росгосстрах страхование жизни номер телефона

РГС Жизнь вводит новый единый номер для обращений клиентов с мобильных телефонов

Страховая компания «РГС Жизнь» объявляет о введении нового единого номера для обращений клиентов с мобильных телефонов – 0911.

Позвонив по короткому номеру 0911, все клиенты «РГС Жизнь» с помощью мобильного телефона могут получить полноценную консультацию специалистов компании по всем вопросам страхования жизни, в т.ч. уточнить любую информацию по своему полису, заявить о страховом событии, оформить новую страховую программу и многое другое.

Новый номер 0911 бесплатен для обращений с мобильных телефонов крупнейших российских операторов сотовой связи – МегаФон, МТС и Билайн и «Теле2».

Также клиентам «РГС Жизнь» доступен бесплатный номер горячей линии для обращений со стационарных телефонов – 8 (800) 200-68-86.

Телефоны горячей линии «РГС Жизнь» доступны по рабочим дням с 08:00 до 18:00. Кроме того, клиенты могут круглосуточно использовать форму обратной связи на официальном сайте компании.

Последние публикации в новостях Все публикации в новостях

Страховая компания КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «Качество обслуживания и права потребителей» за федеральную акцию по повышению финансовой грамотности «День клиента»

Страховая компания КАПИТАЛ LIFE приняла участие в XVIII Международном банковском форуме «Банки России – XXI век»

Для звонков с мобильных МТС, Билайн, Мегафон, Теле2

Версия для слабовидящих

Подписаться на новости

© 2004 – 2021 ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
Регистрационный номер 3984 в ЕГР ССД.

Согласие на обработку персональных данных

Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществления любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ, как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
Все указанные данные мной лично проверены и подтверждаются. С Пользовательским соглашением я ознакомлен(а), соглашаюсь и обязуюсь выполнять.
Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на адрес Оператора: 115035, г. Москва, Кадашёвская Набережная, 30.
Субъект по письменному запросу имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных (в соответствии с п.7 ст.14 Федерального закона от 27.06.2006 № 152-ФЗ).
В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 26.06.2006 г.
Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в следующих целях:

Источник

Горячая линия Росгосстрах

Крупнейшая страховая организация России «Росгосстрах» относится к системообразующим страховым компаниям РФ. Представляет собой группу компаний, в состав которой входит более 80 филиалов, 3,5 тысячи агентств. Обслуживает более 43 млн. частных лиц, 240 тыс. юридических лиц.

Такое количество клиентов способствует возникновению огромного количества вопросов, возникает необходимость в оказании круглосуточных консультаций.

Телефон горячей линии Росгосстрах

Получить необходимую поддержку можно, позвонив на единый многоканальный телефон горячей линии 8-800-200-09-00.

Позвонив на данные номера можно получить или предоставить следующую информацию:

Данные номера расположены на главной странице сайта компании www.rgs.ru:

Бесплатная горячая линия Росгосстрах

Бесплатные телефоны горячей линии:

По данным номерам возможен выезд специалиста на дом.

Телефоны работают круглосуточно, бесплатно. Они являются многоканальными, поэтому дозвониться до компании не сложно.

Срочная страховая помощь

Срочная страховая помощь компании «Росгосстрах» с мобильного телефона 0530

По Москве дополнительный номер горячей линии: +7 (495) 926-55-55.

Телефон Контакт-центра по России (по России звонок бесплатный): 8-800-200-0-900.

Горячая линия по страхованию жизни

Вопросы, связанные со страхованием жизни и здоровья, можно задать по телефону 8-800-200-68-86. Оператор даст консультацию по тарифам, программам страхования, подскажет, какой вариант лучше выбрать в зависимости от индивидуальных особенностей клиента.

Линия пенсионных страхований

Телефон службы пенсионного страхования 8-800-200-09-00. Специалисты окажут консультации об условиях отчислений в НПФ, предоставят информацию об уровне доходности вложений.

Что можно выяснить по телефону

При звонке на горячую линию Росгосстраха, клиенту предоставляются следующие услуги:

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не все вопросы возможно решить, позвонив на горячую линию. Некоторые проблемы требуют написания заявления или визита в компанию. Оператор не сможет помочь при возникновении следующих ситуаций:

Другие способы связи

В качестве альтернативы, клиентам предлагаются другие способы получения информации и решения возникших проблем. Пользователь может обратиться в компанию через обратную связь, задать вопрос финансовому консультанту онлайн, написать на адрес электронной почты.

Чат-онлайн с консультантом

Любой пользователь может подать запрос через сервис обратной связи. Чат-онлайн с консультантом работает в круглосуточном режиме.

Для того, чтобы задать вопрос консультанту вводится Ф.И.О. пользователя, место нахождения, номер телефона. В предложенном поле задается вопрос и удобное время для ответного звонка. После подачи заявки, в указанное время консультант ответит на вопрос при помощи обратного звонка.

Вызвать финансового консультанта на дом можно по быстрой форме на сайте компании, задав собственные параметры и время визита.

Обращение по электронной почте

Дополнительным способом обратиться в компанию, является отправление электронного письма на адрес pr@rgs.ru.

На сайте существует возможность обратиться к сотрудникам компании при помощи обратной связи:

Данный способ позволяет выразить благодарность, внести предложения в работу, написать жалобу, обратиться в страховые компании «РГС–ЖИЗНЬ», «РГС-Медицина», решить вопрос по электронному ОСАГО и т. д.

Обращаться могут физические и юридические лица.

Компетентность операторов Росгосстраха

Консультанты и операторы компании оказывают максимально возможную помощь всем обратившимся. Не все вопросы можно решить по звонку по телефону, решение многих проблем не зависят от консультантов. Поэтому на форумах очень много отрицательных высказываний по поводу деятельности горячей линии, хотя часто они не связаны с работой самих операторов.

Источник

Страховая Компания «Росгосстрах»: Телефон Горячей Линии и Адреса Офисов

Получить полную информацию о страховых услугах Росгосстраха, порядке осуществления защиты и оставаться на связи со страховщиком в любое время суток – эти задачи выполняет горячая линия, в круглосуточном режиме принимающая обращения граждан по всей территории России.

Информационная поддержка работает бесплатно и фиксирует каждое обращение граждан по поводу страхового случая и любому другому вопросу.

Бесплатный Телефон Горячей Линии «Росгосстрах»

У клиентов Росгосстраха, действующих и потенциальных, есть 2 варианта бесплатной связи с компанией из любого уголка страны:

Телефон 8 800 2000 9 00 обслуживает обычных физлиц, корпоративных клиентов, организации. Цель работы горячей линии – фиксация обращений и разъяснения по поводу оказания страховых услуг по будням и в выходные, в любое время суток.

Помимо единых для России телефонов выделена дополнительная линия для звонков страхователей из столичного региона и лиц, находящихся за границей:

Набрав московский номер, житель Москвы, Московской области или клиент, находящийся вне пределов Российской Федерации, получает доступ к информационным услугам страховщика, если требуется оперативная связь с компанией.

Горячая линия нацелена на проведение разъяснительной работы со страхователями и потенциальными клиентами, ориентируя их по поводу дальнейшего обращения. Если клиент действующий и произошло страховое событие, рекомендуется связаться с единой службой поддержки по вопросам урегулирования убытков:

На территории России действуют сотни офисов и отделений компании Росгосстрах, позволяя быстро обслуживать и оказывать информационную поддержку 45 миллионам действующих клиентов. Среди них есть немалое число юридических лиц и предпринимателей.

«Росгосстрах» — Номера Телефонов и Адреса Офисов Страховой Компании

Иногда не удается решить вопросы в дистанционном порядке. Требуется передать документы, подать заявление или жалобу. В таком случае, необходимо решать вопросы непосредственно при визите в офис Росгосстраха, выбирая наиболее удобно расположенное отделение:

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/rosgosstrakh/moskva]

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/rosgosstrakh/saint_petersburg]

«Росгосстрах» — Форма Обратной Связи: Жалоба, Вопрос, Благодарность

Отправка электронного обращения с сайта предполагает указание следующей информации:

После отправки остается обратной связи от компании и предоставить по запросу дополняющие сведения.

Вопросы и Ответы на Официальном Сайте «Росгосстрах»

Компания учитывает обращение каждого клиента. Чтобы сократить частоту обращений и врем ожидания ответа, стоит проверить список наиболее популярных вопросов по ссылке: rgs.ru/products/private_person/auto/osago/faq/index.wbp и ответов на них.

Большинство вопросов задается в отношении обязательного ОСАГО и электронного страхования. При возникновении проблем с оформлением, расчетом полиса и страховой выплаты, рекомендуется изучить разъяснения компании. К числу стандартных вопросов, которые задают граждане, относят:

Большое количество вопросов связано с активацией личного кабинета и оформлением страховки дистанционно, а также нюансах расчетов электронного бланка.

«Росгосстрах» — Ответы Через Социальные Сети (Вконтакте и FaceBook)

Активным пользователям интернет-ресурсов предоставляют возможность быстрого взаимодействия с сотрудниками страховщика через личные аккаунты в соцсетях:

Помимо быстрой связи с компанией по текущим вопросам, связанным со страховыми услугами Росгосстраха, пользователи соцсетей могут найти массу полезной информации, связанной с осуществление страховой защиты, а также поучаствовать в обсуждениях актуальных вопросах.

Письмо на электронную почту «Росгосстрах»

Связаться с компанией предлагают клиентам, недовольным работой обслуживающих страховых агентов и сотрудников филиалов Росгосстраха. Для официального предъявления претензии предлагают написать электронное письмо с описанием деталей ситуации и сути недовольства клиента.

Электронный адрес для отправки письма через интернет:

После отправки сообщения рекомендуется проверить получение обращения и его регистрацию, а также уточнить сроки направления ответа после рассмотрения жалобы.

Письмо По Почте в Центральный Офис «Росгосстрах»

Официальные обращения, включая жалобы на работу отдельных офисов или решения вопроса предоставления страховой защиты, можно направлять по почте. Компания Росгосстрах рекомендует ознакомиться со списком адресов, куда направляют почтовые сообщения в регионах, а в случае отсутствия представительств поблизости, писать адрес головного офиса.

Почтовый адрес Центрального офиса: 119991, г. Москва – 59, ГСП-1, ул. Киевская, д. 7.

Какие Вопросы Решают на Горячей Линии «Росгосстрах»?

Деятельность работников службы поддержки ограничена консультациями и помощью в содействии с филиалами и партнерами страховщика. Можно задавать любые вопросы, касающиеся:

Для решения экстренных вопросов по страховке рекомендуется обращаться по единому бесплатному номеру компании 0530 с мобильного телефона. Если вопрос связан со страховым событием, стоит запомнить другой телефон горячей линии, где работники специализируются на рассмотрении вопросов урегулирования убытков и оформления страхового события +7 (495) 926-99-77 (по Москве) или 8-800-200-99-77 (по России).

Источник

Страховая компания Росгосстрах Жизнь

Физическим лицам

Юридическим лицам

ООО СК «Росгосстрах Жизнь» — дочерняя компания ПАО СК «Росгосстрах», входящая в группу банка «Открытие», акционером которого является Банк России. Создана в 2019 году на базе приобретенной страховой компании. Специализируется на инвестиционно-накопительных продуктах страхования жизни, которые реализует через агентскую сеть и через банки-партнеры.

ООО «СК «Росгосстрах Жизнь» (ранее ООО «СК «ЭРГО Жизнь») – компания, специализирующаяся на страховании от несчастных случаев и болезней и страховании жизни. До 2018 года владельцем компании был ERGO International Aktiengesellschaf, часть международной страховой группы ERGO. В 2018 году страховщика приобрела СК «Росгосстрах». Головной офис компании расположен в Москве. Компания является членом Ассоциации страховщиков жизни и Всероссийского союза страховщиков.

История компании

ООО «СК «Росгосстрах Жизнь», ранее известная под названием «ЭРГО Жизнь», была создана в 2003 году. Тогда она имела название «Арсис».

В 2005 году страховщика, не осуществлявшего операций, купила германская страховая группа ERGO Group (ее основным акционером является крупнейший мировой перестраховщик Munich Re). На базе новоприобретенной компании, получившей название «ЭРГО Жизнь», ERGO начала развивать в России проект по страхованию жизни (к тому времени у группы уже работала российская «дочка» – универсальная страховая компания «ЭРГО Русь»).

В середине октября 2018-го ПАО СК «Росгосстрах» сообщил о приобретении компании «ЭРГО Жизнь». Соответствующее соглашение подписали уполномоченные представители ПАО СК «Росгосстрах» и компании «ERGO Group AG». В начале ноября Федеральная антимонопольная служба (ФАС) удовлетворила ходатайство «Росгосстраха» о покупке 100% долей в уставном капитале «ЭРГО Жизни».

В марте 2019 года страховщик, созданный на базе компании «ЭРГО Жизнь», был переименован в «Росгосстрах Жизнь».

Рейтинг компании

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» повысило рейтинг финансовой надежности страховой компании «Росгосстрах Жизнь» до уровня ruAA-, прогноз по рейтингу – стабильный (12.08.2020). Ранее у компании действовал рейтинг на уровне ruA+ со стабильным прогнозом.

Финансовые показатели

На 31.12.2020 размер уставного капитала составляет 480 млн рублей.

В 2020 компания демонстрирует прибыль в размере 654 млн рублей.

На 31.03.2021 объем страховых премий составил 11 млрд рублей.

На 31.03.2021 объем страховых выплат составил 882 млн рублей.

Источник

Раскрытие информации

Полное фирменное наименование Общества на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «Росгосстрах Жизнь»

Сокращенное фирменное наименование Общества на русском языке:

ООО СК «Росгосстрах Жизнь»

Полное наименование Общества на английском языке:

Rosgosstrakh Life Insurance company Ltd.

Сокращенное наименование Общества на английском языке:

Rosgosstrakh Life IC Ltd.

121059, г. Москва, вн. тер.г. муниципальный округ Дорогомилово, ул. Киевская, д. 7, к. 1,
Регистрационный номер в едином государственном реестре субъектов страхового дела — 3879

Контроль и надзор за деятельностью страховых компаний осуществляет Центральный банк
Российской Федерации
(Банк России)
Адрес: 107016, г. Москва,
ул. Неглинная, 12

Агенты

Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «Росгосстрах Жизнь» зарегистрировано
в едином государственном реестре субъектов страхового дела за № 3879 и осуществляет:

1.В рамках лицензии на осуществление добровольного страхования жизни СЖ № 3879 от 25.03.2021 г.:

2.В рамках лицензии на осуществление добровольного личного страхования, за исключением добровольного страхования жизни, СЛ №3879 от 25.03.2021 г.:

О страховой группе, в состав которой входит страховая организация

ООО СК «Росгосстрах Жизнь», ПАО СК «Росгосстрах», ПАО Банк «ФК Открытие» входят в одну группу лиц в соответствии с признаками, установленными п.п.1,6,8,9 ст. 9 Федерального закона «О защите конкуренции» № 135-ФЗ.

Сведения об участниках

Публичное акционерное общество Страховая компания «Росгосстрах» — 100%

Рейтинг надежности

FATCA

В соответствии с требованиями Закона США «О налогообложении иностранных счетов» (далее — FATCA) и Федерального закона от 28.06.2014 № 173-ФЗ «Об особенностях осуществления финансовых операций с иностранными гражданами и юридическими лицами, о внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации» (далее — Федеральный закон № 173-ФЗ) общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «Росгосстрах Жизнь» (далее — Страховая компания) принимает меры по выявлению среди действующих и потенциальных клиентов (выгодоприобретателей) лиц, на которых распространяется законодательство иностранного государства о налогообложении иностранных счетов.

В соответствии с требованиями FATCA Страховая компания осуществила регистрацию на портале Налоговой службы США (Internal Revenue Service (IRS)) в статусе финансового института, соблюдающего требования FATCA (Participating Foreign Financial Institution)) Страховой компании присвоен глобальный идентификационный номер посредника (GIIN): Z81ZHD.99999.SL.643

Форма (налоговый сертификат) ООО СК «Росгосстрах Жизнь» с указанием FATCA-статуса для целей Главы 4 W-8BEN-E.

Если Вы являетесь налоговым резидентом США, необходимо предоставить заполненную налоговую форму W-9 ( http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw9.pdf).

Если Вы подпадаете под критерии отнесения клиентов к категории иностранных налоговых резидентов (налоговых резидентов США), но не являетесь налоговым резидентом США, Вам необходимо предоставить документы, опровергающие статус налогового резидента США (свидетельствующие об утрате или отказу от гражданства) по запросу Страховой компании.

Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «Росгосстрах Жизнь» (далее — Страховая компания) доводит до сведения действующих и потенциальных клиентов, что для целей Главы 20.1 Налогового Кодекса Российской Федерации и Постановления Правительства Российской Федерации от 16 июня 2018 года № 693 «О реализации международного автоматического обмена финансовой информацией с компетентными органами иностранных государств (территорий)» (далее — Постановлению Правительства РФ № 693) и Страховая компания осуществляет запрос и информации у своих клиентов и ее проверку с целью принятия обоснованных и доступных в сложившихся обстоятельствах мер по установлению налогового резидентства самих клиентов, а также выгодоприобретателей и (или) лиц, прямо или косвенно их контролирующих.

Страховая компания во исполнение требований налогового законодательства Российского законодательства представляет в федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный по контролю и надзору в области налогов и сборов финансовую информацию в соответствии с требованиями Постановления Правительства № 693 в отношении лиц, признаваемых налоговыми резидентами иностранных государств и не являющихся налоговыми резидентами ни в одном государстве.

В случае непредставления клиентом до заключения нового договора или в срок, не позволяющий Страховой компании завершить осуществление мер по идентификации, информации о налоговом резидентстве (отказе от представления указанной информации) по запросу, связанному с выполнением мер в соответствии с требованиями Постановления Правительства, а также в случае представления клиентом неполной информации (в частности, в случае непредставления идентификационного номера налогоплательщика) или заведомо неверной информации, Страховая компания вправе отказаться от заключения нового договора с таким лицом или от совершения операций, осуществляемых в пользу или по поручению указанного клиента по ранее заключенному договору, либо расторгнуть в одностороннем порядке ранее заключенный договор в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Источник