стол находок метрополитена котельники телефон

Что делать, если что-то потеряли в московском метро?

Если вы вдруг потеряли вещь в метро, то нужно попробовать обратиться в склад забытых вещей. Всего 2 склада:
— на станции метро «Котельники» (восточный вестибюль — первый вагон из центра);
— на станции метро Деловой центр (второй ярус станции);

Работают ежедневно в 8:00 до 20:00. Справочная тел.: +7 495 539-54-54 (3210 с мобильного телефона)

Личные документы (паспорт, полис, водительское удостоверение, студенческий билет и др.) на склад не поступают, а сразу передаются в полицию.

Группа по работе с найденными документами ЗИЦ ГУ МВД России по г. Москве (стол находок) находится по адресу: 2-й Колобовский переулок, д. 8, тел.: +7(495) 694-86-20. Часы приёма граждан: ПН-ЧТ с 10:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00; ПТ, СБ, ВС – выходной.

ПРИМЕЧАНИЕ о складе забытых вещей.
Все вещи, найденные на станциях метро, в вестибюлях или в вагонах электропоездов передаются на склад забытых вещей. При обнаружении забытого предмета Дежурный по станции в присутствии сотрудника УВД проводит опись содержимого, данные заносятся в специальный бланк. Далее забытый предмет вместе с бланком передают на склад забытых вещей, где содержимое еще раз проверяют в соответствии со списком. Вещи хранятся в течение шести месяцев. При получении своей вещи пассажир обязательно предъявляет документ, удостоверяющий личность и заполняет заявление.

Информация взята с официального сайта Московского метро из раздела о забытых вещах Склад забытых вещей (mosmetro.ru)

Также вы можете разместить информацию о потерянной вещи в нашем сообществе. Об этом читайте в статье: Как разместить информацию о потерянных вещах в нашем сообществе?

Источник

В метро начал работать второй склад забытых вещей

В московском метро появился второй склад забытых вещей. Он находится на втором ярусе станции «Деловой центр» Большой кольцевой линии. Чтобы найти его, нужно подняться на эскалаторе, который находится в центре платформы станции.

Новый склад работает в том же режиме, что и на станции «Котельники», — ежедневно с 08:00 до 20:00. Уточнить информацию о поступлении потерянных вещей на склад можно в контакт-центре «Московский транспорт» по телефону: +7 (495) 539-54-54 или набрав 3210 с мобильного телефона.

На складах станций «Деловой центр» и «Котельники» хранятся все потерянные пассажирами метро и МЦК вещи, кроме документов. Паспорта, военные билеты, дипломы и справки передают в УВД на метрополитене.

Если пассажир заметил в поезде или на станции забытую кем-то вещь, он может обратиться к дежурному по станции или к сотруднику полиции, а также нажать на кнопку SOS на колонне экстренного вызова на платформе.

Ежемесячно горожане и гости Москвы оставляют на станциях и в вагонах составов около 700 различных предметов. В основном это чемоданы, дорожные сумки и рюкзаки, однако встречаются и необычные находки. С конца прошлого года на склад поступили хоккейная клюшка, аккордеон, костюм Снегурочки, укулеле и статуэтки в национальных костюмах.

Более половины находок владельцы забирают. Остальные предметы хранятся на складе в течение полугода.

Источник

Без потерь: как найти вещи в транспорте

В метро

Все вещи, найденные на станциях метро, в вестибюлях или в вагонах электропоездов, передаются или попадают на склад забытых вещей.

Если вы сами обнаружите забытый кем-то предмет, следует обратиться к дежурному по станции, который в присутствии сотрудника УВД должен сделать опись содержимого (всю информацию он заносит в специальный бланк).

После чего забытый предмет вместе с бланком попадает на склад забытых вещей, где содержимое ещё раз проверяют в соответствии со списком в бланке. Хранятся все потерянные вещи три месяца (затем передаются в Госфонд).

Забытые личные документы (паспорт, полис, водительское удостоверение, студенческий билет и прочее) сразу передаются в полицию.

Узнать о забытых в метрополитене вещах вы можете по телефону: +7 (495) 622-20-85.

В наземном транспорте

Если вы потеряли что-то в салоне автобуса, троллейбуса либо трамвая, то вам необходимо обратиться к диспетчеру транспортного парка или же в депо конкретного маршрута. Там помогут выяснить, поступала к ним ваша вещь или нет.

По правилам, в случае обнаружения забытых вещей водитель трамвая, автобуса или троллейбуса обязан сдать забытую вещь на конечной станции маршрута, где диспетчер составит акт приёмки вещи (после этого курьер передаёт забытый предмет на склад, где тот будет вас ждать в течение полугода).

Если потерянная вещь уже отправлена из диспетчерской парка или депо на склад забытых вещей, а также в случае отсутствия конкретной информации о ней, пассажир должен обратиться на склад забытых вещей. Как правило, забытые вещи поступают сюда через день.

Для возвращения вещи нужно написать заявление с указанием даты, примерного времени потери и номера маршрута наземного городского транспорта, а также краткого описание потерянного предмета и передать его сотруднику склада забытых вещей. Для его получения при себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность.

За хранение утерянных вещей взимается плата — 12 рублей 46 копеек в сутки за одно место хранения.

Потерянный кошелёк с деньгами сдаётся в кассу службы движения ГУП «Мосгортранс». Сам бумажник при этом будет храниться на складе полгода. При наличии документа, удостоверяющего личность, хозяин может получить на складе кошелёк, а в кассе — деньги.

Паспорта и другие документы передаются по описи в стол находок документов ГУВД. В течение трёх дней сотрудник склада пытается связаться с владельцем паспорта или других документов, по которым можно установить контактные данные владельца.

Телефон склада забытых вещей, справки о вещах, забытых в автобусах, троллейбусах, трамваях ГУП «Мосгортранс» — +7 (499) 763-36-69.

Центральный склад забытых вещей находится по адресу: станция метро «Сокольники», улица Матросская Тишина, дом 15/17, корпус 2. Телефон склада: +7 (915) 293-06-25, +7 (495) 950-40-64 Режим работы: с 08:00 до 17:00 (с понедельника по четверг), с 08:00 до 15:45 (в пятницу).

В маршрутках

В случае потери в автобусах ОАО «Группа Автолайн» забытые или утерянные вещи (за исключением представляющих опасность для пассажиров в соответствии с инструкцией по антитеррористической безопасности) передаются на хранение на склад забытых вещей. Сроки хранения найденных вещей: документы — пять дней; вещи — три месяца.

В случае утраты вещей в салоне автобуса или микроавтобуса «Автолайн» пассажир может обратиться с заявлением через службу забытых вещей на официальном интернет-сайте компании.

В заявлении об утрате вещей нужно максимально полно составить опись потерянного. Обращения в устной форме о возврате забытых вещей не принимаются.

При получении вещей их владелец должен оплатить компании все причитающиеся ей платежи (за хранение, упаковку, провоз по тарифу найденного багажа и публикацию объявления, если это имело место), а также выдать расписку в получении вещей с указанием в ней своего постоянного места жительства и номера паспорта или заменяющего его документа.

По истечении срока хранения (смотрите выше) найденные документы, не востребованные законными владельцами, передаются в бюро находок документов ГУВД Москвы по адресу: улица Новослободская, дом 57/65. Режим работы: с 10:00 до 17:00 (пятница — до 16:00), обеденный перерыв — с 13:00 до 14:00 часов. Телефон для справок: +7 (499) 978-46-24.

В электричках и «Аэроэкспрессе»

При утерях можно обратиться к дежурному по станции (все забытые вещи передаются начальнику станции или вокзала конечного пункта следования этого поезда).

У «Аэроэкспресса» свои правила. Компания размещает информацию о вещах, найденных в поездах, в Instagram либо в постоянной рубрике Lost&Found на страницах компании в «Фейсбуке», «В контакте» и в «Твиттере».

На официальных ресурсах «Аэроэкспресс» в социальных сетях публикуются фотографии и краткое описание найденных вещей с хештегом #аэронаходки.

Хозяину, узнавшему потерянную вещь, необходимо написать личное сообщение в профиле компании «Аэроэкспресс» в социальной сети c подробным её описанием или обратиться на горячую линию по телефону: +7 (800) 700-33-77.

В случае совпадения описания с особенностями найденной вещи владелец получит инструкцию, где и когда он сможет забрать свою пропажу.

Источник

Бюро находок московского метро теперь находится на станции Котельники

Бюро находок Московского Метрополитена теперь находится на станции Котельники. Сюда оно переехало со станции Университет. Именно там в конце концов оказываются потерянные пассажирами предметы. Среди забытых зонтов, перчаток, мобильных телефонов и книг попадаются и такие предметы, как, например, скейтборды, велосипеды, детские коляски, аккордеоны и даже автомобильные покрышки.

Кладовщик Екатерина Васильева рассказывает, что коллекция забытых вещей пополняется ежедневно. Однако не все хозяева знают, что их вещи не пропали бесследно, а живут на новом метроскладе.

Даже потерянные кошельки поступают сюда зачастую не пустые. «Кошельки поступают и с достаточно приличными суммами. На той неделе, у меня за день было 3 портмоне с суммами в 8, 10 и 4 тысяч рублей. Если в них есть визитки, мы звоним людям, чтобы они приходили и забирали,» – рассказывает кладовщик.

Если с хозяином наличных связаться не получается, а сам он не объявляется, деньги поступают на расчетный счет метрополитена, где хранятся в течение полугода. После, если владелец не появляется, они становятся собственностью подземки.

Дмитрий Скорняков, ведущий специалист службы пассажирских сервисов Московского Метрополитена пояснил, что они занимаются только вещами, а документы, забытые в вагонах и вестибюлях метро, изымаются сотрудниками полиции.

Чтобы найти свою вещь, необязательно приезжать на станцию Котельники. Можно позвонить по единому номеру склада забытых вещей в метрополитене и сотрудник склада расскажет есть ваша вещь или нет. Чтобы забрать свою вещь, нужно описать ее в мельчайших подробностях по телефону, затем, если вам подтвердят ее наличие, приехать на склад с паспортом и заполнить заявление. Для удобства москвичей и гостей столицы теперь вернуть потерянные вещи можно ежедневно с 8 утра и до 8 вечера.

Источник

как и где заполнить анкету по пропажи вещи в метро.

Справочная о забытых вещах в метрополитене: +7 495 539-54-54 (3210 с мобильного телефона).

Склад забытых вещей находится на станции [Таганско-Краснопресненская линия] Котельники (восточный вестибюль — первый вагон из центра).

Режим работы Склада забытых вещей: ежедневно с 8:00 до 20:00.

Все вещи, найденные на станциях метро, в вестибюлях или в вагонах электропоездов передаются на склад забытых вещей. При обнаружении забытого предмета Дежурный по станции в присутствии сотрудника УВД проводит опись содержимого, данные заносятся в специальный бланк. Далее забытый предмет вместе с бланком передают на склад забытых вещей, где содержимое еще раз проверяют в соответствии со списком. Вещи хранятся в течение шести месяцев. При получении своей вещи пассажир обязательно предъявляет документ, удостоверяющий личность и заполняет заявление.

О забытых документах

Личные документы (паспорт, полис, водительское удостоверение, студенческий билет и др.) на склад не поступают, а сразу передаются в полицию.
Группа по работе с найденными документами ЗИЦ ГУ МВД России по г. Москве (стол находок) находится по адресу: 2-й Колобовский переулок, д. 8,

Часы приёма граждан:
ПН-ЧТ с 10:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00;
ПТ с 10:00 до 16:00, перерыв с 13:00 до 14:00;
СБ и ВС – выходной.

если документы, то 2-й Колобовский переулок, д. 8,
тел.: +7 495 694-86-20

Источник