в квартире воняет канализацией что делать куда жаловаться
Жалоба на запах
Для жильцов весьма неприятны ситуации, когда в подъезде либо в квартире постоянно присутствует неприятный запах постороннего происхождения. В основном причины его появления связаны с проблемами жилищных коммуникаций (Как пожаловаться на ЖКХ), устранить которые самостоятельно жильцы не могут. Между тем, состояние общего коммунального хозяйства должно соответствовать санитарным нормам. Неприятный запах не только создает дискомфорт, но и может быть вредным для здоровья, особенно если в квартире проживают маленькие дети. Есть несколько инстанций, в которые можно обратиться для решения данной проблемы. Причиной неприятного запаха так же могут являться нечистоплотные соседи. (Как пожаловаться на соседей)
Причины неприятных запахов
Прежде всего, необходимо выяснить причину запаха, если это возможно. Если запах распространяется локально, внутри одной квартиры, вероятно, что его источник находится внутри помещения – тогда оснований для жалоб в контролирующие инстанции нет. Если же зловоние распространяется в подъезде или в нескольких квартирах, то такую проблему самостоятельно решить не удастся. Наиболее частые причины неприятных запахов в многоквартирном доме:
Правовые основания претензии
За состояние общего имущества в многоквартирном доме отвечает та организация, с которой подписан договор управления. В РФ такие функции выполняют управляющие компании (УК), имеющие лицензию на осуществление такой деятельности (Как пожаловаться на Управляющую компанию), либо Товарищество собственников жилья (ТСЖ) или жилищный кооператив, в соответствии с п.2 ст. 161 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) (Как пожаловаться на ТСЖ). Собственники квартир также могут взять в свои руки управление общим имуществом дома (пп.1 п.2 ст. 161 ЖК РФ), в таком случае они сами отвечают за его состояние.
В соответствии с договором управления, за содержание общего имущества отвечает ТСЖ либо УК, которые несут ответственность перед жильцами за выполнение всех соответствующих работ (п.2.2, п. 2.3 ст. 161 ЖК РФ). Состояние помещений общего пользования, таких как подвалы и чердаки, а также состояние инженерных коммуникаций должны соответствовать нормам, указанным в нормативно-правовых актах:
Ответственность за нарушения
Управляющая организация отвечает за поддержание благоприятного микроклимата в помещениях многоквартирного дома. Наличие неприятных запахов, которые присутствуют в течение долгого времени и не устраняются, свидетельствуют о невыполнении условий договора управления. В связи с этим УК (ТСЖ) грозит ответственность:
В соответствии со ст. 29, жильцы, в случае ненадлежащего выполнения услуг, имеют право требовать:
Жалоба в УК
Прежде чем обратиться в вышестоящие инстанции, необходимо обратиться в саму управляющую организацию с заявлением о проблеме, поскольку там могут не знать о наличии нарушений. Кроме того, необходимо прочитать договор управления (который размещается на сайте либо предоставляется собственникам в письменном виде). В подобных договорах обычно прописан досудебный порядок урегулирования споров, который включает переговоры и письменные претензии.
Обратите внимание. Обращаться лучше сразу с письменным заявлением, поскольку телефонные звонки не всегда дают результат, а претензия является доказательством при обжаловании действий УК в другие инстанции. Стоит оставить у себя копию обращения с пометкой о регистрации.
Строгого порядка составления таких заявлений не регламентировано, поэтому заявление составляется в свободной форме. Жалоба в УК должна содержать следующие пункты:
Передать документ в органы ЖКХ можно лично, при этом желательно получить номер входящего документа при его подаче. Также можно направить претензию по почте заказным письмом, но этот способ обращения займет более продолжительное время.
В жилищную инспекцию
Государственная жилищная инспекция – орган, в ведение которого входит контроль за оказанием жилищно-коммунальных услуг и защита прав собственников жилья. (Как написать жалобу в Жилищную инспекцию) ГЖИ не вернет деньги, причиненные ущербом от действий УК, но имеет полномочия проверить их деятельность и вынести обязательные предписания, а также возбудить административное производство по ст. 7.22 КоАП РФ.
Жилищная инспекция представлена отделениями по субъектам РФ, найти контакты ГЖИ своего региона можно в интернете, либо воспользовавшись телефонной справкой. ГЖИ города Москвы имеет сайт hwww.mos.ru/mgi/. Обратиться в отделение ГЖИ можно либо направив жалобу по почте, либо через электронную приемную на сайте инспекции вашего субъекта. Приемная ГЖИ Москвы по ссылке www.mos.ru/feedback/individual/, для обращения необходимо заполнить появившуюся форму.
Жалоба на УК в жилищную инспекцию составляется в свободной форме, но по правилам официальной документации:
К заявлению прикладывается копия претензии в УК, при ее наличии. Направляется документ по почте заказным письмом. Ответ должен быть предоставлен в течение 30 дней, в соответствии с законом «О порядке рассмотрения обращений…» №59-ФЗ.
В Роспотребнадзор
Роспотребнадзор – государственный надзорный орган, осуществляющий в том числе защиту прав потребителей товаров и услуг. (Как пожаловаться в Роспотребнадзор) Собственники жилья являются потребителями услуг и работ органов ЖКХ на основании договора управления. В случае неисполнения обязанностей по управлению жилищным хозяйством, к которым относится поддержание в норме санитарно-гигиенических условий, граждане могут подать жалобу на действия УК (ТСЖ) в Роспотребнадзор. Этот орган может обязать УК выполнить свои обязанности в соответствии с законодательством, а также наложить административные штраф по ст. 7.22 КоАП.
Жалоба в Роспотребнадзор на бездействие УК при проблеме неприятного запаха составляется по общим правилам:
Найти отделение РПН можно по ссылке rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php, где указаны адреса и сайты. Также в Роспотребнадзор можно подать электронное заявление petition.rospotrebnadzor.ru/petition/.
В суд
Обращаться в суд имеет смысл в том случае, когда собственник пытается взыскать с управляющей организации понесенные затраты либо возместить ущерб (материальный и моральный). (Как подать жалобу в Суд) Это актуально, если жильцы решили устранить проблему запаха самостоятельно и обратились для этого в частную компанию за определенную плату.
Если иск к УК включает требования до 50 тыс. руб., то заявление подается в мировой суд, в если превышает эту сумму, то в районный (городской) суд, согласно ст.23 ГПК РФ. Иск подается по месту нахождения УК.
Обратите внимание: согласно закону о защите прав потребителей, истец не платит госпошлину (п.3 ст.17).
Иск составляется в соответствии со ст.131 ГПК и включает следующие пункты:
К иску прикладываются копии заявления по количеству ответчиков, а также доказательные материалы (акты, квитанции и т.д.). Суд назначает заседание в течение 2 месяцев, после принятия решения проходит 30 дней, по истечении которых оно вступает в силу. Направить иск можно заказным письмом по почте, либо подать лично в канцелярию суда.
Законодательная база
Вопросы жилищной сферы, связанные с ненадлежащим исполнением обязанностей управляющими организациями, регулируются следующими законодательными актами:
Дежурные юристы
Напишите жалобу на вырубку лесных насаждений. Незаконная вырубка леса – актуальная проблема для…
Напишите жалобу на нарушения при вывозе ТБО. Их уборка на территории РФ носит…
Напишите жалобу на действия по загрязнению природы и окружающей среды. Нарушения законов в…
Канализация в квартире воняет
Канализация воняет в квартире кому жаловаться ТСЖ не реагирует давно.
Соседи алкоголики живут в приватизированной квартире. Канализация у них не работает из квартиры сильно воняет, месяц назад у нас с потолка потекла моча. А две недели назад они чуть не устроили пожар. Что делать.
Я живу в двухэтажном доме на втором этаже. Первоначально дом без удобств. Под моей квартирой находится магазин. Они провели у себя канализацию и бочку в капали прям под нашими окнами. Сейчас когда приезжает машина для очистки канализации у нас в квартире не только воняет отходами, но пока работает машина стоит такой гул и так каждый день.
В какую организацию нужно обратиться с претензией на УК по поводу ремонта в подъезде (не делался 26 лет) и про то, что течет канализация в подвале и невыносимо воняет в подъезде и в квартире? Есть ли у нас бесплатная юридическая помощь и где?
Я сняла в аренду квартиру через агентство недвижимости. В первую же ночь проснулась от того, что в квартире воняет канализация и я задыхаюсь. Наутро проснулась с отёком лица и всего тела. Позвонила своему семейному доктору, она сказала, что это реакция на сероводород и мне надо срочно менять квартиру. Об этом я сообщила хозяину квартиры и агентству. В агентстве мне сказали, что риэлтор, который получил комиссию (деньги) на отдыхе, приедет и деньги вернут. По приезду риэлтора мне перезвонили и сообщили, что хозяин сдал квартиру самостоятельно, не воспользовавшись больше их услугами, поэтому деньги они мне не вернут. Вопрос: как вернуть мои деньги, если я прожила в той квартире неделю (выехала бы раньше, но искала другую квартиру). Тел. 097 550 67 15
У меня следующий вопрос: Квартира сверху находится в ужасных санитарных условиях! Там ни кто не живет, бабка только наведывается раз в месяц, забирает квитанции. Сутки назад у меня начала течь вода с потолка в ванне и только сегодня аварийными службами была установлена причина-полностью развалина канализация. Сутки не было по стояку холодной воды! Сегодня было вывезено 400 мешков мусора и это только малая часть того, что там еще осталось. Воняет весь подъезд! Эта квартира представляет реальную угрозу для всего дома! Куда обратиться?
Вопрос: можно-ли и каким образом взыскать с подрядчика за ущерб, или потребовать привести квартиру в порядок?
Очень жду от вас помощи с дальнейшими действиями.
Я живу в деревянном доме (по документам без удобств) на 2 этаже, мой муж сам провел канализационные трубы, вкопал колодезное кольцо с ДНОМ, вода у нас с колодца (он находится в подвале нашего дома), соседка с 1 этажа тоже пользуется этими благами т.к это было ее условие, но с ней у нас конфликт. И вот после очередной ссоры она сказала, чтобы мы убирали все трубы и выкопали кольца, типа они ей воняют, хотя запаха нет т.к.колодец очень герметичный. ВОПРОС: МОГУ ЛИ Я ОФОРМИТЬ СВОЮ КАНАЛИЗАЦИЮ, ПРОХОДЯЩУЮ ЧЕРЕЗ ЕЕ КВАРТИРУ?
Помогите разобраться с проблемой возникшей у меня. В многоквартирном 5 т этажном доме идет стремительное разрушение первого подъезда.. разрыв кирпича и выдавливание оконных блоков.. перекос входных и внутренних дверных проемов. треск в стенах и сдавливание водопроводных труб. ид..воняет газом в подъезде.. свет уже подвели от щитка в подъезде.. и все это с весны этого года. маяки разрывает.. стройуправление разводит руками. подвалы были затоплены всю весну канализацией. что и послужило одной из основных причин обрушения подъезда. моя квартира пострадала больше всех. куда только не обращались.. ото всюду одни отписки приходят.. вплоть до Правительства Ростовской области. жаль, не имею возможности приложить фото и видео доказательства разрушения дома.. на мой крик о помощи.. что могут пострадать люди при обрушении, приходят чисто отписки ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( (..как платить жуткие платежки по коммуналке, если я 4 е года без работы! ( (как?! куда дальше писать и что делать?! кто возместит мне ущерб причиненный моему жилью?! там не возможно уже жить.. кирпич выдавливается на улицу. сквозные трещины как на улицу.. так и к соседям. Организация Водоканал признана банкротом.. по причине установки разного диаметра произошло выдавливание канализации на поверхность и в подвальные помещения.. ( (На всех уровнях знают о проблемах нашего дома. но,сказали что вопроса об расселении не будет.. типа и так можно жить. и денег в таком количестве на укрепление фундамента до 2030 года не будет выделено. предположительно.. независимая строительная комиссия оценила укрепление дома.. более, чем в 10 млн. рублей. в стройуправлении предложили поставить деревянные подпорки от другого дома. и посоветовали найти спонсора. аварийным признан только первый наш подъезд. наступили морозы.. резко обострились проблемы с электричеством. и стремительно далее идет расширение разрыва стен. У нас шок! боимся находится в доме! Помогите!
Куда жаловаться на сильный запах канализации в подъезде?
Образец заявления в управляющую компанию на запах канализации
Запах канализации в подъезде может возникать не только в старых многоквартирных домах (МКД), но и в новых. Как правило, это результат недобросовестной работы коммунальной службы. Чтобы устранить этот запах, нужно пожаловаться в управляющую компанию (УК). А при бездействии последней – в контролирующие ее деятельность органы.
Причины появления неприятного запаха в подъезде
Неприятный канализационный душок появляется в подъезде неслучайно. Он возникает по следующим причинам:
Во всех этих случаях нужно напомнить руководству УК об их обязанностях провести необходимые работы и устранить вонь в подъезде. Для этого составляется жалоба в управляющую компанию на запах канализации.
Вонь с подвала поднимается по этажам и через системы вентиляции попадает в квартиры. Но может оказаться, что неприятный запах сточных вод в квартире не связан с подвальным помещением. Его причина – трещины и свищи в чугунных трубах стояка, которые замуровываются цементом. Из-за этого не удается своевременно выявить повреждения, которые и становятся причиной появления в квартире вони.
Поэтому перед обращением с жалобой в УК, требуются предварительные проверочные мероприятия. Для этого диагностируются коммуникации внутри квартиры, опрашиваются соседи на наличие аналогичных проблем с запахом в квартирах.
Почему за неприятный запах в подъезде отвечает УК?
Коммунальщики в разговоре с жильцами могут утверждать, что к их проблемам с неприятным запахом в подъезде они не имеют никакого отношения. Но это не так. Нормы и правила эксплуатации МКД утверждены в 2003 году. На УК или другой организации, занимающейся управлением МКД, лежит обязанность:
Положениями Жилищного Кодекса РФ (ст.161) предусмотрено, что управление МКД:
Поэтому первая инстанция, куда жаловаться на запах в подъезде, – это управляющая компания. В нее можно подавать как одиночную, так и коллективную жалобу.
Жалоба в управляющую компанию на запах канализации
Можно сразу написать обращение и отнести ее в УК по месту ее нахождения. Предварительно рекомендуется перезвонить, объяснить ситуацию. Если удастся встретиться с работниками УК на месте – переговорить и выслушать их мнение.
Отсутствие реагирования или необходимых мер – основание для направления официальной жалобы. Документ составляется произвольно, для него не предусмотрена форма. Образец заявления на запах канализации в подъезде можно подсмотреть в сети.
В жалобе нужно указать:
Обращение направляется по почте ценным письмом с уведомлением о вручении. Другой вариант – подать через офис УК. В этом случае требуется получить подпись о принятии заявления на его втором экземпляре.
При отказе ставить подпись, можно составить акт. Для этого нужно предусмотрительно прийти в офис УК не одному жильцу, а нескольким. Они смогут подтвердить неправомерные действия коммунальщиков, в том числе и подписями на акте. Его бланк можно подготовить заранее.
Но УК – это не единственная организация, куда обращаться на запах в подъезде из подвала. Если коммунальщики бездействуют, жалоба или заявление подается:
Для справки! Вполне возможно, что в ходе рассмотрения жалобы в досудебном порядке вскроются серьезные недочеты при постройке МКД. В таком случае, к ответственности может привлекаться не только и не столько УК, сколько застройщик. Об этом укажут в ходе проверки сотрудники ГЖИ и других контролирующих органов.
После прохождения этих инстанций, для получения компенсации (за моральный и материальный ущерб), нужно обращаться в суд. К исковому производству прибегают, если досудебное урегулирование не привело к ожидаемому эффекту, запах канализации по-прежнему остается в подвале.
Запах канализации в квартире: причины и как их устранить
Запах канализации в квартире появляется из-за неправильного монтажа сантехники, коммуникаций либо неисправности приборов, труб. Иногда источник миазмов расположен вне квартиры, тогда помочь могут только работники УК.
Отсутствует, сорван гидрозамок
Внутренняя канализация в квартирах должна быть герметична. Для этого под сливными отверстиями сантехнических приборов ставятся сифоны с водяной пробкой. Этот гидрозатвор пресекает проникновение неприятных запахов из канализационных труб.
В чашу унитаза сифон уже вмонтирован.
Для раковин в туалете, санузле, кухонной мойки деталь необходимо покупать отдельно. Патрубок соединит слив прибора с канализационным тройником. Если гидрозатвор не сделать и установить на сток обычную пластиковую трубу либо прямую гофру, биогазы из канализации будут беспрепятственно проникать в квартиру. В ней появится сильный запах.
С установленным сифоном могут возникнуть проблемы. Самые распространенные из них:
Иногда происходит полное или частичное засорение канализационных труб. При этом стоки не уходят в канализацию, а выдавливаются из сифона. Начинают накапливаться в сантехническом приборе, вместе с ними в помещение проникает биогаз.
Решение проблемы
Неисправности сифона чинятся самостоятельно.
Как устранить причину появления миазмов в данном случае:
Если причина появления запаха — засор, его нужно пробить. При этом используется вантуз, сантехнический тросик либо жидкое химическое средство. Например, «Крот».
Нарушена герметичность канализационной системы
Любое отверстие в канализации становится источником протечек и проникновения миазмов.
Герметичность может нарушаться по следующим причинам:
Элементы канализационной системы сопрягаются друг с другом раструбами, фитингами, внутри которых стоят кольца из резины, силикона. Внутренний диаметр этих уплотнителей составляет 4 см, внешний — 5.
Если кольца где-то отсутствуют или их сечение меньше положенного, стыки начинают протекать. На полу появляются лужицы. Испаряясь из них, стоки источают специфический запах.
Как исправить ситуацию
Обнаружить явные протечки легко, об их наличии говорят лужицы на полу. Однако владельцу квартиры для подстраховки необходимо проверить все коммуникации и соединения. Ведь протечки могут быть и скрытыми.
При проверке можно использовать светлую ветошь или салфетку, которой протираются все трубы и соединения. Если где-то просачиваются стоки, на бумаге, ткани останется влажное пятно.
Как избавиться от миазмов в этом случае:
Диаметр кольца должен соответствовать сечению стыкуемых труб. Купить набор уплотнителей можно в любом крупном сантехническом магазине.
Неправильный монтаж канализационных труб
Когда запах канализации ощущается в новой квартире, стоит сразу проверить правильность прокладки канализационных коммуникаций.
Монтаж должен отвечать инженерным нормативам:
Важно! Когда наклон меньше нормативного, стоки не могут перемещать крупные фракции нечистот и мусор. Если он больше, жидкость сбрасывается слишком быстро, не успевая захватить отходы.
В итоге нечистоты откладываются на трубных стенках, образуют засоры, начинают гнить, выделяя при этом биогаз. Неприятный запах просачивается через гидрозамки и стыки.
Что сделать, чтобы запах исчез
Устранить причины появления миазмов при неправильной прокладке труб можно только одним способом: полностью переустановить коммуникации.
Этапы работы:
В последнюю очередь коммуникации проверяются на герметичность. Вода включается на всех сантехнических приборах на 5-10 минут.
Неправильная эксплуатация стиральной машины
Стиральная машина, как бытовое устройство, подключенное к общему сливу, также может вызвать запах канализации в квартире.
Что делать при этом, зависит от конкретной причины:
Своевременная профилактика – гарантия чистоты, в которой микроорганизмы не живут. Кроме этого, для предупреждения их размножения, стиральную машину периодически нужно прогонять в высокотемпературном режиме.
Когда источник запаха расположен вне квартиры
В многоквартирных домах внутренняя канализационная система подъезда связывается с внешним пространством фановой трубой. Она продолжает стояк над последним из этажей. Это своеобразная вентиляция, удаляющая биогаз из системы. При отступлении от нормативной схемы прокладки коммуникации на нижних этажах начинает плохо пахнуть.
Основные нарушения, связанные со стояком канализации:
Может быть и так, что у соседей сверху протекает канализация. И стоки постепенно просачиваются через потолочное перекрытие в нижнюю квартиру.
Если жилье располагается на первом этаже, в нее могут проникать миазмы из подвала. Они появляются из-за разгерметизации канализационного стояка и лежака.
Необходимые действия
Когда источник миазмов располагается вне жилища, самостоятельно устранить его невозможно.
Если по вине соседей или УК ощущается запах канализации в квартире, что делать:
Неприятные запахи появляются в квартире, если сантехнические приборы или канализационные трубы собирались неправильно, сломались в итоге. Если эти проблемы наблюдаются у соседей, нужно обращаться в Управляющую компанию.
Засор канализации в многоквартирном доме, кто виноват
Чье имущество канализационный стояк
Законодательные документы
Если текут трубы вне квартиры, ремонтировать их должны коммунальщики, без взимания дополнительной платы.
Пункт 5 данного документа указывает, что стояки холодного и горячего водного снабжения являются частью общего имущества правообладателей квартир в жилом доме.
«Под общим имуществом владельцев квартир в жилом доме подразумевается инженерная инфраструктура водоотведения здания. Она включает в себя канализационные выпуски, фасонные элементы, заглушки, стояки, фановые и вытяжные трубы, ответвления стояков до стыковых соединений в квартирах».
Обратите внимание! Так как канализационные стояки являются общим имуществом, содержать и ремонтировать их должна компания, которая обслуживает ваш дом. Денежные средства на это берутся из ежемесячной коммунальной платы хозяев квартир
Что делать при аварии
Образец Акта протечки.
Например, если будет доказано, что жилища затопило вследствие прогнившего стояка, то вина ляжет на коммунальщиков. Тогда вопроса: «течет стояк канализации — кто должен ремонтировать», возникать не должно.
Когда специалисты установят, что владелец квартиры осуществил смену оборудования, не взяв на это разрешения, либо нанес механические повреждения системе, виноват будет он.
Засор канализации в многоквартирном доме
Даже при удаленном засорении всю работу можно будет выполнить своими руками. Народные методы борьбы с засорением канализации – способ 3 Из множества нетрадиционных способов борьбы с засорами можно выделить несколько самых эффективных:
С помощью обычного насоса в трубопровод нагнетается воздух.
По принципу действия почти полный аналог работы с вантузом с тем отличием, что возможное давление ограничивается мощностью насоса и прочностью трубопровода. Прибор, по принципу действия напоминающий насос, создает перепад давления в трубе Слишком усердствовать не нужно, после создания избыточного давления если пробка не разрушилась сразу, нужно резко открыть трубу, чтобы давление выровнялось.
После чего процесс повторить, благодаря такому раскачиванию рано или поздно труба прочиститься.
Куда обращаться, если пахнет канализацией в подъезде
Как избавиться от запаха канализации в квартире? Частенько бывает, что запах канализации в квартире никакими ароматами не убирается, а чтобы знать, как от него избавиться, нужно выяснить причину, и тогда устранить ее не составит большого труда. Возможные причины Рассмотрим некоторые варианты, почему в квартире может быть плохой запах из канализации: 1. Если вы живете на первом этаже и канализацией пахнет по всей квартире, не только в ванной комнате, а еще если заходите в подъезд и сразу бьет в нос запах, то однозначно — в подвале заливает канализация. Если у Вас чугунный стояк и разводка канализационных труб тоже из чугуна, то возможно где-то появилась трещина или свищ в трубе. Очень часто бывает, когда трубы в ванной залиты цементом и не видно, что они сгнили, может где-то на соединениях выпуска унитаза в чугунную трубу появилась щель, на подсоединении умывальника или рукомойника также образовалась щель, и оттуда идет запах, в принципе, то же самое и для пластиковых труб. Если запах присутствует и в ванной, и на кухне, а подсоединения к канализации сделаны герметично, посмотрите внимательно на сифоны, есть ли в них вода. Бывает, что после долгого отсутствия вода испаряется, и тогда появляется канализационный запах в квартире. А еще бывает, что создается вакуум, и при смыве унитаза вытягивает воду из сифонов, и получается тот же эффект.
Можно ли решить проблему самостоятельно? Как ни странно, неприятные запахи могут возникать как в старых подвалах, так и в подвальных помещениях достаточно новых домов и новостроек. От этого страдают не только жители первых этажей, но и весь подъезд, потому что запах постепенно поднимается по лестничной площадке вверх т. Появление неприятного запаха в квартире может быть обусловлено: Подтоплением подвального помещения грунтовыми водами. Прорывом или нарушением целостности канализационной трубы в результате чего стоки дома начали скапливаться в подвале. Протечкой воды в результате повреждения водопроводных труб с дальнейшим образованием плесени и грибков.
Разберемся, как избавиться от запаха канализации в квартире. Запах канализации – это не только неприятно, но и вредно для здоровья. Поэтому, если.
Скачать образец жалобы Причины появления вони из подвального помещения Неприятные запахи возникают в подвалах и старых многоквартирных домов, и новых. Если в квартире появился неприятный запах, а в соседних квартирах его нет, нужно вызвать сантехника и проверить целостность труб в помещении. Иногда трещины старых трубопроводов, чугунных, просто замуровываются цементом. Протечки могут быть аварийными, но в зданиях, которые эксплуатируются уже не один десяток лет, трубы могут иметь небольшие щели и вонять длительное время. Жуткий запах проникает вверх по вентиляционным трубам, он чувствуется на лестничной площадке, в жилищах. В подвале воздух теплый, поэтому он легко поднимается вверх. Основными причинами являются: Прорыв целостности труб канализационной системы, в результате которой все стоки накапливаются на полу подвала. Такое нередко происходит после обильного ливня или резкого таяния снега.
Постоянный запах уксуса в вашем подъезде свидетельствует о следующих факторах: Отсутствие герметичности канализации. Это состояние повторяется периодически. Работники прочищают только водопровод, забывая о полной очистке полов и дезинфекции; Хранение запрещенных предметов является частой причиной возникновения опасного запаха в подъезде. В таких случаях привлечь нарушителей проще простого; Отсутствие решеток на окошках подвальных помещений приводит к появлению непрошеных обитателей. Чаще такими становятся кошки и крысы. Испражнения животных постепенно накапливаются, источая зловоние. Какие действия разумны? Если запах канализации несильный, то длительность разборов не столь плачевна. Осложнения возникают при абсолютной вони, когда терпение жильцов уже на исходе.
Ремонт и замена стояков канализации в многоквартирном доме
Вместо устаревшего чугуна сейчас принято ставить пластмассовые трубы, они легкие, недорогие и отличаются эстетичным видом. Есть и недостаток: тонкие пластиковые стенки плохо изолируют звуки, поэтому сливание стоков соседями сверху будет слышно во всем доме, если держать дверь санузла открытой. Шум можно уменьшить, если приобрести и поставить толстостенные ПВХ-трубы, но они обойдутся дороже.
Замена стояков — операция довольно трудоемкая, и выполнять ее лучше тогда, когда не остается других вариантов: свищ большой и нечистоты протекают постоянно, издавая ужасный запах в доме. При повреждении горизонтальной ветви, идущей к ванной и кухонной мойке, стояк менять не обязательно.
Запах канализации по всему подъезду. УК бездействует. Что делать
1. Письменно обратитесь в УК.
В своем заявлении опишите причину обращения (стоит запах канализации в подъезде). Далее, напишите правовое обоснование
В силу пункта 2 и подпункта «а» пункта 16 Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда N 491, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (далее Правила) надлежащее содержание общего имущества, включая помещений общего пользования, крыш, межквартирных лестничных площадок, лестниц, несущих стен, плит перекрытий, подвальных помещений обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией — в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.
Согласно пункту 10 Правил N 491, в многоквартирном доме общее имущество многоквартирного дома должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ, в том числе законодательства о техническом регулировании, которые закреплены в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда.
В данных Правилах перечислено, что именно должно включаться в содержание и техническое обслуживание дома независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор с управляющей организацией.
Пунктом 1.8 указанных Правил N 170 установлено, что техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий, их осмотры, подготовку к сезонной эксплуатации, текущий и капитальный ремонты.
В соответствии с подпунктом «в» пункта 5.8.3 Правил N 170 организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать устранение утечек, протечек, закупорок, засоров, дефектов при осадочных деформациях частей здания или при некачественном монтаже санитарно-технических систем и их запорно-регулирующей арматуры, срывов гидравлических затворов, гидравлических ударов (при проникновении воздуха в трубопроводы), заусенцев в местах соединения труб, дефектов в гидравлических затворах санитарных приборов и негерметичности стыков соединений в системах канализации, обмерзания оголовков канализационных вытяжек и т.д. в установленные сроки.
Согласно пункту 9.2. СанПиН 2.1.2.2645-10, 9.2. При эксплуатации жилых помещений требуется своевременно принимать меры по устранению неисправностей инженерного и другого оборудования, расположенного в жилом помещении (систем водопровода, канализации, вентиляции, отопления, мусороудаления, лифтового хозяйства и других), нарушающих санитарно-гигиенические условия проживания;
На основании изложенного, прошу НЕМЕДЛЕННО устранить протечку канализации.»
Заявление сделайте в 2х экземплярах: на одном пусть поставят отметку о приеме. второй останется у них.
2. Обратитесь в администрацию (отдел ЖКХ) с жалобой на бездействие УК.
приложите копию заявления в УК с отметкой о приеме.
3. Обратитесь в управление Роспотребнодзора. Пусть составят акт о том, что у вас в подъезде утечка канализации.
Забилась канализация по улице куда жаловаться
Конечно, при систематических или длительно неустраняемых нарушениях при эксплуатации жилых домов необходимо обращаться в надзорные органы для принятия мер административного воздействия к управляющей компании. Но, чаще всего, для того, чтобы в квартире стало тепло или был очищен и просушен подвал достаточно обратиться в свою управляющую или подрядную организацию. Название управляющей компании и контактные телефоны всегда указываются в квитанции или счете на оплату услуг.
Еще одна проблема, с которой часто обращаются граждане — это жалобы на неправильные, с их точки зрения, действия своих соседей по дому (содержание животных в квартире, загрязнение и захламление собственных жилых помещений, шум и т.д.). Необходимо отметить, что такие вопросы не регламентированы действующими санитарными правилами. Роспотребнадзором рассматриваются обращения граждан на нарушения законодательства в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и законодательства в сфере защиты прав потребителей. Гигиенические требования к содержанию жилых домов изложены в СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях». Данными санитарными правилами регламентируются вопросы содержания придомовой территории многоквартирного дома, размещения объектов общественного назначения в жилых домах, требования к отоплению, вентиляции, микроклимату и воздушной среде помещений, к естественному и искусственному освещению, уровням шума, вибрации, электромагнитных полей, текущему содержанию жилых зданий, удалению отходов и другие вопросы.
По улице течет канализация, частный сектор, никто не устраняет, вонь стоит ужасная, куда жаловаться? номер вопроса №3529805 прочитан 926 раз Срочная консультация юриста8 800 505-91-11 бесплатно
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Наш сосед — старенький дедушка, постоянно топит, из квартиры вонь стоит ужасная, балконы не застекленные и все захломленны сухими деревяшками до верху, плюс еще постоянно от него лезут клопы. Любую работу, связанную с инженерными системами многоквартирного здания, должны выполнять профессионалы. Если ответственные лица не спешат провести работы по устранению смрада, а терпеть неудобства уже невозможно, безопасный вариант – пригласить мастеров частной компании соответствующего направления деятельности. Услуги ее будут платными, но все же появится возможность быстро устранить диском форт проживания в доме.
Куда обращаться за помощью? По законодательству управляющая компания или другая организация, обслуживающая дом, отвечает за состояние подвальных помещений. В эти структуры и нужно обращаться при обнаружении запаха в подвале. Работники обязаны быстро отреагировать на обращение, устранить причину прорыва, убрать помещение не забыть заменить протекающие трубы.
Также в конце работ проводится дезинфекция после прорыва.
Первый шаг – обращение в компанию, ответственную за дом.
Засор канализации причины, экстренные меры, обслуживание
Работа проводится в несколько этапов. Сначала закрываются все сливные отверстия в квартире. Потом в слив унитаза вставляется вантуз, присоской вниз. Следующий шаг – необходимо залить в унитаз воду (до 5 литров)
Потом вантузом нужно толкать вверх-вниз, выполняя рукоятью еще и вращательные движения.ВНИМАНИЕ! Перед очистными процедурами рекомендуется налить в отверстие унитаза еще и до 5 литров горячей воды, она размягчит бумагу, отходы пищи, которыми забита труба
Правила прочистки не сложные, важно только выполнять процесс вовремя, не доводя ситуацию до критической черты. Механическая чистка является эффективным методом, как и химическая
Специалисты в сфере обслуживания сантехнических сетей советуют раз в несколько месяцев заливать в унитаз качественное чистящее средство. В таком случае проблемы с канализацией будут возникать очень редко
Механическая чистка является эффективным методом, как и химическая. Специалисты в сфере обслуживания сантехнических сетей советуют раз в несколько месяцев заливать в унитаз качественное чистящее средство. В таком случае проблемы с канализацией будут возникать очень редко.
Что относится к капитальному ремонту инженерных сетей многоквартирного дома, а что к текущему замена стояков ХВС и ГВС, электропроводки
Текущий ремонт инженерных систем выполняется в плановом режиме, целью которого является восстановление работоспособности, частичного восстановления их ресурса, что выражается в замене или ремонте определенных составных частей, которые прямо прописаны в соответствующем положении.
Что делать, если забилась канализация, и как избежать повторения засора
Методы очистки канализации Когда забита канализация, нужно выполнить ее очистку. Очистка может выполняться несколькими способами, но наиболее действенным является использование бытовой химии.
Перед началом очистительных работ в канализационных трубах нужно одеть домашнюю одежду и резиновые перчатки, чтобы участки кожи были закрыты.
Также можно выполнить очистку труб при помощи вантуза или троса. Но проще залить бытовую химию в канализационную трубу и подождать пока она разъест имеющиеся засорения.
Куда обращаться и кто виноват
Кому звонить и куда обращаться в экстренной ситуации, когда забилась канализация и создана угроза потопа:
Если засор случился в унитазе, прорвало трубу, забит стояк, затапливает первые этажи или подвал, звонить необходимо слесарям-монтажникам ЖЭКа, или управляющей компании.
Канализационные колодцы находятся под вниманием водоканала. Он же должен обслуживать и дворовую канализацию.
Аварийные службы вызывают в экстренных ситуациях, когда вода сплошным потоком затапливает сразу несколько этажей.
Телефон диспетчерских и аварийных служб, которые осуществляют ремонт и контроль канализации, должны быть прописаны в квитанциях об оплате коммунальных услуг.
Важно знать! До приезда работников вышеперечисленных служб, нужно попытаться устранить проблему самостоятельно, предупредить других жильцов об опасности, при надобности, перекрыть воду в стояке
Важно знать! До приезда работников вышеперечисленных служб, нужно попытаться устранить проблему самостоятельно, предупредить других жильцов об опасности, при надобности, перекрыть воду в стояке. Если канализация засоряется и забивается постоянно, причиной тому халатное отношение служб, вовремя не проводящих профилактику и очистку
Поиск виновных и разбирательства, из-за чего забилась канализация, могут занять много времени
Если канализация засоряется и забивается постоянно, причиной тому халатное отношение служб, вовремя не проводящих профилактику и очистку. Поиск виновных и разбирательства, из-за чего забилась канализация, могут занять много времени.
В случае серьезного засорения канализационной системы, повлекшего за собой затопление и значительную порчу имущества, нужно вызывать представителей управляющей компании, ремонтников, сантехников, устранять загрязнения и фиксировать последствия. Мелкие засоры можно ликвидировать и самостоятельно, купив в магазине химические средства или приготовив растворы дома. Следует помнить, что своевременные профилактические меры, контроль за работой канализации и надлежащее обращение предотвратят поломки и избавят от негативных последствий.
В подвале постоянно засоряется канализация причины.
Его специалисты должны обслуживать дворовую канализацию.
ВНИМАНИЕ! Если в аварийной ситуации сложно найти телефон диспетчера, можно набрать номер горячей линии, действующей при администрации города, или службы спасения. Там должны сообщить интересующие контактные данные
До приезда мастеров следует также действовать по определенному алгоритму. Если появилась на первом этаже жидкость из канализационных труб или в квартирах выше, в подвале, желательно предупредить других жильцов, перекрыть на время воду.
Как написать заявление в УК
Добрый день. У нас в подъеде пахнет канализацией,как правильно написать заявление в УК?
Куда «Государственная жилищная инспекция»
«Управление ЖКХ и энергетики»
«Прокуратура» — (выбираете нужное учреждение)
Индекс, город, улица, дом, квартира
по статье 7.23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами»
В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ 23 мая 2006 года № 307, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.
В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги.
В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует дополнительного финансирования со стороны собственника.
Статья 5 Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации» гласит: «органы государственной жилищной инспекции осуществляют контроль за соблюдением нормативного уровня и режима обеспечения населения коммунальными услугами (отопление, электро-, водо-, газоснабжение и т.д.)».
Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.
Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную.
Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ.
В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу:
— организовать выездную проверку изложенных фактов;
— устранить причину неисправности;
— выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения;
— возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.
Это примерный образец, который вам необходимо будет откорректировать в соответствии с вашей ситуацией. Последние пункты можно убрать (как и некоторые в самом тексте жалобы) и оставить только устранение, если жалоба будет направлена только в УК.
Вы можете оставить отзыв о качестве предоставленной консультации нашими специалистами, в разделе «консультанты». Ваш отзыв будет приятной благодарностью клиента за безвозмездно оказанную помощь.
Расчет госпошлины у нотариуса за наследство (373)
Характеристика с места жительства Скачать образец бытовой характеристики (103)
Можно ли продать машину умершего без вступления в наследство (102)
Кто получил наследство рудольфа нуриева (94)
Гараж не оформлен в собственность наследство (91)
Льготы персоналу физиотерапевтических подразделений (60)
Характеристика с места жительства Скачать образец бытовой характеристики
Как правильно написать заявление на соседа за мусор
Как написать заявление в садик об отпуске ребенка
Как написать заявление в сад на аллергию
Как написать заявление на начисление декретных
Причины засорения и их последствия
Разобравшись с причинами, можно всегда предотвратить их появление. Самыми распространенными и постоянными из них являются:
И конечно самой основной причиной засора является халатное отношение самих жильцов. Система водоотведения – это трубы, по которым стекают стоки из квартир в подвальное помещение или погреб, далее в канализационные камеры и по магистралям большого диаметра преодолевает расстояние до очистных сооружений. Многие нерадивые пользователи, постоянно эксплуатируют канализацию, как мусоропровод, кидая через унитаз, умывальник или ванну тряпки, одежду, бытовой мусор, средства личной гигиены. Мусор постепенно скапливается на поворотах, в колодцах, уменьшает производительность системы, загрязнет камеры и, в конце концов, приводит к засору.
Важно отметить! Засоры бывают мелкие, которые специальные службы могут устранить за сравнительно недолгий промежуток временно. Но есть и масштабные, в случае которых, стоки сначала затапливают подвалы, а с затопленного нижнего помещения, потом вытекают наружу, заполняя дворы
В этом случае, основными пострадавшими обычно являются жители первых этажей.
Забиться канализационная труба может и внутри дома, тогда, вода пойдет вверх по стоякам и начнет вытекать через ванну, унитаз, умывальники. Устранение такого засора займет немало времени, а стоки в это время наполнят неприятным запахом всю квартиру, испортят мебель, отделку и могут привести к необходимости капитального ремонта.
Как можно воздействовать на соседей, сливающих канализационные отходы в наш огород
Сливая канализационные отходы в Ваш огород, Ваш сосед нарушает требования санитарного законодательства РФ и Ваше конституционное право на охрану здоровья. Так, например, в соответствии со статьёй 10 Федерального закона от 30.03.1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» граждане обязаны не осуществлять действия, нарушающие права других граждан на охрану здоровья и благоприятную среду обитания.
В описанной ситуации рекомендуем Вам обратиться с жалобой в местный орган санитарно-эпидемиологического надзора, который вправе будет не только вынести Вашему соседу предупреждение о необходимости устранения допускаемых им нарушений закона и Ваших прав, но и привлечь его к административной ответственности по статье 6.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях: