подключить наушники к стационарному телефону
Гарнитура для стационарного телефона.
Здравствуйте. Пожалуйста помогите с разобраться по теме. Работаю в муниципальном учреждении (со всеми вытекающими проблема с финансированием), работа связана с большим количеством телефонных звонков, часто во время разговора приходится активно искать что-то в бумагах, вообщем руки заняты, во время разговора трубку приходится держать зажатой между головой и плечом, в итоге к концу дня шея очень болит. Поэтому задумалась над покупкой гарнитуры, чтобы освободить руки. Не надо беспроводную, обычные наушники (одно ухо) с микрофоном. Но вот как это реализовать не знаю совершенно, банально не хватает знаний по этой теме. Коллектив сплошь женский, помощи не дождешься, к сисадмину лучше даж не соваться.
Поэтому прошу, если есть кто-то кто может на пальцах объяснить как можно реализовать подобную идею без каких то капитальных вложений типа колл-центра. Вот например такое можно подключить вместо трубки в обычный разъем для онной или потребуется еще что-то чтобы запитать гарнитуру, переходные какие устройства и прочее. Вообщем желание есть, знаний нет
На работе стоят самые обычные панасоники.
Буду благодарна за любую помощь. Спасибо.
Работать скорее всего будет,вот только возникает вопрос поднятия трубки,кнопка под трубкой,и при приеме звонка придется её убирать с аппарата,скорее всего вариантов с таким аппаратом больше нет
не стесняйтесь идти к админам) мы добрые) часто работаем за еду)
Nod, да я не стесняюсь, но у нас действительно волшебный админ, все чинит, но с таким выражением лица, что кажется ты его задолбала уже одним фактом своего существования. А по делу, была мысль взять то типа такого или 1но подойдет ли он к нашим телефонным сетям?
А если какой то другой вариант, поделитесь. Напишите ссылки на ваш вариант пожалуйста.
Выбор гарнитуры для настольного проводного ip телефона
Основными вопросами, которыми задается пользователь перед покупкой гарнитуры для офисного проводного телефона являются совместимость с оборудованием и критерии выбора.
Совместимость гарнитур с офисными проводными телефонами
Разъем RJ имеет три основных варианта распайки проводов. Если вы подключили неверный переходник, то гарнитура работать не будет. Не будет либо звука с микрофона, либо звука в наушниках. Поэтому для тех, кто использует настольные ip телефоны с таким разъемом, стоит учитывать этот момент серьезным образом.
Основные производители ip телефонов, доминирующие на российском рынке, приведены ниже
На этом многообразие не заканчивается, еще есть, как минимум полтора десятка производителей, занимающих несущественные доли. На нашем сайте есть интерактивная процедура подбора гарнитуры по различным критериям, к которой можно перейти по кнопке.
Значительное количество вышеуказанных производителей использует для подключения гарнитуры разъем RJ. Это Cisco серии 78/79, Panasonic серии HDV, Grandstream, Yealink, Fanvil и т.д. Для того, чтобы пользователи не имели проблем с совместимостью гарнитуры с оборудованием, а также, для возможности использовать старую гарнитуру при смене оборудования, Accutone производит две модели серии 610RJU с трехпозиционным переключателем на шнуре.
WB610RJU
WB610RJU
Переключатель имеет три положения: 4A, 4B, 2A. Каждое положение переключателя релевантно моделям различных производителей. Подробней можно прочитать на странице товара.
В профессиональной среде получили широкое распространение гарнитуры с разъемом QD. Аббревиатура QD расшифровывается, как Quick Disconnect или быстрое рассоединение. Он позволяет подключать гарнитуру через совместимый кабель-переходник к любому оборудованию. Многие производители делают собственный тип данного разъема, несовместимый с другими. На рынке наиболее распространен тип разъема по стандарту Plantronics, который используется и в моделях Accutone. Список гарнитур QD Accutone находится по ссылке
Accutone производит широкий спектр кабелей, совместимых практически с любым оборудованием. Их перечень приведен в таблице.
Таблица совместимости кабелей и оборудования- подключить наушники xiaomi к телефону
- подключить наушники к телефону редми
Кабель | Краткое описание | Совместимое оборудование | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
4B QD-RJ | Витой кабель с разъемами QD/RJ (аналог PLT U10P) | D-link, Atcom, Fanvil, Escene, аналоговые телефоны Gigaset | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2A QD-RJ | Витой кабель с разъемами QD/RJ (аналог PLT U10) | Cisco серии 79** | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4A QD-RJ | Витой кабель с разъемами QD/RJ (аналог PLT U10P-S) | Grandstream, Yealink, Panasonic HDV | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
AUC QD-USB | Кабель с разъемом QD и USB, кнопки отключения микрофона и регулирования громкости | Для компьютеров, ноутбуков и т.д. с разъемами USB | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Lexsus QD-RJ | Витой кабель с разъемами QD и RJ. Восьмипозиционный переключатель распиновки для различных моделей iP телефонов. В положениях 6-8 применяется усилитель микрофона | Универсальный кабель, подходит практически к любому оборудованию, в т.ч. и к тому, где требуется дополнительное усиление микрофона, например Avaya серий 16/96 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Lexus 3 QD-RJ | Кабель с разъемами QD /RJ и встроенным усилителем микрофона 8 dB | Для iP телефонов Avaya серий 16/96 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
SDC25 QD-2.5 | Витой кабель с разъемами QD и 2.5 мм | Сisco SPA ***, радиотелефоны DECT, Panasonic KX-T | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ADC25 QD-2.5 | Прямой кабель с разъемами QD и 2.5 мм, мех. регулятор громкости и кнопка отключения микрофона | Сisco SPA ***, радиотелефоны DECT, Panasonic KX-T | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ADC35 QD-3.5 | Прямой кабель с разъемами QD и 3.5 мм 4 pin | Для смартфонов и ноутбуков с гнездом под гарнитуру, распайка по стандарту CTIA | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
DT8 Y-training cord | Кабель для обучения персонала колл-центра. Три разъема QD. Можно подключить две гарнитуры, на каждую работает регулятор громкости и кнопка отключения микрофона | Для любого оборудования, подключаемого через QD переходники, используется для обучения операторов Переходник QD-3.5 мм для смартфонов, планшетов, ноутбуков, модель: ADC35-1 Выбираем гарнитуру для стационарного телефонаОдним из самых популярных, понятных и востребованных видов оборудования на рынке корпоративной связи сегодня являются телефонные гарнитуры для стационарного телефона. Такие гарнитуры используют практически во всех компаниях, где сотрудникам в офисе часто приходится разговаривать по телефону. Самые массовые потребители этих устройств: операторы Call-центров, «горячих линий», служб поддержки покупателей; менеджеры по продажам и работе с клиентами; Персонал практически любой современной фирмы нуждается в телефонных гарнитурах. Будущим покупателям остается только выбрать наиболее подходящую для них модель. А это не так просто. Какие модели лучше выбирать в том или ином конкретном случае нам и предстоит разобраться. Зачем нужна гарнитура в офисе?Напомним кратко, зачем телефонные гарнитуры нужны в офисе? Ответ на этот вопрос очевиден: гарнитура необходима, когда требуется говорить по телефону и параллельно выполнять какую-то работу: делать записи, работать на компьютере и т.п. Четвертый момент. Если настройки телефонного аппарата сводятся в лучшем случае к возможности регулировки громкости звука, то телефонная гарнитура подразумевает по-настоящему индивидуальную точную настройку громкости динамиков и чувствительности микрофона. Резюмируя вышесказанное, получаем, что телефонная гарнитура: повышает эффективность и производительность труда сохраняет здоровье сотрудников делает общение по телефону более комфортным Два слова о конструкцииВыделяют три основных элемента конструкции любой телефонной гарнитуры. Наушники: два или один. Микрофон, вынесенный на держателе прямо ко рту говорящего человека или спрятанный в наушнике. В последнем случае звук попадает в микрофон по тонкой прозрачной трубке – звуководу. Третий элемент конструкции – тип крепления гарнитуры: классическое оголовье, ушной крючок или крепление «за шею». Виды телефонных гарнитурТелефонные гарнитуры для корпоративного сектора условно делят на следующие виды: профессиональные гарнитуры (предельно надежные и эргономичные, для интенсивного применения, подходят для стационарного телефона); телефонные аппараты с гарнитурой (максимально простые и удобные, для офисного применения); беспроводные гарнитуры для стационарных телефонов (комфортная беспроводная связь внутри и вне офиса, подходят для стационарного телефона); гарнитуры для компьютера (проводные и беспроводные телефонные гарнитуры для IP телефонии, игр и обучения, подходят для стационарного телефона). Рассмотрим эти виды гарнитур подробнее. Профессиональные гарнитурыПрофессиональная гарнитура – необходимый рабочий инструмент сотрудника крупного офиса или Call-центра. Гарнитура создает необходимые комфортные условия для обработки телефонных звонков, взаимодействия с коллегами, работы за компьютером. Это позволяет сотруднику сосредотачиваться на своём деле, достигая лучших результатов. Интенсивная продолжительная эксплуатация требует от конструкции гарнитуры повышенной надежности и эргономичности. Только профессиональные гарнитуры обладают этими качествами в полной мере и только они способны работать изо дня в день: 24 часа, 7 дней в неделю. Это позволяет, например, обеспечить трехсменный режим работы операторов, оснастив их всего одной гарнитурой. Для соблюдения гигиенических норм телефонная гарнитура имеет сменные подушечки для наушников. Каждый оператор при работе пользуется своим комплектом сменных подушечек. Профессиональные гарнитуры предназначены для подключения к специализированному оборудованию (к диспетчерским пультам, системным телефонам, к рабочим местам операторов call-центров) или к обычным стационарным телефонам через звуковой процессор (например, в офисе). Подключение гарнитуры к стационарному телефону производится через особый звуковой процессор, который подключается «в разрыв» телефонной трубки. Удобство такого включения в том, что телефонная трубка также остается подключенной и ею также можно пользоваться. С помощью переключателя на звуковом процессоре в любой момент можно выбрать что используется: трубка или гарнитура. Звуковые процессоры для подключение гарнитур Помимо главной задачи – подключение гарнитуры к телефону – звуковой процессор выполняет еще и ряд важных функций: обеспечивает регулировку громкости динамика гарнитуры; обеспечивает регулировку чувствительности микрофона гарнитуры; обеспечивает переключение «трубка-гарнитура» и выключение микрофона гарнитуры (функция «mute»). В современных моделях звуковых процессоров реализованы различные оригинальные технологии. Например, защита слуха оператора, которая обрезает громкие и резкие звуки, часто возникающие на линии. Или, например, удержание громкости на фиксированном значении. Эта технология позволяет один раз настроить громкость динамика гарнитуры для всех звонящих абонентов. Теперь при слабом сигнале голос абонента будет автоматически усилен, а при очень сильном – ослаблен. И конечно в звуковых процессорах, особенно цифровых, реализуют самые современные технологии шумоподавления. Для работы звукового процессора требуется питание от сети 220В, в некоторых случаях возможно питание от батареек. Единственным неудобством при работе с гарнитурой, подключенной к телефону через звуковой процессор является необходимость вручную снимать трубку для ответа на вызов и класть ее на место при завершении вызова. Необходимость ручной работы пропадает при подключении к офисным телефонным аппаратам беспроводных телефонных гарнитур. О них речь пойдет ниже. Помимо адаптеров для классической проводной телефонии, существуют также адаптеры для подключения профессиональных гарнитур через USB разъем к ПК. Адаптеры для ПК позволяют использовать гарнитуры в программах IP телефонии, таких как: Skype, SIPNET, Google Talk и т.п. Более того, выпускаются и универсальные адаптеры, обеспечивающие одновременное подключение гарнитуры, как к телефону, так и к компьютеру. Этот вариант может быть полезен, если в организации используются оба типа телефонии. Телефонные аппараты с гарнитуройТелефонный аппарат с гарнитурой представляет собой полнофункциональный телефон, вместо трубки у которого используется гарнитура. Основная область применения – в офисах. Достоинством подобных устройств является возможность подключения непосредственно к телефонной линии и миниатюрный размер (аппарат легко помещается на ладони). При наличии на рабочем столе компьютера и клавиатуры скромные габариты системы часто играют решающую роль. Телефонные аппараты с гарнитурой Телефонный аппарат с гарнтурой может быть подключен к аналоговой линии любой АТС. Для функционирования не требуется батареек или дополнительного источника питания. Беспроводные гарнитуры для стационарных телефоновБеспроводные гарнитуры вообще являются на сегодня самым удобным способом общения с собеседником по телефону. Такие гарнитуры могут применяться везде: в офисе, дома, на улице, в автомобиле, на деловых встречах. В беспроводных гарнитурах применяется радиосвязь двух стандартов: DECT и Bluetooth. Каждый стандарт имеет свою область применения. DECT гарнитуры чаще всего используют в офисах и в домашних условиях. Несомненное достоинство DECT гарнитур – дальность работы до 30 м внутри помещения и защита от прослушивания. Bluetooth гарнитуры – незаменимая вещь для людей, много разговаривающих как по стационарному, так и по мобильному телефону. Возможность использовать одну гарнитуру для обоих способов общения – явный плюс Bluetooth гарнитур. Более того, если гарнитура поддерживает специальную технологию (Multipoint), то она может принимать звонки сразу с двух телефонных аппаратов. Так, например, гарнитура, подключенная к мобильному телефону, во время разговора может сигнализировать о входящем звонке со стационарного телефона. Нажав на кнопку гарнитуры можно закончить текущий «мобильный» разговор и переключиться на «стационарный» вызов. Подключение беспроводных (DECT и Bluetooth) гарнитур к стационарным телефонам производится аналогично подключению профессиональных гарнитур, но лишено главного недостатка последних – необходимости вручную поднимать и опускать телефонную трубку. Для этих целей здесь используется микролифт. Подключение беспроводной гарнитуры Главное что останавливает покупателей беспроводных гарнитур для стационарных телефонов – это довольно высокая цена по сравнению, например, с проводными моделями, аналогично подключающихся к стационарным телефонам через адаптер. При этом многие забывают, что беспроводная гарнитура обладает двумя огромными преимуществами перед проводными моделями. Первое и очевидное – вас больше не ограничивает провод и можно принимать вызовы, находясь довольно далеко от телефона. Второе, о чем чаще всего забывают – чтобы принять звонок вам теперь не придется каждый раз тянуться к телефону и снимать телефонную трубку! Процесс совершения вызова с помощью беспроводной гарнитуры также облегчается. Вручную придется набирать только номер телефона. Трубка же автоматически поднимется по команде с гарнитуры. Гарнитуры для компьютера (наушники с микрофоном)Гарнитуры для компьютера Помимо давно существующего аналогового способа подключения компьютерных гарнитур, при котором подключение производится к звуковой карте ПК, сейчас на первый план также вышли цифровые технологии. Гарнитуры с USB подключением, пожалуй, самый популярный сегодня вид компьютерных гарнитур. Их отличие от аналоговых заключается в наличие специального цифрового модуля на шнуре гарнитуры. Этот модуль переводит сигнал в цифровую форму, обеспечивает стыковку с USB интерфейсом ПК и часто выполняет дополнительные функции (например, цифровое шумоподавление). При подключении к компьютеру такая гарнитура определяется операционной системой как новая звуковая карта. Достоинства USB гарнитур: подключение к любому новому ПК, установка драйверов не требуется; не задействуется звуковая карта ПК, к которой могут быть уже подключены, например, акустические колонки; цифровое качество звука (передача звука в ПК осуществляется в цифровом виде). Как следствие компьютерные USB гарнитуры при прочих равных условиях обеспечивают большее удобство при использовании и более высокое качество звука по сравнению с аналоговыми моделями. Набирающие обороты беспроводные технологии не обошли своим вниманием и рынок мультимедийных гарнитур. Сегодня с помощью беспроводных USB-адаптеров к компьютеру легко можно подключать как Bluetooth (в том числе и стерео), так и DECT гарнитуры. DECT гарнитура с USB-адаптером для копмьютера Подводим итогиМы надеемся, что это материал помог вам разобраться в основных особенностях, тонкостях работы и подключении современных гарнитур. И теперь выбор оптимального оборудования именно под ваши цели и задачи не будет представлять для вас никаких сложностей. Не забывайте также, что телефонные гарнитуры – это не только инструмент для повышения эффективности работы сотрудников или престижа офиса. Это еще и здоровье. Ведь вам больше не придется во время работы за компьютером прижимать телефонную трубку головой к плечу. Долой искривление позвоночника, перекрученные провода и извечную «Камасутру» с телефонной трубкой! Общайтесь с удобством и комфортом. Берегите шею и нервы! Гарнитуры для стационарного телефона для офисаПроизводителиФильтрПроводная гарнитура для стационарного телефонаТелефонная гарнитура, используемая вместе со стационарными офисными телефонами, оказывает большую помощь в работе персоналу, который много времени проводит за телефонными разговорами. В настоящее время стационарный телефон с гарнитурой стал необходимым атрибутом любого современного офиса. Основные пользователи: Какие преимущества дает Вам применение офисной гарнитурыКоротко, классификация стационарных телефонов выглядит так: Основные производители различных аналоговых и SIP телефонов приведены ниже: Ко многим моделям стационарных телефонов можно подключать проводные и беспроводные гарнитуры через специальный разъем. Как правило, это разъем типа RJ (RJ9/11) или 2.5 mm. Производители используют разный порядок проводов в RJ разъемах и даже один производитель в разных сериях телефонов может использовать и разные разъемы и разные распиновки. Для некоторых моделей телефонов даже требуется встроенный усилитель микрофонного сигнала. В связи таким многообразием моделей и способов подключений, надо быть внимательным при выборе гарнитуры, чтобы она была совместима с вашим оборудованием и желательно проконсультироваться с нашим специалистом. Основные параметры и характеристики проводных гарнитур, конструктивные особенностиПо конструктивным особенностям все гарнитуры можно разбить на несколько групп. По способу крепления на голове: либо оголовье, либо заушина. По способу крепления микрофона: либо на выносном держателе, либо в корпусе гарнитуры. В последнем случае звук передается по пластиковой трубке. Такое решение не позволяет реализовать функцию подавления микрофона и постепенно исчезает с рынка. Ниже приведены основные характеристики гарнитур с делением их на группы. Механические параметрыАкустические параметрыЭлектрические параметрыДополнительные опцииЗначительное количество проводных гарнитур для телефонного аппарата поставляются с функцией шумо/эхоподавления микрофона. Поскольку это одна из важнейших опций, мы уделяем ей отдельную главу. Прежде всего, опцию шумоподавления микрофона невозможно технически реализовать в случае применения микрофона не на выносном держателе, а встроенным в корпус гарнитуры. В таких моделях в качестве звуковода используется съемная пластиковая трубка. Модели такой конструкции, как правило, не применяются профессиональными операторами, а используются с радиотелефонами DECT или с настольными телефонами сотрудниками офиса. В колл-центрах же используются только гарнитуры с хорошим уровнем шумоподавления микрофона, позволяющим избавить абонента на другом конце провода от посторонних шумов и голосов коллег по-соседству. Для улучшения фильтрации посторонних звуков в колл центрах высокого уровня используются еще и специальные звукоизолирующие перегородки. Шумоподавление микрофона может реализовано как на чипе, тогда оно называется активным, так и механически. И в том и в другом случае гарнитуру с этим функционалом видно сразу: на микрофоне отверстия для звука сделаны с двух сторон: лицевой и тыльной. Сам принцип действия пассивного шумопоавдления достаточно прост: внутри находится чувствительная мембрана, на которую поступают звуки с двух сторон через оба отверстия. Если источник звука находится на расстоянии. уровень звукового давления, создаваемого через оба отверстия приблизительно одинаков из-за удаленности источника сигнала. Эти сигналы, имеющущие одинаковую амплитуду, вычитаются в противофазе и колебаний мембраны не происходит. Если вы говорите напрямую в микрофон, то уровень фронтального сигнала намного выше чем идущий через тыльное отверстие и звуковая волна заставляет мембрану колебаться, создавая источник уже электрического сигнала. В большинстве недорогих моделей эта опция присутствует лишь номинально, фильтруя лишь очень громкие звуки. В профессиональных моделях производители уделяют гораздо большее внимание качественной реализации этой функции. Примером гарнитур с хорошим уровнем подавления посторонних шумов микрофона служат следующие модели: Кроме моделей с пассивной системой шумоподавления шумов в микрофоне существует небольшое количество моделей с аналогичной системой, но реализованной на чипе. Активное шумоподавление отличается гораздо более высокой эффективностью, чем пассивное, так как сравнение и обработка сигналов реализавана на чипе, что дает гораздо большую точность результата. Такие гарнитуры способны отсекать посторонние звуки даже на расстоянии всего в 50 см. В двух моделях от компании Accutone для реализации испульзуются два микрофона вместо одного. Звуковые сигналы с этих микрофонов поступают на микросхему, которая анализирует их уровни и на выходе дает уже обработанный сигнал. Эти модели: Они работают не с телефонными аппартами, а с компьютерами и в данном обзоре упомянуты лишь в качестве примера реализации функции активного шумоподавления микрофона. При выборе гарнитуры для покупки стоит уделить внимание вышеописанной функции в зависимости от поставленных задач Проводные гарнитуры для телефонного аппарата: основные критерии выбораПри организации колл-центра или если вы решили оснастить рабочие места сотрудников в офисе, становится вопрос «А как подобрать оптимальную модель гарнитуры?» Выбор лучшей гарнитуры для офиса является не такой простой задачей ввиду множества моделей различных производителей. Недорогие модели относятся к классу бытовых и не подходят для длительного интенсивного использования. Профессиональные гарнитуры, как правило, имеют достаточно высокую цену. Все гарнитуры по цели использования или назначению можно разделить на несколько групп: Основные производители гарнитур для офисных решений на российском рынке ( в алфавитном порядке): Эти компании являются не только лидерами у нас, но в мире в целом. Для выбора гарнитуры из модельного ряда сначала определяем модель телефона, чтобы подобрать технически совместимую гарнитуру, а затем: Ниже мы приводим таблицу совместимости для наиболее популярных iP телефонов, обычных аналоговых проводных телефонов и телефонов, работающих в составе АТС. Совместимость гарнитур и телефонных аппаратовНиже приведены общие сведения по совместимости проводных гарнитур с телефонными аппаратами различных производителей. Гарнитура для телефона PanasonicЯпонский производитель Panasonic является однозначным лидером по многообразию моделей и по объемам продаж в области проводных телефонов и радиотелефонов стандарта DECT. Этот бренд традиционно силен на российском рынке. Оборудование Panasonic можно условно разбить на основные группы: Аналоговые радиотелефоны DECT Все коммуникационное оборудование Panasonic по способу подключения операторской гарнитуры делится на два типа: Гарнитуры с разъемом RJ подходят для iP телефонов Panasonic серии HDV, либо можно их же подключить в разъем телефонной трубки, правда пользоваться будет не так удобно. Для остальных телефонных аппаратов, в т.ч. радиотелефонов, подходят наушники с кабелем, оконеченным разъемом 2,5 мм. Офисные гарнитуры собственно производства Panasonic по сути не являются профессиональным решением и подходят для офисов с небольшим и средним трафиком звонков. Гарнитуры Panasonic RP-TCA400E-K и Panasonic RP-TCA430E-S с одним динамиком предназначены для использования с проводными и DECT телефонами, имеющими гнездо 2.5 мм jack для подключения наушников с микрофоном и другим оборудованием, таким как телефонные аппараты Panasonic KX-T* или Cisco SPA*. Гарнитура RP-TCA430E-S отличается наличием регулятора громкости и кнопки отключения микрофона. Данные модели не рекомендованы к использованию в колл-центрах. Гарнитура Panasonic RP-TCA400E-K: Гарнитура Panasonic RP-TCA430E-S: Если надо решение профессионального уровня, то гарнитура Accutone TM310 DC25 подключается посредством разъема jack 2.5 mm к таким телефонам, как Panasonic KX-T*, Cisco SPA*, Polycom IP3*, Grandstream GXP2* и радиотелефонам DECT и может служить отличной качественной альтернативой вышеуказанным моделям производства Panasonic. Она более удобная, с лучшими акустическими характеристиками и очень легкая. Для моделей проводных SIP телефонов Panasonic серии HDV уже нужны наушники с разъемом RJ. Наиболее выгодное по цене решение представляет компания Accutone. Она производит две гарнитуры, которые можно использовать с iP телефонами Pansonic. На у них уже установлены разъемы RJ с соответствующим расположением проводов и можно не использовать дополнительный переходник. Гарнитуры RJ9, RJ11В настоящее время все большую популярность приобретают профессиональные гарнитуры с разъемом RJ9. С чем это связано? Дело в том, что IP-телефоны Panasonic, Yealink, Grandstream и некоторые модели Cisco подключаются к большинству профессиональных гарнитур через адаптеры-переходники QD-RJ22 / QD-RJ9. Компания Accutone производит целую линейку гарнитур RJ9 для непосредственного подключения к указанным sip телефонам, а также к телефонам таких брендов, как Gigaset, Alcatel, D-link и другим. Это позволяет сэкономить на шнурах-переходниках, а для большого колл-центра это уже солидная сумма. Разъем RJ9, RJ11 или RJ22?Расположение проводов в разъеме называют распиновкой (pin definition or pin alignment) или, по старому, распайкой или цоколевкой. Вариантов расположения 4-х проводов может быть 16, но поскольку при подключении наушников полярность не важна, то остается 8 вариантов. Гарнитуры для iP телефонов AVAYAСовместно с вышеуказанным кабелями можно использовать гарнитуры с QD разъемом производства Plantronics и Accutone. Гарнитуры для iP телефонов CiscoГарнитуры для телефонов YealinkДля того, чтобы использовать другие модели наушников, требуется переходник QD-RJ и наличие у гарнитуры разъема QD. Посмотреть в гарнитуры QD можно по ссылке. Эти модели можно использовать совместно с кабелями: Гарнитуры для телефонов GrandstreamВ большинстве iP телефонов Granstream используется гнездо RJ для подключения гарнитур. Напрмяую в это гнездо можно подключить две модели гарнитур Accutone: Для того, чтобы использовать другие модели наушников, требуется переходник QD-RJ и наличие у гарнитуры разъема QD. Посмотреть в гарнитуры QD можно по ссылке. Для подключения к Grandstream эти модели можно использовать совместно с кабелями: Описание гарнитур с разъемом QDГарнитуры c QD разъемом являются профессиональным операторским решением. Как правило, их используют в колл-центрах. Собственно, само название Quick Disconnect (Быстрое Разъединение) возникло когда у телефонисток появилась необходимость отключать гарнитуры через разъем qd, чтобы, не снимая их, быстро покинуть рабочее место и перейти на другое место или, получив консультации или какие-либо документы, вернуться. Линия связи с абонентом при этом не разрывается и можно продолжить разговор. Другим важным свойством гарнитур QD является универсальность. Гарнитура при помощи переходника с QD разъемом с одной стороны, и соответствующего телефонному оборудованию разъема с другой стороны, подключается к любому оконечному устройству. При этом при смене оборудования, например, при модернизации, нет необходимости менять гарнитуры, достаточно купить другие переходные кабели. Разъем QD также удобен, когда каждый оператор колл-центра имеет личную гарнитуру. Начиная рабочую смену, он подключает свою гарнитуру к оборудованию через разъем QD, который выдерживает многократные (десятки тысяч раз) переключения. Подведем итог. Вы получаете следующие удобства при работе с гарнитурами QD: Стандарты разъемов наушников QDРазъемы QD имеют несколько разных стандартов. Связано это с тем, что изначально каждый производитель создавал разъем «quick disconnect» своего образца. В настоящее время в России наиболее часто используются в гарнитурах разъемы QD типа Platronics и Jabra. Разъемы разных производителей, как правило, между собой несовместимы. Среди гарнитур QD отдельно стоит отметить продукцию бренда Accutone с QD разъемом типа Plantronics. Эти гарнитуры одного из ведущих мировых производителей по качеству и надежности не уступают изделиям брендов Plantronics или Jabra, но гораздо привлекательнее по цене. QD разъемы Аккутона выдерживают 30 000 циклов подключения/отключения гарнитуры и полностью совместимы с разъемами Плантроникс. Соответственно, гарнитуры и переходники этих брендов полностью взаимозаменяемые. В ней указаны наиболее популярные бренды телефонных аппаратов, распространенных на Российском рынке. У одного производителя разъемы подключения гарнитуры могут отличаться в разных моделях телефонов. Например, у Cisco серия 79** подключается через разъем RJ, а телефоны серии SPA через Jack 2.5 мм. Проводные гарнитуры с разъемом jack 2.5 мм используются с самым различным оборудованием. Это и радиотелефоны стандарта Dect, системные телефоны Panasonic, обычные шнуровые телефоны Panasonic, ip телефоны Cisco SPA и многое другое. В последнее время производители оборудования постепенно мигрируют на разъем типа RJ в IP телефонах, но все радиотелефоны по прежнему используют более компактное гнездо 2.5 мм для подключения гарнитуры. По применению эти гарнитуры можно разделить на две группы: Модельный ряд проводных гарнитур с разъемом 2.5 мм Гарнитуры для офиса с разъемом 2.5 ммПопулярные две модели гарнитуры Panasonic RP TCA400E-K и Panasonic RP TCA430E-S отличаются только наличием регулятора громкости у второй. В остальном они полностью идентичны. Эргономика и надежность вместе с акустическими характеристиками позволяет применять эти модели только в офисе. Для активного использования в колл центрах они не подходят. Еще одна модель Accutone DT30 2.5 мм крепится на голове с помощью заушины и имеет вес всего 8 грамм. Это делает ее удобной при использовании с радиотелефонами Dect. Наушники 2.5 мм для колл-центра
Внимание! Гарнитуры с разъемом 2.5 мм не подходят к новым IP телефонам Panasonic серии HDV. Для этих телефонов можно использовать гарнитуры серии T7RJ: Accutone TM7RJ-AKR-U10PS с одним наушником и Accutone TB7RJ-AKR-U10PS с двумя наушниками. Стационарный телефон с гарнитурой Accutone T3© Все права защищены. Компания ВОЛЬТА 2003 — 2021. |