виджет для сайта телефон
Виджеты для сайта: какие бывают и как использовать
Удержать пользователей на сайте и сделать так, чтобы они совершили целевое действие, бывает непросто. В этом могут помочь разные методы и инструменты, один из самых популярных – виджет. Рассказываем, как их правильно использовать.
Виджеты — это маленькие вспомогательные приложения, цель которых — выполнение какой-то конкретной задачи. Функционал виджетов достаточно обширен: они оповещают о чем-то, информируют, служат дополнением рабочего стола и т.д. Чтобы понять суть виджета, вспомните сигналы, которые оповещают о новом сообщении. Это самый популярный виджет.
Применение виджетов лучше рассмотреть на наглядных примерах, которые с сайтами никак не связаны. Представьте: вы хотите купить зимнюю куртку. Есть два места, где вы можете это сделать.
Пример № 1: Вещевой рынок.
Вы пришли на рынок и идете к ряду с зимними куртками. Почти сразу к вам подбегает шустрый продавец и спрашивает, что вы хотите купить. Вы игнорируете его настойчивое поведение, но он не оставляет вас в покое. Как только вы дошли до отдела с куртками, продавец понимает ваши намерения и начинает суетиться еще сильнее. Он чуть ли не за руку тащит вас к своему отделу, уговаривает купить куртку именно у него. Вы отнекиваетесь как можете, но продавец не унимается: говорит, что лучших курток вам не найти и весь город покупает верхнюю одежду у него, пугает повышением цен с завтрашнего дня. Через некоторое время к вам подходит еще один такой же продавец и нахваливает свои куртки, мол, у него качественнее и дешевле. В итоге вы уже думаете не о покупке, а о том, как бы поскорее уйти отсюда.
Пример № 2: Магазин в торговом центре
Сценарий такой же: вы хотите купить зимнюю куртку, но теперь пришли не на рынок, а в торговый центр. Покупателей почти нет, вы спокойно рассматриваете вещи. Вот вам понравилось несколько курток, и вы думаете, какую взять. В этот момент к вам подходит милая девушка-консультант, здоровается и ненавязчиво интересуется, нужна ли помощь. Если вы откажетесь, девушка отойдет и не будет мешать вам. Но если помощь все-таки нужна, консультант расскажет о преимуществах каждой понравившейся вам модели, материалах, из которых они пошиты, предложит скидку.
Теперь главный вопрос: куда в итоге вы отправитесь за покупками?
Конечно, некоторым людям нравится покупать одежду на рынке, но торговаться с продавцами, спорить с ними, отбиваться от навязчивых предложений — не самое приятное занятие. Делать покупки спокойно, обдуманно, когда никто не мешает — такой вариант предпочитает большая часть покупателей.
Вернемся к виджетам для сайта. Для интернет-магазина применимы те же правила, что и для офлайн-шопинга. Если переусердствовать с виджетами, сайт превратится в подобие рынка с назойливыми продавцами. Только их роли будут играть бесконечные всплывающие окна и другие навороты. Вы хотите этого?
Итак, что будет, если установить на сайт слишком много виджетов:
Чтобы виджеты действительно работали на повышение конверсии и не раздражали пользователей, нужно тщательно продумать их работу. Также важно выбрать наиболее подходящий тип виджета.
Чат-бот — отличный инструмент, который помогает увеличить время пребывания посетителя на сайте. Этот виджет обычно встраивают в нижнем углу экрана. Чат-бот помогает:
Разрабатывая дизайн такого виджета, помните о некоторых нюансах:
Виджет «Обратный звонок» помогает пользователям быстро связаться с отделом продаж компании. Этот инструмент выглядит как кнопка с изображением экрана смартфона или простой телефонной трубки. Обычно виджет размещают на экране с краю.
В современном мире темп обработки информации постоянно растет: мы быстро ищем нужные нам данные, отбираем их и анализируем. Поэтому вы быстрее заключите сделку, если созвонитесь с клиентом сразу, а не заставите его ждать несколько часов.
Как работает callback:
Работу виджета можно рассмотреть на примере.
Допустим, некто Василий хочет поехать в Италию. В поисковике он нашел две турфирмы с подходящими ему предложениями. Далее возможны два сценария.
Сценарий 1. Василий звонит на горячую линию одного из туроператоров. В ответ раздаются короткие гудки. Поскольку Василию все еще интересен этот тур, он пытается оставить заявку через форму обратной связи на сайте. Потратив много времени на заполнение обязательных полей (имя, e-mail, номер телефона и т.д.), Василий отправляет форму. На экране появляется обнадеживающая фраза: «Наш сотрудник свяжется с вами в ближайшее время», и Василий начинает терпеливо ждать ответа. Однако именно в это время менеджер Ольга, которая обрабатывает входящие звонки, решает пойти с коллегами на обед. Законный перерыв Ольги составляет 60 минут. И в течение часа Василий все еще будет ждать обещанного звонка.
Сценарий 2. Так и не дождавшись ответа, раздосадованный Василий переходит на сайт второй турфирмы. Перед ним сразу же появляется окошко с виртуальным собеседником, который вежливо интересуется: «Хотите узнать больше о турах по Италии? Оставьте свой контактный номер, и мы перезвоним вам через 30 секунд». После недавнего опыта Василий настроен скептически: «Конечно, так они и перезвонят! Одни уже час перезванивают, все дозвониться не могут. ». Но любовь к путешествиям и желание попасть в Италию оказываются сильнее, и Василий отправляет свой номер телефона. Через 30 секунд раздается звонок, наш путешественник поднимает трубку и слышит голос менеджера: «Добрый день! Вы заказали обратный звонок. Меня зовут Юлия, я могу помочь вам с выбором тура». Василий вступает в диалог с Юлией и рассказывает о том, куда и зачем он хочет поехать. Вернувшаяся с обеда Ольга уже упустила клиента и может ему не перезванивать. Если же Юлия компетентна в продажах, то Василий, скорее всего, уже обсуждает с ней нюансы покупки тура.
Что такое виджет и как им пользоваться
Разработчики софта и владельцы сайтов стараются упростить процесс взаимодействия со своим продуктом. Одним из эффективных способов оптимизации такого взаимодействия является внедрение виджетов, под которыми подразумеваются как небольшие приложения для операционных систем, так и элементы сайтов.
В этой статье я разберу основные положения о виджетах, расскажу об их типах и о том, как начать ими пользоваться, чтобы оптимизировать сайт или упростить работу в операционной системе.
Значение слова «виджет»
Виджет – небольшое графическое приложение или сопроводитель к полноценному ПО, которое выводится на рабочий стол компьютера или главный экран смартфона/планшета. Также виджеты используются на сайтах, это относится к небольшим рекламным интеграциям, таймерам, формам связи и другим мелочам, о которых вы узнаете в отдельном разделе этого материала.
Основные разновидности виджетов
Выше вы узнали, что виджеты бывают разными. Давайте более детально разберемся с их типами, чтобы понимать разницу, сферы использования и преимущества этих небольших инструментов.
Виджеты для рабочего стола (desktop-widgets)
Наиболее распространенными среди обычных пользователей считаются виджеты для рабочего стола компьютера или главного экрана мобильного устройства. Такие приложения или дополнения можно назвать desktop-widgets, из чего становится понятно их основное предназначение.
Рассмотрим сначала виджеты для компьютера под управлением Windows (в новой macOS и многих дистрибутивах Linux они также поддерживаются). Продукт Microsoft раньше поддерживал сторонние гаджеты (синоним виджетов), в Windows 7 было даже встроенное приложение с разными окнами, которые выводили как полезную информацию, так и мини-игры.
Позже разработчики ОС отказались от них (оказывается, виджеты были небезопасны) и « выпилили » из операционной системы все эти десктопные окна. Теперь у пользователей Windows остается только один вариант – установить дополнительные приложения для работы с ними. Существуют программы, специализирующиеся исключительно на виджетах и позволяющие добавлять любые вспомогательные экраны, а также настраивать их как угодно не только в плане внешнего вида, но и функционально.
Одним из лучших решений считается Rainmeter. При желании вы можете перейти на официальный сайт разработчиков и ознакомиться с функциональностью данного решения. Приведенная выше программа упомянута исключительно в качестве примера.
Если с компьютерами все понятно, то вот виджеты на телефоне хоть и работают похоже, но имеют свои особенности. В мобильных ОС есть стандартные гаджеты, которые реализованы совершенно по-разному. В iOS даже решения от сторонних разработчиков выглядят стандартизировано и позволяют создать приятную композицию из нескольких разных виджетов, размещенных на главном экране.
С Android все сложнее, поскольку в нем нет никаких ограничений или рекомендаций по внешнему виду и функциональности виджетов. При должном подходе можно сформировать их гармоничное отображение, но на это уйдет больше времени.
По поводу функциональности стоит тоже немного поговорить. На iOS многие виджеты не просто позволяют просмотреть общую информацию о погоде или заряде аккумулятора, что и без этого инструмента делается за несколько секунд. Многие из них позволяют выполнить некоторые простые операции и всячески взаимодействовать с программами, сопровождением для которых они являются. В Android многие подобные гаджеты вообще бесполезны или выполняют те функции, которые можно реализовать и без них, сделав всего пару нажатий внутри целевого приложения.
Добавление виджетов в мобильных ОС происходит при помощи ленты оболочки или самой операционной системы, о чем более детально пойдет речь в одном из следующих разделов статьи.
Виджеты для сайтов (web-widgets)
Вторая разновидность рассматриваемых элементов – web-widgets. Пользователь может видеть подобные приложения при просмотре современных сайтов. Их тематика напрямую зависит от направления сайта, ведь никому не нужно добавлять виджет обратного звонка в онлайн-кинотеатр.
Подобные решения не только делают сайт красивее и удобнее в плане функциональности, но и позволяют удержать клиента, повторно привлечь его внимание, оказать быструю консультацию или выполнить еще множество разных действий. Далее я рассмотрю два популярных типа веб-виджетов, чтобы вы имели общее представление об их работе.
Виджет обратного звонка
Некоторые сайты специализируются на продажах, поэтому часто общаются с клиентами по телефону для обсуждения деталей заказа. Виджет обратного звонка представляет собой активное окно, всплывающее в определенный момент, например, когда юзер хочет покинуть сайт. Обычно в этом окне присутствует сообщение о том, что вам перезвонят в течение минуты и дадут скидку, нужно только оставить номер телефона.
Упомяну и такое дополнение для сайтов, как форма отправки сообщений. Это может быть обратная связь или диалог (чат) с представителем компании в режиме реального времени, например, когда нужно получить быструю поддержку.
Считается, что данные элементы благоприятно сказываются на заинтересованности пользователя, повышают конверсию и продажи. Такие виджеты можно заказать у специализированных компаний или сделать самому при наличии соответствующих знаний.
Таймер обратного отсчета
В качестве второго популярного варианта рассмотрю таймер обратного отсчета. По названию этого виджета уже понятно его предназначение – он не является активным и всего лишь отображает на экране время до окончания или начала какого-либо события. Это может быть виджет срока до окончания акции или начала распродажи.
Таймер обратного отсчета хоть и считается виджетом, но иногда встраивается на сайт как GIF или другой тип анимации, что уже зависит от реализации поставленной задачи веб-разработчиком. Существуют даже специальные онлайн-сервисы, позволяющие в несколько кликов создать уникальный виджет обратного отсчета, выбрать для него оформление и получить HTML-код для вставки на сайт.
Что такое лента виджетов и как ей пользоваться
Выражение «лента виджетов» по большей части относится к мобильным устройствам. Если говорить об Android, то там разработчики оболочки самостоятельно решают, как реализовать такую ленту и какие функции для нее добавить. Собственно, они и определяют количество и тематику встроенных виджетов.
Сама лента появляется после долгого тапа по главному экрану телефона или планшета. Зажмите один из виджетов и перетащите его в любое удобное место на главном экране. Сделайте то же самое с любым другим приложением, создав тем самым композицию. Теперь вы можете быстро воспроизводить музыку, искать в Google, видеть погоду и многое другое.
Установка виджетов на смартфоне
Многие мобильные приложения предлагают свои виджеты, с которыми вы можете ознакомиться, открыв ленту (об этом написано выше). Однако такие инструменты не всегда оказываются полезными или же не удовлетворяют потребности юзера. Тогда хорошим вариантом будет поиск соответствующих решений в Play Market или App Store.
Вы можете найти целый набор различных дополнений на разные случаи жизни. Ознакомьтесь с существующими решениями в магазинах приложений и выберите те, которые подойдут именно вам.
Приложения сообщений
Раз уже говорим о мобильных операционных системах, затронем и приложения сообщений. По умолчанию в Android и iOS установлена программа «Контакты»/«Телефон». В ленте для нее можно выбрать виджет быстрой отправки сообщений и добавить его несколько раз на главный экран, указав для каждого ярлыка свой контакт. К подобным решениям относятся и инструменты от сторонних разработчиков, выводящие текст прямо на главный экран или обладающие другими функциями, упрощающими отправку сообщений.
Теперь вы знаете, что виджеты используются не только на компьютерах и смартфонах, но и на разных сайтах. Вы получили основную информацию о том, как устроены подобные решения и какие функции выполняют. Если вы являетесь начинающим вебмастером, полезно будет узнать, как добавлять активные окна на сайт, что значительно улучшит его функциональность и позволит вам набраться опыта в плане разработки.