громко играет музыка в кафе ночью что делать
«Не делай мне громко»: почему кафе и рестораны стали такими шумными, и что с этим делать
Сохранить и прочитать потом —
Согласно расследованию Daily Mail, уровень фонового шума в некоторых заведениях общественного питания достигает 110 децибел. Этот показатель почти на треть превышает предел, поверх которого начинается риск частичной потери слуха. В статье разбираемся, как с этим бороться.
Фото Flickr / PL
Почему это важно
По данным опросов ресторанного рейтинга Zagat и журнала Consumer Reports, больше всего посетители кафе и ресторанов жалуются на чрезмерный шум. Этот показатель опередил уровень обслуживания и даже проблемы с едой. Один из основных источников шума в ресторанах и кафе — это фоновая музыка. Она помогает создать живую атмосферу, но иногда звучит чересчур громко.
Ресторанный критик The Washington Post, Том Сиетзма (Tom Sietsema) отмечает, что обращает на эту проблему пристальное внимание: «Я уже десять лет об этом говорю. Это — источник постоянного раздражения». В свои обзоры Сиетзма включает показатель уровня шума с указанием количества децибел наряду с оценкой качества блюд.
Кроме того, что шум мешает слышать собеседника, он влияет на наше вкусовое восприятие. Физиологи из Манчестерского университета провели эксперимент, предложив группе людей съесть острые и сладкие продукты под фоновую музыку разной громкости. Учёные заметили, что с нарастанием уровня шума, у участников снижались ощущения сладкого и солёного. Таким образом, громкая музыка может неблагоприятно отразиться на восприятии блюд человеком.
Отсутствие внимания к акустическому дизайну не только затрудняет общение посетителей, но и может создать небезопасную для здоровья сотрудников среду. По данным Национального института глухоты и других коммуникативных нарушений (NIDCD), звук обычного разговора людей равен 60 децибелам.
Согласно Управлению по охране труда в США, допустимый уровень шума на рабочем месте не должен превышать 85 децибел. В России нормой считается 80 децибел. Далеко не все заведения соблюдают установленные правила.
Что еще влияет на уровень шума
Многие современные рестораны и кафе размещаются в бывших промышленных пространствах с высокими потолками, кирпичными или бетонными стенами. Кроме того, кухню зачастую выносят в зал, где сидят посетители, и не «прячут» в отдельном помещении. Подобная открытая планировка и отсутствие звукопоглощающих материалов повышают уровень шума.
В некоторых ресторанах решают эту проблему с помощью необычных высокотехнологичных решений. Например, Джон Паласка (John Paluska), хозяин мексиканского ресторана в Беркли установил активную акустическую систему шумоподавления.
Двадцать восемь микрофонов, расположенных над головами гостей, постоянно замеряют окружающий шум в ресторане. Результат обработки цифровым процессором объединяется с музыкой, чтобы отфильтровать все раздражающие громкие шумы (например, от соприкосновения вилок с тарелками). Итоговый звуковой фон воспроизводят 95 динамиков и сабвуферы, установленные на стенах. Таким образом, живая атмосфера заведения не мешает гостям слышать друг друга, независимо от количества посетителей и планировки заведения.
Эффект Ломбарда
Слишком громкая фоновая музыка и плохая акустика в помещении могут привести к возникновению эффекта Ломбарда.
«Это явление, при котором участники повышают голос в шумном окружении, таком как громкие вечеринки или рестораны», — объясняет Присцилла Лау (Priscilla Lau) из Калифорнийского университета в Беркли. Другими словами, шум заставляет посетителей говорить громче, чтобы услышать друг друга. Вскоре общий гул нарастает и повышать голос начинают все посетители.
При этом формат заведения не играет никакой роли. Учёные из Государственного университета в городе Макао провели исследование в обеденных зонах китайских и западных ресторанов, а также в фастфуд сетях Гонконга в часы пик. Оказалось, что в каждом из них уровень шума был примерно одинаков и зависел только от плотности занятых мест.
Фото PxHere / PD
Что делать ресторанам и посетителям
Конечно, чрезмерный шум может раздражать посетителей, но это не значит, что тишина нравится всем. По словам Тима Загата (Tim Zagat), основателя путеводителя по ресторанам Zagat, если в ресторане станет тихо, многие люди решат, что он близок к закрытию.
Это — одна из причин того, что проблема «шумности» становится все более повсеместной. Вот главное, на что стоит обратить внимание владельцам заведений и любителей поработать в кафе:
Больше интересного о звуке, музыке, акустике и аудиогаджетах — в нашем Telegram-канале.
Лига юристов, help. Громкая музыка из кафе.
В частном секторе, через дорогу от дома моей бабушки открыли кальянную. Раньше в этом здании был магазин и какая-то полу-официальная контора по ремонту авто. Автомеханики днем конечно шумели, но днем оно и не сильно мешает. Сейчас 23:00, в кальянной музыка гремит так, что стекла в окнах дрожат.
Я нашел их номер телефона в городской группе, позвонил и сказал примерно следующее: «давайте мы не будем трепать друг другу нервы. Вы не будете так громко включать музыку, а я не буду ходить по разным учреждениям и ныть какие вы плохие.» Меня относительно вежливо послали.
Собственно, куда пойти, что сказать, что написать, чтобы повлиять на них.
Комменты для минусов присутствуют.
Лига Юристов
18.8K постов 27.8K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
— глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
— оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
— шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
Все просто, это проверяет Роспотребнадзор, который замеряет уровень шума и далее выносит вердикт, а именно штраф, который заведению не понравится. В случае чего повторить.
http://pikabu.ru/story/kak_pobedit_restoran_v_zhilom_dome_ch. Почитай посты этого ТС-а, он вроде как имеет опыт действий в похожих ситуациях. Правда не частный сектор, но алгоритмы действий могут быть схожими. Ну и в последнем посте он предлагал писать ему вопросы) Удачной борьбы.
Не юрист, но по опыту борьбы с шумом:
Удачи и сочувствую!(
Можно к экстрасенсам обратиться, они всегда помогают.
Не в полицию ж звонить, в конце концов.
В полицию, прокуратуру, администрацию города, депутату от вашего избирательного округа в ГД, в администрацию президента, в спортлото.
Тут нужен массовый подход. Т.е. сбор подписей. Почему то единичные заявления не имеют такой силы. (из опыта и по совету местного ЖЭУ).
На пикабу. Подождите ка.
Продолжение поста «Вопрос к лиге юристов»
Ответ достойные мэра!
Ну и появилась информация от газеты «Премьер» (об чем я упоминал в начале). Газетой получен ответ прокуратуры о том, что начисления незаконны. https://premier.region35.ru/news/akvalayn-nezakonno-povysil-.
Ответ на пост «Победа!»
Что делать, если пришёл судебный приказ.
Дело в том, что мировой судья, получив возражения ответчика в части исполнения, безусловно отменяет свой приказ, не изучая и не оценивая доводы ответчика, изложенные в возражениях. То есть важен сам факт подачи возражений. Отмена судебного приказа при наличии возражений, поданных без нарушения срока обжалования, происходит в 100% случаев. Срок обжалования судебного приказа можно восстановить, если он пропущен по уважительной причине. Для этого прикладываем к возражениям ходатайство о восстановлении пропущенного срока обжалования.
В постановлении об отмене судебного приказа, мировой судья разъяснит истцу его право обратиться с исковым заявлением в суд общей юрисдикции по гражданским делам.
Вот в случае подачи такого искового заявления, от вас уже потребуется и присутствие в суде, и доказательства, и аргументы.
Поскольку при вынесении судебного приказа нарушается целый ряд прав, я бы рекомендовал всегда обжаловать судебные приказы.
Победа!
Громкая музыка в кафе
В нашем доме круглосуточное кафе. Ночью громкая музыка. Что делать?
Громкая музыка в кафе возле дома. До которого времени может играть музыка и что нам делать, если она мешает спать?
Играет постоянно громка музыка в кафе на против что делать.
Кафе в жилом доме, постоянно играет музыка, в том числе и живая. Кафе не известно на каком основании работает до 1 часа ночи. Куда обращаться, если музыка громкая до 23 часов, иногда и позже?
Внизу, на первом этаже кафе.
Громкая музыка. Сигаретный дым в квартире над кафе.
Как и к кому обратится с жалобой?
Громкая музыка в сезонном кафе. Слышно в радиусе 1 км. С 19 часов до 22.00. Ужасно мешает отдыхать после работы.
Хотела бы у Вас уточнить по следующему вопросу, мы проживаем в курортном посёлке на берегу, рядом с нами кафе, есть музыка но не громкая имею ли я права включать музыку? Рядом живёт сосед он постоянно жалуется что бы выключили музыку, имею ли я права включать и на какую статью закона могу склоняться?
Моя мама проживает в 5-тиэтажной панельной хрущевке на 2-м этаже. На 1-м этаже под ее квартирой расположено кафе. Музык после 23-00 по закону в кафе выключают, но мама считает, что даже в законное время музыка слишком громкая. Что ей необходимо сделать чтобы это проверить, и если она права, то как обязать по закону хозяина кафе прекратить эти неудобства?
Как реагировать главе администрации сельского поселения, если в кафе после 23-00 играет громкая музыка и какие законы запрещают » шуметь » после 23-00. Спасибо.
Рядом с нашим домом находится кафе, на веранде которого играет очень громкая музыка с 19 до 23. В доме невозможно нормально разговаривать, приходится почти перекрикивать музыку. О том, чтобы отдохнуть вечером в тишине, даже мечтать не приходиться. Есть ли реальные законные рычаги для борьбы с этим звуковыми беспределом? Спасибо большое!
В нашем 9-этажном доме на 1 нежилом этаже находится кафе, где днем и вечером слушают музыку. Музыку слышно даже на 9 этаже. Была написана коллективная жалоба от жильцов дома на данное кафе в администрацию района. После администрация прислала ответ, что была проведена проверка Роспотребнадзором. Владельцам разъяснена ответственность за нарушение закона и указан список мер, необходимых для устранения нарушений. Кафе включили в маршрут патрулирования полиции. Месяц была тишина, но потом снова в кафе стала играть громкая музыка. Полиция никаких мер не принимает. Скажите, пожалуйста, как правильно написать жалобу в Роспотребнадзор.
Я приехала отдохнуть в Адлер, Кургородок. Отдыхаю в гостевом доме, в 100 м от моря. На побережье функционирует кафе открытого типа. Громкая музыка не стихает до утра. С 12.00 слишком громко! Они рекламируют свое кафе, а среди ночи можно проснуться от оглушительной музыки и воплей пляшущих там гостей. Никакого отдыха ни днем, ни ночью. Я представляю, как тут «отдыхают» с детками.
Живем возле парка Кузьминки. В летнее время каждую ночь часов до 2 х из кафе в парке доносится громкая музыка. Что делать и куда обращаться в этом случае?
В 20 метрах от жилого дома построили кафе, которое работает до 3 часов ночи, и громкая музыка не дает спать. Куда нужно обращаться и что в этом случае предусматривает закон?
В моем доме на первом этаже кафе, на летний период они сделали огромную пристройку (летнее кафе), там курят кальян, жарят на углях, и громкая живая музыка! Все запахи соответственно тянет в квартиру, и музыка очень мешает моим детям, плюс к этому всему постоянно подъезжают и уезжают автомобили, и люди выходят из кафе курить громко разговаривают и смеются! В какие инстанции мне нужно обратится что бы это кафе закрыли?
На противоположной стороне улицы расположилось кафе, т.е. через дорогу от двух жилых домов. Время работы кафе до 6 утра ежедневно! Громкая музыка после 24 часов слышна в квартирах даже при закрытых окнах, а если летом открыть окно, то эта музыка просто грохочет. Ночь ждем с содроганием, не уснуть. Куда нужно обращаться, чтобы обуздать это безобразие?
Я владелец кафе, которое расположено в цокольном этаже жилого дома, на первом этаже расположен магазин. Жильцы дома хотят, чтобы кафе было закрыто. Постоянно жалуются. Я постоянно оплачивал штрафы, как на гражданина (сумма небольшая 1-3 тыс. руб.). Жильцами составлена коллективная жалоба о том, что в кафе постоянно играет громкая музыка, однако музыка играет до 23.00 с допустимой громкостью, после 23.00 музыка не играет. По жалобе составлен протокол и вынесено постановление на должностное лицо (20 тыс. руб.). Можно ли решить данную проблему в суде или придется закрывать кафе.
На противоположной стороне многоквартирного жилого дома есть постоянно действующее кафе. К нему пристроено летнее кафе, в котором стали проводить свадьбы, юбилеи и т.п. Четко слышен голос тамады, возгласы, смех и крики гостей, громкая музыка. Правомерно ли это? И что предпринимать жителям дома для спокойного отдыха?
Напротив нашего дома находиться кафе-ресторан и практически каждый день начиная с вечера и до глубокой ночи там громкая музыка, мы постоянно слышим ударные, довольно частые драки, посетители покидая кафе в поздний час могут на всю громкость включить музыку в машине, относительно парковки тоже все не славу богу, пьяные гости выходя из кафе постоянно создают аварийные ситуации. Пробовали собрать подписи и решить как-нибудь эту ситуацию, оказалось что кто-то уже пробовал, но ничего не вышло, т.к. у кафе очень серьезные покровители. Что делать, подскажите пожалуйста. Заранее спасибо!
С ужасом жду лета. Живу в частном доме и каждое лето и до середины осени меня беспокоит громкая музыка из летнего кафе. Кафе находится на несколько удаленном расстоянии от моего дома, но все равно все звуки из кафе прекрасно слышно.. Как бороться? И еще-при заказе экспертизы-шумомера должны мерить шум у меня в доме или за территорией кафе?
Я проживаю в многоквартирном доме. Недалеко от дома открылось летнее кафе из которого каждые выходные с 23:00 до 6:00 играет очень громкая музыка. Особенно это безобразие слышно в детской, где спит мой годовалый сын. Он из-за этого часто просыпается. Подскажите, пожалуйста, что делать с этим кафе?
Недалеко от моего дома открылось кафе. По ночам грохочет громкая музыка и вопли в микрофон. Спать невозможно. Милиция отказывается приезжать на вызов. Прокуратура и местная администрация утверждают что владельца установить невозможно. Всё это длится три месяца. Что делать? Помогите!
В моем доме, по соседству с моей квартирой, через стену, расположилось ночное кафе. Ночью постоянно играет громкая музыка и слышны крики отдыхающих там людей. Полиция мер не принимает. Куда я могу пожаловаться? Законно ли расположение подобных заведений в жилых домах?
Я живу на втором этаже, а на первом в начале когда открыли кафе Каркаде. С тех пор мы с ребенком забыли, что такое тишина. Днем у них тихо, но как только начинается ночь, музыка гремит так, что уши закладывает. У дома постоянно машины, из которых тоже доносится громкая музыка. Звонила в полицию, но реакции никакой. Соседка ходила к участковому, они приняли заявление, приехали, постояли у кафе и уехали, а музыка все так же продолжает греметь. Что такое сон мы уже давно забыли.
Вас беспокоят из Новозыбкова. Меня зовут Людмила. Вопрос вот какой. Рядом с моим домом есть кафе. Не так давно хозяину кафе администрация города есть такие люди подписали разрешение на ночные часы работы. В связи с этим громкая музыка с 22 и до 5 часов утра. Громкая речь нетрезвых посетителей. Шум. Машины. Прям рядом с кафе шашлычная, мангал, тандыр. И это в городе где запрещено палить костры. Загрязненные территории. А прям через дорогу наш дом пятиэтажка. И так со всех 4 х сторон. Живут люди. И мы имеем право на отдых. На наши звонки вежливый голос.. И все по прежнему.. Грохот и шум. Обращались в полицию.. Похожая ситуация. Только уедет наряд опять музыка и так всю ночь!
Вас беспокоят из Новозыбкова. Меня зовут Людмила. Вопрос вот какой. Рядом с моим домом есть кафе. Не так давно хозяину кафе администрация города есть такие люди подписали разрешение на ночные часы работы. В связи с этим громкая музыка с 22 и до 5 часов утра. Громкая речь нетрезвых посетителей. Шум. Машины. Прям рядом с кафе шашлычная, мангал, тандыр. И это в городе где запрещено палить костры. Загрязненные территории. А прям через дорогу наш дом пятиэтажка. И так со всех 4 х сторон. Живут люди. И мы имеем право на отдых. На наши звонки вежливый голос.. И все по прежнему.. Грохот и шум. Обращались в полицию.. Похожая ситуация. Только уедет наряд опять музыка и так всю ночь!
Напротив частного дома находится кафе (очень близко через дорогу), днём оно не работает зато ночами (с 23 до 5 ч. утра) громкая музыка, крики, мат, драки, прямо перед окнами нашего дома ходят в туалет,. живем в поселке вдоль дороги с одной стороны дороги частные дома с другой магазины и вот такое вот кафе. Что делать?
Пожалуйста мы хотим открыть кафе для проведения детских дней рождений в жилом доме работа с 10 до 22 00 когда работает аниматор играет громкая музыка работаем как будние дни так и в выходные скажите это законно? Если говорить о реакции соседей? На шум.
Офис нашей фирмы расположен не в жилой части города (магазины, офисы, школа). Напротив расположено кафе. Каждый день с 8 часов играет очень громкая музыка (треков 30, которые постоянно повторяются), закрытая форточка не помогает. Работать просто невыносимо. Можем ли мы найти на них управу?
Что делать, если шумные компании не дают ночью уснуть
Согласно закону № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» нормативные акты, устанавливающие, какое время относится к ночному, принимаются на уровне субъектов. В ночное время нельзя громко слушать музыку, в том числе и во дворе дома, петь или играть на музыкальных инструментах. К этому относится и другое нарушение спокойствия граждан.
В Москве в соответствии со ст. 1 Закона г. Москвы от 12.07.2002 № 42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве» ночным считается период времени с 23 до 7 часов.
В Московской области периоды «покоя граждан» регламентированы более детально. Так, например, в ст. 2 Закона Московской области от 07.03.2014 № 16/2014-ОЗ «Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Московской области» время тишины устанавливается по‑разному, в зависимости от дней недели. Не допускается нарушение тишины и покоя граждан с 21 до 8 часов с понедельника по пятницу. В выходные и установленные федеральным законом нерабочие праздничные дни — с 22 до 10 часов. Использование звукоусиливающей аппаратуры, в том числе установленной на транспортных средствах, и проведение ремонтных работ запрещены с 13 до 15 часов ежедневно.
К действиям, нарушающим тишину, также относятся крики, использование пиротехнических средств, другие громкие звуки. Законодательством субъектов РФ могут устанавливаться иные действия, относимые к нарушающим тишину.
Итак, если под окнами шумят в то время, когда этого делать нельзя, в первую очередь нужно обратиться в полицию. С городского телефона по номерам 02 и 102, с мобильного телефона (для всех операторов) по номеру 102. Сотрудники полиции должны незамедлительно прибыть на место происшествия и провести профилактическую беседу с нарушителями и, если потребуется, составить протокол. Обратиться в полицию можно и в том случае, если источник шума находится в подъезде, во дворе или на расположенной вблизи строительной площадке.
Также, если вы знаете номер вашего участкового, вы можете обратиться к нему. Помните, что принять заявление — его прямая обязанность. Кроме того, можно подать участковому коллективное заявление.
Если ему не удастся разрешить конфликт, то последней инстанцией в разрешении этого конфликта может стать суд, решение которого, в частности, может привести к конфискации звукоусиливающего оборудования.
Ответственность и последствия
Несоблюдение тишины является нарушением санитарно-эпидемиологических требований, за которые предусмотрена ответственность, установленная статьями 6.3 и 6.4 КоАП РФ.
Статья 6.3 КоАП – это нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Штраф для физических лиц, в соответствии с этой статьей, составит от 100 до 500 рублей.
Статья 6.4 КоАП – это нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта повлечет ответственность в виде административного штрафа на физических лиц в размере от 500 до 1 000 рублей.
Помните, что шуметь запрещается не только в квартирах, но и в подъездах, во дворах, около детских садов, домов-интернатов, больниц, на территории санаториев, гостиниц и общежитий. Закон о тишине также нарушают звуки сигнализации автомобиля или громкая музыка в машине, езда со спортивным глушителем, фейерверки и шумные работы на стройках.
Шумы ночного клуба
Моя мама живет в многоквартирном доме на 3-эм этаже, буквально 4-5 метром от дома находится ночной клуб. Практически каждый день в клубе мероприятия до утра. Мама не может иногда заснуть до утра, т.к. шум от ночного клуба.
Какие существуют требования по расположению ночного клуба в жилой зоне? На кокам расстоянии от жилых домов он мажет располагаться, или какой допустимый уровень шума?
Живу на 4-м этаже 12-ти эт. жилого дома. На первом цокольном этаже работает ночной клуб. Всю ночь мешает грохот музыки. Низкие частоты и ударные вызывают вибрации, влияют на сердечный ритм. Шум в голове и боль. Трудно засыпать. Утром встаёшь разбитый. Окна выходят на крышу 1-го цокольного этажа, которая пристроена к дому. Из ночного клуба выходят две трубы с кухни, которые торчат сразу над крышей. Каждый день коптят. Открываешь окна и вся эта гарь идёт в квартиру. Перед Ночным клубом парковка, ночью туда-сюда ездят машины, посетители часто устраивают разборки, постоянно пьяные визги. В 30 метрах от ночного клуба находится вход на территорию детского садика (решетчатые входные ворота, забор тоже-железная решетка). Само здание садика находится в 50-60 метрах от ночного клуба. Что сделать, чтобы закрыть этот ночной клуб? Избавиться от гула ночной музыки, копоти от их труб, пьяных разборок возле входа?
Многоквартирный 12-ти этажный дом, на первом этаже ресторан, работающий в режиме ночного клуба, с живой музыкой и ведущим. Естественно шум каждые выходные и не только. На каком основании вообще это возможно?
Вопрос в продолжении шума ночных клубов ночью. Если расстояние до жилого дома менее 50 м, то есть меньше чем предусмотрено санитарно защитной зоной, нельзя ли по этой причине ограничить время ночного клуба до 23-00.
Жильцов дома беспокоит шум от расположенного через дорогу ночного клуба. Есть ли какая то возможность хоть как то изменить ситуацию? Постоянно сборы компаний во дворе под окнами, горы мусора наутро, сломанные заборы, испорчены доски объявлений и ТД.
Ночной клуб располагается рядом с жилой застройкой (много этажные и частные жилые дома). Расстояние до ближайших жилых домов от 10 до 70 метров. Также рядом располагается Сельскохозяйственная академия до входа на территорию метров 35-40 метров. График работы ночного клуба 24 часа-9 часов утра. Шум от музыки просто не передать. Не возможно не заснуть, не отдохнуть. Звукоизоляция полностью отсутствует. Ходят и орут пьяные молодые люди. Вопрос должен ли иметь ночной клуб проект санитарно-защитной зоны или проект обоснования размещения такого объекта рядом с жилой застройкой? И второй вопрос как бороться с этой проблемой, потому что не милиция, не прокуратура, не администрация внятного ответа не дают? Подавать в суд?
Возможно ли выиграть дело по возмещению морального и физического ущерба от владельцев автомойки, нарушающей Закон о тишине (Роспотребнадзор ставит нормальный уровень шума) и от владельцев ночного клуба, который работает с 21 часа до 4 часов утра (у них 2 вентилятора под окнами многоквартирного дома) и шумные компании после закрытия, разборки до 5 часов. Пока борюсь одна много лет, к другим жильцам не обращалась. Галина Ивановна, 62 года, инвалид 2 группы, заболевание онкология. Спасибо!
Мою знакомую изнасиловали. Девочка возвращалась домой из ночного клуба, поймала машину. Ее увезли на квартиру и пятеро мужиков изнасиловали. Это было утром, около 5 часов утра. Потом ее отпустили. Она сразу же постучала соседям и вызвала милицию. Но те мужики которые ее изнасиловали сразу же сказали что все было добровольно и изнасилования не было. Прибывший милиционер ее не отправил почему то на экспертизу (это случилось утром в субботний день), а сказал прийти в понедельник, и сделать это за свой счет. При это он не предупредил девушку о том что нельзя мыться и нельзя стирать вещи до экспертизы. А так так как девушка молодая, она сама под сильным стрессом даже не подумал об этом и первым делом дома пошла отмыться от этого кошмара.
Вроде есть соседи, которые слышали шум в квартире, и даже подумали что мужики дерутся,
больше нет ни чего.
Экспертизу девушка все же прошла в понедельник, так же была у гинеколога в больнице. Который выдал просто справку о ее состоянии. Заявление в милиции приняли а дело не заводят, говорят нет оснований.
Посоветуйте как быть? Что возможно сделать в данном случае?