принимают документы, не консультируют граждан по вопросам, не относящимся к деятельности системы.

Поэтому поддержка не сможет помочь, необходимо обращаться в представительство и выяснять детали на местах.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Участники программы смогут получить консультацию и ответ по вопросам отправленных заявлений, с помощью активированного личного кабинета.

Отправлять обращения могут все, оформив запрос в разделе «Помощь» или «Техподдержка».

Как написать жалобу?

При необходимости оставить жалобу на программу или работу персонала, рекомендуется пользоваться формой на сайте, электронной почтой или разделом на портале Министерства обороны.

Отдельным порядком рассматриваются претензии по горячей линии. Поэтому если хотите сообщить о проблемах, подавайте жалобы оператором контакт службы, детально описывая ситуацию, с уточнением темы и причины.

Время работы

Режим работы техподдержки ограничен рабочими днями.

Оставить обращение онлайн можно в любое время, а пообщаться с консультантами по телефону только в период с 09:00 до 18:00.

Источник