бристоль горячая линия телефон 8800
Горячая линия магазина Бристоль
Бристоль — крупная торговая сеть, занимающаяся продажей алкогольной продукции. Кроме спиртных напитков покупателям доступны табачные изделия. Компания получила интенсивное развитие благодаря успешной стратегии работы. Количество торговых точек уже превысило 2 000. Магазины открываются во многих регионах России.
Для удобства покупателей работает официальный сайт Бристоль, позволяющий просматривать каталог товаров, описание и стоимость алкогольной продукции. Предусмотрен информационный раздел, помогающий узнавать правила резервирования товара. Если общедоступных справочных материалов недостаточно — вопрос решит горячая линия.
Телефон горячей линии магазина Бристоль
Несмотря на разнообразие перечисленных способов связи, основным каналом коммуникации служит горячая линия. Операторы рассматривают вопросы, предложения или пожелания. Жителям любого российского региона доступна справочная служба 8 800 707 15 55. Совершение звонков по указанному номеру бесплатное с любого устройства.
Поскольку торговая сеть обладает большим количеством посетителей, контактный центр бывает сильно загружен. Приходится долго ожидать ответа операторов.
Проблему решают региональные горячие линии, опубликованные на официальном сайте. Кроме них существуют телефоны конкретных отделов компании:
Служба поддержки магазина Бристоль
Магазин Бристоль предусмотрел для покупателей несколько способов связи:
При заполнении обращения укажите:
Чтобы сотрудники быстрее отправили ответ, рекомендуется прикладывать подробное описание ситуации.
Дополнительными вариантом получения помощи является посещение сайта торговой сети. На странице опубликованы последние новости магазина и выгодные предложения. Чтобы своевременно получать уведомления — подпишитесь на автоматическую рассылку путем указания почтового адреса.
Связь через мессенджеры
Сегодня большой популярностью обладают мобильные приложения, позволяющие обмениваться мгновенными сообщениями. Для удобства покупателей компания зарегистрировалась в нескольких мессенджерах для оказания оперативной поддержки. Клиенты способны отправлять сообщения и прикладывать вложения. Связь проводится по следующему номеру:
+7 (910) 895-12-21 — WhatsApp, Viber, Telegram.
Функции контактного центра
Сотрудники горячей линии занимаются рассмотрением любых вопросов клиентов. Консультанты назовут расположение ближайших магазинов в конкретном городе, примут отзыв или претензию. Компания бережет положительную репутацию, поэтому гарантированно обрабатывает все поступающие обращения и прилагает необходимые усилия для решения обнаруженных проблем.
Представители контактного центра проводят исключительно информационные консультации о работе компании. Наложен запрет на обсуждение ценовой политики магазина или сравнение условий обслуживания с конкурентами. Некоторые вопросы невозможно решить по телефону (например, возврат некачественного товара). Понадобится лично посетить магазин с чеком для урегулирования спорной ситуации.
Задать вопрос через приложение
Компания Бристоль разработала мобильное приложение для активных покупателей. Посредством программы реализован просмотр ассортимента товаров. Можно узнать характеристики изделий или стоимость. Предоставленная информация носит ознакомительный характер. Подробности рекомендуется уточнять в отделениях торговой сети.
Дополнительное предназначение приложения — получение бесплатных консультаций. При обнаружении любых вопросов откройте раздел «Поддержка» и напишите письмо. Заполните предложенные строки контактными данными, укажите описание проблемы и нажмите кнопку «Отправить».
Как отправить претензию или отзыв?
Для гарантированного рассмотрения претензии составляйте письмо согласно предложенной форме:
Дополнительные варианты связи
Социальные сети выступают неформальным способом общения между покупателями и сотрудниками торговой сети. Компания Бристоль ведет сообщества, на страницах которых публикуются выгодные предложения, последние новости, обновления ассортимента. Под постами можно оставлять комментарии, которые гарантированно рассматриваются администраторами.
Режим работы
Горячая линия сети Бристоль работает круглосуточно.
Бристоль горячая линия телефон 8800
Бристоль 
Мы делимся с Вами нашим опытом и знаниями. Теперь каждый наш покупатель сможет стать экспертом в алкоголе и быть душой компании за любым столом. Употребляя, познавай! вместе с лучшими сомелье эксклюзивно на Бристоль TV.
Компания «Бристоль» примет на работу сотрудников сферы общественного питания и прочих отраслей, пострадавших от карантина на фоне пандемии вируса «COVID-19».
Мы предлагаем как временные, так и постоянные вакансии продавцов-кассиров во всех регионах присутствия торговой сети.
Вся информация по телефону: 8-800-707-15-55
Узнайте о самых
выгодных скидках
Пожалуйста, сообщите нам
18+ МИНЗДРАВ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ: ЧРЕЗМЕРНОЕ УПОТРЕБЛЕНИЕ АЛКОГОЛЯ ВРЕДИТ ВАШЕМУ ЗДОРОВЬЮ
Цены, характеристики и внешний вид товара в магазинах могут отличаться от указанных на сайте. На акционные товары и товары, отмеченные «*» на ценниках в торговых залах магазинов, скидка по дисконтным картам не распространяется. Магазины «Бристоль» не осуществляют дистанционную торговлю, доставка товара не производится, оплата товара происходит непосредственно в магазинах «Бристоль» в соответствии с действующим законодательством РФ и режимом работы магазинов, круглосуточная и дистанционная продажа алкогольной продукции не осуществляется. Информация о товарах, размещенная на сайте носит ознакомительный характер, подробности о приобретении товаров уточняйте в магазинах «Бристоль»
Бристоль горячая линия телефон 8800
Бристоль
Мы делимся с Вами нашим опытом и знаниями. Теперь каждый наш покупатель сможет стать экспертом в алкоголе и быть душой компании за любым столом. Употребляя, познавай! вместе с лучшими сомелье эксклюзивно на Бристоль TV.
Компания «Бристоль» примет на работу сотрудников сферы общественного питания и прочих отраслей, пострадавших от карантина на фоне пандемии вируса «COVID-19».
Мы предлагаем как временные, так и постоянные вакансии продавцов-кассиров во всех регионах присутствия торговой сети.
Вся информация по телефону: 8-800-707-15-55
Узнайте о самых
выгодных скидках
Пожалуйста, сообщите нам
18+ МИНЗДРАВ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ: ЧРЕЗМЕРНОЕ УПОТРЕБЛЕНИЕ АЛКОГОЛЯ ВРЕДИТ ВАШЕМУ ЗДОРОВЬЮ
Цены, характеристики и внешний вид товара в магазинах могут отличаться от указанных на сайте. На акционные товары и товары, отмеченные «*» на ценниках в торговых залах магазинов, скидка по дисконтным картам не распространяется. Магазины «Бристоль» не осуществляют дистанционную торговлю, доставка товара не производится, оплата товара происходит непосредственно в магазинах «Бристоль» в соответствии с действующим законодательством РФ и режимом работы магазинов, круглосуточная и дистанционная продажа алкогольной продукции не осуществляется. Информация о товарах, размещенная на сайте носит ознакомительный характер, подробности о приобретении товаров уточняйте в магазинах «Бристоль»
Бристоль горячая линия телефон 8800
Бристоль
Мы делимся с Вами нашим опытом и знаниями. Теперь каждый наш покупатель сможет стать экспертом в алкоголе и быть душой компании за любым столом. Употребляя, познавай! вместе с лучшими сомелье эксклюзивно на Бристоль TV.
— Персональная скидка 10% на белые ценники при регистрации*
Получите виртуальную карту с персональной скидкой при регистрации в приложении и пользуйтесь ей в любом магазине сети Бристоль. Никаких пластиковых карт – все самое важное теперь в вашем телефоне!
— Ежедневные акции
Узнавайте первыми об акционных предложениях в магазинах своего города. Покупайте выгодно с приложением «Бристоль»!
— Удобная навигация
Найдите ближайший магазин рядом со своим домом на карте.
Переходите по ссылкам и ни в чем себе не отказывайте с приложением «Бристоль»
* Скидка действует до 31.08.2021
Предназначено для пользователей, достигших 18-летнего возраста.
Узнайте о самых
выгодных скидках
Пожалуйста, сообщите нам
18+ МИНЗДРАВ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ: ЧРЕЗМЕРНОЕ УПОТРЕБЛЕНИЕ АЛКОГОЛЯ ВРЕДИТ ВАШЕМУ ЗДОРОВЬЮ
Цены, характеристики и внешний вид товара в магазинах могут отличаться от указанных на сайте. На акционные товары и товары, отмеченные «*» на ценниках в торговых залах магазинов, скидка по дисконтным картам не распространяется. Магазины «Бристоль» не осуществляют дистанционную торговлю, доставка товара не производится, оплата товара происходит непосредственно в магазинах «Бристоль» в соответствии с действующим законодательством РФ и режимом работы магазинов, круглосуточная и дистанционная продажа алкогольной продукции не осуществляется. Информация о товарах, размещенная на сайте носит ознакомительный характер, подробности о приобретении товаров уточняйте в магазинах «Бристоль»
Контакты Бристоль — телефон, официальный сайт
Показать номер Добавить комментарий
Компания “Бристоль” предлагает своим покупателям не только алкогольные напитки и табак, но и сопутствующие товары. В магазинах розничной сети можно купить снеки, безалкогольные напитки и закуски. Для того, чтобы связаться с администрацией организации существует несколько каналов связи. Какие они, расскажем ниже.
О компании Бристоль
Компания “Бристоль” является одним из лидеров по продаже алкогольной продукции. Эта сеть алкомаркетов имеет свои магазины по всей территории РФ. Кроме того, организация занимается продажей табака и продуктов, а также других продовольственных товаров. На сегодняшний день на территории Российской Федерации насчитывается более 2000 точек. Найти их можно почти в каждом регионе страны.
Телефон горячей линии
Узнать о новых акциях, пожаловаться на работу персонала или выяснить, где находится ближайший к дому магазин позволит горячая линия с телефоном
Звонить на нее можно бесплатно и круглосуточно.
Другие телефоны
Также у компании есть другие номера:
Звонить на них можно с 8 утра и до 7 вечера по московскому времени. Вызовы оплачиваются в соответствии с тарифами мобильных операторов.
Другие способы контакта с Бристоль
Связаться с этой компанией можно также через:
Как это сделать, рассказано ниже.
Найти официальную страницу сети розничных алкомаркетов в интернете можно по следующему адресу www.bristol.ru/. На сайте представлен каталог продукции, которую легко заказать через специальную форму. Также здесь можно получить ответ на интересующий вопрос, заказав звонок через обратную связь. Перед этим опишите возникшую проблему и укажите контактные данные, в том числе и телефон. Посетив официальный сайт легко узнать ответ на свой вопрос по качеству продукции, возврату или доставке и т.д.
Соц. сети
Выяснить, есть ли товар в интересующем магазине сети, узнать о возврате средств за купленную продукцию или пожаловаться на продавца можно в группах социальных сетей. Например, подписаться на сообщество во Вконтакте легко, если перейти по следующей ссылке
Найти страницу в Инстаграме можно по адресу
а в Фейсбуке через
Для пользователей Твиттера существует страница с адресом
.
Электронная почта
У сети розничных магазинов есть емейл mir@bristol.ru, написав на который можно выяснить интересующую информацию. В форме обратной связи сообщите свои контактные данные, вопрос или жалобу и адрес торговой точки.
Личный кабинет
Сеть магазинов “Бристоль” создала интуитивно-понятный ЛК. Зайти в личный кабинет можно по следующей ссылке www.bristol.ru/. Форма находится в правом верхнем углу. Для получения доступа в него необходимо предварительно оформить заказ в интернет-магазине сети.
Затем система потребует номер телефона и пароль, указанный при регистрации. В нем можно видеть совершенные покупки и если есть желание, заказать еще товар. Также, ЛК дает возможность связаться со службой поддержки.
Приложения в Google Play и App Store
Для активных покупателей компанией были разработаны мобильные приложения для айфонов и смартфонов на платформе андроид. В этих программах любой пользователь может увидеть весь ассортимент магазинов и выбрать понравившийся напиток или продукт. Здесь же покупку можно оплатить и выбрать способ доставки, например, самовывоз или курьерскую службу.
Помимо перечисленных функций приложения предполагают получение консультации от специалистов колл-службы. Если необходимо узнать ответ на свой вопрос, впишите свои контактные данные и опишите проблему в специальной форме. Затем следует нажать на кнопку в приложении “Отправить”. Ответ придет как только специалист рассмотрит проблему. Чтобы колл-центр мог быстрее разобраться с вашим вопросом, при заполнении формы указывайте тему обращения.
WhatsApp, Viber, Telegram
Связаться с колл-центром сети алкомаркетов можно через следующие мессенджеры, добавив в них телефон рядом с названием приложения:
Задайте вопрос или опишите проблему специалисту и он поможет в самое ближайшее время.
Жалоба на магазин Бристоль. Тверская обл, г Конаково. Вечно закрыт, вот щас именно пошла она перед лицом закрыла на 15 мин, и стоит курит с мужчиной. Когда бы не пришла, он всегда закрыт.
Жалоба на магазин Бристоль в Конаково, как не придёшь вечно закрыт, и щас 25. 09.20 пошла перед носом вышла курить с мужчиной, и закрыла магазин. И так часто на дню по несколько раз.
Добрый день!
Я работаю в магазине Бристоль г.Болгар ул.Вертынской 7б. В данный момент лежу на больничном с 27 августа так, как нахожусь в положении. 23 сентября приходила в магазин с документами о том, что действительно нахожусь на больничном, выйдя из магазина администратор Крайнова Марина начинает меня бить по лицу а так же и по другим частям тела, не смотря на то что я нахожусь в положении. Придя домой позвонила супервайзеру Рамилю и объяснила всю происходящаюся ситуацию, Рамиль обещал приехать 25 сентября и разобраться во всем. 25 сентября мы все вмести собрались, я попросила чтобы включили камеры, где было видно как администратор поднимает на меня руку. Супервайзер отказался открывать видеозапись и совсем не хотел разбираться. Я попросила чтобы приняли меры о произошедшем, в ответ супервайзер мне ответил, чтобы я нашла себе другую работу если не могу сработаться с администратором, он не может принять меры так, как администратор мой непосредственный руководитель. И если администратор приложила какие-то рукоприкладствие то было за что.
Прошу Вас принять меры
Сегодня была в Вашем магазине по ул. Дзержинского г. Волгоград, при входе в зал (я была в маске но без перчаток) кассир наорала на меня, что вход без перчаток в магазин запрещен. Безобразное обращение персонала с покупателями. Прошу учеть администрацию магазина.
Здравствуйте. По адресу Куйбышева д.3 магазин Бристоль систематически закрывается магазин, то 21:45, то 21:50 хотя работать должны до 22:00. Я покупаю безалкогольные товары. На замечания продавцы не реагируют, говорят что они хотят домой, поэтому и закрывают магазин.
Здравствуйте! Пришли парни купить пиво, открывают холодильник пиво упало. Продавцы начали агрессивно разговаривать и заставлять купить пиво. Это же по какой причине они должны покупать? Работники бристоля должны правильно расставлять пиво а не забивать что бы пиво падало
Жалоба на амм Юлию, г. Саранск рабочая 14 а. Амм не выполняет свои обязанности, грубит. Перекладыват свою работу на продавцов, покидает на длительное время рабочее место, а тех кто пытается с ней бороться, оговаривает и увольняет. В магазине текучка кадров. А так же она испортила машину покупательнице и та написала на неё заявление в милицию. Уберите её, и пусть продавцы спокойно работают. Обидно, все местные, и видеть её обращение с персоналом не приятно.
Жалоба на продавцов в магазине Бристоль в городе Жуковский на улице Дзержинского,смена которых работает сегодня 11 марта 2021 года,молодой человек вместо корма для кошек китикет с говядиной положил с кроликом,я покупала 30 пакетов и из них 9 с кроликом, поменять отказались,хотя это по его не внимательности.
Регулярно, улыбаясь и глядя в глаза, в наглухо, неоднократно ОБСЧИТЫВАЮТ. И если покупать выявляет, невинно улыбаются, что нечаянно. Нижний Новгород, магазин на улице Рябцева, 16. Продавцы Семëнова Наталья и (не помню фамилию) ещё одна Наталья. Два дня назад меня хотели обсчитать на 600 руб. Кошмар и полное свинство. 👿 👿 👿 👿
Здравствуйте!
Всегда приятно было делать покупки в ваших магазинах — продавцы вежливые, всегда подскажут, если есть сомнения. Но в последнее время появились новые сотрудники — наглые, хамоватые… Вчера, 17.04.2021, заехал в магазин по адресу: Шоссейная ул., 25Б, посёлок совхоза Раменское. Спрашиваю: «Сколько стоят сигареты Marlboro «Крафтовая коллекция». Продавец отвечает, что 154 рубля. Попросил блок. К оплате — 1690 руб. Говорю, что что-то не так с ценой. Продавец говорит, что партия другая и, если не хотите, не берите… Сегодня зашёл в магазин по адресу: г. Раменское, ул. Гурьева, 17/1. Взял две бутылки вина Тамариони, и попросил у продавца бутылку коньяка Тамариони (коньяк стоял у стойки, и я не знал, можно ли самому брать). Продавец дословно: «Вам надо, идите и берите». Ладно, не гордый, пошёл взял. Продавец: «А теперь маску надвиньте на лицо». Я вообще в ступор впал. Да, маска у меня была сдвинута под нос, НО! только что этот продавец обслужил передо мной двух клиентов вообще без маски, о чём я ему и сказал… Ответ меня поразил: «Считай, что они для меня были в маске…». Покупки оставил на кассе, развернулся, ушёл. При всём, ранее хорошем отношении, больше — ни ногой….
Здравствуйте, сегодня утром 17.06.21 сотрудник магазина Бристоль, находящегося в Пензенской области, Сосновоборского района, рп Сосновоборск, ул Ленина, 2А, нагрубила мне, когда я спросила сколько у вас стоит самая дорогая бутылка водки, она ответила в грубой форме « откуда я знаю», хотя это входит в их прямую обязанность. После этого инцидента, в другом магазине конкуренте меня обслужили хорошо. Горький осадок от такого хамского отношения к клиентам
Как же надоело безолаберность ваших сотрудников а так же обслуживание без масок. 👿
Вчера пришли в магазин в Екатеринбурге на ул. армавирской в 22-57. Продавцы ответили что касса снята и ничего не продают. Так может вам и написать что работаете до 22-57 или когда вы там кассу снимаете, мы бы и не ходили. Да вобщем то наверное без особой надобности и не пойдеи.
Пытаюсь установить ваше приложение в телефон. Дохожу до выбрать магазин и приложение зависает. Не находит магазин ни по адресу ни по карте.
в городе ковров ул белинского дом 25 продавцы пьяные..грубят..перегаром несет,что до рвотного рефлекса..две дамы..одна с короткой стрижкой,другая блондинка крашеная..вечерами они уже бухии,утром еще!!
Жалоба на заведующую магазина Бристоль г.Мезень Архангельской области. Абсолютно не знает своих обязанностей, ни в чем не проконсультирует. отвечает грубо. Продавец Карина совершенно не знает товар. ни что у них есть в магазине. Ни в одном из ваших магазинов такого не встречал.